Una class action è stata intentata contro LG Electronics sostenendo che un difetto sta causando alcuni dei suoi frigoriferi per fermare il raffreddamento.
I frigoriferi in questione contengono compressori lineari, che avrebbero dovuto rendere i frigoriferi più affidabili e durevoli. Per molti consumatori, però, i frigoriferi hanno smesso di funzionare entro 36 mesi di utilizzo in quello che una presa di notizie chiama una “pandemia di frigoriferi morenti.,”
Problemi di compressore Derivano da difetto, Causa dice
La causa dice che il problema di raffreddamento deriva da un difetto che sta causando il compressore lineare – la parte che è responsabile per il raffreddamento del frigorifero – a fallire. Quando ciò accade, il frigorifero inizierà a scaldarsi e il cibo inizierà a rovinarsi. Alcuni consumatori che hanno avuto questo problema sono stati costretti a “vivere senza refrigeratori” o sostituire prematuramente i loro frigoriferi.
Secondo la causa, il problema inizia nel tubo dell’evaporatore, una parte che funziona in combinazione con il compressore lineare., La tuta dice che il tubo è ” soggetto a corrosione e vaiolatura” e che possono svilupparsi piccoli fori, che possono causare perdite e consentire all’aria di entrare. A causa di questa “perdita d’aria”, il refrigerante che si sposta dall’evaporatore al condensatore genera una pressione eccessiva che mette sotto stress il compressore, secondo la tuta.
Il compressore non può sopportare questa pressione aggiuntiva, dice la tuta, e inizia a fallire. Di solito è la valvola di scarico nel compressore che è la prima ad andare, in quanto è il componente più debole.,
Anche se i frigoriferi sono serviti, probabilmente falliranno di nuovo entro due anni perché i tecnici LG stanno presumibilmente utilizzando le stesse parti difettose nelle riparazioni. Quindi, anche se i loro frigoriferi erano “fissi”, molti dei querelanti in seguito notarono che il cibo stava di nuovo andando male e che i loro frigoriferi non si mantenevano freschi.
Come una Class Action può aiutare
Una class action potrebbe aiutare i consumatori a ottenere i soldi indietro per le riparazioni eseguite sui loro frigoriferi e qualsiasi cibo che hanno perso a causa del problema del compressore., Inoltre, una causa potrebbe costringere LG a trovare una soluzione per il problema.
Reclami dei consumatori: i frigoriferi non si raffreddano, hanno smesso di funzionare
La causa legale collettiva contro LG presenta molte delle “migliaia di reclami” sui frigoriferi che falliscono. Un esempio di questi reclami può essere visto di seguito :
Modello LFX28978SB – Per la 2a volta negli ultimi 4 mesi, ho buttato via tutto il cibo nel nostro frigorifero/congelatore LG. Questo frigorifero ha avuto il compressore sostituito 4 mesi fa e poi di nuovo, un mese dopo.,”
Prodotto terribile. Compressore non funzionante dopo soli 18 mesi. Chiamare la linea di servizio è uno scherzo. 40 minuti al telefono…. Dopo tutto è stato detto e fatto, mi costerà 3 348 per una chiamata di servizio che può essere fatto solo dai loro tecnici di servizio. Prodotto assolutamente pietoso, modello LMXC23746S / 00. Ho costruito case per 40 anni e non ho mai avuto a che fare con un apparecchio malfunzionante così rapidamente.”
Il compressore è stato sostituito 5 giorni fa venerdì 1/4/2019., Cinque giorni dopo sono di nuovo senza frigorifero e congelatore e ho perso $200 -$250 in generi alimentari. Ho anche le foto dell’acqua che fuoriesce dalla macchina del ghiaccio sulla porta.”
Ho comprato il mio frigorifero porta francese LG nel gennaio 2018. Ora-a marzo 2018 non si sta più raffreddando. Ho comprato l’estensione di garanzia da Lowe’s, hanno mandato un tecnico per valutare il problema. Compressore deve essere sostituito. Dopo soli 14 mesi di utilizzo!”
Non c’era già una causa legale sui frigoriferi LG?,
Sì; tuttavia, quella class action si è conclusa con un accordo che riguardava solo i frigoriferi acquistati prima del 29 gennaio 2014. Anche con l’insediamento, LG ha presumibilmente continuato a vendere gli stessi frigoriferi difettosi pur conoscendo il problema con i compressori. Questa è la ragione della nuova causa – per aiutare a ottenere un risarcimento per coloro che hanno acquistato i loro frigoriferi dopo gennaio 2014.
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