a” csak egy esélyed van az első benyomásra ” mondás sok esetben igaz, az állásinterjúktól az értékesítési hívásokig. Hogyan lehet meggyőződni arról, hogy elindul a jobb láb bármely ilyen forgatókönyvek? Mit kellene valójában mondani? És mi a legjobb módja a nyomon követésnek?,
amit a szakértők mondanak
Az első benyomások annyira fontosak, mert gyorsan történnek, és makacsok-mondja Whitney Johnson, a disruptive Yourself szerzője: a bomlasztó innováció erejének üzembe helyezése. “Nanoszekundumban hozunk ítéleteket.”És amint ez a benyomás kialakul, nagyon, nagyon nehéz megváltoztatni.”Egyszerűen fogalmazva, a kapcsolatok, interakciók lesz sokkal könnyebb, ha képes azonnal indul erős. “Megkapja a kétség előnyeit” – mondja Dorie Clark, Az újra feltalálás szerzője: határozza meg a márkáját, képzelje el a jövőjét., “Tehát ha valaha is rossz dolgot mondasz, hibázol, vagy későn érkezik a munkába, akkor a másik személy nagyobb valószínűséggel vállalja a legjobbat.”Erős első benyomás, mondja,” nagyobb mozgásteret ad neked, hogy ember legyél.”Íme néhány stratégia, amely segít abban, hogy mások a kezdetektől a legjobbat látják benned.
Készítsen beszélgetési pontokat
mielőtt új valakivel találkozik — legyen szó potenciális munkáltatóról vagy új ügyfélről — tegye meg házi feladatát. Tudd meg, kivel találkozol, mit érdekel, és mire lehet szüksége tőled., Johnson szerint a cél az, hogy ” megmutassa, hogy megérti azt a problémát, amelyet a másik ember megpróbál megoldani, és hogy a készségei hogyan tudnak segíteni.”Clark azt javasolja, hogy készítsen” két vagy három beszélgetési pontot, amelyeket fontosnak érzel, és hogy át akarsz jutni a találkozó során.”Ezek a beszélgetési pontok a helyzettől függően változnak, de általában be kell mutatniuk tudásukat, stratégiai tervezési képességeiket, és “meg kell ragadniuk az üzletet.,”Ideális esetben a pontok “organikusan” jelennek meg a beszélgetés során, “de ha eljutsz a beszélgetés végére, és még nem jelentek meg, mondjanak valamit:” mielőtt elmennénk, van néhány dolog, amit meg akarok említeni.””
legyen tisztában a testbeszéd
amikor találkozik valakivel új, ez normális, hogy ideges, de nem akarja, hogy a szorongás mutatni. A testbeszédnek “magabiztosnak és kényelmesnek” kell lennie-mondja Clark., Ezt a tanácsot könnyebb prédikálni, mint végrehajtani, természetesen, így Clark javasolja, ” a hatalom módszertanának felhasználásával pózol a kortizolszint csökkentéséhez.”Hosszú lépéseket. Ülj egyenesen. Séta a mellkasával magasan tartva. Még akkor is, ha ez nem a természetes módja annak, hogy, akkor feltételezhetjük, egyszerű pózok, amelyek növelik a bizalmat. Különösen nagy tétű találkozók esetén érdemes lehet videóra venni magát az idő előtt, így láthatja, hogy a másik személy hogyan fog látni téged-teszi hozzá Johnson. Ha ilyen módon megfigyeli magát, segít azonosítani, hogyan javíthatja a kézbesítést.,
Játssz az erősségeidre
hasznos, ha van egy” megbízható szekrény “a barátok és kollégák, akik segítenek megérteni” hogyan találkoznak, hogy a világ,” mondja Clark. Kérdezd meg őket, hogy mit látnak, mint a ” erősségek, a nyerő vonások, és a leginkább szerethető dolgokat rólad,” majd próbálja hangsúlyozni ezeket a dolgokat, amikor találkozik valakivel új. Johnson azt javasolja, gondoljanak a munkatársaktól és főnökeiktől kapott bókokra., “Lehet, hogy elutasítja a bókokat a dolgokat, hogy jön természetesen neked – de valójában, ezek a dolgok, hogy te vagy a legjobb”, és mit kell kiemelni, amikor próbál, hogy egy jó benyomást. A következő feladat az, hogy ezeket a bókokat valami mérhető szintre fordítsuk. Ha például a kollégák azt mondják, hogy nagyszerű ember menedzser vagy, keressen mutatókat az ötlet támogatására. Talán a közvetlen jelentések általában kap elő gyorsabb, vagy a csapat termelékenyebb. “Ne szarj a saját szarvadra. Mutassa be a bizonyítékokat, amelyek az Ön számára megfogják” – teszi hozzá Clark. ,
keressen valami közöset
A rapport felépítésének másik módja az, hogy “keressen egy kötést vagy egy közös pontot” – mondja Clark. A köteléknek nem kell ” mélynek lennie “— lehet, hogy ” ugyanabban az egyetemen járt, ugyanolyan korú gyerekek vannak, vagy nemrégiben ugyanazt a könyvet olvasta.”A cél egy kapcsolat létrehozása emberi szinten. Kideríteni, mi a közös a személy lehet szükség egy kis detektív munka az Ön részéről. Keressen nyomokat olyan dolgokról, mint egy bizonyos sportcsapat iránti odaadás, a világ egy régiójának iránti szeretet vagy egy adott történelmi alak csodálata., “Ebben a korban teljesen normális, ha valaki a LinkedIn-en kutatott”, ami gyakran társalgási takarmányt biztosít, mondja Johnson. A lényeg az, hogy ” ne engedj a kis beszélgetésnek. Ez gyakran társalgási arany.”
Engage and be engaging
“a leggyakoribb hiba, amit az emberek elkövetnek, amikor jó benyomást akarnak kelteni, az az, hogy azt gondolják, hogy hatalmas tudással kell lenyűgözniük a másik személyt” – mondja Clark. De az a helyzet, hogy a célod az, hogy” ne kápráztass és elkápráztass”, hanem inkább “emlékezetes beszélgetést hozz létre” és lebilincselő legyen. Így próbálja felhívni ki a másik személy., És hallgasd meg, amit mondanak. “Minél jobban érzi magát a másik személy, annál inkább hajlamosak arra, hogy pozitív benyomást keltsenek rólad” – mondja Clark. Ne feledje, hogy az emberek szeretnek beszélni magukról, így kérdezd átgondolt, nyílt végű kérdések, mint például, ” mit leginkább izgatott most?”Így” lehetővé teszi, hogy megérintse azt, amit a személy szenvedélyes.”Ez lehet egy új feladat a munkahelyen, a közelgő utazás vagy egy új termékcsalád. “Sok hatalom van abban is, hogy nagyon jó beszélgetést folytasson az Ön szakterülete körül” – mondja Johnson., “A bajtársiasság Természetesen fejlődik.”
nyomon követés
még akkor is, ha a beszélgetés véget ért, a munkája még nem fejeződött be. Annak érdekében, hogy az első benyomás botok, bölcs dolog, hogy “írj egy személyre szabott megjegyzés őszinte elismerését,” mondja Johnson. A jegyzet kellene “összefoglalni a beszélgetést” oly módon, hogy” azt mutatja, hogy gondolt rá, vagy tanult valami új betekintést ” belőle. “Ha a személy a közösségi médiában van, közvetítse, hogy csatlakozni szeretne” – mondja. Ossza meg a blog, hogy ő írt LinkedIn. Tweet egy cikket, amely megemlíti őt vagy társaságát. Olvasd el a könyvét, és küldj neki egy cetlit róla., Azt szeretné megmutatni, hogy a beszélgetés hatással volt rád, miközben “hozza magát az asztalhoz.,”
Elvek Emlékszem,
Tenni:
- Terv elkészítésével pontokra, hogy átjuss a találkozó folyamán
- Gyűjteni visszajelzés kollégák a legjobb tulajdonságokat, majd próbálja hangsúlyozni a erősségei ha valaki új
- kérdéseket, majd próbálja meg felhívni a más személy; az jobb, hogy úgy érzik, annál valószínűbb, hogy pozitív benyomást meg
nem:
- A test nyelv legyen nyugodt, magabiztos, kényelmes
- Kedvezményes kis beszélgetés., Ez lehet egy jó módja annak, hogy feltárja a közös kötvények.
- Helyett jelen bizonyíték arra, hogy beszél, hogy a domain szakértelem, illetve vezetői tapasztalat
esettanulmány #1: a házi feladat, hogy ki vagy találkozón részt az a személy, mint egy emberi
Mike Byers, elnök-vezérigazgató a DirectPath, egy alkalmazott egészségügyi eljegyzési való megfelelés vállalat, azt mondta, hogy ha találkozik a leendő ügyfél először veszi a hosszú kilátás. “Egy kapcsolat kiépítésére gondolok, nem pedig szoftver értékesítésére” – mondja. “Azt hiszem,” hosszú ideig leszek ezzel a személlyel.,””
Mike elismeri, hogy a találkozón van, mert a másik személynek “üzleti problémája van, és van egy lehetséges megoldásom”, de a fő hangsúly—legalábbis először—az, hogy megismerje a másik személyt, mint embert, és kapcsolatot alakítson ki.”
ezt különféle módon teszi. Első, elvégzi a házi feladatát arról, hogy kivel találkozik, mielőtt szemtől szembe látja az embert. Egyszer, például, volt egy értékesítési hívás egy nebraskai székhelyű HR végrehajtó, aki, Mike látta az ő LinkedIn profil, eredetileg a Boston area., “Bementem a találkozóra Red Sox kellékekkel” – mondja. “A szeme felgyulladt, és azt mondta,” nem lehet ezt a cuccot itt. Azonnal lefegyverezte és nyitottabbá tette.”
második, gondoskodik arról, hogy testbeszéde magabiztos és nyugodt legyen. “Mindig az emberek szemébe nézek” – mondja.
harmadik, Mike folytat leendő ügyfelek személyes beszélgetés. “Az emberek szeretnek magukról beszélni” – mondja, hozzátéve, hogy gyakran szórakoztatóbb, ha ” az emberek életéről beszélünk, mint a haszonigazgatási platformokról. “Azt mondom,” Mesélj magadról. Mik az érdekeid?, Hány évesek a gyerekei?”Megpróbálok párbeszédet teremteni, nem pedig értékesítési pályát.”
néhány évvel ezelőtt például találkozott “Mary” – vel, egy Fortune 10 cég vezető menedzserével. “Megemlítettem, hogy a fiamat épp most fogadták el a jogi egyetemre, és azt mondta, hogy az unokahúga érdeklődik a jelentkezés iránt. Ez segített létrehozni egy köteléket ” – mondja.
” a találkozó felét jogi iskolákról—LSAT áttekintő osztályokról, rangsorokról és karrierről—, a másik felét pedig a cégem technológiájáról beszéltünk.”
Mike végül megtette az eladást, és ő és Mary között erős szakmai kapcsolat alakult ki.,
esettanulmány #2: Tudja meg, mire vagy jó, és készítsen egy listát a beszélgetési pontokról
mielőtt egy közelmúltbeli állásinterjún egy bostonon kívüli divatkereskedőnél, Lane Sutton sok előkészítő munkát végzett, hogy jó benyomást keltsen a felvételi vezetőkről. “Nem ideges vagyok az interjúk miatt. Úgy gondolom, hogy egy interjú beszélgetés, csak nagyobb jelentőséggel bír, valakivel, akivel még nem találkoztam” – mondja.
a barátok és volt kollégák elmondták Lane-nek, hogy ő egy “ötletember”, és biztosra akart menni, hogy találkozói során találkoznak., A felkészüléshez Lane kutatta a munkát-a tehetségszerzés közösségi média szerepét – a vállalat közösségi média csatornáinak, karrieroldalának és Glassdoor oldalának áttekintésével. Ezután elkészítette a “kreatív és innovatív ötletek” listáját, hogy a cég növekedjen és fejlessze munkáltatói márkáját, hogy vonzza a tehetségeket. Ezek voltak a beszéd pontjai. Célja az volt, hogy megmutassa, hogy szívesen ” meghaladja a munkaköri leírásban szereplő értéket.”
Lane kutatta a kérdezőket is, és megállapította, hogy egyikük egyetemi végzettséggel rendelkezik., “Az interjú elején megemlítettem, hogy ez megtörte a jeget.”
Lane is megpróbálta bevonni interjúalanyait azzal, hogy megkérdezte őket a cég karrierútjairól és történeteiről. “Ez a kérdés lehetővé teszi számukra, hogy magukról beszéljenek az alapvető interjú kérdésein túl” – mondja.
Az interjú során Lane gondoskodott arról, hogy előhozakodjon ötleteivel és az ajánlott fejlesztésekkel. “Ahhoz, hogy átérezzem a pontjaimat, általános választ adtam a kérdésre, valamint egy konkrét cselekvési példát, amelyet adatok és számok támasztanak alá” – mondja., “Például” az utolsó cégemnél 100% – kal növeltem a Facebook webhelylátogatásait.””
a jövő hónapban megtudja, hogy megkapta-e a munkát.
Vélemény, hozzászólás?