Software-as-a-Service—SaaS) – más néven felhőalapú szoftver – ma már mainstream. A hatalmas cégektől az apró mom és pop üzletekig a felhőalapú szoftver az alapértelmezett telepítési módszer 2020-ban a világ szinte minden típusú üzleti technológiájához.
és jó okkal. A webböngészőn keresztül kézbesített üzleti alkalmazásoknak nincsenek fájdalmas telepítéseik vagy szigorú szerződéseik, és az idő múlásával fizetnek, ahelyett, hogy egyszerre lennének. Ez általában rugalmasabbá és megfizethetőbbé teszi a rendszereket bármilyen költségvetés számára.,
mégis sok üzleti vezetők beszélünk mindennapi szoftver tanácsadás még mindig kérdései vannak SaaS, és szeretné tudni, hogy miért lehet egy jó választás a cég. E beszélgetések alapján, itt vannak a felső 10 gyakran feltett kérdések a SaaS-ról.
mi az a SaaS?
a SaaS egy olyan szoftver-kézbesítési módszer, amely lehetővé teszi az adatok elérését bármely internetkapcsolattal rendelkező eszközről és egy webböngészőből. Ebben a web-alapú modellben a szoftvergyártók üzemeltetik és karbantartják a szervereket, adatbázisokat, valamint az alkalmazást alkotó kódot.,
a felhőalapú modell annyira gyakori, hogy a Szoftverkeresők több mint 60%-a, akik Szoftvertanácsadást hívnak, csak webalapú termékeket szeretne-kevesebb, mint 2% kifejezetten helyszíni szoftvert kér.
A hagyományos on-premise szoftver szállítási modell eltér SaaS két fő módja van:
- SaaS telepítések nem igényel nagy hardver, amely lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy kiszervezik a legtöbb a felelősség általában szükséges, hogy a hibaelhárítás fenntartani a szoftver-ház.,
- a SaaS rendszereket általában előfizetési modellen belül fizetik ki, míg a helyszíni szoftvert általában állandó licencen keresztül vásárolják meg, előre fizetve.
a helyszíni felhasználók akár 20% – ot is fizethetnek évente karbantartási és támogatási díjakban. A SaaS-rendszer éves vagy havi előfizetési díja általában tartalmazza a szoftverlicencet, a támogatást és a legtöbb egyéb díjat.
SaaS versus on-premise: hogyan válasszak?
a kérdés megválaszolásának első lépése a vállalkozás összetettségének meghatározása., Válaszoljon néhány kérdésre a vállalkozásával kapcsolatban, hogy segítsen meghatározni, hogy a SaaS a legjobb választás:
- mennyire szakosodott vállalkozása az iparág többi tagjához képest?
- a polcon kívüli termékek kínálják a szükséges funkciókat?
- milyen szintű szoftver testreszabásra van szüksége?
egy másik tényező, amelyet figyelembe kell venni, a költségvetés., Mint már említettük, a SaaS előfizetési fizetési modellek segítenek a kisebb költségvetésű vállalatoknak a tulajdonjog teljes költségének elosztásában az idő múlásával, így még a kisvállalkozások is elfogadhatnak robusztus, modern szoftvereket.
már nem az a helyzet, hogy a vásárlóknak a rugalmasság és a funkcionalitás között kell választaniuk. A legtöbb felhőalapú szoftver ma pontosan ugyanazt a tapasztalatot kínálja, mint egy helyszíni telepítés.
a nagyobb kérdés az adatok tulajdonjoga körül van., A gyártók túlnyomó többsége továbbra is adatokat helyez el a végfelhasználó birtokában, de feltétlenül vizsgálja felül a szolgáltatási szerződést, hogy pontosan megértse az adatok felhasználásának módját.
néhány iparág lassabban fogadja el a felhőmegoldásokat (például sok gyártó továbbra is a hagyományos ERP telepítését választja), de új technológia keresésekor a felhő az új alapértelmezett.
mi a SaaS története?,
Az MIT hallgatóinak tartott 1961-es beszédében John McCarthy, egy neves számítógépes tudós, aki elnyerte a Turing-díjat a mesterséges intelligencia (AI) munkájáért, híresen azt mondta: “a számítást egy nap közhasznúként lehet megszervezni.”Más szavakkal, a számítási felhő fogalma a számítási teljesítmény megosztott erőforrásaként kezdődött.
míg az ötlet már egy ideje fennáll, az 1990-es évek végén érett Saas támogatásához szükséges web-alapú technológia., Ez az, amikor olyan vállalatok, mint a Salesforce—amelyet kifejezetten felhőszoftverek létrehozására alapítottak—hagyományos vállalati megoldásokat kezdtek kínálni, mint például az ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM), egy SaaS modellen keresztül.
először a vállalati szoftvervilág nem vette komolyan a SaaS-t. De az elmúlt évtizedben gyors SaaS növekedés és elfogadása egy új sor vállalkozások szoftver segítségével az első alkalommal., A felhőszoftver-alkalmazások sokkal gyorsabban növekednek, mint más felhőtechnológiai szegmensek, például a Platform- (PaaS) vagy az infrastruktúra-szolgáltatás (IaaS) termékek.
testreszabhatom a SaaS szoftvert?
Igen! A mai web – alapú szoftver elég rugalmas ahhoz, hogy módosítható konkrét üzleti célokra, hanem az egyes felhasználók számára. A vásárlók testre szabhatják a felhasználói felületet (UI), hogy megváltoztassák a program megjelenését, valamint módosítsák az egyes területeket, például az adatmezőket, hogy megváltoztassák az adatok megjelenését. Számos üzleti folyamat funkciók is ki lehet kapcsolni, majd be tetszés szerint.,
a felhasználók gyakran módosíthatják saját személyes munkaterületüket, például egy irányítópultot vagy feladatlistát, hogy csak azokat az információkat jelenítsék meg, amelyekre szükségük van az egyedi munkastílusuk optimalizálásához.
Sok felhő-alapú rendszerek lehetővé teszik, hogy a felhasználók számára egy személyes műszerfal, hogy megtekintse az összes kijelölt feladatokat egyszerre, mint látható, itt a Póz
Ma mind-szó SaaS rendszerek testre szabható, fentről lefelé minden ügyfél, de felhő alapú szoftver még mindig kínál sokkal több, gyorsaság, rugalmasság, az átlagos vállalat.,
ki birtokolja a SaaS-adataimat?
az esetek túlnyomó többségében továbbra is felhőalapú rendszerben birtokolja adatait. A legtöbb szolgáltatási szintű megállapodás (SLA) megerősíti a vállalat tulajdonjogát az eladó szerverein található adataival kapcsolatban, valamint az adatok lekérésének jogát.
a legtöbb SaaS-szerződésnek beépített és előre fizetett tartalékai is vannak, amelyek hozzáférést biztosítanak az Ön adataihoz, ha az eladó kilép az üzletből (lásd alább), és garantálják, hogy Ön birtokolja ezeket az adatokat.
továbbá, a legtöbb SaaS gyártók segítségével exportálni az adatokat, majd vissza helyben, amikor csak akarja., Nagyon szokatlan, hogy minden eladó ragaszkodik ahhoz, hogy megőrizzék az adatok tulajdonjogát. Ha ezt egy záradékban észleli, ne írja alá a szaggatott vonalat. Ez az SLA egy fontos és meglehetősen összetett dokumentum, amelyet alaposan meg kell vizsgálni az érdekelt felekkel, mielőtt elkötelezné magát egy új megoldás megvásárlása mellett.,
amellett, hogy az adatok tulajdonjoga, győződjön meg róla, hogy figyelmesen olvassa el ezeket a szempontokat egy SLA:
- Felelősséget a szoftver gyártójával támogatását, frissítéseit, illetve a biztonsági
- A felelősség alól, mint ügyfelet értesíti az eladó a problémákat időben
- Garantálja, hogy a szolgáltatás, például szintű rendelkezésre állás, illetve, hogy az ügyfél képes válaszolni, hogy szegény szolgáltatás
Az adatok biztonságos a felhő?
a szoftverszolgáltatók tudják, hogy az ügyfelek óvakodnak a felhőbiztonságtól, és keményen dolgoznak annak bizonyításán, hogy mennyire biztonságosak az adatok a szervereiken., Sok SaaS-szolgáltató rendkívül biztonságos nyilvános felhőszolgáltatásokat használ szoftveres példányainak és adatainak telepítéséhez és tárolásához.
a legtöbb vállalat esetében az adatok házon belül nagyobb kockázatnak vannak kitéve, ahol kevesebb az informatikai biztonságra fordított költségvetés, és ahol a munkavállalók vagy mások véletlenül szivárogtathatnak adatokat, vagy biztonsági hiányosságokat vezethetnek be. Valójában a Gartner azt jósolja, hogy 2022-ig a felhőbiztonsági hibák legalább 95% – a az ügyfél hibája lesz.
az ERP rendszerek felhőbiztonsága körüli vita folytatódik, de ez az egyik utolsó szoftverszegmens, amely jelentős biztonsági hibákat tapasztal., A gyenge jelszavak gyakoriak a munkahelyen, egy friss Szoftvertanácsadási felmérés szerint, és általában több biztonsági problémát okoznak, mint a hackerek.
az adatbiztonság független attól, hogy a szerver közvetlenül melletted vagy egy másik városban ül-e. SaaS gyártók képesek befektetni sokkal több biztonsági, biztonsági mentések, karbantartás, mint bármely kis közepes méretű vállalkozás.
mi van, ha az eladóm kilép az üzletből?,
a szoftvergyártók mindig jönnek-mennek – akár az ipar konszolidációja, akár az üzleti kudarc révén. Az adatok, azonban, általában a tiéd tartani.
a legtöbb SaaS-gyártó előre befizeti adatközpont-tárhelyszolgáltatóját, hogy ” bekapcsolja a lámpákat.”Ez az előre fizetett díj célja a vállalatok védelme annak biztosítása érdekében, hogy adataik hozzáférhetők legyenek abban az esetben, ha valami történne az eladóval.
keressen néhány dolgot a beszállítókról a rövidlistáján:
- mennyi ideig működött a vállalat?,
- növekszik az ügyfelek és/vagy alkalmazottak száma?
- van-e technológiai ütemtervük?
a lényeg itt az, hogy ellenőrizze, hogy az SLA rendelkezik-e olyan záradékkal, amely kifejezetten kimondja, hogy adatait exportálhatja a szolgáltatótól, amely ma szokásos. Ennek a záradéknak tartalmaznia kell azt is, hogy milyen gyakran és milyen formátumban férhet hozzá az adatokhoz. Gyakori, hogy az SLA-k azt is előírják, hogy az eladó segít az adatok megfelelő díj ellenében történő migrálásában.
mik az internet és az operációs rendszer (OS) korlátai?,
a SaaS elsődleges hátránya, hogy jó internetkapcsolatra támaszkodik. De ha az üzleti lakik egy távoli helyen, a kapcsolat lesz több mint elegendő ahhoz, hogy kihasználja a mai SaaS rendszerek.
bár sokan úgy vélik, hogy a helyszíni rendszerek megbízhatóbbak, egyetlen rendszer sem teljesen immunis a leállásra. A helyszíni szoftverek elektromos áramkimaradásoknak, hardverhibáknak és számos egyéb kockázatnak vannak kitéve. Biztosítékként néhány SaaS-gyártó “offline” funkciót fejlesztett ki, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy továbbra is dolgozzanak abban az esetben, ha az internet leesik., Miután egy szilárd kapcsolat ismét elérhető, az összes adat szinkronizálódik a rendszerrel.
az internetkapcsolaton túl néhány vásárló aggódik a különböző operációs rendszerekkel való kompatibilitás miatt. Nem valószínű, hogy figyelembe kell vennie az operációs rendszer kompatibilitását—a legtöbb böngészőn keresztül érkezik, teljesen operációs rendszer agnosztikus. Legfeljebb lehet, hogy le kell töltenie egy másik böngészőt, amely a legjobban működik az SaaS rendszeréhez.
Saas versus cloud: mi a nagy különbség?
a felhő hihetetlenül összetett infrastrukturális technológiákra utal., Alapvető szinten olyan számítógépek, szerverek és adatbázisok gyűjteménye, amelyek összekapcsolódnak oly módon, hogy a felhasználók hozzáférést bérelhetnek a kombinált energiájuk megosztásához. A számítási teljesítmény skálázható, így a vásárlók dinamikusan növelhetik vagy csökkenthetik az általuk bérelt számítási teljesítményt.
Domo, egy SaaS-csak üzleti intelligencia eszköz, lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megtekintse az irányítópultok bármilyen böngésző
A felhő utalhat, hogy bármi, ami házigazdája pedig távolról szállított az interneten keresztül., Míg az összes felhőprogramot mögöttes szoftver futtatja, a SaaS kifejezetten olyan üzleti szoftveralkalmazásokra utal, amelyeket a felhőn keresztül szállítanak.
tekintettel a felhőalapú hozzáférhetőség széles körű növekedésére, a SaaS fejlesztői számára könnyebb, gyorsabb és olcsóbb az alkalmazások bevezetése a hagyományos helyszíni szoftverfejlesztéshez képest. Manapság szinte minden alapvető üzleti funkció—az emberi erőforrásoktól a vállalati erőforrás—tervezésig-elérhető a SaaS-on keresztül.
mi a privát felhő?,
egy privát felhő az összes olyan infrastruktúra-technológiát alkalmazza, amely nyilvános felhőt futtat, és azt helyben tárolja. A felhasználók ugyanazt a funkciót és képességet érik el, hogy egy webböngészőn keresztül hozzáférjenek adataikhoz. Azonban ahelyett, hogy megosztaná a számítási teljesítményt a nagyközönséggel, a számítási teljesítményt egy vállalat felhasználói között osztják meg.
ellentétben a gyorsan növekvő public cloud modellel, a privát felhőnek szüksége van egy informatikai részlegre a karbantartás és a karbantartás elvégzéséhez., A saját magánfelhő létrehozása költséges lehet, és a felhőkörnyezet kialakításához és fenntartásához szükséges infrastruktúrába történő beruházást igényel.
a magánfelhők nagy vagy összetett projekteket is igényelnek a beruházások megtérüléséhez. Azoknak a nagyvállalatoknak, amelyek nem akarják információikat nyilvánosan elérhető felhőbe helyezni, vonzó lehetőség.
készen áll a felhőre? Itt van, hogyan kell elkezdeni
ellenőrizheti, hogy vállalkozása készen áll-e a felhőszoftverre, ha megvizsgálja ezeket a gyakran feltett kérdéseket a fontos érdekelt felekkel., Ha mindenki megérti, hogyan működik a technológia, akkor meghatározhatja a leghatékonyabb telepítési módot az Ön egyedi igényeihez.
Felülvizsgálat a SaaS termék oldalakon talál:
- Karbantartás szoftver elérhető, ahol a munkát visz
- Építési rendszerek fenntartása központosított adatok
- Pontos orvosi számlázási anélkül, hogy drága források
Lehet, hogy inkább egy segítő kéz—beszélgethet az egyik hozzáértő tanácsadói, hogy kap egy ingyenes lista termékek, hogy a legjobban megfeleljen az ön igényeinek., Vagy hozzon létre egy találkozót egy ingyenes telefonos konzultációra, amikor a legjobban működik az Ön számára.
Vélemény, hozzászólás?