Chase Carta di Credito Servizi

contattaci

Se avete domande circa la vostra chiuso Chase, Canada, carta di credito, vi preghiamo di contattarci:

Telefono

Canada e stati UNITI: 1-888-795-0568 (inglese e francese)

Posta

JPMorgan Chase Bank, N. A.

Attn: Chase Customer Services – Canada

P. O. Box 17233

Wilmington, DE 19850-7233

la Risoluzione del Reclamo

A Chase Carta di Servizi, diamo valore a fornire un ottimo servizio e di gestire le vostre preoccupazioni in modo efficiente, in modo professionale e rispettoso., Fornire servizi clienti eccezionali è la nostra priorità e se non siete soddisfatti vogliamo sapere su di esso. Vi invitiamo a contattarci per telefono, posta o fax.

Passo 1: Contatta il nostro personale dei servizi Cardmember

Se hai un problema, chiama il nostro personale dei servizi Cardmember utilizzando le informazioni di contatto nella sezione Chase Credit Card Services Contact Us sopra. Se il personale dei servizi Cardmember non è in grado di risolvere la tua preoccupazione, la tua preoccupazione verrà indirizzata a un Supervisore.,

Passo 2: Contattare il nostro Ufficio Esecutivo del Team

Se il nostro titolare della carta dei Servizi del personale o appropriato Supervisore di reparto non ha adeguatamente affrontate la vostra preoccupazione, si prega di contattare il nostro Ufficio Esecutivo del team:

Email:

Chase Carta di Servizi Executive Office
3415 Visione Auto OH4-7120
Columbus, OH i 43219

-Fax: 1-847-787-5509

Chase Carta di Servizi si impegna a mantenere la riservatezza delle informazioni personali sui nostri clienti., Pertanto, ti chiediamo di non inviarci informazioni riservate o personali come il numero di assicurazione sociale, la data di nascita o il numero di conto tramite fax.

Ti contatteremo per iscritto o per telefono quando avremo ricevuto il tuo reclamo. Una volta che hai fatto un reclamo è possibile seguire il suo stato chiamando il servizio clienti.,un Ufficio a:

Email:

Chase Carta di Servizi Executive Office
Attenzione: Vice Mediatore
3415 Visione Auto OH4-7120
Columbus, OH i 43219

-Fax: 1-847-787-5509

Passo 4: Contattare il Mediatore per Servizi Bancari e Investimenti

Se il comitato di sorveglianza Ufficio del difensore civico non è in grado di soddisfare la vostra preoccupazione o se l’Ufficio Esecutivo ha preso più di 90 giorni per risolvere il reclamo, l’utente ha il diritto di rivolgersi al Mediatore per Servizi Bancari e Investimenti in:

Email:
Mediatore per Servizi Bancari e di investimento (OBSI)
401 Bay Street
Suite 1505, P.,O. Box 5
Toronto, Ontario M5H 2Y4

-Telefono: 1-888-451-4519
-Fax: 1-888-422-2865
-E-mail: [email protected]
Sito web: http://www.obsi.ca/

Financial Consumer Agency of Canada

Il Financial Consumer Agency of Canada (FCAC) sovrintende a tutte regolamentato a livello federale istituzioni finanziarie per assicurarsi che siano in conformità con i federali a tutela del consumatore. Inoltre, istruisce i consumatori e monitora i codici di condotta del settore e gli impegni pubblici volti a proteggere gli interessi dei consumatori.,

Ad esempio, dobbiamo divulgare informazioni sui tassi di interesse e sulle commissioni di servizio e fornirti alcune informazioni nell’estratto conto. Se hai un reclamo su JPMorgan Chase Bank, N. A., puoi presentare un reclamo scritto con la Financial Consumer Agency of Canada all’indirizzo:

-Mail
Financial Consumer Agency of Canada
427 Laurier Avenue West, 6th Floor
Ottawa, SU K1R 1B9

-Web: www.fcac-acfc.cg.,ca/eng/

Office of the Privacy Commissioner of Canada

Se hai un reclamo su un possibile uso improprio delle tue informazioni personali, hai il diritto di presentare tale reclamo in qualsiasi momento con l’Ufficio del Privacy Commissioner of Canada.

-Mail:
Notification Officer
Office of the Privacy Commissioner of Canada
30 Victoria Street
Gatineau, Quebec
K1A 1H3

-Telefono: 1-800-282-1376
-Web: www.priv.cg.,ca/

JPMC Office of the Ombudsman

L’Ufficio JPMC of the Ombudsman esamina e indaga in modo indipendente i reclami presentati dai clienti che rimangono irrisolti dopo aver seguito il processo di reclamo con Chase. Il Mediatore JPMC agisce come mediatore indipendente e formula raccomandazioni al cliente e / o Chase per ottenere una risoluzione equa per entrambe le parti.

Relazioni annuali

Relazione annuale 2019 pdf