Emosjonell utmattelse ligger i hjertet av utbrenthet. Som din emosjonelle ressurser er brukt opp i å prøve å takle utfordrende situasjoner — for eksempel overveldende krav, konflikt, eller mangel på støtte på jobben eller hjemme — din følelse av velvære og evne til å ta vare på deg selv og andre er redusert.
faktisk viser forskning at mennesker som lider av emosjonell utmattelse oppleve høyere nivå av work-life-konflikten., De kan oppleve at de har mindre tålmodighet til å engasjere seg med familie og venner på slutten av dagen og bli frustrert med dem mer lett — et problem som forsterkes av gjeldende Covid-19 krise, ikke bare for de arbeidende bort på den fronten, men også arbeider fra hjemmet, mens balansere personlig ansvar uten hjelp utenfra. Dette kan føre oss til følelser av skyld og tap.
Ta min coaching klient, Evelyn., Et produkt som manager i en medisinsk enhet firma som har nylig blitt kjøpt opp, var hun allerede sliter med en høy grad av usikkerhet på jobb før pandemien. Mens hun føler seg heldig å være økonomisk stabil for tiden, arbeid gjenstår en emosjonell kamp. Siden oppkjøpet, hun har ikke vært å få pålitelig informasjon fra ledelse og ikke vet hvem du skal stole på. Følgelig, kan hun ikke gi klarhet til henne bekymret, og nå er ekstern, team, som får henne til å føle seg som en upålitelig leder., Hun er skuffet på sjefen hennes manglende evne til å argumentere for divisjonen, og de krever større klarhet fra ledere i det overtakende selskapet. Hva er verre, de kvalitetene av virksomheten som ga Evelyn en følelse av hensikt er å være slukket, som fører henne til å stille spørsmål ved hvor lenge hun kan fortsette å arbeide der. Den ubehagelige tanken på å måtte forlate en jobb hun en gang elsket å beskytte henne lykke er forsterket av hennes status som den primære earner i hennes familie og eøs-arbeidsmarkedet. Vekten av disse omstendighetene har venstre Evelyn følelsesmessig utmattet.,
evelyns mann Jack er en forfatter som er blitt jobbe hjemmefra siden før deres tre år gamle sønn, Ben, og syv år gamle datter, Judith, ble født. Før lockdown, Jack tok seg av barna mens Evelyn var på kontoret. Nå som de er alle hjem sammen, grensene mellom hennes personlige og profesjonelle liv har kollapset, og hun bekymrer seg for at hun fungerer dårlig i begge områder. Hun er irritert når hennes barn avbryte sitt arbeid samtaler og skuffet med seg selv for å føle på den måten. På samme tidspunkt, hennes sinn spyr med angst om jobben sin., Hun føler seg ute av stand til å riste henne voksende følelse av frykt og føles som en mindre gledelig person enn hun pleide å være. På sitt verste dagene, hun knapt gjenkjenner seg selv.
evelyns situasjon er ikke unik. Mange av mine coaching klienter er også i stadig større doser av aspekter av deres jobber, fra en overveldende arbeidsmengden til mellommenneskelig konflikt, å måtte kompromittere ens verdier for å bli utstøtt, mishandlet, eller trakassert., Under pandemien, sorg over tap av normaltilstanden, bekymringer om helse og økonomisk sikkerhet, og utfordringene med å navigere innesperring og isolasjon ─ eller mangel på evne til å finne rolig stund alene ─ er flere faktorer som kan forverre stress.
Skyve tilbake mot emosjonell utmattelse krever en kombinasjon av tre tilnærminger: redusere belastningen på din emosjonelle ressurser, lære å spare dem, og jevnlig påfyll dem. Tenk deg at du har en fast drivstofftank og et mål på dashbordet som lar deg vite hvor full den er., Noen forhold føre til drivstoff for å brenne opp raskt, akkurat som ekstreme værforhold, ulendt terreng, med tung last, eller akselerere og bremse raskt ville bruke gass på en større hastighet enn normalt on-the-road scenarier. For å sikre at du ikke går tom for drivstoff, du ønsker å redusere eksponering for vanskelige forhold, drive mer effektivt, og gjør at du etterfylle med jevne mellomrom.
å Redusere Avløp
Det første trinnet i å redusere emosjonell ressursforbruk er å gjenkjenne situasjoner (f.eks., situasjoner, oppgaver, relasjoner) som dreper deg, for deretter å begrense din eksponering til dem.,
Dreie tilbake til saken Evelyn, det er ikke mye hun kan gjøre for å endre på eller unngå skiftende kulturelle dynamikken i arbeid i kjølvannet av erverv eller flere stressfaktorer som er opprettet av pandemien og nedgangstider. Men hun har innsett at å engasjere seg i doomsday samtaler med en spesielt negativ kollega øker sin angst, så Evelyn er ikke lenger å fråtse i disse børsene., Da hennes kollega starter klager, Evelyn minner henne at, mens de er ikke fornøyd med retningen selskapet ser ut til å bevege seg i, vil de både føler seg og presterer bedre hvis de fokuserer på hva de kan kontrollere, som for eksempel hvordan de stiller opp og forholde seg til andre mennesker. Da hun engasjerer sitt motstykke i en samtale om hva som går bra.
Evelyn har også bedt henne sjefen din til å dele noen informasjon han får fra topplederne selv om det er ufullstendig., Hun har gjort det klart at hun er bedre i stand til å håndtere hennes team når hun har et klarere bilde på hva som skjer på toppen av organisasjonen.
Lære å Spare
Det neste trinnet er å lære å operere med større emosjonell effektivitet med følelser regulering teknikker, som å gjenkjenne og anerkjenne dine følelser og reappraising stressende opplevelser.
Evelyn bruker to strategier for å reframe hva hun opplever, og hvordan hun tenker om det å spare hennes følelsesmessige ressurser., Den første er stepping utenfor sine egne perspektiv og vurdere den større sammenheng av hennes situasjon. Hun minner seg selv på at noen av de forstyrrelser som hun er mot, selv om det er ubehagelig, er vanlig i forbindelse med fusjoner og oppkjøp, og at de som er knyttet til pandemi har blitt en universell erfaring. Når hun husker at hun er en av mange mennesker som går gjennom en slik uro, det føles mindre personlig.
Den andre strategien er å holde deg tilkoblet til hennes verdier og bruke dem til å navigere i vanskelige situasjoner. Evelyn bryr seg dypt om å være ærlig og pålitelig., I coaching, vi hjalp henne med å finne varige ankere for disse verdiene ved å reflektere over hva som kommer til tankene når hun tenker på ordene ærlighet og pålitelighet. Hun slo seg ned på en antikk klokke på sin sokkel — en gave fra hennes elskede far — som fortsatt holder perfekte tid. For henne er det representerer ærlighet og pålitelighet. Når hun ser på klokken, hun fornyer sin forbindelse til disse verdiene, og føler seg bedre i stand til å dukke opp som en positiv og støttende leder hennes team kan stole på.,
Etterfylle Drivstoff
Den andre kritiske strategi for å hindre emosjonell utmattelse er å sørge for at du etterfylle. For å overvinne sin frykt om mulig å finne en ny jobb, Evelyn er å nå ut og fornye forbindelser med mennesker i sitt nettverk. Gjennom disse samtalene, hun føler en sterkere følelse av tilhørighet til sin profesjonelle fellesskapet, samler verdifull informasjon om valg tilgjengelig for henne, og som er godkjent som en person som har mye å tilby. Som et resultat, hun føler seg mye mer håpefull., Mens hun ikke er aktivt på utkikk etter en annen jobb på denne tiden, vil hun være bedre posisjonert hvis hun ikke bestemmer seg for å.
en Annen måte å øke reservene er å engasjere seg i nonwork aktiviteter ─ liker å gå turer, koble sammen med venner over Zoom, eller forfølge hobbyer som er matlaging eller hagearbeid. Å gjøre det fremmer avslapning, psykologisk løsrivelse fra jobb, og følelsen av kontroll og mestring. En snikende effekten av emosjonell utmattelse er, når du lider av det, kan du føle for trøtt til å marshal for den innsats som er nødvendig for trening, sosial interaksjon, eller hobbyer. Men du må.,
Evelyn og hennes familie kom opp med en kreativ ritual for glede å gjenoppta kontakten med hverandre. Klokken seks hver kveld, Jack setter på dansemusikk og alle danser sammen i stuen i 15 minutter. Barna ser frem til det, for voksne, la gå av dagens påkjenninger, og de alle til å le, smile og nyte å være dum sammen.,
Mindfulness praksis, for eksempel å betale oppmerksomhet til dine erfaringer fra øyeblikk til øyeblikk, med fokus på pusten, og brukte 10 minutter på å tenke hva du er takknemlig for, eller bevisst på jakt etter hva som er positivt, er enda en måte å fylle drivstoff. Forskning viser at folk som ikke er i arbeid opplever lavere nivåer av følelsesmessig utmattelse.
Vedta de ovennevnte praksis betyr ikke at du ikke oppleve øyeblikk av stress og angst. Men de vil øke din fleksibilitet og motstand til emosjonell utmattelse.
Legg igjen en kommentar