Prenotazioni Hilton Hhonors

1. I miei piani di viaggio sono cambiati, posso modificare la mia prenotazione on-line?
2. Posso cancellare una prenotazione on-line?
3. Dove trovo la politica di cancellazione?
4. Che cos’è un codice promozionale?
5. Posso utilizzare i punti Hilton Honors per aggiornare una prenotazione esistente?
6. Perché indica che il mio account Hilton Honors non è valido?
7. Che cosa è letto unspec o tipo di letto non specificato?
8. Qual è la tariffa aziendale, nessun ID richiesto?
9. Quale ID è necessario avere per ottenere il tasso di governo?
10. Qual è il tasso AAA?,
11. Qual è il tasso AARP?
12. Perché il tuo HiltonHonors.com caricare lentamente?
13. Può HiltonHonors.com essere reso più veloce?
14. Posso prenotare un soggiorno premio Hilton Honors Hotel online?
15. Come posso prenotare una camera utilizzando i punti& Premi in denaro, premi camera Premium o Premi upgrade camera?
16. Che cosa sono i punti & Premi in denaro, premi camera premium e premi upgrade camera?
17. Posso modificare una tariffa di acquisto avanzata / non rimborsabile?

1. I miei piani di viaggio sono cambiati, posso modificare la mia prenotazione on-line?Sì., La maggior parte delle prenotazioni può essere modificata online. Fare riferimento alla conferma per la restrizione su questa capacità. Per modificare una prenotazione, selezionare il link “Prenotazioni” dalla homepage. Nella pagina Prenotazioni, alla voce “Visualizza, modifica o Annulla una prenotazione”, inserisci il tuo numero di conferma e il cognome sulla prenotazione o le ultime quattro cifre della carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione. Una volta che la prenotazione è stata recuperata, selezionare le informazioni che si desidera modificare e fare clic sul pulsante Cambia.
torna su
2. Posso cancellare una prenotazione on-line?Sì., Per cancellare una prenotazione, seleziona il link “Prenotazioni” dalla homepage. Nella pagina Prenotazioni, alla voce “Visualizza, modifica o Annulla una prenotazione”, inserisci il tuo numero di conferma e il cognome sulla prenotazione o le ultime quattro cifre della carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione. Una volta recuperata la prenotazione, seleziona il pulsante Annulla. La cancellazione di una prenotazione potrebbe comportare una penale o il deposito potrebbe non essere rimborsabile. Fare riferimento alla politica di cancellazione per i dettagli.
torna su
3. Dove posso trovare la politica di cancellazione?,È possibile trovare la politica di cancellazione diversi luoghi durante il processo di prenotazione. Nella pagina delle tariffe Rooms &, puoi trovare la politica nel link “dettagli” della tariffa o nella descrizione della camera. È inoltre possibile trovare la politica sulla pagina Informazioni ospiti, una volta che una camera e la tariffa sono stati selezionati. Inoltre, puoi trovare la politica di cancellazione sia nella pagina di conferma che nella pagina di conferma stampabile.

torna su
4. Che cos’è un codice promozionale?I codici promozionali sono una linea speciale di caratteri che accompagnano le promozioni gestite dall’hotel., Devono essere inseriti nella sezione Preferenze della pagina delle preferenze Dates &.
torna su
5. Posso utilizzare i punti Hilton Honors™ per aggiornare una prenotazione esistente?Si ‘ che puoi. È possibile utilizzare i punti Hilton Honors per aggiornare la prenotazione della camera confermata a una camera premium o suite per soggiorni tutto l’anno presso i nostri hotel in tutto il mondo con premi per l’upgrade della camera. Se è disponibile una camera o una suite premium al momento della prenotazione di un upgrade, puoi utilizzare i punti per garantire l’upgrade alla camera o alla suite premium senza date di blackout., Il numero di punti necessari per riscattare i premi Upgrade camera varia in base alla camera, all’hotel, alla data di prenotazione e alla data di soggiorno. Se hai una prenotazione confermata o se hai prenotato una camera utilizzando i premi camera standard, i punti & Money Rewards™, Premium Room Rewards o Point Barella Rewards®, puoi utilizzare i premi Upgrade camera per aggiornare il tuo tipo di camera.
torna su
6. Perché dice che il mio account Hilton Honors™ non è valido?Ci possono essere diversi motivi per cui ricevi un messaggio che dice che il tuo numero di conto Hilton Honors non è valido. Innanzitutto, il tuo account deve essere attivato., Se ti iscrivi al programma Hilton Honors on-line, dovrai comunque attendere un breve periodo affinché il Centro servizi Hilton Honors attivi effettivamente l’account. Nella maggior parte dei casi, se hai aderito al programma per telefono o in un hotel, la tua iscrizione avrà effetto immediato. Tuttavia, in alcuni casi potrebbero essere necessarie da sei a otto settimane per attivare il tuo account. In secondo luogo, dopo 12 mesi senza attività, si perde tutti i punti accumulati. Per i dettagli, consulta i Termini e le condizioni di Hilton Honors.
torna su
7. Che cosa è letto unspec o tipo di letto non specificato?,Questi termini indicano che l’hotel dispone di camere disponibili per le date richieste, ma non è in grado di confermare il tipo di letto che sarà in camera. Si prega di notare che questo tipo di alloggio vi permetterà solo di confermare due persone in camera.
torna su
8. Qual è la tariffa aziendale, nessun ID richiesto?Il nostro sito mostrerà la tariffa aziendale per quei viaggiatori d’affari che non hanno alcun tipo di identificazione aziendale. La tariffa aziendale può offrire agli ospiti servizi aggiuntivi progettati per assistere il viaggiatore d’affari.

torna su
9., Che ID è necessario avere per ottenere il tasso di governo?Il tasso di governo federale è per quelli impiegati dal governo federale o l’esercito degli Stati Uniti. Al momento del check-in in hotel saranno tenuti a esibire un documento di identità, un documento di identità rilasciato dal governo o documenti di viaggio militari. Siete pregati di notare che la tariffa del governo statale per i dipendenti statali si applica agli hotel dello stato in cui sono impiegati. Il documento d’identità del governo statale sarà richiesto al check-in. Il tasso di appaltatore è per qualsiasi appaltatore governativo che lavora per conto di un’agenzia governativa o militare., L’ID del contraente sarà richiesto al momento del check-in. Alcuni hotel non accettano il tasso di governo federale/governo statale/appaltatore, quindi controlla direttamente con l’hotel.
torna su
10. Qual è il tasso AAA?Il tasso American Automobile Association (AAA) è per i membri della AAA. Per ottenere questa tariffa, mostra la tua tessera attuale al momento del check-in. È inoltre necessario fornire il codice AAA a 16 cifre al momento della prenotazione. La disponibilità della tariffa AAA varia a seconda dell’hotel.
torna su
11. Qual è il tasso AARP?L’Associazione americana dei pensionati (AARP) tasso è per i membri AARP., Per ottenere questa tariffa, mostra la tua tessera attuale al momento del check-in. La disponibilità della tariffa AARP varia a seconda dell’hotel.
torna su
12. Perché il tuo HiltonHonors.com caricare lentamente? Se premi un pulsante o un clic su un link e non succede nulla per un tempo insolitamente lungo, il tuo browser è “sospeso”. Ciò significa che è in attesa di informazioni da un server o è occupato l’elaborazione.
In certi momenti della giornata, la rete tra il computer e la nostra ottiene occupato quindi bisogna aspettare un po ‘ di più per una risposta. Abbiamo una potenza di calcolo più che sufficiente per elaborare le vostre richieste., Se il browser si blocca, è probabilmente a causa di un collo di bottiglia di rete da qualche parte lungo la strada. Questo non dovrebbe mai durare più di un minuto o due. Se lo fa, la cosa migliore da fare è inviare nuovamente la richiesta premendo di nuovo lo stesso pulsante (o link). Se il browser si blocca frequentemente, può aiutare a svuotare la cache. Per svuotare la cache in Navigator 4.0, scegli Modifica e Preferenze, quindi fai clic sul segno più accanto a Avanzate. Fare clic su Cache; quindi selezionare Cancella cache disco. Per svuotare la cache in Navigator 3.0, scegliere Opzioni e Preferenze di rete. Nella scheda Cache, fare clic su ” Cancella cache del disco ora.,”Per cancellare la cache in Internet Explorer, scegliere Visualizza e quindi Opzioni e fare clic sulla scheda Avanzate. In File temporanei Internet, fare clic sul pulsante Impostazioni e quindi Svuota cartella.

torna su
13. Può HiltonHonors.com essere fatto faster?HiltonHonors.com può essere lento per voi per una serie di motivi. Da parte nostra le vostre richieste vengono elaborate molto rapidamente, anche con centinaia di migliaia di utenti. Ancora ci possono essere lievi ritardi durante i periodi di utilizzo di picco. HiltonHonors.com ‘ s velocità come si verifica dipenderà da: 1) La velocità del modem (baud rate) o connessione di rete., 2) La velocità del processore del computer. 3) Efficienza di rete tra il computer e il nostro server. 4) Quanta memoria tu o il tuo sistema ha assegnato al tuo browser. La chiusura delle finestre del browser può aumentare le prestazioni.
torna su
14. Posso prenotare un soggiorno premio Hilton Honors™ online?
Sì. Puoi riscattare i tuoi punti Hilton Honors online o telefonicamente per ottenere premi camera standard, Punti & Premi in denaro, premi camera premium, Premi upgrade camera e premi Barella punti. Basta seguire una delle opzioni qui sotto.,

Online:

1. Fai clic sul link “Reward Stays” nella parte superiore della pagina all’indirizzo HiltonHonors.com.
2. Inizia il tuo hotel reward ricerca disponibilità per posizione, hotel di marca, o la data.
3. Accedi al tuo account Hilton Honors.
4. Completa la tua prenotazione.
5. Dopo aver completato la prenotazione del Premio, riceverai una conferma di prenotazione.

Per telefono:

1. Chiama il numero 1-800-HHONORS o il tuo ufficio prenotazioni e assistenza clienti Hilton locale e comunica all’agente prenotazioni che utilizzerai i punti Hilton Honors per prenotare la tua prenotazione premio.,
2. Durante la chiamata, è necessario fare riferimento all’hotel, alle date di soggiorno e al tipo di camera desiderato.
3. Dopo aver completato la prenotazione del premio, puoi accedere al tuo account Hilton Honors online facendo prima clic su “Il mio account”, quindi accedendo al tuo account e infine visualizzando le informazioni in Riepilogo prenotazioni.

Per altri premi Hilton Honors, contatta il centro di assistenza clienti Hilton Honors più vicino a te.
torna su
15. Come posso prenotare una camera utilizzando i punti & Premi in denaro, premi camera Premium o Premi Upgrade camera?,Per i punti & Premi in denaro e premi in camera premium, le prenotazioni possono essere effettuate online negli Stati Uniti tramite “Soggiorni premio” all’indirizzo HiltonHonors.com oppure chiamando 1-800-HHONORS (1-800-446-6677). Né i punti & Premi in denaro né i premi in camera Premium possono essere prenotati presso la reception di un hotel. Per i premi per l’upgrade della camera, puoi aggiornare la tua camera modificando la tua prenotazione online, per telefono o alla reception di alcuni hotel partecipanti.
torna su
16., Cosa sono i punti& Premi in denaro, premi camera premium e premi upgrade camera?Per ulteriori dettagli, consultare le FAQ del cliente.
torna su
17. Posso modificare una tariffa di acquisto avanzata / non rimborsabile?No. Il prezzo indicato si applica alla data esatta/notti / soggiorno prenotato. Per queste prenotazioni, le modifiche alla tua prenotazione (inclusi ma non limitati a cambiamenti di nome, cambiamenti di data, ecc…) non sono consentite. Possono essere applicate alcune eccezioni. Chiama il nostro reparto di acquisto anticipato per i dettagli a (800) 236-7113.
torna su