Hoe Apple miljarden dollars verdient bij het verkopen van diensten

Apple ‘ s focus verschuift. In de afgelopen jaren, iphone-verkoop zijn begonnen te plateau, en nu Apple ‘ s services business-die alles omvat van de App Store tot licentie-deals-wordt gepositioneerd als de volgende grote grens voor de omzetgroei. Meer dan ooit, Apple wil mensen constant verkopen, lopende abonnementen voor dingen die ze kunnen doen op hun telefoons.,

die nieuwe richting zal volgende week in de schijnwerpers worden gezet op Apple ‘ s “It’ s Show Time” evenement, waar het bedrijf naar verwachting twee grote nieuwe abonnementsdiensten zal onthullen: een TV-dienst voor originele shows en films, en een Apple News service die premium nieuwsbronnen en tijdschriften zal bundelen.

Apple ‘ s diensten bedrijf bracht in meer dan $ 10,9 miljard tijdens het meest recente kwartaal, het instellen van records in “elk geografisch segment” in het proces, volgens Apple CEO Tim Cook., Cook zei ook dat Apple op schema is om zijn diensten van 2016 tot 2020 te verdubbelen. Vorig kwartaal zag een 19 procent stijging jaar op jaar.

Het is een aanzienlijk cijfer in vergelijking met andere zakelijke segmenten van Apple: diensten levert al meer per kwartaal dan de Mac ($7,4 miljard vorig kwartaal), iPad ($6,7 miljard), of de verzamelde “wearables, Home, and Accessories” groep van producten ($7,3 miljard). En die balans zal waarschijnlijk alleen maar blijven verschuiven als Apple begint om diensten harder te duwen en introduceert nieuwe diensten waarop mensen zich kunnen abonneren.,

dus wat brengt al die diensten inkomsten, en hoe gezond zijn die bedrijven? Apple maakt niet uit hoeveel geld individuele diensten te maken, dus er is een groot deel van die we gewoon niet kunnen zeggen. Maar we weten wel uit welke bedrijven het segment bestaat, hoeveel ze rekenen, en of ze goed zijn. Nu de dienstverlenende sector een nieuw tijdperk ingaat, is hier een overzicht van waar het vandaag staat.,

Apple Music

Apple Music is misschien wel de hoogste profielinvoer in de nieuwe diensten van Apple, vanwege het feit dat het een van de modernste (het werd gelanceerd in 2015, nadat Apple Beats Music kocht en hernoemde) en een van de meest interessante (sorry, uitgebreide garantieprogramma ‘ s).

De muziekabonnementsdienst had 56 miljoen klanten per December 2018, volgens de Financial Times. Ter vergelijking: Spotify had vanaf februari 2019 96 miljoen betaalde klanten.,

Het is onduidelijk hoeveel klanten van Apple Music actief betalen. Het bedrijf biedt gratis proeven, en de service komt ook gebundeld met een aantal Verizon draadloze plannen.ervan uitgaande dat alle klanten betalen $10 per maand (met gezinsplannen, jaarlijkse kortingen, bundels, en student deals, ze zijn niet, maar dit is ballpark nummers hier), dat zet Apple Music op een high-bal schatting van $6,7 miljard per jaar gebracht in.,

kosten: $ 10 per maand ($5 per maand voor studentenplannen, $ 15 per maand voor gezinsplannen)

hoe Apple geld verdient: abonnementskosten, carrier partnerships.

App Store / Mac App Store

waarschijnlijk een van de grootste bijdragers aan Apple ‘ s omzet is de enorm populaire App Store, die naar schatting vanaf mei 2018 meer dan 170 miljard downloads heeft gezien in zijn 10-jarige geschiedenis.,

De meeste van deze zijn niet rechtstreeks betaalde aankopen-een enorm percentage van de omzet van de App Store komt uit in — app aankopen in gratis te spelen games zoals Fortnite en Candy Crush en abonnement apps zoals Netflix, Tinder, en YouTube. Volgens de laatste schattingen van App Annie ‘ s, elk van de 50 hoogste brutowinst apps op het platform is ofwel een belangrijke dienst die afhankelijk is van abonnementskosten of een gratis te spelen spel., Zelfs de meest populaire betaalde apps zoals Minecraft of Facetune gewoon niet hetzelfde soort geld als gratis apps die vertrouwen op in-app aankopen, zelfs met in-app aankopen om te helpen hun nummers te versterken. En Apple neemt een deel van elk van die in-app aankopen en abonnementen.

Deze “gratis” apps hebben geresulteerd in een aantal vrij grote omzet: vanaf juni 2018, Apple had uitbetaald $100 miljard aan ontwikkelaars van de App Store., Als je werkt uit van Apple ‘ s 70 / 30 omzet split (dat is meestal, maar niet altijd, de snede die het neemt van aankopen), krijg je de totale omzet van ongeveer $142 miljard, met $42 miljard van dat naar Apple in het decennium dat het is het runnen van de App Store.

Dat gezegd hebbende, Apple is onlangs onder vuur gekomen voor de App Store model in de afgelopen maanden: de Supreme Count is het horen van een iOS App Store antitrust rechtszaak die beweert Apple heeft een oneerlijk monopolie op de iPhone apps., En Spotify heeft een andere antitrustklacht ingediend over Apple ‘ s 30 procent korting bij de Europese Unie, klagen dat het geeft Apple een oneerlijk voordeel bij het promoten van zijn eigen streamingdienst, Apple Music.

kosten: hangt af van gekochte inhoud.

hoe Apple geld verdient: in-app aankopen in games, App sales, App abonnementen.

iCloud

theoretisch is elke Apple-klant die een iPhone, iPad of Mac bezit een iCloud-gebruiker, omdat Apple alle klanten gratis 5 GB opslagruimte geeft., Maar voor de omzet, het belangrijkste deel hier is de betaalde plannen, die gebruikers extra opslagruimte voor een maandelijkse kosten.

iCloud heeft misschien niet dezelfde merkherkenning als Dropbox of Google Drive als het gaat om het opslaan en delen van bestanden, maar het heeft wel een aantal grote voordelen in het krijgen van gebruikers om zich te abonneren: het is de enige manier om een back-up van iPhones en iPads op het internet. En die opslagpool telt voor bijna alles op je telefoon., Neem bijvoorbeeld te veel foto ‘ s en je telefoon stopt met back-ups maken, wat een echte stimulans is om meer uit te shell dan de schaarse 5GB die Apple Gratis geeft.Apple lijkt dat ook te weten: het goedkoopste iCloud-plan is slechts 99 cent per maand voor 50 GB opslagruimte, waardoor het gemakkelijk te verkopen is voor gebruikers, maar die $12 per klant per jaar begint op te tellen over de meer dan miljard iOS-apparaten in de wereld, zelfs als slechts een fractie van hen zich abonneert., Een 2016 interview met Apple SVP Eddy Cue bleek dat op het moment, er waren 782 miljoen iCloud — gebruikers, maar cue ‘ s opmerkingen verwezen naar alle gebruikers-Apple heeft nooit uitgebroken hoeveel betaalde abonnees het heeft.

kosten: $ 0,99 per maand (50 GB), $2,99 per maand (200 GB), $9,99 per maand (2 TB). De 200GB en 2TB plannen kunnen worden gedeeld als een gezinsplan.

hoe Apple geld verdient: abonnementskosten.,

iTunes / Apple Books

de iTunes store is niet meer de juggernaut die het ooit was – met streamingdiensten zoals Spotify, Apple Music, Netflix en Hulu kopen mensen tegenwoordig gewoon minder liedjes, TV-programma ‘ s en films. Maar het brengt nog steeds geld: het is een one-stop-shop voor een enorm scala aan content, en net als alle andere diensten van Apple, het is front en center op al zijn apparaten. Wilt u een film huren op uw Apple TV voor een filmavond? iTunes is daar, klaar en wacht., En met Apple uitbreiden van iTunes naar andere apparaten, zoals Samsung smart Tv’ s, het lijkt alsof iTunes is nog steeds een groot deel van de inkomsten strategie van Apple in de toekomst.

Hier is ook Apple Books opgenomen, wat in principe iTunes is, maar voor boeken. Apple Books heeft de kwestie van Amazon en zijn enorme Kindle bibliotheek als concurrentie, die Apple schandelijk probeerde op te lossen in een prijsfixatie schandaal dat het bedrijf kostte $450 miljoen. Toch, het is nog steeds een van de grootste ebook winkels rond, en is een andere gemakkelijke bron van de dienst inkomsten.,

tot slot bevat iTunes ook Apple’ s minder populaire iTunes Match-abonnementsservice, die $25 per jaar kost en de iTunes-muziek van gebruikers synchroniseert op hun apparaten, zoiets als een private cloud-muziekservice waar je alle muziek moet kopen.

kosten: afhankelijk van aangeschafte content; $24,99 per jaar voor iTunes Match (iTunes Match is inbegrepen bij Apple Music).

hoe Apple geld verdient: gekochte content, abonnementskosten.,

Apple Pay

Apple Pay is het overkoepelende betalingssysteem van Apple — het omvat het gebruik van Apple Pay om aankopen te doen op websites en in apps, het uitvoeren van contactloze betalingen in winkels en het verzenden van geld met Apple Pay Cash (Apple ‘ s Venmo-stijl persoon-tot-persoon betalingssysteem).

Apple zegt dat het “gebruikers, handelaren of ontwikkelaars” niet in rekening brengt om Apple Pay te gebruiken, maar rapporten geven aan dat het nog steeds een kleine vergoeding ontvangt van elke transactie. Die snee lijkt afkomstig te zijn van de bank die de kaart heeft uitgegeven waarmee Apple Pay wordt gebruikt., Rapporten uit 2014, toen Apple Pay gelanceerd, zei dat de vergoeding voor Amerikaanse banken was 0,15 procent, of 15 cent op elke $ 100 besteed.

laatste kwartaal, Apple zei dat er 1,8 miljard Apple Pay-transacties, meer dan twee keer zoveel als hetzelfde kwartaal een jaar eerder. We weten niet hoeveel die transacties waard zijn, en het is waarschijnlijk dat de overgrote meerderheid van hen gebeurde buiten de VS, in landen waar mobiele betalingen populairder zijn. Maar dat is nog steeds een groot aantal transacties waarbij Apple een deel neemt.

Apple verdient ook geld met Apple Pay Cash., De service is gratis te gebruiken bij het verzenden van geld met een debetkaart, maar het brengt een 3 procent vergoeding voor alle fondsen verzonden met behulp van een creditcard.

kosten: drie procent van elk geld dat wordt verzonden met Apple Pay Cash, gekoppeld aan een creditcard.

hoe Apple geld verdient: transactiekosten van gebruikers, banken.

AppleCare

AppleCare+ is de uitgebreide garantieservice van Apple: het laat klanten langere en uitgebreidere garanties krijgen voor hun Apple producten, meestal met dingen zoals afgeprijsde scherm of apparaat vervangingen, afhankelijk van het apparaat.,

AppleCare+ is ook opgenomen als onderdeel van de maandelijkse kosten van Apple ‘ s iphone Upgrade programma. Net als veel van de andere Apple diensten, het bedrijf heeft niet gezegd hoeveel gebruikers ervoor kiezen om de uitgebreide garantie te kopen.

hoe Apple geld verdient: garantiekosten.

Licensing

Dit is niet echt een klantgerichte dienst zoals alles op deze lijst, maar het is een big business. Apple verkoopt licenties aan bedrijven om hun diensten ingebouwd te krijgen in iOS, zoals hoe Google de standaard zoekmachine is of het weerkanaal weergegevens biedt., Dat soort eerste rij onroerend goed op alle apparaten van Apple is veel waard, en het biedt een groot deel van de diensten van Apple inkomsten.licentieovereenkomsten zijn een bijzonder ondoorzichtig onderdeel van de activiteiten van Apple. De laatste duidelijke cijfers die we hebben zijn uit 2014, toen gerechtelijke documenten bleek dat Google betaalde Apple $1 miljard om de standaard zoekbalk op iOS te blijven als onderdeel van de Overeenkomst van het bedrijf revenue sharing., Maar recente schattingen van analisten hebben Apple ’s fee gezet op ongeveer $ 9 miljard — een aantal dat, indien waar, zou het een van de grootste onderdelen van Apple’ s hele servicegroep al op zijn eigen.

kosten: niets, tenzij u liever Bing zoekt.

hoe Apple geld verdient: Licentiebetalingen van bedrijven zoals Google worden weergegeven op Apple-producten.,

Maps, Siri, free iCloud

Dit is waar dingen raar: vanaf het meest recente kwartaal, Apple neemt nu deel aan de verkoopprijs van elke iPhone, iPad en Mac en zet het om in geld voor diensten, die het vervolgens verspreidt over meerdere kwartalen. Eigenlijk, Apple telt “gratis” diensten zoals kaarten, Siri, en delen van iCloud (zoals iMessage), en beschouwt ze te worden ingebouwd in de kosten van de apparaten.

Het is ook een betekenisvolle verschuiving: toen Apple begon met het in rekening brengen van betalingen voor deze gratis diensten, sprong de totale serviceomzet voor het eerste kwartaal van 2018 7.,7 procent, van de oorspronkelijk gerapporteerde $ 8,47 miljard naar $ 9,13 miljard.

kosten: gratis? Maar je betaalt er ook technisch voor als je je iPhone koopt.

hoe Apple geld verdient: Hardware aankopen.

correctie: alleen Samsung smart Tv ’s hebben de iTunes app, niet lg tv’ s (hoewel deze AirPlay 2 en HomeKit hebben).,