La Mer gjør en legendarisk $325 face cream. Det er nå saksøkt for angivelig falsk reklame.

To uker siden, en Kinesisk skjønnhet blogger heter Hao Yu annonsert på Weibo, den Kinesiske versjonen av Twitter, at han var saksøke skjønnhet gigantiske Estée Lauder.

Det fine med blogger er anklaget selskapet for falsk reklame, og hans sak gjelder å La Mer, luksus hudpleie linjen som eies av Estée Lauder som gjør en av de mest ettertraktede og dyre kremer i skjønnhet industrien: Crème de la Mer., Til de trofaste, dette produktet er i utgangspunktet den Hellige Gral av kremer. Det selger på $325 for 2 gram på high-end varehus, inkludert Barneys og Saks Fifth Avenue, og er spioneringen som en hudpleie viktig av en rekke kjendiser, blant annet Kim Kardashian, Martha Stewart, og Kevin Hart.

Men Yu hevder, ifølge South China Morning Post, at språket på La Mer er Kinesiske nettstedet er villede kunder til å tro Crème de la Mer kan helbrede arr fra burns.

søksmålet er bare ett kapittel i den mye hyped historien om La Mer., Merkevaren har en mystisk, nesten mytisk tilstedeværelse i skjønnhet verden, og det er ikke uten kontrovers. For flere tiår, kunder har beklaget linjen er utilgjengelig prislapp og stilte spørsmål ved om ingredienser i sine produkter er virkelig så flott som den hevder.

Hvordan La Mer fikk sitt eventyr rykte

Innenfor den lukrative verden av skjønnhet, uten tvil ingen selskapet har fått slike legendariske status som La Mer, og det er delvis på grunn av sin bakgrunnshistorie.,

Per historien på helt nettstedet, formler for La Mer-produkter, inkludert Crème de la Mer, ble utviklet av Dr. Max Huber, en «begavet vitenskapsmann» og fysiker. Huber sies å ha lidd kjemiske brannsår under en lab-ulykken. (Merket ikke gi en tidslinje, men også andre beretninger om historien sier at ulykken skjedde i 1950-årene.) I henhold til den historien, han lette etter noe å helbrede hans burns og var «overbevist regenererende egenskaper på sjøen kan holde nøkkelen til å forbedre utseendet på huden sin.,»

Huber bestemte seg for å eksperimentere med ressurser som finnes i «uberørte vannet i en nærings-rik tareskog i Stillehavet» (fancy PR snakke for bruk av tang han funnet i nærheten av sitt hjem i California). De La Mer-området sier Huber «eksperimentert med en slow-craft gjæring prosess å kombinere Pacific havet tare med vitaminer og andre naturlige ingredienser.»Han angivelig tilbrakt 12 år som arbeider på hans «crème,» gå gjennom 6,000 studier, og til slutt fant ut at når han utsatt sin vitenskap eksperiment for å «lyd og lys bølger,» det fungerte bedre.,

resultatet ble en oppskrift Huber som kalles en «Mirakel Buljong» — et begrep som har vært varemerkebeskyttet av Estée Lauder. Huber, som et samfunn figur sa hadde «huden av en 12-åring» etter å gjøre sin oppdagelse, og brukte denne oppskriften for å gjøre kremer han som selges under merkenavnet La Mer, som bokstavelig talt betyr «havet» på fransk.

virksomheten vokste fra munn til munn — Huber deltatt i «elite middag partene i West Village» på slutten av ’80-tallet med mote folk som designer Ralph Rucci, i henhold til Elle, og fikk følgende., La Mer kremer som også selges via postordre kataloger, og på små, high-end varehus som Henri Bendel.

Huber døde i 1991, og Estée Lauder kjøpt La Mer i 1995. Hans opprinnelige «Mirakel Buljong» oppskrift er nå i de fleste La Mer-produkter, inkludert, selvfølgelig, Crème de la Mer. Selskapet gjør også andre produkter enn fuktighetskrem, som serum og sminke, men Crème de la Mer fuktighetskrem har brakt den mest berømmelse.

i Dag, merket sier at havet tare er «lagt på is og kjørt til La Mer labs til å holde sine næringsstoffer optimalisert.,»La Mer-produkter er også utsatt for en «nøye utvalgte» soundtrack of music i løpet av sine tre måneders gjæringsprosess, som forskning og utvikling, som er forsker ved Estée Lauder fortalte Kuttet siste året.

en Gang La Mer ble kjøpt opp av Estée Lauder, skjønnhet gigantiske markedsført linjen til massene som en luksus merkevare. (At navnet er fransk har også en viss type appell.) Estée Lauder hjalp få fuktighetskrem i front av A-listers, så i flere tiår, Crème de la Mer har blitt en Hollywood-hud bekymre stift.,

I tidlig aughts, det var et Jennifer Lopez skjønnhet hemmelig, og i disse dager er det Chrissy Teigen ‘s stretch mark krem og Kate Moss’ night cream. Den splitter spiller en fremtredende rolle i Kim Kardashian Vest er $4,500 skjønnhet rutine, og Scott Disick har sagt sin morgen ritual inkluderer gni i kremen.

La Mer er også ansett som en skjønnhet status symbol, som portrettert av merkevaren hær av «høy stil» påvirkere., Selv om en liten andel av skjønnhet forbrukerne faktisk har råd til å tilbringe $175 på en unse av fløte, influencer markedsføring plattform Traackr har bestemt at La Mer er skjønnhet merkevare som får de mest engasjement fra sine følgere på sosiale medier.

Det er uklart om La Mer betaler kjendiser eller beslutningstakere til å bruke eller omtale merkevare, men det er trygt å si at i det minste noen av dem får disse eller andre produkter gratis, som alle mate inn La Mer er konstant synlighet som den ultimate skjønnhet gral., Dette året, Estée Lauder annonsert La Mer er nå å gjøre morselskapet mer enn $1 milliard i omsetning.

Shoppere både elsker og hater kostbar fuktighetskrem

for Å hverdagslige folk som ikke får kremer for gratis, selv om, eller ikke rike og berømte, og La Mer produkter kan være polariserende; noen sverger de er verdt den ublu kostnadene, mens mange andre sier linjen er ikke mer enn et stunt.

Gre gjennom La Mer-produkter på hvilken som helst nettside, og du vil finne hundrevis av tusenvis av gushy anmeldelser., Over på Nordstrom, det er 2,274 anmeldelser, inkludert følelser som «huden Min ser ut og føles bra og jeg stadig får komplimenter på min mangel på rynker på 63!»og «jeg har prøvd kremer fra andre high-end merker, så vel som fra hudlege kontor og ingenting fungerer, samt Creme De La Mer,» og også «the hype er ja, virkelig.»Bloggere har kalt La Mer «verdt hver krone», og rost for sin evne til «å forvandle utseendet av huden.,»

Det er også mange kunder som sier noe annet, å insistere på prislappen ikke er forsvarlig og at det er nok av like god lurerier. Over på Makeup Alley, et fellesskap av skjønnhet obsessives, anmeldere sa La Mer er produkter invitere «morsomme skuespill» og bemerket at kjøpere kan «finne Disney mer gledelig enn dette creme.»På den populære Reddit samfunnet SkincareAddiction, brukere har anklaget kremen av å være så tykk at det «kveler huden og tetter porene,» og reaksjonen av en shopper på Sephora, som startet strømpe La Mer i 2017, var «nei, nei, nei, og nei.,»

Diskusjon av selskapet er fanget opp i et nett av konspirasjonsteorier — som Huber aldri har eksistert, at hans vitenskapelige eksperiment historien ble alle gjort opp med Estée Lauder, at han jobbet for NASA, at han ikke jobber for NASA, som La Mer fuktighetskrem er egentlig bare en gigantisk kar med tang blandet med Nivea krem som gjæres i fire måneder.,

Mange bloggere og hud bekymre eksperter har talt opp om hvordan La Mer er ingredienser er langt mer vanlig enn det selskapet hevder og ikke samsvarer opp til produktets pris. En av de viktigste ingrediensene i Crème de la Mer, for eksempel, er mineral olje, som kan bli kjøpt av gallon på Amazon for $20 eller fra Johnson & Johnson på 25 cent en unse. En annen er petrolatum, som er kanskje best kjent for den populære, merkede drug store goo, Vaselin.,

I 2010, Daily Mail, selv hyret en kosmetisk kjemiker for å studere Crème de la Mer, og han konstaterte at til tross for sin heftig prislapp, sine ingredienser koster ca $20.

Den Kinesiske søksmål mot La Mer

La Mer krav til sine produkter er «en fantastisk prestasjon av vitenskap og serendipity», og det preger Crème de la Mer som en «mirakuløse golden elixir» som den er «celle-for fornyelse.»

Skjønnhet merkevarer gjøre alle slags krav som disse. Men Hao Yu, den Kinesiske blogger som er saksøker La Mer, tar problemet med hvordan selskapet er markedsføring til Kinesiske kunder spesielt., I sin sak, Yu hevder La Mer er Kinesisk nettsted sier sin cream «restaurert Huber’ s fysiske utseende.»Da han søkte La Mer er Amerikanske og Japanske nettsteder, men La Mer gjorde ingen slike krav. (Den Amerikanske nettstedet for øyeblikket, sier kremen «hjalp til med å gjenopprette huden til å se på slike strålende helse.»)

«Yin-yang nettstedet, falske annonser, LA MER, hvor lenge har du tenkt å ligge til Kinesiske forbrukere?»Yu skrev på Weibo.

Yu ‘ s innlegg gikk raskt viral, mottar mer enn 34.000 kommentarer, med nesten 100 000 aksjer., En Weibo hashtag om La Mer prøver å «lure Kinesiske forbrukere» ble tendens i forrige uke, Kinesisk luksus nettstedet for virksomheten Jing Daglig rapportert, og Yu ‘ s innlegg laget ble en trending topic på Weibo, hvor det ble sett på mer enn 79 millioner ganger.

I en uttalelse, La Mer fortalte Vox: «Vi står bak våre produkter, og vil iverksette tiltak for å energisk forsvare vår splitter mot disse påstandene. For flere tiår, forbrukere rundt om i verden har vært viet til å La Mer på grunn av sin tillit i sin effekt og kvalitet.,»

La Mer hevde at dens cream er i stand til å «gjenopprette» hud til hvordan det så ut før den ble brent klart å treffe en nerve for Yu. Han fortalte sin 1,1 millioner Weibo tilhengere at han tilbrakte 1,450 yuan (ca $211) på Crème de la Mer og brukte den på arr etter brannsår, men fikk ikke se noen forbedring. Han sa han fant også andre Kinesiske kunder som hadde kjøpt den kremen for healing hans arr, og at de også følte seg lurt.

Men Yu søksmål handler ikke bare om en blogger er misnøye med en skjønnhet merkevare, skjønt., Det taler til en stor forbruker demografisk — Kinesiske kjøpere — og hvordan de er ofte pandered til.

Den Kinesiske hudpleie bransjen er en $22 milliarder markedet, og er en direkte refleksjon av kjøpekraft av Kinas økende middelklasse. Ifølge McKinsey, vil det være flere millionærer i Kina enn i noe annet land ved utgangen av dette året, og med 2021, Kina har verdens rikeste husholdningene.

Disse shoppere «puste nytt liv i luksus markedet,» Reuters rapporter, og de har en affinitet for luksus merkevarer., Mens velstående Kinesisk kunder kjøper i luksus merkevarer i Italia og Frankrike, Amerikanske merker som Michael Kors, Tiffany & Co., Coach, og Estée Lauder har blitt stadig mer populært.

Selskaper er godt klar av salgsmulighet i Kina og har gjort store presser for sine kunder, åpne butikker i landets store byer, butikker og delta i nasjonale shopping helligdager som Singler Dag.,

Estée Lauder, spesielt, har gjort en enorm presse for det Kinesiske markedet i løpet av det siste året, som har resultert i en 50 prosent økning i Kinesiske salg. Mens det er uklart om La Mer markedsføring språk var ment å bevisst lure kjøpere, Yu har påpekt en samlet tørst i luksus markedet for den Kinesiske shopper ‘ s wallet. (La Mer fortalte Vox at det var «klar over Mr. Hao Yu’ s utsagn om at han har saksøkt La Mer og ikke kommentere om potensielle eller verserende rettssaker.,»)

«uansett hvor mye penger Kinesiske forbrukere har, store globale merkevarer vil ikke behandle Kinesiske forbrukere som VIPs,» Yu skrev i en sint blogginnlegg, i henhold til de Sørlige China Morning Post. «I deres øyne, vi er fortsatt godtroende sauer som venter på å bli drept.»

Likevel, selv med søksmålet, La Mer vil trolig fortsette å regjere som en premium skin care merkevare. Den stadige diskusjonen om fordeler, og ulemper, og konspirasjonsteoriene hjelpe lufte flammene av mystikken, som gjør premium prislapp., Glasset er ekstra tung, lukten er sterk, og det er en delikat liten skje som er ment å brukes til å ta ut fuktighetskrem.

Den splitter samtaler påføring av kremen «ritualet», og gir spesifikke instruksjoner, må du gni det mellom hendene dine før du bruker den til ditt ansikt «for å aktivere fornyet kraft.»Selv tykkelsen av kremen er, vel, for rik.,

fuktighetskrem kan eller kan ikke være verdt det, og de krav som kan eller ikke kan være ekte — i USA, eller i Kina — men omdømme, synlighet, og samlet mysterium av skjønnhet merkevare fortsetter å leve på, og er det som holder (noen) kunder kommer tilbake for en klatt etter en annen.

Vil du ha flere historier fra Den Varer av Vox? Meld deg på vårt nyhetsbrev her.,