nézzünk szembe a tényekkel, hogy az átlagos üzletember, marketing egyenlő promóció.
a Marketing az, amit mondasz, és hogyan mondod, amikor el akarod magyarázni, milyen fantasztikus a terméked, és miért kellene az embereknek megvenni.
A Marketing egy hirdetés. A Marketing egy brosúra. A Marketing egy sajtóközlemény. A közelmúltban a Marketing egy Facebook oldal vagy egy Twitter-fiók.
a Marketing, sok üzletembernek, egyszerűen nagyobb léptékben értékesít.,
a valóság az, hogy a marketing az üzlet és az ügyfél metszéspontjában helyezkedik el – a vállalkozás önérdekeinek és a vevő igényeinek nagy döntőbírája.
gyors Elvitel:
- alapvető szinten a marketing az ügyfelek megértésének folyamata, valamint a velük való kapcsolatok kiépítése és fenntartása.
- a Marketing a szervezet sikerének kulcsa, méretétől függetlenül.
- többféle marketing, digitális és offline típus létezik. Meg kell határozni, és folytassa az is, hogy a munka a legjobb az Ön számára.,
- a Marketing és értékesítési csapatoknak egységes megközelítésre van szükségük. Az automatizálás segít nekik ugyanazon célok elérésében.
mi a Marketing, tényleg?
ott voltam, ügyelve a saját üzleti, pihenő befejezése után egy csodálatos tartalom marketing stratégia műhely egy ügyfél. És valaki megkérdezte a véleményemet a marketing és a márkaépítés közötti különbségről.
azt irányították, hogy olvassa el ezt a rajzfilm, amely meghatározza a marketing, mint “én vagyok a nagy szerető” vs branding, amely azt mutatja, a fogyasztó azt mondja: “megértem te egy nagy szerető.”
Ez kicsit felkavart., Oké, sok minden fel van tüzelve!
már sokszor megpróbáltam meghatározni, hogy mi a marketing. Megpróbáltam a marketing általános felfogását úgy kezelni, hogy az a reklámozásról és az eladásról szól. És vállaltam a reklámozás problémáját, az őrült embereket és a “nagy” ötleteiket, és a bannerhirdetések puszta hülyeségét.
úgy gondolom, hogy a marketingnek marketingproblémája van., Kérdezd meg a legtöbb embert, hogy mi a marketing, és úgy gondolják, hogy valamilyen formában eladom (nagyszerű vagyok, és az A vagy B ok miatt válasszon engem) vagy reklám (vásárold meg a cuccainkat, és jobb életed lesz, vonzóbb lesz, több szex, jobb partnereket vonz, boldogabb lesz.)
mivel a globális gazdaság a következetes kétség új normájává válik, a marketingnek identitási problémája van, márkaérzékelési rés, talán még bizalmi válság is.
” az üzletnek csak két funkciója van: marketing és innováció.,”
~ Milan Kundera
amikor majdnem 15 évvel ezelőtt kiléptem egy sikeres értékesítési karrierből, a legtöbb társam azt gondolta, hogy őrült vagyok. A részlegünk vezetője letette rám (nem ez volt az első alkalom).
egyre több valódi ügyféllel folytatott beszélgetés után vettem az ötletet, hogy a marketing képviseli a jövőt. Eladtam, ami “az értékesítési táskában volt.”
de segíteni akartam a jövő alakításában. Naiv? Valószínűleg. Téveszmés? Természetesen. Lehetséges? Okvetlenül!,
“a marketing célja, hogy az ügyfelet olyan jól megismerje és megértse, hogy a termék vagy szolgáltatás megfelel neki, és eladja magát.”
~ Peter F. Drucker
a Marketing nem arról szól, hogy ki tud gyorsabban beszélni, vagy jobban bezárni. Az ügyfelek igényeinek mély pszichológiai megértéséről szól. Steve Jobs volt ez az ajándék jobb, mint szinte minden példa. Henry Ford. Thomas Edison. A világtörténelem minden újítása összekapcsolta az emberi szükségletek rejtélyes megértését és a megvalósítás innovatív jövőképét.,
” a Marketing túl fontos ahhoz, hogy a marketing osztályra bízzuk.”
~ David Packard
Ha az üzlet marketingből és innovációból áll, és a marketing a mély ügyfélismeretekről szól, akkor a marketing minden alkalmazott feladata.
a közösségi média csak fájdalmasan világossá tette ezt a pontot: minden alkalmazott a márka kiterjesztése. A márka az ügyfél igényeinek kielégítésére szolgál, az üzlet pedig innovációra szolgál.,
a Marketing azzal kezdődik, hogy megkérdezzük a fogyasztókat, hogy kik ők, mit akarnak, és mi érdekli őket. A Marketing egy kérdéssel kezdődik. A Marketing nem ” nagy szerető vagyok.”A hatékony marketing egyszerűen azt kérdezi:” Hogy vagy?”
A Marketing egy beszélgetés
az egyetemen megtanultam, hogy a marketing beszélgetés. A Marketing az a beszélgetés, amely két ember között kezdődik, akik nem ismerik egymást jól. A nagy beszélgetések az igények megértéséhez vezetnek. Az ilyen nagyszerű betekintések csodálatos termékekhez vezetnek, amelyeket az ügyfelek tapasztalatainak bevonása révén szállítanak. Ez marketing.,
amikor találkozom valakivel, akit nem ismerek, kérdéseket teszek fel nekik. Próbálom megismerni őket. Próbálom megérteni az álmaikat, problémáikat és szükségleteiket. Nem beszélek magamról, hacsak nincs valódi érdeklődés a másik személytől, hogy megismerjen engem is. De ez csak az igaz és hiteles empátiából fakad. Igazából törődnöm kell ezzel a másik személlyel, hogy elnyerjem a bizalmukat.
Ez a beszélgetés folytatódik, ahogy eljutunk egymáshoz jobban., És mint az emberi kapcsolatok, a márkák, akik továbbra is a mélyebb kapcsolatok Azok, akik úgy tűnik, hogy jobban törődik a másik személy, mint ők magukról.
azok a márkák, akik több ügyfelet nyernek, azok azok, akik ügyfeleiket megelőzik, hogy több dolgot értékesítsenek.
megmutatják a potenciális ügyfeleknek, hogy érdekli a valódi problémák megoldása. Nem csak úgy viselkednek, mintha érdekelnék őket. Valójában törődnek vele, és úgy bizonyítják, ahogy cselekszenek., Valóban arra törekszenek, hogy segítsék ügyfeleiket, hogy javítsák életüket tartalmuk, szakértelmük, szenvedélyük, ha szerencséjük van, az általuk értékesített dolgokon keresztül.
és mint a való életben és a közös emberi interakcióban, a Marketing azt jelenti, hogy sokkal többet kell adnod, mint amennyit remélsz. A nagy marketingszakemberek szenvedélyes tanárok, csak azzal a reménnyel adják el szakértelmüket, hogy segítenek az embereknek. Az üzleti előny a bizalom megteremtése, és olyan emberek közönségének építése, akik hisznek benned, hogy segítsenek nekik a szükség idején.,
ha választásunk van, csak olyan márkákból vásárolunk, amelyeket ismerünk, mint a bizalom!
A Marketing empátiát igényel
de hogyan magyarázza meg az empátia erejét és fontosságát azoknak a vezetőknek, akiknek nincs? Hogyan magyarázza az empátiát, amikor a vállalkozások csak eladni, reklámozni akarnak, és logóikat stadionokra és golfozókra akasztják?
meg kell mutatni nekik, hogy mint társadalom, hangoljuk ki a hirdetéseket, a promóciót és az ego-vezérelt marketing taktikát. Az előléptetés és a propaganda nem működik a mai világban.
de olyan tartalmakra és márkákra hangolunk, amelyek segítenek nekünk., Ennek egyetlen módja a márkák számára olyan tartalom létrehozása, amely valóban segít az embereknek. És sok mindent. Mert sokszor megégettünk. Szkeptikusak vagyunk. Fáradtak vagyunk. Dühös az automatikus lejátszású videohirdetésekre a meglátogatott webhelyeken.
megtört a Marketing?
igen, mondtam. “A Marketing megszakadt.”Ebben az epizódban a BrightTALK Market Movers interjú sorozat Christine Crandell, tettem a sima és egyszerű eset:
” a legtöbb marketing hatástalan nyomja, és ez a dolog, hogy mi, mint a fogyasztók tuning ki.”
sajnálom, ha ezt nehéz hallani., Hé, közületek vagyok! Szeretnék egy nagy, értelmes munka része lenni, amely hozzájárul egy vállalkozás sikeréhez.
de ahogy Christine is elismerte, nagyon nehéz tagadni azt a pontot, hogy a marketing nagy része megtört. Nézz körül. Emlékszel az utolsó reklámra, amit láttál?
úgy gondolom, hogy a túl sok marketing taktikai. A főnök kéri, hogy tegyen valamit. A marketinges megy és csinálja.És általában ez a dolog valami promóciós és hatástalan. Részben azért, mert nem érdekel, hogy hatékony-e. Csak az érdekel, ha sikerül.,
azt hiszem, emlékeztetnünk kell a főnököt, hogy mit jelent a márka. Minden vállalkozás elindul az ügyfél problémájának megoldása érdekében. A cég növekszik, és sikeres lesz, mert létrehozott valami egyedi, hasznos. De ahogy az üzlet növekszik, túl gyakran a hangsúly válik az üzlet, nem az ügyfél.
a márka több, mint amit eladni!
de ahhoz, hogy valóban hatékony legyen, a marketingnek nem az ügyfelek igényeinek kielégítésére kell összpontosítania? A marketingnek történeteket kell mesélnie, nem pedig termékeket értékesítenie., Ezért definiálom a tartalommarketinget az ügyfelek kérdéseinek megválaszolásának egyszerű folyamataként.
a nyertes vállalkozás olyan márkaként válik ismertté és megbízhatóvá, amely vevői fájdalompontokat old meg vevői útjuk során.
úgy gondolom, hogy túl sokan szem elől tévesztik ezt az elkötelezettséget, ezért gondolom, hogy sok vállalkozásban a marketing megszakad.
a videóban ezt tovább magyaráztam: “sajnos a vállalatokon belül zajló tartalom nagy része teljesen hatástalan, minden az üzletről szól.”
ennek óriási kulturális eleme van., Úgy gondolom, hogy a vállalkozáson belüli vezetőket felelősségre kell vonni az ügyfélközpontú tartalom kultúrájának megteremtéséért. De a marketingben is rajtunk múlik, hogy visszalépjünk.
tudom, hogy bátorságot igényel. Tudom, hogy nehéz. De ez a különbség a törött marketing és a működő marketing között.
a videóban arról beszélek, hogy a márkáknak vissza kell térniük a gyökereikhez, és olyan tartalommarketing tapasztalatokat kell létrehozniuk, amelyeket az ügyfelek el akarnak olvasni és megosztani. Azt is megmutatom, hogy ez hogyan segít elérni, bevonni, átalakítani és megtartani a vásárlókat, amelyeket még soha nem látott volna.,
nézze meg az alábbi videót:
mi a Branding?
régen megtanultam, hogy a márkád valami, ami az ügyfél elméjében létezik. A hirdetések nem változtatják meg a márka felfogását. Branding egy ítélet, egy érzés, egy érzés, hogy jön létre az összeg az összes kölcsönhatások van egy cég.
csak a tapasztalatok változtatják meg a márka felfogását az ügyfél elméjében. A márkáknak csodálatos vásárlói élményeket kell nyújtaniuk., Nem csak az általunk forgalmazott termékekben, és abban, hogy mennyire jól szállítjuk a “funkciókat”, hanem abban, ahogyan vállalatokként viselkedünk, ahogyan az alkalmazottai bánnak velem, az összes tapasztalat összegében egy márka jön létre.
úgy vélem, hogy az Apple és a Starbucks törődnek a kiváló technológia és a jó kávé szállításával. De azt is hiszem, hogy az Apple teljesíti az ígéretét könnyen használható termékek, egyszerűen és gyönyörűen megtervezett. Úgy gondolom, hogy a Starbucks jobban törődik a világra gyakorolt hatásukkal, mint több kávé értékesítésével.
igaz vagy sem, ez a tapasztalatom ezekkel a márkákkal., Ez a tapasztalat mélyen a fejemben ül. És ezt egyetlen reklám, logó vagy értékesítő sem változtathatja meg.
Marketing és Branding
a Marketing pozitív vagy negatív hatással lehet a márkára. A Marketing segíthet abban, hogy pozitív márkaélményt hozzon létre azáltal, hogy pozitív, hasznos és empatikus beszélgetéseket folytat ügyfeleivel.
a marketingesek árthatnak a márkáknak, ha megszakítják tévéműsorainkat és webes élményeinket, ha az egyik karon csinos lányokkal rendelkező férfiak hirdetéseit, a másikban pedig termékeiket mutatják be.,
azok a cégek, amelyek úgy gondolják, hogy egymillió dollárnyi szexista, promóciós reklám, logók szóródtak szét mindenhol, a morcos alkalmazottak és az agresszív értékesítők egyszerűen elvesznek. Nem értik a világot, amiben élünk.
a Marketing nagyszerű tapasztalatok révén segíti a márkák felépítését.
a tökéletes világban a marketing támogatja az erős márkák építését. Nagy márkák nem nagy marketing. Úgy viselkednek, mint a tanárok, hogy a közönség. Csodálatos termékeket szállítanak. Tisztelettel bánnak az alkalmazottaikkal. Úgy viselkednek, mint az érintett globális polgárok, gondolva a következő generációkra., És úgy vélik, a bolygó, hogy a gyerekek öröklik.
A nagy márkák megmutatják nekünk, kik azok a tapasztalatok, amelyeket szállítanak. A Marketing arra törekszik, hogy megértse, milyen nagyszerű élménynek kell lennie. A reklám megszakítja a tapasztalatainkat, és néha nem utáljuk őket.
mi a helyzet a reklámmal?
a reklám nagyszerű, olyan márkák számára, akik megengedhetik maguknak, hogy megszakítsák a fogyasztani kívánt tartalmat. Nagyra értékelem azokat a hirdetéseket, amelyek nagyszerű történetet mesélnek el, vagy nagyon okosak és nyitottak arra, hogy valami érzelmi vagy vicces tartalommal megszakítsák a tartalmamat., De őszintén szólva nem is emlékszem a márkákra sok olyan hirdetés mögött,amelyek a legjobban nevetettek.
értékelem galamb ” igazi szépség.”Adok nekik hitelt, amit akartak csinálni. Szomorú vagyok, hogy abbahagyták.
nagyra értékelem mindig a “Run Like A Girl” – t, de a hatás nagyobb lett volna, ha meggyújtanak egy mozgalmat, és létrehoznak egy valódi tartalommárkát ebből a lendületből. Ez valóban hatással lehet a világra, és segítene megváltoztatni a márka megítélését.
érdekes módon az általam korábban említett márkák, a Starbucks és az Apple nagyon keveset reklámoznak., A valaha volt legjobb hirdetés az Apple 1984-es verziója volt, amely lenyűgöző módon elmesélte a megszakítás történetét. De ezt alátámasztották, majd olyan termékek követték, amelyek valóban megváltoztatták az életem.
de ha őszinték vagyunk, nem akarjuk, hogy reklámozzák, annál inkább, mint amit el akarunk adni. És ez különösen igaz azokra a dolgokra, amikre nincs szükségünk.
amikor egy webhely automatikus videohirdetést játszik le,utálom őket. De még jobban utálom a márkát. Mert tudom, hogy ők fizetnek érte. A kiadóknak meg kell élniük. Szóval adok nekik egy kis lazaságot. De a márka megkapja a frusztrációmat.,
tehát túlléptünk a hirdetések tolerálásának idején, hogy ténylegesen megszakítsuk a hirdetésvezérelt élményeket, hogy negatívan gondolkodjunk róluk.
Marketing típusok
azok számára, akik úgy gondolják, hogy a marketing ugyanaz, mint a reklám, semmi sem lehet távolabb az igazságtól. Reklám minden bizonnyal egy kis része a marketing terv, de ez csak egy darab a puzzle. Valójában lehetséges olyan marketingstratégiából dolgozni, amely egyáltalán nem használja a reklámot.
a Marketing nagyjából offline, online vagy digitális módszerekre osztható., Offline marketing áll a” hagyományos ” reklám nyomtatott, rádió, televíziós marketing, valamint részt vesz az események, mint a kiállítások, vásárok, konferenciák. Ez magában foglalhatja a szájról szájra történő marketinget is.
a legtöbb vállalkozás online és offline marketing módszerek kombinációját fogja használni. Manapság azonban az egyensúly inkább az online marketing felé tolódik. Ennek oka az, hogy a fogyasztók egyre több időt töltenek online, a digitális marketing pedig különböző előnyöket kínál a sebesség, a hatékonyság és a ROI szempontjából.,
tehát nézzük meg a mai vállalkozások számára elérhető különféle online marketingtípusokat:
- tartalommarketing-tartalom közzététele különböző formákban a márka tudatosságának megteremtése és az ügyfelekkel való kapcsolatok ápolása érdekében. Tartalom marketing általában úgy gondolják, mint egyfajta digitális marketing, de ez is megtörténhet offline. A tartalommarketing példái közé tartoznak a blogok, a közösségi médiában megjelenő bejegyzések, az infografikák és a videó.,
- Search engine optimization-közismert nevén SEO, ez a folyamat optimalizálja a tartalmat a honlapon, hogy jobban látható, hogy a keresőmotorok, és minél több forgalmat keresések.,
- Search engine marketing – úgy Is ismert, mint a pay-per-click, vagy PPC, hogy ez a fajta marketing a vállalkozások fizetnek, hogy van egy link az oldalon elhelyezett egy kiemelkedő pozícióját, a keresőmotor találati oldalak
- Social media marketing – a szociális hálózatok, mint a Facebook, Instagram, valamint a Twitter, hogy kapcsolatokat építsenek ki a meglévő ügyfelek, illetve szélesebb közönséget keresztül digitális word-of-mouth.
- E-mail marketing-rendszeres e-mail kommunikáció küldése azoknak a felhasználóknak, akik feliratkoztak a listádra, hogy kapcsolatokat építsenek ki és értékesítést hajtsanak végre.,
- Retargeting-meglévő vagy potenciális ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel, miután már kapcsolatba léptek a márkájával, hogy visszajöjjenek vagy eladássá váljanak. Például, ha hirdetést helyez el egy adott termék Facebook-hírcsatornájára, amelyet megnéztek az Ön webhelyén.
- Influencer marketing-magas profilú, sok követővel rendelkező személyek használata a közösségi hálózati csatornákon a termék vagy szolgáltatás népszerűsítése érdekében.
ezek csak néhány példa a mai játék legnépszerűbb digitális marketing típusaira., Ezen módszerek mindegyike több más típusú marketingre bontható, sőt több száz vagy ezer különböző típusú marketing létezik, amelyek mind az online, mind az offline csatornákat lefedik.
egyetlen vállalkozás sem támaszkodik a marketing egyetlen formájára. Másrészt, hacsak nem egy multinacionális vállalat, amelynek gyakorlatilag korlátlan költségvetése és erőforrásai vannak, a marketing minden formáját sem lehet kezelni.,
ahhoz, hogy hatékony marketingstratégiát alakítson ki az egyéni vállalkozása számára, ki kell választania az Ön számára leghatékonyabb marketingtípusokat, és olyan tervet kell készítenie, amelyben integrálódnak a mesterstratégiába.
A Különbség a Között, Marketing, Értékesítés
Értékesítési szorosan kapcsolódó, de borító nagyon különböző tevékenységek ebben a szakmában.,
az értékesítési csapatnak nincs beleszólása abba, hogy mi a termék, vagy ki vásárolja meg – egyszerűen elvisz vezetőket, és meggyőzi őket a vásárlásról. Az értékesítésben dolgozó alkalmazottaknak szoros kapcsolatot kell kialakítaniuk ügyfeleikkel, és ehhez a marketingből származó intelligenciára van szükségük.
a marketing csapat biztosítja ezeket a vezetőket a potenciális ügyfelek tájékoztatásával a márkáról és a termékről. Az ügyfelek visszajelzéseit és intelligenciáját is felhasználják annak eldöntésére, hogy milyen termékeket állítsanak elő a jövőben, vagy hogyan változtassák meg a meglévő termékeket, hogy jobban megfeleljenek az ügyfelek igényeinek.,
nem lesz hatékony eladás, kivéve, ha az embert eladja, hogy már van némi tudatosság, a márka, vagy termék – ez a marketing, mit tehetek érted.
a sikeres stratégia érdekében a marketing-és értékesítési csapatoknak szorosan együtt kell működniük, és egységes megközelítést kell alkalmazniuk. Ez biztosítja, hogy csak a jó minőségű vezetőket adják át az értékesítési csapatnak.
a marketing automatizálási platform segítségével összehangolhatja marketing-és értékesítési csapatait annak biztosítása érdekében, hogy hatékonyabban dolgozzanak egy közös cél érdekében.,
az ügyfél megértése
a marketingben kulcsfontosságú az ügyfél ismerete. Valójában egyes marketingszakemberek olyan messzire mennek, hogy azt mondják, hogy a marketing lényegében az ügyfelek megértésének folyamata.
a marketingnek közvetlenül az üzleti út elején kell kezdődnie, mielőtt a márka még formálódik. Ez a kezdeti marketing magában foglalja a kutatás és a tanulás többet az ügyfelek annak érdekében, hogy dolgozzon ki egy termék vagy szolgáltatás, amely megfelel a kívánságait és igényeit.
Ez a mélyreható ügyfélkutatás nem egyszeri marketing feladat, hanem folyamatos., A fókuszcsoportok, az ügyfélfelmérések, valamint a felhasználói adatok online gyűjtése minden olyan módszer, amely segíthet abban, hogy többet megtudjon a fejlődő ügyfélkörről, és biztosítsa, hogy márkája a megfelelő módon kommunikáljon velük.
miután egy adott terméket vagy szolgáltatást bevezettek a piacra, annak sikerét értékelni kell, hogy megfeleljen-e az ügyfelek igényeinek. Marketing is szerepet játszik az ügyfélszolgálat, ápolása ügyfélkapcsolatok., Nem csak az új ügyfelek eléréséről van szó, hanem arról is, hogy a lehető legtöbbet hozza ki meglévő ügyfeleiből, és hogy a lehető leghosszabb ideig maradjanak.
A digitális marketing megnyitotta a lehetőségek új világát, amikor az ügyfelek jobb megértéséről és a velük való kapcsolatok kiépítéséről van szó.
most már képesek vagyunk hatalmas mennyiségű adatot gyűjteni az egyénekről, beleértve demográfiai adataikat, helyüket, vásárlási szokásaikat, korábbi márkainterakciókat, kedveléseket és nemtetszéseket stb.,
Ezek az adatok felhasználhatók arra, hogy egy olyan képet készítsenek ügyfeleikről, amely sokkal pontosabb és értelmesebb, mint a hagyományos “ügyfél avatar” gyakorlat.,vagy ezzel a témával online
A Marketing Mix a Digitális Korban
A “marketing-mix”, is ismert, mint “a 4 Ps” a marketing kell tekinteni az alapja a marketing terv., Ezek jelentik a legfontosabb döntéseket, amelyeket a termékek vagy szolgáltatások forgalmazásakor kell meghoznia:
- termék – mi lesz a termék vagy szolgáltatás valójában, és hogyan felel meg az ügyfél igényeinek?
- árképzés – milyen áron állítja be a terméket? Ez nem mindig monetáris szám, mivel az ügyfelek kicserélhetik idejüket vagy információikat egy “ingyenes” termékre.
- hely-Hogyan szállítja a terméket az ügyfélnek? Jönnek-e fizikai boltba,vagy Online értékesítenek? Egy adott földrajzi régiót céloz meg?,
- promóció-milyen marketing módszereket fog használni, hogy elmondja a világnak a termékéről?
a marketing mix jobbá tétele azt jelenti, hogy képes lesz alkalmazkodni az ügyfelek igényeihez és igényeihez, erősíteni a márka jelenlétét, és maximalizálni a ROI-t.
a 4PS marketing mix koncepcióját jóval azelőtt kitalálták, hogy az internet a normális mindennapi élet részévé vált volna, de elég könnyen adaptálható ahhoz, hogy alapot teremtsen egy marketingstratégia kidolgozásához a mai digitális világban.
a digitális marketing mixben a 4 Ps ugyanaz, de a megközelítés más.,
- termék-az internet azt jelenti, hogy fizikai leltár nélkül lehet vállalkozása. Ehelyett digitális termékeket, például e-könyveket és tanfolyamokat lehet eladni. Még akkor is, ha kézzelfogható termékeket árul, a termékfejlesztés folyamata örökre megváltozott. Most már lehetséges, hogy rendeljen és hozzon létre termékeket on-demand, hogy teszteljék ki a piacon az első, és a képesség, hogy felmérje az ügyfelek gyorsan és könnyen azt jelenti, hogy kevésbé valószínű, hogy hibákat, amikor a termékfejlesztés.,
- ár-a digitális marketing technológia azt jelenti, hogy nem kell egyetlen termék vagy szolgáltatás áráról döntenie – dinamikusan beállíthatja az árat attól függően, hogy ki nézi. Az árképzési modelleknél is nagyobb a rugalmasság, az előfizetések és az ismétlődő kifizetések mindenfajta vállalkozás és ügyfél számára hozzáférhetőbbé váltak.
- hely-egyértelműen a fő különbség itt az, hogy online értékesítesz, nem pedig egy tégla-habarcs üzletben. De sok különböző csatorna is felfedezhető, amikor az online értékesítésről van szó., A saját weboldal, online piac helyek, e-mail, és a közösségi média mind utakat, hogy fontolja meg.
- promóció-ismét továbbra is népszerűsíti a terméket, de a módszerek különböznek attól, amit 30 évvel ezelőtt használt volna. A direct mail és print reklám helyett az e-mail marketing és a közösségi média marketing lehet a stratégiája.
szüksége van vállalkozásának marketingstratégiára?
a kisvállalkozások számára különösen gyakori a marketing fontosságának alábecsülése. Azonban vitathatatlanul az a helyzet, hogy minden vállalkozásnak marketingre van szüksége a sikerhez., Végül, hogyan fogja eladni a termékek, szolgáltatások, Ha senki sem tud róluk?
a marketing fontosságának ez a félreértése valószínűleg a “marketing” mint kifejezés körüli zavarból ered. Ha azt kérdezi magától: “mi a marketing egyébként?”vagy azt gondolva, hogy ugyanaz, mint a reklám, érthető, hogy vonakodhat a költségvetés és az erőforrások marketingstratégiára való fordításáról.
igaz, hogy egyes vállalkozások reklámozás nélkül nagyon sikeresek lettek.,
a Krispy Kreme egy olyan globális márka egyik példája, amely a televíziós reklámok és a promóció egyéb formái helyett a szájról szájra történő marketingre épült. Emellett nagy hangsúlyt fektetnek a munkavállalói elkötelezettségre, ami azt jelenti, hogy minden alkalmazott a márka marketingese, és a termék és az ügyfélszolgálat létrehozásában képzett.
kamera cég GoPro is indult reklám nélkül. Ehelyett a közösségi média marketing erejére támaszkodtak, és megértették az ügyfelek motivációit, hogy olyan terméket állítsanak elő, amelyet az ügyfelek aktívan akartak népszerűsíteni., A GoPro Instagram-fiók ma is elsősorban a felhasználó által generált tartalomból áll.
amint azt korábban tárgyaltuk, a marketing nem csak promóció. De inkább a tanulás és a megértés többet az ügyfél. A marketing stratégia segít kitalálni, hogy pontosan ki Te szolgálja, hogyan lehet összehangolni az üzleti tervek az ügyfél igényeinek. Ez nem csak boldogabb ügyfeleket eredményez, hanem bevételt is eredményez, és biztosítja, hogy a megfelelő stratégiai irányba haladjon mind a rövid, mind a hosszú távú növekedés érdekében.,
marketingstratégia kidolgozása
div>
a hatékony marketingstratégia kidolgozása nem gyors és egyszerű feladat, de az alapokat néhány kulcsfontosságú lépésre lehet bontani:
- határozza meg céljait – mit szeretne elérni vállalkozása rövid és hosszú távon? Ez magában foglalhatja a konkrét értékesítési adatokat, de figyelembe vehet olyan tényezőket is, mint például a márka tudatosságának növelése és a közösségi médiában való jelenléte.,
- piackutatás és az ügyfelek azonosítása-minél többet tanuljon meg a megcélzott ügyfeleiről. Kik ők és mit akarnak és mire van szükségük?
- Versenytárs elemzés – mit csinálnak a versenytársak a marketing szempontjából? Milyen termékeket árulnak, és hogyan lépnek kapcsolatba ügyfeleikkel?
- azonosítsa egyedi eladási ajánlatát – USP) – mit csinálsz, ami jobb választást tesz, mint versenytársai? Hogyan fogja erősíteni a marketing a márka üzenetét?,
- válassza ki a marketing csatornákat – a legtöbb vállalkozás az online és offline stratégiák keverékét választja. Ismét ez jön le, hogy megértsék a közönség-hol töltik idejüket? Milyen platformokon valószínűleg jobban bíznak?
míg a marketingstratégiája meghatározza a marketing tevékenységeinek általános céljait és irányát az elkövetkező hónapokban és években, a marketingterv megadja a tényleges tevékenységek részleteit, amelyeket e célok elérése érdekében végez.,
mind a marketingstratégia, mind a marketingterv a hosszú távú siker kulcsa, függetlenül attól, hogy vállalkozása egy kis startup vagy globális szervezet.
Wir Sitzen Alle Im Marketing!
nem vagyok biztos benne, hogy a Google Fordító megadta nekem a megfelelő fordítást, de függetlenül attól, hogy Pénzügy, értékesítés, marketing vagy egy kisvállalkozás tulajdonosa, mindannyian marketingesek vagyunk.
mi a Marketing? Kerestem ezt a kifejezést, hogy némi inspirációt keressek, és találtam ezt a legutóbbi cikket az MBA napok Újraélesztéséből, amely nagyszerű munkát végez a marketing alapjainak áttekintésében.
Vélemény, hozzászólás?