Quels Canaux de Médias Sociaux Fonctionnent pour Votre Marque?

Votre entreprise a-t-elle besoin d’un compte Twitter? Snapchat est-il la bonne application de médias sociaux pour développer votre marque? Devriez-vous simplement sauter à bord de tous les réseaux sociaux populaires pour maximiser votre portée? Avec autant de canaux de médias sociaux à choisir, décider lesquels méritent votre attention peut être difficile.

Contrairement à la croyance populaire, vous ne devez pas nécessairement être sur tous les réseaux sociaux. En fait, cette approche peut faire plus de mal que de bien si vous vous étendez trop mince., Même les grandes marques avec des équipes dédiées aux médias sociaux se déploieront sur de nouveaux canaux sociaux avec une présence plus limitée ou ciblée à mesure qu’elles apprendront les tenants et les aboutissants d’un marketing efficace.

Pour la plupart des entreprises, la meilleure approche consiste à choisir à la main les canaux de médias sociaux qui ont le plus de sens pour la marque, plutôt que d’essayer de dépenser une quantité égale d’efforts partout. Votre décision doit être basée sur plusieurs facteurs différents, y compris votre public cible, l’industrie et la stratégie de marketing des médias sociaux.,

Si vous vous êtes déjà demandé si vous manquez des opportunités dans votre présence sur les médias sociaux, continuez à lire. Nous allons expliquer comment choisir les bons canaux de médias sociaux pour votre entreprise et comment gérer tous vos comptes comme un pro.

Où Est Votre Public?

La première chose que vous devriez étudier est ce que les réseaux sociaux de votre public utilise. Cela n’a pas beaucoup de sens d’être actif sur un réseau si les personnes que vous ciblez ne l’utilisent pas. Définissez votre public cible et comparez-le à ces données démographiques sur les médias sociaux.,

Cela vous donnera un bon point de départ. Par exemple, si vous ciblez principalement les femmes de plus de 50 ans, Instagram n’est probablement pas la meilleure option. La recherche suggère que vous êtes mieux avec Facebook ou Pinterest.

En plus de ces statistiques, explorez comment les concurrents et les voix influentes dans votre domaine utilisent les réseaux sociaux qui vous intéressent. Regardez le contenu publié et qui sont les meilleurs créateurs de contenu. Si le contenu lié à votre industrie semble bien résonner, c’est un bon signe.,

En fonction de la profondeur que vous souhaitez creuser, la surveillance ou l’écoute des médias sociaux peuvent vous donner des informations différentes sur la façon dont les sujets sur lesquels vous publierez sont déjà discutés sur divers réseaux sociaux.

Cette approche est idéale pour les réseaux sociaux avec des utilisateurs très divers comme Reddit. Vous pouvez lancer une recherche de mots clés liés à votre secteur et voir s’il existe un public actif pour celui-ci.

Ne choisissez pas les réseaux sociaux en fonction de ce qui est le plus récent. Recherchez les chaînes qui sont populaires parmi votre public.

Quelle est votre industrie?,

Tous les canaux de médias sociaux ne fonctionneront pas bien pour votre industrie. Par exemple, les industries visuelles comme la mode, la cosmétologie et la restauration gravitent vers Instagram, Pinterest et Snapchat. Ces réseaux reposent plus sur des visuels que sur du texte, ils conviennent donc parfaitement. Cependant, des industries comme les logiciels et les technologies ont connu beaucoup de succès avec Twitter, car elles peuvent organiser du contenu et attirer les utilisateurs sur leur site.

La façon la plus simple de déterminer ce que les réseaux sociaux répondent à votre industrie est d’examiner l’activité de vos concurrents sur les médias sociaux., Posez ces deux questions de base pour chaque profil de média social qu’ils ont:

1. Sont-ils actifs?
2. Ont-ils des fiançailles?

La première question est importante car les entreprises n’ont pas tendance à être trop actives sur un canal de médias sociaux qui ne leur donne pas de résultats. Qu’il s’agisse de générer du trafic vers leur site ou de générer des prospects, il y a une raison pour laquelle ils sont plus actifs sur un canal que sur un autre.

L’engagement sur les médias sociaux est crucial car il montre qu’il y a un public actif. Quand on parle d’engagement, il ne s’agit pas de la taille du compte de la marque., Combien de likes, de partages et de commentaires leurs publications ont-elles? Avoir des centaines de milliers d’abonnés ne signifie pas grand-chose s’ils ne sont pas actifs.

Quels Canaux De Médias Sociaux Apportent Déjà Du Trafic?

Parfois, la réponse à quel canal de médias sociaux vous devez utiliser est juste en face de vous.

Si vous êtes dans une position où vous avez essayé plusieurs réseaux sociaux, mais que vous souhaitez affiner votre concentration et booster votre stratégie de contenu sur un ou deux, cette astuce est pour vous. Regardez combien de visites votre site reçoit actuellement des médias sociaux., Vous pouvez le trouver dans Google Analytics sous Acquisition & Social & Références réseau.

Si vous recevez déjà du trafic de certains réseaux sociaux, commencez à concentrer vos efforts là-bas. Regardez vos analyses de médias sociaux pour trouver vos publications les plus performantes, puis créez une stratégie de croissance.,

Pensez en dehors des canaux de médias sociaux de base

De plus en plus, il y a de plus en plus de sites où les utilisateurs trouvent certaines des fonctions de base des médias sociaux, même si vous ne pouvez pas les considérer comme des canaux sociaux traditionnels. YouTube est devenu un énorme moteur de recherche à part entière, et les utilisateurs sont très actifs dans les commentaires vidéo. Reddit, comme mentionné précédemment, est un excellent endroit pour mener des recherches d’écoute en ligne et exploiter des communautés de niche actives.,

Votre stratégie de gestion des avis peut être une autre source clé d’information du public et s’harmonisera très probablement avec votre stratégie sociale. Semblable à social, si vous avez une entreprise qui dépend fortement des avis de sites comme Trip Advisor, votre équipe suit probablement déjà et répond aux utilisateurs. Du côté du public, les critiques vous donnent tout ce dont vous avez besoin pour en savoir plus sur les intérêts de votre public vocal–tout comme vous pouvez glaner dans les médias sociaux « traditionnels ».,

Les plates-formes comme Facebook, Twitter et Instagram répondent à de multiples industries. Les gens ne se joignent pas dans le seul but d’obtenir des nouvelles sur votre industrie. Certaines personnes utilisent Instagram pour suivre des célébrités, d’autres l’utilisent pour rester en contact avec des amis. Mais avec les sites de niche, les utilisateurs sont là parce qu’ils sont intéressés par votre industrie. Si vous êtes à la recherche de nouvelles opportunités sur les réseaux sociaux, ce sont des plates-formes idéales à exploiter.,

Comment choisir le bon Réseau de médias sociaux pour votre contenu

La plupart des marques négligent complètement cette étape lors du choix des canaux de médias sociaux. Avant de prendre votre décision, réfléchissez à la façon dont vous souhaitez utiliser les médias sociaux. Plus précisément, quel type de contenu envisagez-vous de publier sur les médias sociaux?

Le contenu qui fonctionne bien sur Instagram ne se traduit pas toujours bien sur Twitter., Voici une brève ventilation du type de contenu qui fonctionne le mieux sur les principaux réseaux sociaux:

• Curation: Si vous envisagez de gérer du contenu et de partager de nombreux liens, pensez à Twitter et Facebook. Ces plates-formes prospèrent hors de personnes partageant des articles. Ils incluent même des vignettes, des extraits et d’autres fonctionnalités pour mettre en évidence les articles et les articles de blog encore plus. Pour les entreprises B2B, LinkedIn est également un excellent choix.

• Nouvelles de l’entreprise: Où vous devriez poster sur les nouvelles de l’entreprise a beaucoup à voir avec votre créneau. LinkedIn, Facebook ou Twitter sont parfaits pour les publications riches en contenu comme le leadership éclairé, les webinaires et les événements. D’autre part, les histoires et les publications Instagram sont un excellent moyen de taquiner les lancements de produits et de mettre en évidence visuellement les versions limitées.,

• Vidéos: Vous avez beaucoup d’options si votre stratégie de médias sociaux est vidéo entraînés. Facebook, YouTube et Instagram offrent tous des fonctionnalités robustes pour les vidéos. De nouveaux formats sur toutes ces plates-formes garderont votre stratégie de contenu frais, tels que les flux vidéo en direct ou IGTV.

• Images: les visuels régissent les médias sociaux, et cela ne signifie pas seulement les vidéos. L’examinateur des médias sociaux a constaté que 71% des spécialistes du marketing en ligne utilisent des ressources visuelles dans leur marketing sur les médias sociaux., Si vous souhaitez partager des photos ou même des graphiques personnalisés comme des infographies, regardez Instagram ou Pinterest pour diriger votre stratégie.

• l’image de Marque: beaucoup d’entreprises utilisent les médias sociaux pour les marques. Bien que la façon dont vous déployez cela varie en fonction de votre stratégie de contenu, les superbes visuels et photos sont souvent une grande partie. Instagram et Snapchat sont parfaits pour l’image de marque car les utilisateurs sont très engagés. En plus de cela, ces deux applications mobiles se concentrent fortement sur le contenu, et moins sur la publicité.,

• Génération de leads: Pour la génération de leads, LinkedIn est le grand gagnant des médias sociaux B2B. Cependant, si vous servez des clients, il est difficile de contester Pinterest ou Instagram. Une étude Shopify a révélé que 93% des utilisateurs de Pinterest utilisent la plate-forme pour planifier leurs achats et que 96% l’utilisent pour collecter des informations sur les produits.

Comme vous l’avez probablement deviné, la meilleure approche est une combinaison de différents canaux de médias sociaux. Non seulement vous aurez plus de portée, mais cela ajoute de la variété au contenu que vous donnez à votre public.,

Gérer plusieurs canaux de médias sociaux

Jongler avec trois ou quatre profils de médias sociaux différents pour votre entreprise n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît. Il y a plus à cela que de trouver un article et de le partager sur tous les canaux de médias sociaux. Pour réussir, vous devez fournir une expérience unique sur chaque plate-forme.

La première étape consiste à obtenir un outil de gestion des médias sociaux. Cela placera tous vos comptes dans un tableau de bord central afin que vous n’ayez pas à vous connecter à cinq applications différentes.,

Ensuite, élaborer une stratégie pour chaque plate-forme que vous souhaitez utiliser. Votre stratégie devrait inclure:

• Votre fréquence et votre calendrier de publication
• Le type de contenu que vous prévoyez de publier
• Vos buts et objectifs
• Un plan de croissance exploitable

À partir de là, mettez votre stratégie en pratique, mesurez vos efforts et suivez les résultats.

Vous devez vous engager sur chaque plate-forme, l’organisation est donc la clé. Au moment où vous commencez à négliger votre public, vous perdrez leur attention., C’est l’un des plus grands défis que les entreprises ont avec le marketing des médias sociaux. Ils cesseront de répondre aux mentions Twitter ou aux commentaires Instagram s’ils ne pensent pas que vous verrez ou réagirez à ces interactions. Lorsque cela se produit, vos abonnés se sentent moins connectés et passeront à autre chose.

C’est pourquoi votre outil de gestion des médias sociaux va devenir votre meilleur ami. Avec la boîte de réception intelligente de Sprout Social, vous pouvez lire et répondre à tous vos messages sur Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram afin de ne pas manquer des conversations ou des opportunités importantes.,

Quel Média Social Vous convient?

Il est parfaitement acceptable de commencer lentement. Choisissez vos deux ou trois meilleurs canaux sur lesquels vous concentrer en fonction des conseils que nous avons donnés ci-dessus. Vous pourriez même commencer par un. Au fur et à mesure que vous commencerez à avoir du succès, l’expansion vers d’autres canaux deviendra plus facile car vous aurez déjà un public fidèle.