Mon Ordinateur S’Est Écrasé, Que Dois-Je Faire?

vous venez de terminer un long rapport dans Word ou une présentation qui doit être mise en place d’ici demain dans PowerPoint, appuyez sur Enregistrer, et your votre ordinateur se fige sur vous. Je ne sais pas pourquoi vous redémarrez votre ordinateur pour ne rien voir se produire. Pas d’écran de connexion, Pas de rapport, Pas de présentation, rien. Que ce soit en raison du système d’exploitation ou du matériel défectueux, vous êtes sans ordinateur. Que fais-tu?

Nous allons parcourir les trois types les plus courants de « plantages » D’ordinateurs Windows et les correctifs les plus courants.,

la résolution de toute défaillance logicielle ou matérielle nécessite au moins une certaine capacité technique. Selon la raison du crash, certains de ces correctifs courants peuvent également faire plus de mal que de bien s’ils ne sont pas exécutés correctement ou dans les bonnes circonstances. Recherchez soigneusement votre problème spécifique. En cas de doute, trouvez un technicien informatique qualifié pour vous aider.

types de crashs informatiques

le terme « crash » est un peu vague, car cela pourrait faire référence à une multitude de choses., Lorsque vous dites que votre ordinateur s’est écrasé, vous avez peut-être connu l’une des situations suivantes:

• écran bleu (alias L’Écran Bleu De La Mort)
• écran gelé
• écran noir

écran bleu de la mort

L’écran bleu de la mort (BSoD) est le résultat C’est un crash potentiellement plus récupérable qu’un écran complètement noir lorsque votre ordinateur démarre, ce qui peut éventuellement pointer vers une défaillance matérielle.

un BSoD peut être causé par une erreur de pilote, une mise à jour Windows corrompue ou d’autres Échecs de programme.,

Google peut être votre meilleur ami ici – prendre une capture d’écran du message d’erreur réelle produite par l’écran bleu. Vous pouvez souvent découvrir ce qui cause le problème grâce à certaines recherches Google. Vous serez probablement chargé d’exécuter certaines commandes de base pour identifier et corriger l’erreur que vous rencontrez.

Si l’écran bleu apparaît au démarrage et que vous ne pouvez pas accéder à votre ordinateur, il se peut que le PC doive être lancé en mode Sans Échec pour accéder à l’invite de commande afin d’exécuter les étapes de dépannage que vous avez trouvées.,

Comment lancer en mode sans échec Windows

Le mode sans échec est un mode limité de votre système D’exploitation Windows (OS), dans lequel votre ordinateur ne permet que les fonctions d’exploitation essentielles pour démarrer. Il est destiné à vous accorder un accès suffisant à votre ordinateur pour identifier et résoudre les problèmes dans Windows.

Les anciennes versions de Windows utilisaient la touche F8 pendant le démarrage pour lancer le Mode Sans Échec. Étant donné que la plupart des ordinateurs démarrent maintenant trop rapidement pour appuyer sur un bouton avant que L’ordinateur ne termine le démarrage, Windows 10 présente une nouvelle façon de démarrer en mode sans échec.,

1. cliquez sur le bouton Windows en bas à gauche de votre écran
2. cliquez sur le bouton D’alimentation
3. maintenez la touche Maj enfoncée pendant que vous sélectionnez Redémarrer
4. cliquez sur le menu de dépannage
5. cliquez sur Options avancées
6. cliquez sur Paramètres de démarrage
7. cliquez sur Redémarrer
8. sélectionnez la version appropriée du mode sans échec
   1. appuyez sur F4 Pour Activer le Mode Sans Échec-limite pilotes nécessaires au fonctionnement de Windows.
   2. appuyez sur F5 pour activer le mode sans échec avec la mise en réseau – un mode de fonctionnement limité avec les pilotes de mise en réseau activés.,
   3. appuyez sur F6 pour activer le mode sans échec avec Invite de commandes – le mode de fonctionnement le plus limité qui fonctionne l’ordinateur à l’aide de commandes texte via l’écran invite de commandes.

Commandes Utiles Pour remédier à un écran bleu de la mort

en Mode Normal ou en mode sans échec standard, ouvrez l’invite de commandes en cliquant sur le bouton Windows et en tapant « invite de commandes » ou « CMD » dans la barre de recherche de l’application.

Si votre ordinateur ne démarre pas en mode normal ou en mode sans échec standard, vous ne pourrez peut-être démarrer votre ordinateur en mode sans échec qu’avec L’invite de commande.,

Les commandes les plus courantes dans les tentatives de correction d’un écran bleu de la mort comprennent:

• sfc / scannow – System File Check, ou SFC, scanne les fichiers Windows corrompus dans le système d’exploitation de la machine et en corrigera si possible.
• DISM /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth – Deployment image Servicing& Management (DISM) tente de résoudre les problèmes qu’une analyse SFC peut ne pas être en mesure de résoudre. Ceci est utile à exécuter dans le cas où SFC trouve des fichiers corrompus mais n’est pas en mesure de les résoudre tous.,
• chkdsk / f / r – un disque de contrôle analysera et recherchera tout problème avec le système de fichiers. Les commutateurs « / f » et « / r  » de la commande permettent à ce disque de vérification de résoudre les problèmes de manière proactive, tels qu’ils peuvent être trouvés, et de se produire à la suite d’un redémarrage (pour permettre une analyse complète du système), respectivement.

écran gelé

Si l’ordinateur est simplement gelé ou verrouillé, Windows Event Viewer peut avoir une solution à votre problème. L’Observateur d’événements comprend un journal des erreurs système et logicielles, des messages d’information et des avertissements, qui pourraient vous mener à la racine du problème.,

pour accéder à L’Observateur D’événements dans Windows 10:

1. cliquez avec le bouton droit de la souris sur Windows
2. cliquez sur L’Observateur d’événements

lorsque vous êtes dans L’Observateur d’événements, les journaux les plus utiles à analyser se trouvent dans le menu Vous voudrez regarder à la fois les journaux de l’Application et du système.

Sur le côté droit de l’écran, vous pouvez sélectionner le Filtre de Journal en cours d’isoler les journaux pour afficher uniquement les Avertissements et les Erreurs., »Cela vous permet de localiser Des Id D’événement uniques pour trouver des résolutions possibles pour les événements spécifiques qui sont en corrélation avec le gel ou les problèmes de performances sur votre machine.

écran noir

Si la machine n’est tout simplement pas accessible du tout (c’est-à-dire que vous voyez un écran noir lorsque vous essayez de démarrer et rien d’autre), il est probable qu’il existe une sorte de problème matériel. Dans ce cas, la solution la plus simple et la plus rentable peut être un remplacement.,

que ce soit en raison de l’âge ou du matériel, le temps passé à tenter de résoudre un problème comme celui-ci peut avoir tendance à être plus coûteux qu’une nouvelle machine.

pouvez-vous récupérer les données d’un périphérique défaillant?

selon la machine, la récupération de données peut ou non être possible. Et la méthode de récupération des données varie selon l’appareil et le système d’exploitation. Certaines recherches Google se traduiront par des didacticiels vidéo sur la façon de restaurer les données de votre appareil. Beaucoup de ces méthodes nécessitent une autre machine, ainsi qu’une expertise technique plus avancée et un logiciel de récupération de données.,

c’est pourquoi il est toujours préférable de sauvegarder les données sur un service de sauvegarde cloud, ou à tout le moins, sur un autre périphérique externe tel qu’un lecteur flash USB ou un lecteur externe. Bien sûr, si l’une de ces données est sensible, il est également important de garder à l’esprit de les garder en sécurité et verrouillées du mieux que vous le pouvez – que ce soit derrière une porte ou une armoire verrouillée, dans un coffre-fort, etc. Un service de sauvegarde dans le cloud aide à faire allusion à certaines de ces préoccupations avec des méthodes de sauvegarde physiques.

réflexions finales

espérons que ce tutoriel vous a laissé quelques conseils rapides pour commencer à dépanner votre machine tenace., Si vous vous sentez dépassé à l’idée d’utiliser le Mode Sans Échec ou d’analyser les journaux D’événements Windows, vous aurez besoin d’une personne d’assistance informatique qualifiée à vos côtés, prête à vous aider.