start av høytiden betyr ikke la din innboks nyte samme grad av fritids-og festligheter som du gjør. Til tross for å være opptatt med alle buzz og planlegging, kan du neppe låse din bedrift dør før du tar vare på hva som skjer med din innboks.
Dette innebærer å informere dine lojale kunder om holiday nedleggelse av bedriften i en klar, informativ og (eventuelt) festlig måte., Vel vitende om at ferien kan bli en travel tid av året, gir vi deg med flere pre-skrevet e-post maler som du kan bruke for å annonsere den ferien nedleggelse for din bedrift.
ikke Opptre som Scrooge
til å velge de riktige ordene for deg holiday out-of-office-e-poster som kan virke som en skikkelig «oppgave», særlig hvis du ønsker å være både tydelig og høflig med meldingen, mens strø den med vanlige fraser om ånden av ferien., Likevel, la dine kunder uten denne type melding som er en stor no-no, som det presenterer deg som en uprofesjonell & slurvete tilsvarende den beryktede Ebenezer Scrooge. Dermed, du må fyre opp din e-post klient og kunngjøre ditt fravær med stil ved å stikke til følgende maler og tips.,
Essentials
Uansett hvilken stil, kan du til slutt bestemmer de seg for å adoptere, hver av disse e-postene bør inneholde disse viktige elementer:
- Presise referanse for den perioden du skal være borte, så vil mottakeren ønsker å vite når de kan nå deg igjen. Informere abonnenten om dato som de kan forvente å få et svar på e-post de sender deg i løpet av ferien.
- Indikasjon på at dine vil svare på e-posten når de kommer tilbake.,
Sjekk Ut disse eksemplene:
«Vi håper at du denne høytiden finner du nyter hvert eneste minutt av det. Vi er klar over at dette er den tiden av året alle ser frem til, og vi er ikke forskjellig fra deg i forbindelse med dette. Siden vi håper å tilbringe litt kvalitetstid med familie og venner, ferie nedleggelse perioden er foran oss. Vi håper at du vil nyte ferien like mye som vi vil.
Vi vil være stengt i flere dager fra til på grunn av helligdager.,
Vær oppmerksom på at alle forespørsler og bestillinger lagt ut minst dager før eller i løpet av ferien vil bli behandlet umiddelbart når vi er tilbake i butikken.
Vennligst godta vår unnskyldning for de ulemper dette kan medføre. Vi er takknemlige for din forståelse.
Vi ønsker deg alt det beste!
Happy holidays!
Takk skal du ha.,
med vennlig Hilsen,
Avsenderens Navn»
*ved hjelp av en profesjonell e-post markedsføring løsning som du kan tilpasse din e-post ved hjelp av kundenes første navn, så vel som andre personlige polletter som inneholder info du har om dine kunder
å Gi ekstra informasjon
Avhengig av din idé for ferie som ikke-business tiden av året, kan du velge å la det være minst en kommunikasjons-kanal åpne, eller ved å gi ytterligere informasjon i saken av presserende spørsmål., I alle fall, kan du legge til følgende informasjon til mix:
- Du kan gi ditt mobilnummer, mens merke seg at det kan brukes kun i spesielle situasjoner
- Du kan legge igjen kontaktinformasjon for en person som vil håndtere korrespondanse i ditt fravær
- kan Du informere dine kunder at du bare vil sjekke e-post med «HASTER» i emne
La oss sjekke eksempler med disse valgfrie elementer som inngår.
la ditt mobilnummer:
«Hei!
Takk for din melding., Jeg er for tiden ute av butikken på ferie, uten tilgang til e-post. Jeg vil være tilbake på (sett inn dato).
Hvis du trenger min hjelp før da, du kan nå meg på min mobil – (mobilnummer).
Takk!»
du kan i Tillegg referere til en ansvarlig person i virksomheten din mens du er måten:
«Hei,
Takk for din e-post. Jeg er for tiden ute av butikken på ferie. Jeg vil være tilbake på .
jeg setter stor pris på din e-post og jeg vil lese det så snart jeg vender tilbake til pulten min. Likevel, hvis du trenger øyeblikkelig hjelp, kan du komme i kontakt med på .,
Alt det beste til deg og dine mest kjære,
«
Inkludert selv bestått referanse sier at kundens e-post er viktig at du viser takknemlighet for meldingen som du er for øyeblikket ikke i stand til å svare på.
til Slutt, hvis du forlater en privat mobiltelefon føles som å avsløre for mye, kan du få dine kunder til å kontakte deg via e-post med «HASTER» som det refereres til i sitt emne:
«Hei (Navn),
jeg er for tiden ute av butikken på ferie.Vi vil komme tilbake til arbeid på (sett inn dato)., Hvis det er noe som haster, kan du informere meg ved å sende meg en e-post til meg med «HASTER» referanse i sin tittel, og jeg vil komme tilbake til deg så snart jeg kan.
jeg ønsker deg og din familie den lykkeligste i ferien!
Best,
«
Bilde Credit:
Lykkelig ferie maker
Gå utover det å være formell og funksjonell, med meldingene dine, kan du også legge til et notat i festlig humør til din e-post hvis du har lyst å være kreativ. Til dette formålet, kan du adoptere en lysere tone, mens referanser til ferie i spørsmålet.,
Se på følgende eksempel:
«Happy Holidays!!
Det er tid for nok en alles favoritt perioden av året! For meg, det betyr å spise så mange informasjonskapsler som mulig mens gulping ned så mye gløgg som mulig. Ja, dette betyr også at du prøver å huske hver linje av dialog fra så min favoritt ferie sveip
jeg vil være tilbake ved pulten min på og vil svare på meldingen din umiddelbart. I tilfelle du trenger akutt hjelp, vennligst send en e-post til på, slik at nissens hjelpere i vår butikk kan se inn i det.
Happy holidays!,
«
Avhengig av type ferie, kan du opprette egne maler for ulike helligdager som Jul Thanksgiving, nyttår osv.:
«Hei (oppgi navn),
Vår butikk vil være stengt frem til slutten av uken . Vi er glade for å informere deg om at alle dine e-post vil bli besvart så snart vi er tilbake på ., å vite at noen av de generelle regler gjelder for alle tilfeller:
- Opphold i samsvar med det foretrukne kommunikasjonsstil, spesielt hvis du går for flere kreative alternativer
- kontroller for grammatikk og skrivefeil, som malen vil bli sendt til mange adresser
- ikke overdriv det i form av å bruke ukonvensjonelle stil, spesielt hvis du ikke er sikker på at det vil falle på høyre øre med noen av dine kunder
Wrap-up
Glemme å sende e-post ferie lukke kunngjøringer er det beste (eller verste) måte å komme ut av kunden korrespondanse på feil fot., Ved å gjøre det, på den annen side, du vil forlate solid inntrykk av en profesjonell som ønsker å holde seg på god fot med hans/hennes kunder, mens du viser respekt for deres rolle i gjensidig fordelaktig samarbeid. Ved hjelp av maler kan være til stor hjelp som et utgangspunkt for å komme opp med informativ og stilistisk konsekvent e-poster som vil gi deg fred i sinnet i løpet av ferien.
Legg igjen en kommentar