az e-mail marketing kampány elsődleges célja a megfelelő előfizetők vonzása-azok, amelyek elkötelezik magukat a cselekvésre való felhíváshoz. A mai marketing tájban azonban a közönségnek teljes ereje van. Tehát az előfizetők rendszeres e-mailek küldése olyan témákról, amelyek nem érdeklik őket, csak nem vágják le.
a fenntartható e-mail marketingstratégia szempontjából elengedhetetlen az egyensúly megteremtése a Listaépítés és az előfizetők bevonása között., Ennek tökéletes módja egy e-mail csepegtető kampány.
mi az az e-mail csepegtető kampány?
az e-mail csepegtető kampányok (más néven csepegtető kampányok, csepegtető marketing kampányok, automatizált e-mail marketing kampányok) egy előre megírt marketing e-mailek sorozata, amelyek együtt működnek a fogyasztók végső konverziós pont felé történő mozgatásához. Ők nevezik “csepegtető” kampányok, mert folyamatos értéket e-mail előfizetők lassan “csöpögő” hasznos információk, frissítések, termékek, értesítések, idővel.,
Instapage vezetője Marketing műveletek, Stefano Mazzalai, kínál a take:
e-mail csöpög mind a relevancia és az időzítés. A szándékjelek kombinációjának használatával (azaz érdekli-e a felhasználót ez a konkrét tartalom?), fit (ez a megfelelő Felhasználó a termékünkhöz?) és a viselkedési mutatók (mennyire elkötelezett / kioldott a felhasználó?), lehetőség van erősen szegmentált csepegtető kampányok létrehozására 70% + nyitott árakkal és 30%+ kattintási arányokkal.* Arról szól, hogy mennyire ismeri az egyes célközönség fájdalompontjait, és mit kínálhat a problémák megoldására.,
*Instapage adatok
példa
Az e-mail marketing csepegtető kampányok teljesen automatizáltak, amelyben az e-maileket meghatározott határidők vagy felhasználói műveletek (vagy inakciók) alapján küldik el. Például a rendszer e-mailt küld, amint valaki feliratkozik egy e-mail listára, majd minden következő hétfőn a következő tíz hétben. Vagy, ha EGY kilátás néhány hétig meglátogatta a termékfrissítés utáni nyitóoldalt, de még nem frissítette, a csepegtető segíthet megmagyarázni a frissítés előnyeit.,
egyszerűen fogalmazva, csepegtető kampányok szól nyilvánított előfizetők a megfelelő információt a megfelelő időben, hogy nyomja őket tovább a tölcsér, hogy végül átalakítani.
csepegtető marketing kampány folyamatábra lehet olyan egyszerű vagy kiterjedt, mint azt szeretné, hogy legyen, tetszőleges számú fordulóban, utak., Itt van egy példa:
Mi különbözteti meg e-mail csepegtető kampányok másoktól, hogy:
- Használja időzítés, valamint a viselkedési kiváltó küldeni automatikus üzenetek
- Küldjön e-mailt, hogy az előfizetők végül jelentkeztem az első helyen
- Generálni több feliratkozást alacsonyabb kockázata, hogy az emberek a leiratkozást
ezen kívül, csepegtető marketing kampányok is jön-val egy listát az előnyöket.,
A csepegtető e — mail kampányok fő előnyei
A pontos szegmentáció több bevételt eredményez
a csepegtető marketing csalogathatja a kilátásokat, oktathatja a vezetőket, jutalmazhatja az ügyfeleket, stb. – mindez ugyanazon e-mail kampányon belül. Meghatározásával, szegmentálás, majd elérve, hogy bizonyos felhasználói csoportok, te képes elérni a megfelelő embereket, időket.
egy szegmentált e-mail csepegtető kampány bizalmat is építhet a közönséggel. Ahelyett, hogy robbantási a teljes e-mail lista ugyanazzal a kampány, az előfizetők osztani a különböző csatornák, majd közeledett a másképp — pontosabban., Mivel az Ön által küldött e-mailek célzottabbak és relevánsabbak, személyre szabottabbnak érzik magukat.
Ez végső soron kevesebb leiratkozáshoz és magasabb konverziós arányhoz vezet. A kutatások valójában azt mutatják, hogy a szegmentált csepegtető e-mailek küldése 18-szor több bevételt eredményezhet a vállalkozások számára.
több elkötelezettség kevesebb erőfeszítéssel
annak az oka, hogy a csepegtető kampány több bevételt generál, mint más e-mail kampányok, az, hogy elősegíti az elkötelezettséget. A csepegtető e-mailek 119% – kal növelik a kattintási arányt, ami hatalmas, figyelembe véve, hogy a csepegtető kampányok kevesebb erőfeszítést igényelnek, mint sokan mások.,
először is, ha proaktívan elküldi a releváns anyagokat a célzott kilátásokhoz, eltávolít egy csomó lábmunkát, amely ahhoz szükséges, hogy érdekli őket. Mivel már érdekli őket, lényegében lerövidíti az értékesítési ciklust azáltal, hogy gyorsabban mozgatja a vezetőket a tölcséren keresztül. Egy nagy csepegtető e-mail kampány is gyomok ki nem reagáló webhely látogatói, így segít időt takaríthat meg, vagy energiát próbál kapcsolatba lépni.
másodszor, a csepegtető e-mailek az automatizálástól függenek, így nem kell állandó figyelmet fordítaniuk., Bár továbbra is figyelemmel kell kísérnie és tesztelnie kell (erről bővebben később), a marketing csapat tagjainak nem kell sok időt fordítaniuk e-mailek létrehozására és küldésére. Ez örvendetes hír, különösen azért, mert párosítás marketing automatizálás egy e-mail marketing csepegtető kampány vezethet 20% több értékesítési lehetőségek.
folyamatos beszélgetés, hogy továbbra is szem előtt maradjon
egy e-mail marketing csepegtető kampány folyamatos beszélgetésként szolgálhat Ön és előfizetői között, lehetővé téve, hogy a korábbi e-mailekben szereplő információkra építsen., Nem csak ez tartja a márka top-of-mind, hanem segít létrehozni egy bizalmi kapcsolat. A rendszeres kapcsolattartás azt mutatja, hogy a címzettek betartják az ígéreteiket, hogy mindig többet szállítanak.
Email csepegtető kampány példák
érdemes lehet kísérletezni néhány, hogy segítsen szállítani releváns információkat a célzott olvasók, és potenciálisan átalakítani vezet be az ügyfelek.
üdvözlő e-mailek
Az üdvözlő csöpögések a márka azonnali bevezetését jelentik az új előfizetők számára. Ezek szolgálnak, mint egy módja annak, hogy egy nagy első benyomás, és hadd tudja, hogy nem minden a nagy eladó.,
Az üdvözlő e-mailek olyan egyszerűek lehetnek, mint: “Szia, örülök, hogy találkoztunk!”, vagy használhatja őket az alapvető tartalom népszerűsítésére. Ha valaki feliratkozik a blogjára, küldjön egy e-mailt a legfrissebb blogcikkek vagy sarokkövek tartalmának népszerűsítésére. Akkor is használja őket, hogy szállít egy üdvözlő kupon, mint Buy Buy Baby does:
Onboarding e-mailek
Onboarding e-mailek végső soron segít átalakítani ingyenes próbaverzió felhasználók fizető ügyfelek oktatásával, ápolása őket idővel., Már feliratkoztak egy ingyenes próbaverzióra, így most az Ön feladata, hogy tovább magyarázza a terméket vagy szolgáltatást (hogyan kell használni a legfontosabb funkciókat stb.), hogyan segít megoldani a problémát, és hogyan állsz ki a versenyből.
Ez a példa egy e-mailt mutat az ügynökségeknek, akik feliratkoztak egy Instapage próbára:
hasonló a kattintás utáni céloldalakhoz, az onboarding e-maileknek csak egy egyértelmű CTA-vel kell rendelkezniük. Mivel minél több választási lehetőség van az embereknek, annál kevésbé valószínű, hogy lépéseket tesznek.
re-engagement Emailek
ezek kiválóan alkalmasak arra, hogy kapcsolatba lépjenek az inaktív kilátásokkal, és visszahúzzák őket., Hogy ők már törlése az e-maileket megnyitása nélkül őket, vagy nem kattintson keresztül, egyszer ők is — újra-eljegyzés e-maileket is rabul ejti ezeket egyszer-az érdekelt felhasználók.
rendben van, ha felajánlja nekik, hogy leiratkozzanak vagy töröljék fiókjukat, ha már nem érdekli őket a márka. Nem akarod, hogy dolgozzon ki egy rossz hírnevét irritáló érdektelen emberek.,
Azt is követni Podio vezető, majd finoman lista a következményeit inaktívak vagy törlése:
Elhagyatott kocsit az e-maileket
Árokásás egy bevásárló kocsi rendkívül gyakori, mégis, e-mail csepegtető kampány újra vegyenek részt azok, majdnem-ügyfelek:
arra emlékeztetik őket, hagytam a kocsit, ellenőrizze az elemek továbbra is elérhető, sőt kínál kedvezményes kód rávenni őket, hogy húzza meg a ravaszt.,
A kutatások azt mutatják, hogy amikor a felhasználók visszatérnek a vásárláshoz, 72% ezt a termék elhagyásától számított 24 órán belül teszi meg — ez valószínűleg részben a kényszerítő elhagyott kosár e-mailek miatt.
megerősítő e-mailek
még az eladás bezárása után is, a csepegtető e-mail erőfeszítései nem teljesek. Ezt a stratégiát továbbra is használhatja az ügyfél vásárlásának megerősítésére, ha a vásárlás után azonnal “köszönöm” automatikus választ állít be.,
mint Shipt nem, tartalmaz egy linket a további lépéseket, hogy megerősítő üzenetet, hogy az ügyfelek részt vesznek a márka túl a vásárlás:
ugyanabban csepegtető kampány, úgy egy másik e-mailt, hogy kéri, hogy vizsgálja felül a termék vagy szolgáltatás kínál kupont a jövőbeli vásárlások.,
5 e-mail csepegtető kampány legjobb gyakorlatok
Sikeres kampányok kövesse az alábbi öt irányelveket, valamint a legjobb gyakorlatok:
Fontolja meg az ügyfél útja
növeli az esélyét annak, eljegyzés, küldje csepp e-maileket, amelyek relevánsak a címzettek, illetve a haladás az értékesítési csatorna. Például, ha valaki a közelmúltban tudomást szerzett az üzleti, ők valószínűleg nem hajlandó vásárolni. Itt yo még mindig kell ápolni több oktatási, értékes tartalmat, mielőtt látta az értékesítési pályán., Előfizetők, akik ismerik a márka, már figyelembe véve, hogy egy darabig, valószínűleg értékelni termék / márka összehasonlítások, kuponok/kedvezmények, ingyenes próbaverziók.
fedezze fel a közönség igényeit és fájdalompontjait, és ennek megfelelően állítsa be üzeneteit. Ez segít erősíteni a kapcsolatokat, és jobb kampányeredményeket biztosít.
térjen ki az e-mailekből, és hozzon létre egy sima áramlást
legyen következetes, de ütemezze magát. Tartsa fenn a kapcsolatot, de hagyja, hogy a közönség többet akarjon. A túl sok kapcsolat olyan agresszívvá válhat, hogy a kilátások leiratkozhatnak., Mint ökölszabály, ne küldjön kilátások több mint egy csepp E-Mailt naponta. Ez időt ad nekik, hogy lélegezzenek, és jobban megemésztsék a tartalmat.
a legfontosabb, hogy egy e-mail csepegtető kampánynak simán össze kell kötnie. Ennek biztosítása érdekében írja be az összes e-mailt egy ülésbe a következetesség érdekében. Bár ez időigényesnek és félelmetesnek tűnhet, sok e-mail csak néhány bekezdés lehet, így rövid idő alatt gyorsan megírhatók. Számos írási tipp is van a folyamat egyszerűsítésére.,ng tippek
ahhoz, Hogy írni minőségi e-mail tartalmát, fontolja meg ezeket az ajánlásokat:
- Összpontosítani érték: Mindig küld jelentős, értékes tartalmat, így az előfizetők nem érzem, hogy csak az idejüket vesztegetik
- Rövid bekezdést: Nagy szövegblokkok félelmetes, főleg a kisebb eszközök, olyan rövidre, majd add hozzá a fehér tér
- Tovább e-maileket rövid először: Mivel ezek nem teljesen bízom benned még, lehet, hogy nem adok neki sok időt
- személyes: Megosztása nem üzleti kapcsolatos információk — például egy magával ragadó történet, személyes kudarc, vagy vicces anekdota., Ez lehetővé teszi, hogy a kilátások csatlakozni az e-mail és a márka
- kerülje a marketing nyelv és a nagy média: mindkettő csökkentheti a szállíthatóság., Mert e-mail kliensek, mint a Gmail, valamint az Outlook mindig okokat keresek, hogy küldjön e-mailt, hogy a Promóciók mappa
- a kényszerítő e-mail tárgysor: rávenni az embereket, hogy nyissuk meg az üzenetet az első lépés, tehát a tárgy kell, hogy legyen meggyőző
- Létre sürgős: Állítsa be a határidőket, valamint exkluzív ajánlatok
- Tartalmazza a CTA: Mutasd meg nekik, hogy mi a következő lépés, hogy azáltal, hogy több értéket, például a látogató e-mail utáni kattintson a nyitóoldal, hogy letölt egy whitepaper
- Hozzáadás egy P. S.,: Kötekedik a következő e-mail küld, és kap az előfizető izgatott érte
csatlakoztassa a kampány más csatornák
csepegtető kampányok nem léteznek vákuumban. Törekedjen arra, hogy az összes hirdetési csatorna harmóniában működjön együtt a maximális elkötelezettség megteremtése érdekében.
például az e-mailek végére a “Kövess minket az Instagram-on” hozzáadása lehetővé teszi az emberek számára, hogy tudják, hogy aktív vagy a közösségi oldalon. A közösségi posztokon, fizetett hirdetéseken és blogbejegyzéseken is hasonló tartalmakat használhatunk, hogy izgalmat keltsünk, és konzisztensek maradjunk.,
folyamatosan tesztelje kampányait
csak azért, mert az e-mailek automatizáltak, nem jelenti azt, hogy teljesen elhanyagolhatja őket. A / B tesztelés a megoldás a csepegtető kampányok finomhangolására és optimalizálására.
az egyes felhasználói szegmensek célzására fordított idő után fontos, hogy szükség szerint újraértékeljük és kiigazítsuk ezeket a szegmenseket. Azt is javasolta, hogy csípés különböző elemek (tárgy vonalak, nyelv, hang, CTA, stb .. ), hogy mi teljesít a legjobban. Még a látszólag triviális variációk is segíthetnek növelni az elkötelezettséget és a konverziókat.,
kezdje el a következő kampány tervezését ma
a nagy konvertáló kampány létrehozásának kulcsa az, hogy az előfizetőket vonzó utazásra vigye. A megfelelő embereknek a legjobb időkben megfelelő üzenetek eljuttatása segíthet ennek elérésében.
a kampány befejezéséhez és az elpazarolt kattintások csökkentéséhez feltétlenül tökéletesítse a kattintás utáni céloldalt is. Töltse le az alábbi e-könyvet, majd nézze meg, hogyan juthat el több konverzióhoz.
Vélemény, hozzászólás?