I international hotel selskaper det finnes også mange usynlige roller i menneskelige ressurser, markedsføring og salg, økonomi og generell ledelse. Disse avdelingene i hotellet i seg selv fører ofte til eierstyring og karriere. En eksamen kan bli med på en avdeling på et hotell eller resort, og befinner seg på en karriere spor med overføringer og kampanjer til ledende posisjoner i bedriftens hovedkontor av et stort internasjonalt selskap.,
Tourism Management: organisering av erfaring og flyten
Turisme har blitt doblet i løpet av de siste 20 år, og er forventet å doble igjen i løpet av de neste 20. Reiseliv og turisme utgjør 9% av det globale BNP, og industrien er verdens største arbeidsgiver. I løpet av det neste tiåret, det er antiipated at denne industrien vil opprette en ytterligere 75 millioner arbeidsplasser og internasjonale turismen vil nå 1,8 milliarder innen 2030.
for Å administrere og kapitalisere på dette stadig økende fluks av turister, destinasjoner tilbyr en voksende rekke attraksjoner og tjenester., Likeledes, hospitality-opplæring for nyutdannede finne et økende antall arbeidsplasser i turisme-relaterte tjenester: museer og historiske monumenter, luksus tog og cruise pakker, tema parker og kasinoer, destination management organisasjoner, rådgivning og mer.
fordelen for disse kandidatene er mangfoldet som en rolle i bredere turisme bringer. Mer enn bare administrere en opplevelse, turisme og reiseliv er en mangesidig industri tilbyr kundene muligheten til å ikke bare bo et sted, men utforske den og lev etter den., Dagens reisende, mer enn noen annen generasjon, vil bekvemmelighet og on-demand tjenester. De ønsker ett kontaktpunkt for alle sine reiser behov, fra overnatting og flyreiser, til utflukter og leie av bil.
Event Management: ingen dager er like
Internasjonale arrangementer, festivaler, idrettsarrangementer og underholdningssteder, er alle fokusert på å skape en «wow» faktor og en minneverdig besøkendes opplevelse. Også, mange hoteller og restauranter gjør en god leve på hosting bedrifter og private arrangementer., Totalt sett sektor i event management, eller MICE (Meetings, Incentives, Konferanser og Arrangementer), er et raskt voksende felt med mange internasjonale karrieremuligheter. I 2020 er det anslått at 1 av 11 arbeidsplasser vil være i event management sektor.
nøkkelen til suksess i denne sektoren kommer ned til å sette kunden i sentrum for alt og skape en sømløs opplevelse, og det er hva gjestfrihet fagfolk gjør best. Forskning, planlegging og en grundig forståelse av hva dine besøkende har som mål å oppnå via ditt arrangement er nøkkelen., Dette er evner som danner grunnlaget for en gjestfrihet utdannelse – vite markedet, forstå kunden og bygge en tjeneste rundt deres behov.
Moderne gjestfrihet handler ikke bare om å definere service, det handler om å lytte til brukerne som en grunnleggende ferdighet for alle som ønsker å lage et vellykket arrangement. Glion Institute of Higher Education tilbyr en Event Management spesialisering spor for Gjestfrihet Management grad, og et separat Arrangement, Sport og Underholdning Ledelse bachelor-grad for studenter som ønsker å forfølge en karriere i dette dynamiske området.,
luksusmerket Ansatte: en ny milepæl for hospitality management nyutdannede
Luksus forbrukerne i dag er ikke bare ute til egen personlig luksus varer, de søker luksuriøse erfaringer, og flere merker er å snu mot gjestfrihet nyutdannede. Luksus-bransjen er en imponerende global næring som har generert over én billion USD i 2013, og det er lovende jevn vekst på tvers av sektorer som inkluderer personlig luksus varer, biler, luksus gjestfrihet, luksus cruise, designer møbler, god mat, god vin og brennevin, yachter og private jetfly., Plus, merker som Givenchy, Armani, Bulgari og Roberto Cavalli er å gå inn på hotell, spa og restauranter.
Dette skiftet av fokus bort fra de luksuriøse produktet mot opprettelsen av en mer kunde-sentriske erfaring har blitt identifisert i en fersk rapport fra Boston Consulting Group. I sitt arbeid for å styrke kundens opplevelse, luksus varer merker er ute på gjestfrihet industri og luksus brands er stadig å ansette gjestfrihet fagfolk., På grunn av dette økt interesse av luksus selskaper i gjestfrihet studenter, Glion har opprettet en ny spesialisering i luksusmerket ansatte sin Bachelor-grad i Gjestfrihet Management grad program, levert i samarbeid med Domus Academy, en Milan-basert mote og design i skolen.
Erfaring i Bransjen: minneverdige opplevelser fremfor alt annet
Rundt om i verden er det et økende fenomen som noen kaller den «experience economy»., Det er bransjen for å gi en enestående kundeopplevelse, der følelser og minner som er opprettet av erfaring er like viktig som selve produktet. Konseptet med en «eksepsjonell opplevelse» blir nå markedsført i forbindelse med hver type produkt og service tenkelig: god mat, sportsutstyr, high-tech gadgets, fashion merker, shopping miljøer, finansielle tjenester, spill og mer.,
For kandidater på topp gjestfrihet management skoler, denne trenden representerer en stor karriere ressurs fordi ferdigheter til å excel til å opprette et 5-stjerners kundens opplevelse er utviklet gjennom praktisk læring i en gjestfrihet innstillingen. Gjestfrihet erfaring og trening er den mest effektive erfaringskunnskap verktøy for å utvikle «kunde-opplevelsen etableringen’ ferdigheter som er viktige for finansiell sektor og andre ikke-tradisjonell gjestfrihet sektor. Dette know-how for opplevelsen økonomi er noe som andre business-skoler ikke tilbyr.,
Det beste med en gjestfrihet management grad
Etter å ha sett på alle disse global industri sektorer og typer av virksomheter der en gjestfrihet management grad kan anvendes, den egentlige grunnen til at studenter velger å studere gjestfrihet blir tydeligere: en gjestfrihet management grad åpner opp en verden av muligheter. Det gir elevene en mulighet til å følge sine interesser til hvor som helst i verden, med ferdigheter til å skape eksepsjonelle erfaringer og kjøre virksomheter på alle nivå., Det er den sanne nytte av en gjestfrihet grad: å ha tillit, profesjonalitet og forretningsmessig kompetanse til å gjøre verden for dine føtter.
Legg igjen en kommentar