Nous avons également choisi Square comme processeur avec la meilleure application de traitement de carte de crédit mobile car, même si elle est gratuite, elle comprend une suite complète de fonctionnalités de point de vente et peut être augmentée de services et d’intégrations complémentaires. En outre, il fonctionne sur les téléphones et tablettes Apple et Android.
octobre 2020. Square a introduit une nouvelle fonctionnalité basée sur le code QR qui permet aux clients dine-in de commander leur nourriture à partir de leur téléphone et de payer leurs factures quand ils ont terminé., Chaque code est lié à une table spécifique dans le restaurant, de sorte que les employés savent où apporter la nourriture, et les temps d’attente sont réduits, car il n’est plus nécessaire d’attendre que le personnel vienne prendre une commande. Cette nouvelle fonctionnalité de commande en libre-service est disponible pour les marchands Square aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et en Australie qui utilisent Square Online.
Tarification et conditions
Une grande partie de l’attrait de Square réside dans le fait qu’il rend le traitement des cartes de crédit accessible à toutes les entreprises, même aux microentreprises et aux particuliers., Il dispose d’une application qui peut être complétée en quelques minutes, une application gratuite et un swiper de carte de crédit gratuit pour chaque compte, aucun contrat et des tarifs forfaitaires simples.
Bien que Square facture une variété de taux, et que celui que vous paierez dépend de la façon et de ce que vous utilisez pour accepter les paiements, la tarification forfaitaire facilite l’estimation du montant que vous paierez au processeur chaque mois. Il a des prix transparents, et vous pouvez trouver des détails complets sur ses frais de traitement sur son site Web.,
Frais de traitement forfaitaires
Square ne fait pas de distinction entre les types de cartes; il facture le même taux pour les cartes de débit, de crédit, de récompenses et d’entreprise. Les marques de cartes sont traitées de la même manière, de sorte que vous payez le même tarif que votre client paie avec Visa, Mastercard, Discover ou même American Express. Si vos clients préfèrent payer en utilisant des cartes récompenses, business, international ou American Express, vous pouvez économiser de l’argent en utilisant Square., Voici comment fonctionnent les frais de traitement:
Transactions par carte
Pour les cartes de crédit, les cartes de débit et les paiements sans contact que vous acceptez en personne, vous devrez payer l’un des frais suivants:
- Cartes acceptées à l’aide d’un lecteur Square, d’un registre Square, d’un Stand Square, d’un Terminal Square ou d’un Square pour les restaurants: 2,6% + 0,10
- Cartes acceptées à l’aide de Square pour les rendez-vous au détail ou Square (version payante) 2,5% + 0$.,10
Transactions sans carte
Pour les paiements que vous acceptez sans la carte en main, tels que les paiements en ligne, les factures et les paiements récurrents, vous paierez l’un des frais de transaction suivants:
- Cartes acceptées avec les factures Square ou la Boutique en ligne Square: 2,9% + 0,30 $
- Cartes acceptées avec le Forfait Premium de la Boutique en ligne Square: 2,6% + 0,30 $
- Cartes en utilisant le Terminal virtuel ou l’application Square Point of Sale, ainsi que les paiements récurrents à l’aide de cartes détails stockés dans Card on File: 3.5% + 0$.,15
Des tarifs personnalisés sont disponibles
Pour être admissible, vous devez traiter plus de 250 000 annually par année et votre billet de vente moyen doit être supérieur à 15$.
Conditions
Square a un contrat d’utilisateur au lieu d’un contrat de traitement de paiement traditionnel, ce qui signifie qu’il n’y a pas de frais de résiliation et que vous pouvez fermer votre compte à tout moment sans pénalité si le service ne fonctionne pas pour votre entreprise.
Pas de Frais de tenue de Compte
Vous ne payez que les frais de traitement avec Carré., Vous n’avez pas à payer de frais mensuels ou de frais de conformité PCI, et vous ne devez respecter aucun minimum mensuel. Si vous choisissez d’utiliser la boutique en ligne de Square pour créer un site Web, vous n’êtes pas responsable des coûts de passerelle de paiement. Le manque de frais de Square en fait une option attrayante si votre entreprise opère sur des marges serrées et peut ne pas faire assez de ventes pour justifier les frais facturés par d’autres entreprises.,lorsque vous utilisez Square en tant que société de traitement:
- Pas de frais d’application ou de configuration
- Pas de frais mensuels (parfois appelés frais de relevé)
- Pas d’exigence de traitement minimum mensuel
- Pas de frais de configuration de passerelle de paiement
- Pas de frais de passerelle de paiement mensuel
- Pas de frais annuels
- Pas de frais de conformité PCI ou de frais de non-conformité PCI
- Pas de frais de résiliation anticipée ou de fermeture de compte
- Pas de frais de rétrofacturation
Frais optionnels
Bien qu’il n’y ait pas de frais supplémentaires pour le plan de traitement régulier de Square, certains services optionnels coûtent en plus., Par exemple, si vous choisissez de déposer vos fonds instantanément sur votre compte au lieu d’attendre le délai standard d’un ou deux jours, cela coûte 1% supplémentaire. Si vous choisissez d’ajouter des services supplémentaires ou des intégrations tierces à votre système, il peut y avoir des frais d’abonnement mensuels.
Caractéristiques
Même si elle est principalement connue comme une entreprise de traitement de cartes de crédit mobiles, Square offre également des solutions de traitement aux entreprises physiques et en ligne. Voici certaines des fonctionnalités qu’il offre.,
Application et configuration faciles
Il ne faut que quelques minutes pour s’inscrire en ligne aux services de traitement de Square. Il suffit de disposer des informations de base sur vous et votre entreprise. Il n’y a pas de vérification de crédit, et vous n’avez pas à soumettre de documentation, telle que vos déclarations de traitement précédentes ou du matériel marketing. Il approuve les demandes rapidement, et vous pouvez commencer le traitement le jour même de votre inscription, parfois en aussi peu que cinq minutes.
Gardez à l’esprit que jusqu’à ce que vous receviez votre lecteur de carte, vous payez le taux le plus élevé., Cela peut prendre jusqu’à 10 jours pour que votre lecteur de carte Square gratuit arrive, mais si vous en avez besoin rapidement, vous pouvez en acheter un dans un magasin local d’électronique ou de fournitures de bureau.
Logiciel de point de vente gratuit
L’application de paiement de la société, Square Point of Sale (anciennement Square Register), est compatible avec les smartphones et tablettes Apple et Android. Il est gratuit à télécharger et comprend une suite complète de fonctionnalités de point de vente pour vous aider à gérer votre entreprise.,r conseils avec montants suggérés pourboires
Voici les lecteurs de cartes Square propose:
- Carré Lecteur de bande magnétique: Le premier est gratuit. Les lecteurs de cartes de crédit mobiles supplémentaires coûtent 10 each chacun. La société vous envoie ce lecteur de carte lorsque vous ouvrez votre compte. Il se connecte à votre téléphone ou tablette via la prise casque ou le connecteur Lightning., Avec elle, vous pouvez accepter les cartes magstripe.
- Lecteur carré pour sans contact et puce: 49 $ou 78 with avec station de chargement. Il s’agit d’un appareil sans fil qui se connecte via Bluetooth. Avec elle, vous pouvez accepter Apple Pay, Google Pay, les cartes sans contact et les cartes à puce EMV. Il est livré avec un lecteur magstripe gratuit, de sorte que vous pouvez accepter tous les types de paiement.
- Support carré pour sans contact et puce: 199$. Ce support transforme votre iPad en station de caisse de comptoir. Un lecteur de carte magstripe est intégré à l’unité et se connecte au lecteur et au dock sans contact et à puce inclus.,
- Borne carrée: 299$. Le nouveau lecteur de carte Square est un terminal tout-en-un. Il dispose d’un écran intégré de sorte que vous n’avez pas besoin d’utiliser votre propre smartphone ou tablette. Il dispose également d’un lecteur de carte intégré et d’une imprimante de reçu.
- Registre carré: 7 799. Ce modèle de comptoir a un écran tactile pour vous et un pour votre client. Il dispose également de lecteurs de cartes intégrés qui acceptent tous les types de paiement: cartes à bande magnétique, cartes à puce, cartes sans contact, Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. Le logiciel POS de Square y est préinstallé.
- Accessoires: Les prix varient., Vous pouvez connecter des accessoires à votre lecteur de carte pour créer un système de point de vente de comptoir. Les options incluent des scanners de codes à barres, des tiroirs-caisses, des imprimantes de reçus, des quais, des étuis et des supports.
Le financement est disponible pour les articles à prix plus élevés. Le registre Square coûte 39 $par mois sur un plan de versement de 24 mois, et le terminal Square coûte 27 per par mois sur un plan de 12 mois.
Dépôt instantané
Square prend normalement un ou deux jours pour transférer l’argent de vos transactions sur votre compte bancaire. Cependant, il vous donne la possibilité de déposer instantanément vos fonds pour un 1% supplémentaire., Alternativement, vous pouvez planifier des dépôts, ce qui coûte également 1%.
Protection contre la rétrofacturation
Square n’a pas de frais de rétrofacturation mais vous aidera à résoudre le problème. Si un client initie une rétrofacturation, vous devez répondre rapidement à la demande d’information de Square avec la documentation appropriée. Il mettra un frein sur les fonds contestés, et il peut prendre 90 jours pour la banque de votre client pour examiner la demande et rendre un verdict.,
Considérations supplémentaires
Services complémentaires
Vous pouvez ajouter à l’application de traitement de carte de crédit mobile Square Point of Sale des services professionnels supplémentaires. Des intégrations tierces sont disponibles via le marché des applications,et la société propose également plusieurs applications.
Voici quelques-uns des services auxiliaires disponibles chez Square.
- Rendez-vous-Cette application est livrée avec un site de réservation qui se synchronise avec votre calendrier personnel, afin que vos clients puissent planifier et reprogrammer des rendez-vous avec vous en ligne., C’est gratuit pour les particuliers, et les transactions en personne coûtent 2,75%. Les entreprises ayant des employés paient 2,5% par transaction et 50 $par mois pour 2 à 5 utilisateurs ou 90 $pour 6 à 10 utilisateurs.
- Factures-Avec cette application, vous pouvez envoyer numériquement des factures à vos clients gratuitement. Vos clients peuvent ensuite payer en ligne à l’aide d’une carte de crédit ou de débit. Il en coûte 2,9% + 0,30 $pour chaque paiement que vous recevez.
- la Fidélité de Ce module facilite l’inscription des clients à la caisse. Pour appliquer des récompenses, vous entrez le numéro de téléphone du client lorsque vous faites sonner une vente., Il envoie ensuite automatiquement des SMS aux clients pour les informer des points qu’ils ont gagnés. Le prix commence à 45 $par mois et par emplacement.
- Marketing – Vous pouvez promouvoir votre entreprise en envoyant des campagnes de marketing par e-mail à vos clients en utilisant cette application. Il suit également vos résultats. Les coûts commencent à 15 $par mois pour un maximum de 500 clients.
- Paie – Les services de paie de Square comprennent le suivi du temps, les dépôts directs et le dépôt automatique. Si vous ne payez que des entrepreneurs, cela coûte 5 $par entrepreneur et par mois. Si vous avez des employés, vous payez 29 $par mois plus 5 per par employé.,
- Gestion d’équipe-L’outil de gestion des employés de Square dispose d’une horloge que vous pouvez utiliser pour les rapports de carte de temps et le suivi des pauses. Il s’intègre à Square POS et exporte vers Square Payroll. Le niveau de base est gratuit, et le niveau Équipe Plus coûte 35 $par mois, par emplacement.
Septembre 2020: Square a lancé une paire de nouvelles fonctionnalités qu’il entend rendre la paie plus facile pour toutes les personnes impliquées. La première mise à jour, Paiements Instantanés, permet aux employeurs de financer la paie presque instantanément avec leur solde Square., Cet ajout réduit essentiellement le délai entre le moment où l’employeur soumet la paie et le moment où l’employé reçoit son chèque de paie. L’autre nouveauté des services de paie de Square est la rémunération sur demande, qui permet aux employés admissibles de transférer jusqu’à 200 $de leurs gains à leur application Cash à chaque période de paye. Les fonds peuvent également être envoyés à une carte de débit liée pour des frais de 1% par transfert, à un maximum de 2$. La paie pour l’employeur, cependant, reste la même.,
Pour les commerçants de détail et de restauration de Square qui ont besoin de solutions avancées et spécifiques à l’industrie, il offre les alternatives suivantes à son application de point de vente.
- Square for Retail – Cette application est destinée aux commerçants qui ont besoin d’un logiciel de point de vente spécifique au détail avec des outils de gestion avancés. Il en coûte 60 $par mois par emplacement et 2,5% plus 0,10 per par transaction.,
- Square for Restaurants – Ce logiciel de point de vente spécifique au restaurant dispose de fonctionnalités avancées pour gérer à la fois l’avant et l’arrière de la maison, y compris la table, le siège, la gestion des cours et des onglets, les réductions happy hour, 86ing, les profils du personnel et des clients, et des rapports personnalisables. Il ne dispose pas d’outils de gestion des stocks ou de commande d’achat au niveau des ingrédients. Le support technique est disponible 24/7 et l’assistance à la mise en œuvre est disponible moyennant des frais supplémentaires. Square offre un essai gratuit de 30 jours, puis 60 $par mois pour le premier enregistrement et 40 each pour chaque point de vente supplémentaire par emplacement., Vous devez utiliser Square comme processeur lorsque vous utilisez ce logiciel de point de vente, et les transactions coûtent 2,6% plus 0,10 each chacune.
Solutions de traitement en ligne
Si vous souhaitez accepter les cartes de crédit en ligne, Square vous offre plusieurs options.
- Vous pouvez accepter les paiements via le site de réservation de rendez-vous Square et à partir des factures en ligne que vous envoyez à partir du tableau de bord du PDV Square ou de l’application Factures Square.
- Vous pouvez créer un site Web en utilisant Square Online Store., Il existe plusieurs niveaux de service, y compris un niveau gratuit qui vous oblige uniquement à utiliser Square comme processeur de paiement.
- Si vous avez déjà un site Web, Square a des intégrations pour de nombreuses plates-formes de commerce électronique et paniers d’achat populaires, ou vous pouvez utiliser l’API de Square pour vous connecter à votre compte et ajouter un bouton de paiement Square.
Financement d’entreprise
Une fois que vous avez établi un historique de traitement avec Square, il vous donne accès à Square Capital, qui peut fournir à votre entreprise une avance de fonds marchande et la financer dès le lendemain.,
Square offre également une carte de débit Mastercard business appelée Square Card qui facilite l’accès à l’argent de vos transactions. Il n’y a pas de frais d’inscription, de frais annuels, de frais mensuels, de frais de solde minimum ou de frais de découvert. Un avantage intéressant est que vous recevez une réduction instantanée de 2.75% lorsque vous utilisez cette carte pour faire du shopping avec d’autres vendeurs Square.
Service à la clientèle
Les commerçants Square peuvent appeler l’entreprise pendant les heures d’ouverture prolongées, de 6 h à 18 h PT, du lundi au vendredi., Si vous aimez rechercher vous-même des solutions, vous trouverez le site Web de Square utile, car il offre de multiples ressources. Il dispose d’une base de connaissances consultable qui fournit des informations détaillées avec des instructions étape par étape. Il propose également des guides pratiques, des FAQ, des articles sur des sujets populaires pour les petites entreprises, un blog et un forum communautaire.
Inconvénients
Square manque de certaines des fonctionnalités de service à la clientèle que nous recherchions. Il n’offre pas de représentant dédié ou de support téléphonique 24/7., Si votre entreprise maintient des heures irrégulières et que vous rencontrez un problème, vous devrez envoyer un courriel à l’entreprise, ce qui peut être frustrant.
Certains commerçants déclarent avoir leurs fonds ou comptes gelés. Il s’agit d’une plainte assez courante pour les processeurs de cartes de crédit mobiles qui sont des agrégateurs marchands, car ils ont tendance à être plus réticents au risque que les processeurs à service complet qui fournissent des comptes marchands. Si la société juge quelque chose à propos d’une transaction suspecte, comme un ticket de vente anormalement important, elle peut détenir vos fonds., Si votre entreprise offre des articles figurant sur la liste des produits et services interdits de Square, votre compte peut être fermé sans préavis, car cela viole les conditions d’utilisation de la société.
Pour réduire votre probabilité de rencontrer ces problèmes, lisez les conditions d’utilisation de Square avant de vous inscrire à un compte pour vous assurer que le processeur convient bien à votre entreprise. Ensuite, une fois que vous commencez le traitement, suivez ses meilleures pratiques pour accepter les paiements par carte de crédit et de débit.
Note de l’éditeur: Vous cherchez le bon système de point de vente pour votre entreprise?, Remplissez le questionnaire ci-dessous pour que nos partenaires fournisseurs vous contactent au sujet de vos besoins.
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