Hvordan å Starte en Ikke-Medisinsk Transport (NEMT) Business

Våre helsevesenet lider en ekstra $150 milliarder kroner i utgifter først og fremst på grunn av en nektelse av omsorg, forsinkelser i omsorg, og tapte avtaler.

En fersk rapport fra Kaiser-Kommisjonen på Medicaid og den Usikrede avslører at over 3,6 millioner pasienter velger å avvise eller utsette nødvendig medisinsk behandling hvert år fordi de ikke har transport.,

Medisinsk transport selskapets juridiske strukturer

Den juridiske strukturen i ikke-medisinsk transport virksomheten har vidtrekkende konsekvenser—både i forhold til samarbeid med betaling tjenesteleverandører og som følge skatt ansvar.

NEMT bedrifter kan være enkeltpersonforetak, ansvarlig selskap, eller LLCs. Hvis du ønsker mer hjelp til å velge en juridisk struktur, en advokat kan forklare fordeler og ulemper ved hver type.

Selv om det er mulig å endre juridisk struktur, det er ikke ideelt., Når du setter sammen din bedrift plan for din NEMT selskapet, tenke gjennom mulighetene rundt utviklingen av organisasjonen, og dine forventninger til vekst. Din oppmerksomhet på detaljer vil oppmuntre tillit til potensielle investorer og bidra til å sikre finansiering for best mulig start. Utover juridiske struktur hensyn, kan du bruke en forretningsplan mal for å hjelpe deg med å sørge for at du har tenkt gjennom alle aspekter av din virksomhet.,

NEMT sertifisering, lisensiering og forsikring krav

ikke-medisinsk transport bransjen er fortsatt i sin komparative barndom som en formell nisje—både i forhold til teknologisk innovasjon og føderale forskrifter.

Mens det er ingen formelle retningslinjer for NEMT bransjen som helhet, og hver stat har sine egne sett av operasjonelle regler og forskrifter som alle bedrifter er pålagt å følge.,

NEMT sertifisering elementer

NEMT operatører er foreløpig ikke holdt til samme utdanning og opplæring kravene som sine kolleger i ambulanse transport. Vil du fortsatt ønsker at de ansatte skal ha opplæring i grunnleggende medisinsk nødstilfelle medisinsk behandling—HLR, defibrillator drift, avgjørelser vurdering, og andre livreddende teknikker.

Som bransjen utvikler seg, og behovet for NEMT fagfolk fortsetter å vokse, sertifisering kurs vil nesten helt sikkert bli standard.,

NEMT lisensiering elementer

Kjøretøy lisensiering er en annen primære element av ikke-medisinsk transport bransjen.,es, og sørg for at du forstår alle standardene som er satt for Medicaid transport hvis du tilbyr det, som for eksempel:

1. Antall straffepoeng på en kjøring posten
2. En sertifisering av førerens helse
3. Et kjøretøy ansvar forsikring
4. En kriminell bakgrunnssjekk
5. Bevis på negative tilfeldig bedøve visninger

Auto og ansvarsforsikring elementer

Fordi du kjører pasienter har iboende risiko—trafikkulykker eller helse-relaterte hendelser, mens på vei til medisinsk utstyr—tilstrekkelig forsikring er et annet kritisk aspekt av å starte en NEMT virksomhet., Mens det er ingen nasjonale retningslinjer for forsikring elementer og beløp i dollar, vil du lyst til å jobbe med din leverandør for å sørge for at du er tilstrekkelig dekket.

I de fleste tilfeller, dekningen er basert på en to-en del formel: dekning for den enkelte sjåfør, og dekning for selskapet generelt. Sørg for at du forstår risikoen og gjeld slik at det å være underinsured ikke konkurs din bedrift.

ADA-kompatibel rullestolbrukere, varebiler og utstyr

Hvis du kommer til å starte en transport bedrift, du kommer til å trenge den rette bilen., Du sannsynligvis på jakt etter en minivan i full størrelse, minibuss, eller buss som oppfyller kravene i Americans with Disabilities Act (ADA) og ADA-Standarder for Tilgjengelig Design.

ADA samsvar elementer

Ditt kjøretøy må være ADA kompatibel dersom virksomheten oppfyller noen av følgende:

1. Private arbeidsgivere med 15 eller flere ansatte;
2. virksomheter som opererer i til fordel for det offentlige, og,
3. alle statlige og kommunale etater.,

Noen ADA kravene inkluderer:

• Heis dør høyde: 56″-døråpningen høyde
• Handicap heis: 30″ x 40″ bredt klart plattform
• Rullestol vedlegg: Stand til å tåle 2,500 press per strekning
• bilbelte mekanisme: 4-pkt. uavgjort nedturer med runde og skulder belte
• Innvendig belysning: en-fots lys av belysning

sørg for å tenke gjennom forbundet medisinsk utstyr du trenger til dine passasjerer som bruker rullestol, gurneys, oksygen tanker, dialyse maskiner, for eksempel., Disse funksjonene vil påvirke størrelse og planløsning av kjøretøyet du trenger, og vil uten tvil påvirke din generelle oppstart kostnader.

ADA-kompatibel varebiler

Det er noen rimelige fabrikater og modeller av rullestol varebiler som er ADA-kompatibel—enten til høyre fra produksjon linje eller etter et tilgjengelighet konvertering.

• Ford Transit Rullestol Transport Van: Dette handicap rullestol van kommer ADA-kompatibel rett ut av fabrikken. Det er en full-size rullestol van med god takhøyde og flere plantegning valg.,
• Toyota Sienna Rullestol Van: Dette er tilgjengelig bilen er en ADA-kompatibel bak-oppføring rullestol van som skjer for å være en av de mer rimelige mobilitet kjøretøy på markedet.
• Legenden Side Oppføring Handicap Van Konvertering: Romslig side-oppføring tilgjengelighet drevet ved hjelp av en rampe som drives av fjernkontroll eller en dør side kontroll.,

Service, bemanning, betaling og markedsføring prosesser

På den fronten, må du være i stand til å møte behovene til kundene—det betyr gir eksepsjonell service med fleksibilitet og stabilitet. Som vil kreve at smart bemanning beslutninger, og en forpliktelse til kontinuerlig opplæring, spesielt som bransjen vokser.

På slutten, vil du trenger å se på måter å kontrollere kostnadene for å øke din lønnsomhet.,

Fra starten av, tenke på:

1. tjenestene du tilbyr og de mest effektive måter å levere dem på
2. Ansette riktige personer til å arbeide med og for deg
3. Passende betaling valg for den demografiske
4. Din dynamiske marketing strategy—eller hvordan du finner dine kunder

Velge tjenestetilbud og fakturering

Uansett bestemte tjenester du bestemmer deg for å tilby, må du sørge for å spesifisere dem og formidle dem tydelig., Vil du at dine kunder skal vite hva de får, og du ønsker å gjøre det så enkelt som mulig å være åpen om fakturering.

Prising dine tjenester

Hvordan du pris på tjenester vil avhenge av flere ulike faktorer:

1. sted
2. Økonomiske betingelser
3. Alder og helsetilstand kunder
4. bedriftens evne til å levere tjenester økonomisk

Prising teknikker som multi-service-pakke priser, henvisning over programmer, og hyppig kunde belønninger kan kjøre flere bedrifter.,

Ansette office bemanning stillinger

Bemanning en NEMT oppstart—utenfor kompetente sjåfører—vil kreve en blanding av dyktige fagfolk med erfaring innen kundeservice, regnskap og finans, planlegging organisasjon og ledelse.

Som med de fleste nyetableringer, dine ansatte vil sannsynligvis ha behov for å utføre flere roller ved første. Du kan ikke være i stand til å ansette full, ideelt ansatte rett ut av porten. Men selv i de tidlige dager, det kommer til å være viktig å ha et solid treningsprogram for onboarding nyansatte.,

å Bestemme betalingsmåter

Medicaid vil trolig være en primær betaler for tjenester. Sørg for at dine ansatte har relevant kunnskap av Medicaid detaljerte prosesser og fakturering retningslinjer. Dette vil omfatte regelmessig opplæring for årlig program for endringer.

å Utvikle relasjoner med forsikring leverandører vil trolig også være viktige. Hver assurandøren mest sannsynlig vil følge sine egne sett av operasjonelle retningslinjer—det er en første utfordring som bør bli stadig jevnere fra år til år.,

Opprette en markedsføringsstrategi

Når alle elementene i den NEMT oppstart er på plass, er det på tide å få ord ut til potensielle kunder, deres familie medlemmer, og deres omsorgspersoner.

Penger brukt på en fokusert, multikanal markedsføring strategi er penger vel brukt. Det bør være en blanding av tradisjonell og digital annonsering teknikker innenfor strategisk markedsføring plan—en metode for å sikre at meldingen kommer de på og utenfor nettet. Å etablere en marketing ROI sporing strategi kan hjelpe med å avgjøre hvilke kanaler som fortjener større investering av kapital.,

I tillegg til betalt markedsføring praksis, NEMT oppstart kan øke AVKASTNINGEN ved å finne ulike ubetalte—og noen ganger opptjente—markedsføring muligheter.

Dette kan inkludere:

1. Partnerskap med ikke-konkurrerende bedrifter som tjener den samme kunde base
2. Opprette pedagogiske ressurser og hosting dem på nettstedet ditt
3. Ber om skrive-ups i lokale aviser og magasiner
4. Etablere en henvisning program for å drive ord-av-munnen annonsering

Begynn med en solid forretningsplan., Sørg for at du er riktig lisensiert og forsikret, og at kjøretøyet er pålitelig og ADA-kompatibel.

Nå, mer enn noensinne, er det mulig å utvikle en lønnsom NEMT virksomhet, samtidig som enkeltpersoner tilgang til forsvarlig medisinsk behandling de trenger for å bli frisk.