United Airlines har annonsert i dag at det er å bli kvitt endre gebyrene for alle standard, økonomi og førsteklasses hytte billetter for reise i USA i kraft umiddelbart. Transportøren er også å rulle ut en omfattende og sjenerøs retningslinjene for å tillate mer fleksibel reise.
Eliminere endre avgifter
United Airlines er å fjerne endre avgiftene på alle standard, økonomi og førsteklasses hytte billetter for reise innen Usa., Denne nye planen gjelder ikke for reiser utenfor de 50 statene i USA, Puerto Rico og de AMERIKANSKE Jomfruøyene. I tillegg, grunnleggende økonomi medlemmer vil ikke være i stand til å dra nytte av gratis endringer som endringer er ikke tillatt i billett klasse.
Scott Kirby, administrerende DIREKTØR i United, uttalte følgende i en video melding:
«Endringen er uunngåelig i disse dager – men det er hvordan vi reagerer på det som betyr mest. Når vi hører fra våre kunder om hvor vi kan forbedre, å bli kvitt denne avgiften er ofte den øverste forespørsel., Følgende tidligere tøffe tider, flyselskaper laget vanskelige beslutninger for å overleve, noen ganger på bekostning av kundeservice. United Airlines vil ikke være i følge samme regler som vi kommer ut av denne krisen. I stedet, vi tar en helt annen tilnærming, og å se på nye måter å tjene våre kunder bedre.»
Enda bedre, vil kundene ikke være begrenset i antall ganger de har justere sine flyreiser.,
Gratis standby-valg
som Starter 1. januar, United Airlines er å la noen av sine kunder å fly i standby-modus gratis på et fly med avgang samme dag som sin reise – uavhengig av klasse av tjenesten eller type billett.
Kunder kan ikke endre deres opprinnelse og destinasjon flyplasser når du flyr i standby-modus. Men, sier et møte slutter for tidlig, eller du prøver å få mest mulig ut av din ferie, du kan sette deg på listen for samme-dag i standby-modus for gratis hvis det er tilgjengelig plass ved avreise., Dette initiativet er tilgjengelig for kunder som reiser i USA og til og fra utlandet.
Du vil være i stand til å gjøre endringer og legge deg selv til standby-listen via mobile app, flyselskapets nettside, eller på flyplassen, så lenge det er gjort minst 30 minutter før avgang på innenlands flyreiser, eller en time før avgang på internasjonale flyvninger.,
Nye perks for MileagePlus medlemmer
MileagePlus medlemmer vil ikke måtte betale noen redeposit avgifter på prisen reise for flyreiser endret eller kansellert mer enn 30 dager før avreise. Alle MileagePlus Premier medlemmer vil være i stand til å bekrefte et annet fly på dagen for deres reise.
som Begynner 1. januar 2021, Premier medlemmer kan bekrefte et sete gratis på et annet fly så lenge deres opprinnelse og destinasjon byer forbli den samme som den opprinnelige billetten. Silver-medlemmer og over vil være i stand til å bekrefte et nytt sete i samme billett billettprisen klasse hvis det er tilgjengelig plass.
Hvor andre AMERIKANSKE flyselskaper stå på
Bortsett fra Sørvest, ingen andre AMERIKANSKE flyselskap er permanent fjerne endre avgifter. Noen ganger, disse kan være heftig på $200 en pop på noen flyselskaper., United er den første eldre transportør for å kunngjøre slutten av endring avgifter.
Også flyselskapene har forskjellige standby-politikk. United touts at standby-plan er en første blant AMERIKANSKE flyselskaper. Andre flyselskaper forbeholder oss slik standby-politikk enten for sin elite-medlemmer eller personer i visse billettklasser. I noen tilfeller kan det hende du må betale et gebyr.
til Slutt, United er staker ut en kurs frem som en av de mest fleksible OSS legacy flyselskaper. Endre avgiftene har lenge vært bane av mange folks reise opplevelser og erfaringer, mens noen kredittkort gjør dekke ytterligere ekstrakostnader som gebyrer for endring, kan det legge opp raskt for ikke-eliter og sjeldne løpesedler.
Alle de eldre operatører har alle gått videre og frafalt endre gebyrer for kunder i løpet av krisen. United er den første til å annonsere vil det permanent slutten endre avgifter., Om noen andre selskaper følger imidlertid fortsatt å bli sett. Den nåværende krisen har fremhevet at kundene er engstelig for å være i stand til å ha en viss fleksibilitet. Selv om du fortsatt kan ha til å betale en pris som er forskjellen, i mangel av en ekstra avgift er ganske fin.
Legg igjen en kommentar