A kommunikáció nemcsak az általunk használt szavakból áll. Ez fenntartja a szemkontaktust azzal a személlyel, akivel beszél, videohívás, vagy a kézmozdulatok, ahogy beszél.
a nonverbális jelek, mint például a hang, a gesztusok és a testtartás mind szerepet játszanak. Ebben a cikkben meghatározzuk, hogy mi a testbeszéd – és hogyan lehet értelmezni, hogy jobban megértsük és kommunikáljunk az emberekkel.
kattintson ide a testbeszéd videó átiratának megtekintéséhez.,
mi a testbeszéd?
egyszerűen fogalmazva, a testbeszéd a kommunikáció kimondatlan eleme, amelyet valódi érzéseink és érzelmeink felfedésére használunk.
Ez a nyugodt arckifejezés, amely valódi mosollyal tör ki – szájjal felfelé, ráncos szemmel. Ez lehet a fej dőlése, amely megmutatja, hogy hallgat, ül vagy egyenesen áll, hogy érdeklődést közvetítsen, vagy kézmozdulatokkal irányítja a figyelmet. Azt is ügyelve, hogy elkerüljék a védekező, karokkal keresztbe testtartás, vagy nyugtalanul megérinti a lábad.,
amikor ilyen jeleket” olvashatsz”, megértheted a teljes üzenetet arról, amit valaki mond neked. Jobban tudatában lesz az emberek reakcióinak arra, amit mond és tesz. A testbeszédet pedig úgy állíthatja be, hogy pozitívabbnak, vonzóbbnak és megközelíthetőbbnek tűnjön.
a testbeszéd tudománya
valószínűleg hallotta azt a statisztikát, hogy az üzenetnek csak hét százalékát közvetítik szavakkal. A másik 93 százalék pedig a nonverbális kommunikációból származik.,
Ez Mehrabian kommunikációs modelljéből származik , amely azt is kimondja, hogy a testbeszéd fontosabb, mint a hangszín és a szavak kiválasztása a valódi érzések kommunikálásakor. Mehrabian azonban világossá teszi, hogy tanulmánya csak az érzelmekkel és attitűdökkel kapcsolatos kommunikációval foglalkozott. Tehát nem minden esetben alkalmazható.
azonban segít megmagyarázni, hogy miért olyan nehéz felmérni az érzelmeket, amikor nem látjuk az embereket-például e-mailben vagy üzenetküldő alkalmazásokban.,
a testbeszéd olvasása
a testbeszéd ismerete másokban azt jelenti, hogy kimondatlan kérdésekben vagy negatív érzelmekben is felveheti. Íme néhány nonverbális jelek, hogy néz ki.
testbeszéd példák nehéz beszélgetések
nehéz beszélgetések kényelmetlen tény az élet. Lehet, hogy egy durva ügyféllel foglalkozik, negatív visszajelzést ad a munkavállalónak, vagy szerződést tárgyal.
Az ilyen helyzeteket gyakran bonyolítja az idegesség, a stressz vagy akár a harag érzése., És bár megpróbálhatjuk elrejteni őket, ezek az érzelmek gyakran megmutatkoznak a testbeszédünkben.
ha valaki a következő viselkedések közül egyet vagy többet mutat ki, akkor valószínűleg ki lesz kapcsolva, érdektelen vagy boldogtalan (lásd az 1.ábrát):
- a test előtt összehajtott karok.
- minimális vagy feszült arckifejezés.
- a test elfordult tőled.
- szem lesütött, kevés kapcsolatot tartva fenn.
1.ábra.,
ezeknek a jeleknek a tudatában segíthet beállítani, amit mond – és hogyan mondja. Így a másik személy jobban érzi magát, és nyitott a meggyőzésre (lásd a 2.ábrát).
2.ábra.
egy unatkozó közönség testbeszéde
prezentáció benyújtásakor vagy egy csoportban való együttműködéskor azt akarja, hogy a körülötted lévő emberek teljes mértékben részt vegyenek.,
Íme néhány egyértelmű mutató, hogy lehet, hogy unatkozik, amit mondasz (lásd a 3-6. ábrát):
- ülve, fejjel lefelé.
- valami másra vagy az űrbe néz.
- hegedül, ruhákat szed, vagy tollakkal és telefonokkal hegedül.
- írás vagy firkálás.
|
3.ábra. |
4.ábra. |
|
|
5.ábra., |
6.ábra. |
tipp:
újra bevonhatja az embereket, ha közvetlen kérdést tesz fel nekik, vagy meghívja őket, hogy hozzájáruljanak egy ötlethez.
Body Language Analysis-Projecting Positivity
pozitív testbeszéd támogatja a pontokat, segít közvetíteni ötleteket világosabban, és elkerüli küldő vegyes üzeneteket.
Íme néhány alapvető testtartások, hogy el lehet fogadni, hogy a projekt önbizalom, nyitottság.,
testbeszéd a jó első benyomásért
ezek a tippek segíthetnek a testbeszéd beállításában, hogy nagyszerű első benyomást keltsen:
- nyitott testtartással rendelkezzen. Légy nyugodt, de ne lazítson! Üljön vagy álljon egyenesen, és tegye a kezét az oldalára (lásd a 7.ábrát). Kerülje a kezét a csípőjén, mivel ez kommunikálhatja az agressziót vagy az uralkodási vágyat (lásd a 8.ábrát).
- használjon határozott kézfogást. De ne ragadtasd el magad! Nem akarja, hogy kínos legyen, agresszív, vagy fájdalmas a másik személy számára.
- tartsa fenn a jó szemkontaktust., Próbálja tartani a másik személy tekintetét néhány másodpercig egy időben. Ez megmutatja nekik, hogy őszinte és elkötelezett vagy. De ne fordult ez egy bámult verseny! (Lásd A 9. Ábrát).
- kerülje az arc megérintését. Ha a kérdések megválaszolása közben megteszi, akkor a becstelenség jele lehet (lásd a 10.ábrát). Bár ez nem mindig így van, még mindig kerülnie kell a haját, vagy az orrát karcolja, hogy megbízhatóságot közvetítsen.
|
7.ábra., |
Figure 8. |
|
|
Figure 9. |
Figure 10. |
Finding This Article Useful?
You can learn another 149 communication skills, like this, by joining the Mind Tools Club.
Join the Mind Tools Club Today!,
az Ingyenes Hírlevél
Learn szakmai készségek minden héten, egy bónusz munkafüzet 8 Módja Építeni Jó Kapcsolat, Munka, ingyenes!
olvassa el Adatvédelmi irányelveinket
tipp:
könnyű kihagyni a testbeszéd néhány finomságát. Így, nézd meg a testbeszéd videó további tanácsot, hogyan kell értelmezni, közvetíteni a jeleket hatékonyan.,
Body Language Examples for Effective Public Speaking
pozitív testbeszéd segíthet, hogy vegyenek részt az emberek, elfedi a bemutató idegek, és a projekt bizalom, ha beszél a nyilvánosság előtt. Íme néhány tipp, amely segít ebben:
- pozitív testtartással rendelkezik. Ülj vagy állj egyenesen, a vállad háttal, a karjaid pedig az oldaladnál vagy előtted kinyújtva (lásd a 11. ábrát). Ne kísértse, hogy tegye a kezét a zsebébe, vagy hogy lehajoljon, mivel ez érdektelennek tűnik.
- tartsa a fejét., A fejnek egyenesnek és egyenesnek kell lennie (lásd a 12.ábrát). Ha túl messzire hajol előre vagy hátra, agresszívnek vagy arrogánsnak tűnhet.
- Gyakorold és tökéletesítsd a testtartásod. Álljon nyugodt módon, a súlya egyenletesen oszlik el. Tartsa az egyik lábát kissé a másik előtt, hogy segítsen megtartani a testtartását (lásd a 13. ábrát).
- használjon nyitott kézmozdulatokat. Tegye szét a kezét, előtted, tenyérrel kissé a közönség felé. Ez azt jelzi, hogy hajlandó kommunikálni és megosztani az ötleteket (lásd a 14.ábrát). Tartsa a felkarjait a testéhez közel., Take care to avoid overexpression, or people may focus more on your hands than your ideas.
|
Figure 11. |
Figure 12. |
|
|
Figure 13. |
Figure 14., |
tipp:
ha észreveszi a közönség koncentrációját, hajoljon kissé előre, miközben beszél. Ez arra utal, hogy a bizalmába fogadja őket, és segít visszanyerni a figyelmüket.
testbeszéd interjúk és tárgyalások
testbeszéd is segít nyugodt maradni olyan helyzetekben, ahol az érzelmek futnak magas, mint például a tárgyalás, teljesítmény felülvizsgálat vagy interjú., Kövesse ezeket a javaslatokat a feszültség feloldásához és a nyitottság megjelenítéséhez:
- használja a tükrözést. Ha tudsz, finoman tükrözze annak a személynek a testbeszédét, akivel beszélsz. Így könnyebben érezhetik magukat, és össze tudnak hangolódni . De ne másolja a minden gesztus, vagy akkor teszi őket kényelmetlen.
- lazítsa meg testét. Tartsa fenn a nyugodt megjelenést úgy, hogy a kezét lassan tartja.
- érdeklődjön. Ha összetett kérdést tesz fel, akkor rendben van, ha röviden megérinti az arcát, vagy simogatja az állát. Ez azt mutatja, hogy tükrözi a választ (lásd a 15. ábrát).,
15.
tipp Ez trükkök a szervezet hormon szintjét, így úgy érzi, sokkal magabiztosabb, kevésbé hangsúlyozta. A mantrája az, ” hamisítsd meg, amíg meg nem válsz.”A” jelenlét ” című könyv teljes áttekintését itt olvashatja el .
virtuális testbeszéd
a fenti testbeszéd-útmutatás nagy részét a videohívásokra is alkalmazhatja., Akkor csak egy kicsit kevesebb helyet-test-dolgozni! Íme néhány módja annak, hogy megmutassa a lelkesedés, valamint, hogy segítsen, hogy hívás résztvevők jól érzik magukat, fogékonyak az ötleteket:
- Get a kamera beállítása jobb. Ez azt jelenti, hogy elég közel vagy ahhoz, hogy érdeklődést mutasson, de nem túl közel ahhoz, hogy behatoljon az emberek virtuális térébe. És hagyjon helyet a gesztusnak anélkül, hogy megnyomná a képernyőt!
- tisztítsa meg a munkaterületet, vagy keressen egy csendes területet a videohíváshoz. Így minimalizálhatja a zavaró tényezőket, amelyek levehetik a szemét a résztvevőkről.
- tartsa szemkontaktust., Nézz a kamerába, mintha valaki szemébe néznél. Ha ez egy csoportos hívás, a résztvevők körülnézése lehetővé teszi, hogy bámuljon.
- használjon arckifejezéseket. Az arcod elöl és középen van egy videohíváson, úgyhogy mosolyogj végig. Emelje fel a szemöldökét, hogy eljegyzést mutasson, és ne ráncoljon.
hogyan használja a testbeszédet?
Az ebben a cikkben megadott tippek jó általános útmutató a testbeszéd értelmezéséhez, de nem mindenkire vonatkoznak.,
például az emberek eltérő kulturális háttérrel rendelkezhetnek tőled, míg a pozitív gesztusok egy megyében negatívak lehetnek másokban.
tehát gondolkodj el azon, hogyan használod a testbeszédedet – és kerüld a feltételezéseket! Ha valaki vegyes jeleket kap, kérdezze meg tőlük, mit gondolnak. Végül is a testbeszéd értelmezésének kiegészítőnek kell lennie a beszédhez és a hallgatáshoz, nem pedig annak helyettesítéséhez.
főbb pontok
a testbeszéd azon nonverbális jelek tartománya, amelyeket az érzéseid és szándékaid kommunikálására használsz., Ezek közé tartozik a testtartás, arckifejezések, kézmozdulatok.
a testbeszéd megértésének és értelmezésének képessége segíthet abban, hogy másokban kimondatlan kérdéseket vagy negatív érzéseket vegyen fel.
a testbeszéd pozitív módon is használható, hogy erőt adjon a verbális üzenetekhez.
Vélemény, hozzászólás?