Il mio computer si è bloccato, cosa dovrei fare?

Hai appena finito un lungo rapporto in Word o una presentazione che deve essere messa insieme entro domani in PowerPoint, premi Salva e… il tuo computer si blocca su di te. Incerto sul motivo per cui si riavvia il computer solo per vedere non succede nulla. Nessuna schermata di accesso, nessun rapporto, nessuna presentazione, niente. Che sia a causa del sistema operativo o dell’hardware difettoso, sei senza un computer. Cosa fa?

Cammineremo attraverso i tre tipi più comuni di computer Windows “crash” e le correzioni più comuni.,

Affrontare qualsiasi errore software o hardware richiede almeno una certa abilità tecnica. A seconda del motivo del crash, alcune di queste correzioni comuni possono anche fare più male che bene se non eseguite correttamente o nelle giuste circostanze. Ricerca attentamente il tuo problema specifico. In caso di dubbio, trovare un tecnico informatico qualificato per assistervi.

Tipi di crash del computer

Il termine “crash” è un po ‘ vago, in quanto potrebbe riferirsi a una moltitudine di cose., Quando dici che il tuo computer si è bloccato, si può avere sperimentato uno dei seguenti:

• Schermata Blu (aka lo Schermo Blu della Morte)
• Frozen Schermo
• Schermo Nero

Schermo Blu della Morte

Lo Schermo Blu della Morte (BSoD) è il risultato di un errore software. Si tratta di un – potenzialmente-più recuperabile crash di uno schermo completamente nero quando il computer si avvia, che può eventualmente puntare a guasto hardware.

Un BSoD può essere causato da un errore del driver, da un aggiornamento di Windows danneggiato o da altri errori del programma.,

Google può essere il tuo migliore amico qui-prendere uno screenshot del messaggio di errore reale prodotto dalla schermata blu. Spesso è possibile scoprire che cosa sta causando il problema attraverso alcune ricerche di Google. Probabilmente ti verrà richiesto di eseguire alcuni comandi di base per identificare e correggere l’errore che stai riscontrando.

Se la schermata blu si verifica all’avvio e non è possibile accedere al computer, potrebbe essere necessario avviare il PC in modalità provvisoria per accedere al prompt dei comandi per eseguire la procedura di risoluzione dei problemi trovata.,

Come avviare in modalità provvisoria di Windows

La modalità provvisoria è una modalità limitata del sistema operativo Windows (OS), in cui il computer consente solo funzioni operative essenziali per l’avvio. Esso ha lo scopo di concedere l’accesso sufficiente al computer per identificare e risolvere i problemi all’interno di Windows.

Le versioni precedenti di Windows utilizzavano il tasto F8 durante l’avvio per avviare la modalità provvisoria. Poiché la maggior parte dei computer ora si avvia troppo velocemente per premere un pulsante prima che il computer completi l’avvio, Windows 10 presenta un nuovo modo per avviare in modalità provvisoria.,

1. fare Clic sul pulsante di Windows in basso a sinistra dello schermo
2. fare Clic sul pulsante di Alimentazione
3. tenere Premuto il tasto Maiusc e selezionare “Riavvia”
4. fare Clic su Risoluzione dei menu
5. fare Clic su opzioni Avanzate
6. fare Clic su Impostazioni di Avvio
7. fare Clic su Riavvia
8. Selezionare la versione appropriata di Modalità Provvisoria
   1. Premere F4 per Attivare la Modalità Provvisoria – limiti operativi per il minimo di tutti i driver necessari per Windows di funzionare.
   2. Premere F5 per abilitare la modalità provvisoria con rete-una modalità operativa limitata con driver di rete abilitati.,
   3. Premere F6 per abilitare la modalità provvisoria con prompt dei comandi – La modalità operativa più limitata che gestisce il computer utilizzando comandi di testo tramite la schermata del prompt dei comandi.

Comandi utili per correggere una schermata blu della morte

In modalità normale o in modalità provvisoria standard, aprire il prompt dei comandi facendo clic sul pulsante Windows e digitando “Prompt dei comandi” o “CMD” nella barra di ricerca dell’applicazione.

Se il computer non si avvia in modalità normale o in modalità provvisoria standard, è possibile avviare il computer solo in modalità provvisoria con prompt dei comandi.,

I comandi più comuni nei tentativi di correggere una schermata blu della morte includono:

• sfc / scannow – System File Check, o SFC, esegue la scansione di file Windows corrotti nel sistema operativo della macchina e risolverà qualsiasi se possibile.
• DISM /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth – Deployment Image Servicing& Management (DISM) tenta di risolvere problemi che una scansione SFC potrebbe non essere in grado di risolvere. Questo è utile per l’esecuzione nel caso in cui SFC trovi file corrotti ma non è in grado di risolverli tutti.,
• chkdsk / f / r – a check disk esegue la scansione e cerca eventuali problemi con il file system. Gli switch “/ f” e “/ r ” nel comando consentono a detto disco di controllo di risolvere eventuali problemi in modo proattivo in quanto possono essere trovati e di verificarsi dopo un riavvio (per consentire una scansione completa del sistema), rispettivamente.

Schermo congelato

Se il computer si sta semplicemente congelando o bloccando, Windows Event Viewer potrebbe avere una soluzione al problema. Visualizzatore eventi include un registro di errori di sistema e software, messaggi informativi e avvisi, ognuno dei quali potrebbe portare alla radice del problema.,

Per accedere Visualizzatore Eventi in Windows 10:

1. fare Clic con il Windows
2. fare Clic su Visualizzatore Eventi

Quando nel Visualizzatore Eventi, la pulizia, registri di analizzare, sotto il Log di Windows dal menu sul lato sinistro della finestra del Visualizzatore Eventi. Ti consigliamo di guardare sia l’applicazione e registri di sistema.

Sul lato destro dello schermo, è possibile selezionare Filtra registro corrente per isolare i registri per visualizzare solo “Avvisi” e “Errori.,”Ciò consente di individuare gli ID evento univoci per trovare possibili risoluzioni per gli eventi specifici correlati al congelamento o ai problemi di prestazioni sulla macchina.

Schermo nero

Se semplicemente non è possibile accedere alla macchina (cioè, si vede una schermata nera quando si tenta di avviare e nient’altro), è probabile che esista una sorta di problema hardware. In questo caso, la soluzione più semplice ed economica può essere una sostituzione.,

Se è dovuto all’età o all’hardware, il tempo trascorso a tentare di risolvere un problema come questo può tendono ad essere più costoso di una nuova macchina del tutto.

È possibile recuperare i dati da un dispositivo guasto?

A seconda della macchina, il recupero dei dati può o non può essere possibile. E il metodo per il recupero dei dati varia per dispositivo e sistema operativo. Alcune ricerche su Google si tradurranno in video tutorial su come ripristinare i dati per il tuo dispositivo. Molti di questi metodi richiedono un’altra macchina, così come alcune competenze tecniche più avanzate e software di recupero dati.,

Questo è il motivo per cui è sempre meglio eseguire il backup dei dati su un servizio di backup cloud, o per lo meno, su un altro dispositivo esterno come un’unità flash USB o un’unità esterna. Naturalmente, se uno qualsiasi di questi dati è sensibile, è anche importante tenere a mente per tenerlo al sicuro e rinchiuso nel miglior modo possibile – se questo è dietro una porta chiusa a chiave o un armadio, in una cassaforte, ecc. Un servizio di backup cloud aiuta ad alludere alcune di queste preoccupazioni con metodi di backup fisici.

Considerazioni finali

Speriamo che questo tutorial ti abbia lasciato alcuni suggerimenti rapidi per iniziare a risolvere il problema della tua macchina testarda., Se ti senti sopraffatto al pensiero di utilizzare la modalità provvisoria o l’analisi attraverso i registri eventi di Windows, avrai bisogno di una persona di supporto IT qualificata al tuo fianco, pronta ad aiutarti.