lépjen Velünk Kapcsolatba,
Ha kérdése van az zárva, s megszűnik Chase Kanada hitelkártya, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
Telefonon
a Kanadai-USA: 1-888-795-0568 (angol, francia)
e-Mailben
JPMorgan Chase Bank, N. A.
Címzett: Chase Ügyfélszolgálat – Kanada
P. O. Box 17233
Wilmington, DE 19850-7233
Megoldása A Panasz
A Chase Kártya Szolgáltatások értéke nyújtó szolgáltatás, valamint kezeli a vonatkozik, hatékonyan, szakszerűen tisztelettel., Kiemelt fontosságú a kiemelkedő ügyfélszolgáltatások nyújtása, ha nem vagy elégedett, szeretnénk tudni róla. Javasoljuk, hogy vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, levélben vagy faxon.
1. lépés: Lépjen kapcsolatba a Cardmember Services munkatársainkkal
Ha problémája van, kérjük, hívja fel a Cardmember Services munkatársainkat a fenti Chase hitelkártya-szolgáltatások elérhetőségei segítségével Kapcsolatfelvétel szakasz. Ha a Cardmember Services személyzete nem tudja megoldani az aggodalmát, az aggodalmát egy felügyelőre utalják.,
2. Lépés: lépjen Kapcsolatba a Végrehajtó Iroda Team
Ha a Cardmember Szolgáltatások a személyzet vagy a megfelelő tanszék Témavezető nem foglalkozott megfelelően az aggodalmát, kérjük lépjen kapcsolatba a Végrehajtó Iroda csapat:
– Mail:
Chase Kártya Szolgáltatások Végrehajtó Iroda
3415 Látás Meghajtó OH4-7120
Columbus, OH 43219
-Fax: 1-847-787-5509
Chase Kártya Szolgáltatások elkötelezett fenntartása, a bizalmas ügyfeleink személyes adatait., Ezért kérjük, hogy ne küldjön nekünk bizalmas vagy személyes adatokat, például társadalombiztosítási számot, születési dátumot vagy számlaszámot faxon keresztül.
írásban vagy telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot, amikor megkaptuk panaszát. Miután panaszt tett, nyomon követheti annak állapotát az ügyfélszolgálati osztály felhívásával.,egy Iroda:
– Mail:
Chase Kártya Szolgáltatások Végrehajtó Iroda
Figyelem: a Helyettes Ombudsman
3415 Látás Meghajtó OH4-7120
Columbus, OH 43219
-Fax: 1-847-787-5509
4. Lépés: Lépjen kapcsolatba az Ombudsman a Banki Szolgáltatásokra, valamint a Beruházások
Ha a JPMC Ombudsman Hivatal nem képes kielégíteni az aggodalmát, vagy ha a Végrehajtó Iroda átvette több mint 90 napja van, hogy oldja meg a panaszt a jogot, hogy a kapcsolatot az Ombudsman a Banki Szolgáltatások, valamint Befektetések:
-Mail:
Ombudsman a Banki Szolgáltatásokra, valamint a Beruházások (OBSI)
401 Bay Street
Suite 1505, P.,O. Box 5
Toronto, Ontario M5H 2Y4
-telefon: 1-888-451-4519
– Fax: 1-888-422-2865
– E-mail: [email protected]
– weboldal:http://www.obsi.ca/
Kanada pénzügyi fogyasztói Ügynöksége
A Kanadai Pénzügyi Fogyasztóvédelmi ügynökség (Fcac) felügyeli az összes szövetségi szabályozott pénzügyi intézményt annak biztosítása érdekében, hogy megfeleljenek a Szövetségi Fogyasztóvédelmi rendelkezéseknek. Emellett oktatja a fogyasztókat, és figyelemmel kíséri az ipari magatartási kódexeket és a fogyasztói érdekek védelmére irányuló nyilvános kötelezettségvállalásokat.,
például közzé kell tennünk a kamatlábakra és a szolgáltatási díjakra vonatkozó információkat, és bizonyos információkat meg kell adnunk a számlanyilatkozatában. Ha panasza van a JPMorgan Chase Bankról, N. A., írásbeli panaszt nyújthat be a kanadai pénzügyi fogyasztói ügynökséghez a következő címen:
-Mail
kanadai pénzügyi fogyasztói ügynökség
427 Laurier Avenue West, 6. emelet
Ottawa, a K1r 1B9
-Web: www.fcac-acfc.KR.,ca/eng/
Kanada Adatvédelmi Biztosának Hivatala
ha panasza van a személyes adatainak esetleges helytelen kezelésével kapcsolatban, akkor joga van a panaszt bármikor felvetni a kanadai adatvédelmi biztos Hivatalánál.
-Mail:
értesítési tisztviselő
Kanadai Adatvédelmi Biztos Hivatala
30 Victoria Street
Gatineau, Quebec
K1A 1H3
-telefon:1-800-282-1376
-Web: www.priv.KR.,ca /
JPMC ombudsmani hivatal
Az Ombudsman JPMC Hivatala önállóan felülvizsgálja és kivizsgálja az ügyfelek panaszait, amelyek a Chase-szel folytatott panasztételi eljárás után megoldatlanok maradnak. A JPMC Ombudsman független közvetítőként jár el, és ajánlásokat tesz az ügyfélnek és / vagy hajsza, hogy mindkét fél számára méltányos állásfoglalást érjen el.
Éves jelentések
2019 éves jelentés pdf
Vélemény, hozzászólás?