15 Qualità di un buon capo

di Duncan Muguku

Questo articolo delinea le qualità di un buon capo.

Lavorare per un buon capo è un’esperienza molto motivante. Si fa a lavorare ancora di più e dare i loro migliori sforzi sul posto di lavoro, mentre allo stesso tempo godendo il vostro lavoro.

È possibile scremare rapidamente tutte le 15 qualità sul sommario qui sotto e quindi fare clic su qualsiasi qualità per leggere ulteriori dettagli. Si prega di leggere. Ringraziamento.,andards ed è esigente in termini di raggiungimento di risultati

Un Buon Capo ha una Visione Chiara

Per un capo di guidare efficacemente la sua squadra, hanno bisogno di avere una chiara visione di ciò che si vuole raggiungere al lavoro e la direzione in cui la loro squadra dovrebbe andare.,

Un buon capo è colui che guida una squadra in una direzione comune e unificata.

Il capo deve comprendere chiaramente il quadro generale per quanto riguarda l’azienda, compresa la visione, la missione e gli obiettivi strategici dell’azienda e quindi identificare chiaramente dove la sua unità, reparto o team si inserisce all’interno della visione generale dell’azienda.

“La visione è l’arte di vedere ciò che è invisibile agli altri.”- Jonathan Swift

Sa come eseguire la visione

Il passo successivo dopo aver avuto una visione chiara è quello di metterlo al lavoro.,

Un buon capo dovrebbe comunicare facilmente la propria visione specifica ai subordinati. La visione garantisce messa a fuoco, allineamento ed efficienza.

È importante suddividere la visione in blocchi di dimensioni ridotte e delineare la road-map per raggiungere gli obiettivi desiderati un passo alla volta.

Un capo può comunicare la visione attraverso vari forum come riunioni di gruppo o discussioni one-to-one con il personale.

L’obiettivo è quello di condividere ciò che deve essere realizzato e perché, e quindi incoraggiare le domande dei subordinati per garantire che tutti siano sulla stessa pagina.,

Un buon capo ricorda spesso alla squadra la visione e misura regolarmente i risultati rispetto alle pietre miliari e agli obiettivi stabiliti e corregge il corso in modo appropriato.

“Devi avere una grande visione e fare piccoli passi per arrivarci. Devi essere umile mentre esegui, ma visionario e gigantesco in termini di aspirazione. Nell’industria di Internet, non si tratta di grande innovazione, si tratta di un sacco di piccole innovazioni: ogni giorno, ogni settimana, ogni mese, fare qualcosa di un po ‘ meglio.,”- Jason Calacanis

Supporto

Nessuno vuole lavorare con un capo difficile o indifferente. Un buon capo è uno che è gentile, disponibile, premuroso e compassionevole.

Questo non significa che il boss dovrebbe essere un wimp o un push-over piuttosto è vero il contrario, il boss dovrebbe essere abbastanza sicuro di mostrare il loro lato umano.,

Come esseri emotivi, abbiamo tutti i nostri alti e bassi, durante i casi in cui, ad esempio, un dipendente è malato o ha un’emergenza familiare, un capo buono e comprensivo supporta il dipendente in modo appropriato, ad esempio attraverso la concessione di malati o una parola di simpatia o incoraggiamento.

I dipendenti che lavorano per un capo di supporto hanno maggiori probabilità di essere più felici; meno stressati e hanno una maggiore produzione di lavoro.

“Lo scopo della vita umana è servire e mostrare compassione e volontà di aiutare gli altri.,”- Albert Schweitzer

Decisivo

L’incapacità di prendere una decisione o di lasciare che il processo decisionale si trascini è una caratteristica di un povero capo.

I buoni capi sono decisivi; non vengono coinvolti in cicli interminabili di paralisi dell’analisi.

Non significa che prendano decisioni affrettate; invece, a seconda della situazione e dell’urgenza, un buon capo è in grado di valutare le informazioni disponibili e le informazioni mancanti, sondare per trovare più dati o fatti, consultare gli altri e prendere una decisione che credono sia la migliore in base alle circostanze.,

“In qualsiasi momento della decisione, la cosa migliore che puoi fare è la cosa giusta, la prossima cosa migliore è la cosa sbagliata, e la cosa peggiore che puoi fare è niente.”- Theodore Roosevelt

È disponibile per i dipendenti

Un buon capo è colui che ha una politica di porta aperta ed è disponibile per i subordinati quando hanno bisogno di lui o lei.

L’accessibilità è fondamentale; ti dà un vantaggio perché i dipendenti si sentono a proprio agio a raggiungere e parlare con te soprattutto prima che si presenti un problema.,

In questo modo non finisci per essere un capo che sta correndo intorno a helter-skelter scatenando selvaggiamente incendi perché i dipendenti avevano paura di avvicinarti in primo luogo prima che iniziasse l’incendio.

Un capo accessibile è più attendibile dai subordinati e genera una cultura di alto morale e un maggiore coinvolgimento dei dipendenti nel loro lavoro.

I subordinati a loro volta si sentono a proprio agio condividendo con il capo i loro suggerimenti, feedback, raccomandazioni, soluzioni e idee che potrebbero essere preziose per il successo dell’azienda.,

“Troppo spesso sottovalutiamo il potere di un tocco, un sorriso, una parola gentile, un orecchio che ascolta, un complimento onesto o il più piccolo atto di cura, che hanno il potenziale per trasformare una vita.”- Leo Buscaglia

Stabilisce standard elevati ed è esigente in termini di risultati

Un buon capo imposta una barra alta per il raggiungimento e richiede buoni risultati da tutti i suoi subordinati.

Tutto inizia con i capi che stabiliscono standard di prestazioni elevate per se stessi e lavorano attivamente per raggiungerli.,

I dipendenti diventano più motivati e ispirati vedendo il loro capo camminare nel discorso. Un buon capo si aspetta e motiva i subordinati a produrre i loro migliori sforzi.

Dopo che gli obiettivi di performance sono stati fissati, il boss si aspetta che i subordinati siano responsabili nel raggiungere gli obiettivi.

Check-in regolari, valutazioni e valutazioni delle prestazioni vengono condotte lungo il percorso per garantire che il treno sia ancora in funzione sui binari.

Un buon capo affronta regolarmente eventuali sfide, deviazioni, carenze e mediocrità in modo tempestivo e mantiene la squadra in movimento verso un obiettivo condiviso.,

“Hai competizione ogni giorno perché imposti standard così elevati per te stesso che devi uscire ogni giorno e vivere fino a questo.”- Michael Jordan

Condivide il credito con il personale

Una delle cose più demotivanti che alcuni capi fanno è prendersi tutto il merito e ignorare o dimenticare di riconoscere l’input, i contributi e il lavoro degli altri.

Un buon capo ricorda sempre di riconoscere e riconoscere l’input dei subordinati e dei membri del team.,

Eleva gli spiriti della squadra quando un capo sottolinea pubblicamente il buon lavoro e i contributi individuali che il personale ha fatto nel rendere un progetto specifico un successo. Rafforza anche la collaborazione e la fiducia tra il team.

La condivisione del credito con gli altri non costa nulla al capo, ma ha un elevato ritorno sull’investimento. Quando il buon comportamento e le prestazioni sono lodate, riconosciute e riconosciute, è probabile che vengano ripetute.,

Questo può portare a un effetto palla di neve in cui i dipendenti che sono stati apprezzati continuano a funzionare sempre meglio aumentando così il successo complessivo e il contributo di una particolare unità, reparto, divisione, filiale e l’azienda complessiva.

“Una delle cose più difficili da padroneggiare per i leader è la gentilezza. La gentilezza condivide il credito e offre elogi entusiasti per il lavoro degli altri. È un atto di bilanciamento tra l’essere sinceramente gentile e non sembrare debole.,”- Travis Bradberry

Condivide le informazioni rilevanti

Come avvertimento, questo non significa che un capo dovrebbe andare volenti o nolenti condividere informazioni riservate, private e sensibili con gli altri.

Un buon capo sa come usare tatto, discrezione e buon giudizio nel decidere quali informazioni sono pubbliche e quali dovrebbero essere private.

Un buon capo non accumula informazioni né ignora il personale e li lascia al buio.,

Un buon capo condivide informazioni rilevanti con il personale come aggiornamenti sulle prestazioni aziendali, metriche di vendita, progressi del team, sfide per l’azienda, successo aziendale, soluzioni di brainstorming con il team ecc.

Il boss condivide anche informazioni quadro generale con il personale, spiega le modifiche, condivide gli aggiornamenti di avanzamento dipartimentali ecc.

L’obiettivo è che i dipendenti sappiano cosa sta succedendo sia all’interno del loro dipartimento che all’interno dell’azienda.

La trasparenza è una caratteristica chiave di un buon capo., In assenza di informazioni dal capo, i subordinati riceverebbero informazioni dalla vite che potrebbero essere imprecise.

“Nell’ambiente di oggi, l’accaparramento della conoscenza alla fine erode il tuo potere. Se conosci qualcosa di molto importante, il modo per ottenere il potere è condividerlo.”- Joseph L. Badaracco

Si preoccupa del benessere del personale

Un buon capo si preoccupa sinceramente della felicità del suo staff.,

Alcuni modi di prendersi cura del benessere del personale includono quanto segue: fornire condizioni di lavoro buone e sicure; consentire la crescita della carriera per i dipendenti; fornire ricompense monetarie come promozioni, aumenti salariali e bonus.

Fornire buoni stipendi competitivi e benefici; opportunità di sviluppo professionale e formazione; incarichi di lavoro impegnativi e offrendo feedback e lodi regolari.,

Altri modi di prendersi cura del personale consistono nel valutare il tempo del personale con meno riunioni pertinenti; istituire e sostenere una cultura aziendale con forti valori condivisi e incoraggiare l’equilibrio tra lavoro e vita privata.

Orari di lavoro flessibili; telelavoro; riconoscimento e premi dei dipendenti; e valorizzare i dipendenti come individui e chiedere sinceramente gli hobby, gli interessi e la famiglia del dipendente.

Tutte queste azioni aiutano ad aumentare la soddisfazione sul lavoro e mostrano ai dipendenti che il loro capo si preoccupa di loro.,

“Crea connessioni premurose e robuste tra ogni dipendente e il suo lavoro, i clienti, i leader, i manager e l’organizzazione per ottenere risultati che contano per tutti in questa frase.”- David Zinger

Rispetta i dipendenti

Un buon capo tratta i subordinati con rispetto.

Il rovescio della medaglia, i cattivi capi sono irrispettosi. I modi tipici di mancare di rispetto ai dipendenti includono urlare, gridare, tenere il broncio, perdere la calma, bullismo, incolpare gli altri e non condividere il credito.,

Altre forme di mancanza di rispetto includono: indecisione, evitare conflitti, indisponibilità, giocare preferiti, nascondere le informazioni rilevanti, scarsa comunicazione, pettegolezzi, insincerità, over-delega, troppi incontri, ascolto selettivo e distratto, boss non è mai atteggiamento sbagliato e dimenticando le promesse che avevi fatto al personale. Un posto di lavoro con mancanza di rispetto è tossico, improduttivo e pauroso.,

I buoni capi guadagnano rispetto dai loro dipendenti facendo le cose giuste come tenere i dipendenti responsabili del loro lavoro, apprezzare e lodare i subordinati, prendersi cura del personale, ascoltare attentamente, essere disponibili, avere empatia, delega e fiducia.

Empowerment, buone condizioni di lavoro, essere decisivo, ammettere gli errori, la condivisione di credito, cortesie comuni, pitching in durante i momenti critici per aiutare il personale e la lotta per i vostri dipendenti privilegi sono tutti tratti distintivi di buoni capi.,

“Credo fermamente che il rispetto sia molto più importante, e molto più grande, della popolarità.”- Julius Erving

Delegati in modo appropriato

I buoni capi sanno che non possono fare tutto da soli. Riconoscono e riconoscono i benefici della delega del lavoro ai subordinati.

Il Dizionario Merriam-Webster definisce la delega come ” l’atto di dare controllo, autorità, un lavoro, un dovere, ecc., ad un’altra persona.,”

Un buon capo conosce le capacità e le capacità dei suoi subordinati e sa quali compiti delegare a quale personale.

Il primo vantaggio della delega è che libera il tempo del capo di concentrarsi su priorità di alto livello, pensiero strategico, processo decisionale, creatività e pianificazione a lungo termine.,

Altri vantaggi della delega includono: creare una cultura di fiducia quando il capo assegna alcuni dei suoi compiti a un subordinato; dà ai dipendenti l’opportunità di allungare e far crescere le loro capacità lavorando su nuovi incarichi; i dipendenti si sentono apprezzati e importanti e questo può aumentare il morale.

La delega offre allo stesso modo un’opportunità di formazione per il personale per apprendere nuove abilità dal capo.

“La prima regola di gestione è la delega. Non provare a fare tutto da solo perché non puoi.,”- Anthea Turner

Abilita il personale

I buoni capi danno al personale la libertà e l’autorità di prendere decisioni all’interno di determinati compiti e aree di loro competenza.

Ciò consente ai dipendenti di risolvere i problemi, elaborare idee e suggerimenti e implementare soluzioni senza dover tornare dal capo o dal supervisore per chiedere il permesso.

Questo crea un ambiente liberatorio in cui i dipendenti possono davvero brillare e diventare top performer all’interno delle loro rispettive nicchie.,

I beneficiari complessivi dell’empowerment dei dipendenti sono i clienti che ottengono un servizio più veloce e di alta qualità.

Employee empowerment può anche portare a creatività e innovazione dove il personale capire meglio, più facile, più veloce ed efficiente modi per fare i loro processi quotidiani.

“Devi abilitare e responsabilizzare le persone a prendere decisioni indipendenti da te. Come ho imparato, ogni persona in una squadra è un’estensione della tua leadership; se si sentono autorizzati da te, ingrandiranno il tuo potere di guidare.,”- Tom Ridge

13. Loda regolarmente il personale su un lavoro ben fatto

Come esseri umani abbiamo tutti bisogno di apprezzamento. I capi che non lodano i loro subordinati stanno facendo loro un cattivo servizio.

Un buon capo trova sempre l’opportunità di riconoscere e riconoscere il buon lavoro svolto dai dipendenti.

La lode può essere fatta privatamente o pubblicamente.,

Quando un capo loda l’attività specifica che il personale ha compiuto, questo aumenta l’autostima della persona e aumenta la probabilità che la buona prestazione venga ripetuta ancora e ancora.

Dare lode è uno dei modi più semplici e poco costosi per motivare il personale.

I vantaggi di dare lode includono dipendenti più felici, più impegno, migliore assistenza clienti, migliori prestazioni lavorative, meno assenteismo, meno fatturato, migliori prestazioni finanziarie, migliore morale del personale e in generale le persone si divertono a lavorare tra loro in modo piacevole e amichevole.,

“Ci preoccuperemmo meno se lodassimo di più. Il Ringraziamento è il nemico del malcontento e dell’insoddisfazione.”
― H. A. Ironside

Non Micro-gestire

Il modo migliore per mostrare il personale che non ti fidi di loro è quello di microgestirli. Per scrutare costantemente sulle loro spalle e guardare ogni loro mossa come un falco.

Il dizionario Merriam-Webster descrive micromanage come “per cercare di controllare o gestire tutte le piccole parti di (qualcosa, come un’attività) in un modo che di solito non è voluto o che causa problemi.,”

Un capo che gestisce il personale è uno a cui piace centralizzare il potere e il processo decisionale intorno a se stesso. Il capo non è sicuro che i dipendenti faranno un buon lavoro e quindi è comodo guardare ogni passo mentre il personale svolge le proprie funzioni.

I buoni capi non gestiscono il personale, ma è importante notare che ci sono situazioni in cui la microgestione è giustificata, ad esempio durante le scadenze critiche o quando un membro del personale è nuovo e il capo sta prendendo tempo per imparare le abitudini di lavoro e la produttività del nuovo membro del team al fine di determinare quanta autonomia,

Un’altra area in cui potrebbe esserci microgestione è quando il livello di prestazioni di un dipendente è inferiore alle aspettative e il capo sta lavorando con loro per porre rimedio alla situazione.

“La fiducia è il collante della vita. È l’ingrediente più essenziale nella comunicazione efficace. È il principio fondamentale che tiene tutte le relazioni.”- Stephen Covey

Un buon capo ascolta i dipendenti

Un modo per complimentarmi con qualcuno e dimostrare che ti interessa è ascoltarli veramente. I buoni capi hanno il tempo di ascoltare il loro staff.,

I buoni capi ascoltano il personale senza interromperlo, permettendo allo staff di articolare pienamente il loro problema e sentire di essere stati ascoltati e compresi.

Un buon capo fa domande per saperne di più o chiarire ciò che hanno appena sentito.

Inoltre, il capo può dare risposte ben ponderate come risultato dell’ascolto acuto.

Un buon capo mostra segni non verbali per segnalare che ti stanno ascoltando, come annuire, guardarti e stabilire un contatto visivo. Ascoltando i dipendenti un capo può imparare informazioni importanti.,

Crea corrispondentemente fiducia e fiducia tra il capo e i subordinati. L’ascolto mostra empatia per il personale, specialmente se il personale condivide informazioni personali che influenzano il loro output di lavoro.

Infine, l’ascolto dei feedback sui processi attuali e sulle nuove iniziative proposte fornisce informazioni e dati preziosi che possono far risparmiare tempo e denaro all’azienda in termini di efficienza.

“Il più fondamentale di tutti i bisogni umani è la necessità di comprendere ed essere compresi. Il modo migliore per capire le persone è ascoltarle.,Grande Capo: Come essere un Buon Capo

8 Qualità di un vero Grande Boss

Sommario

Nome

15 Qualità di un Buon Capo

Descrizione

in Questo articolo vengono descritte le qualità di un buon capo, tra cui avere una visione chiara, sapere come eseguire la visione, essendo disponibile, solidale, decisivo, di ascolto per i dipendenti, la condivisione di credito con il personale, che si preoccupa per il benessere del personale e di lodare il personale su un lavoro ben fatto.,

Autore

Duncan Muguku

il Nome dell’Editore

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