emotionele uitputting ligt in het hart van burn-out. Als je emotionele middelen worden opgebruikt in het proberen om te gaan met uitdagende situaties — zoals overweldigende eisen, conflicten, of gebrek aan ondersteuning op het werk of thuis — je gevoel van welzijn en het vermogen om voor jezelf en anderen te zorgen wordt verminderd.in feite toont onderzoek aan dat mensen die lijden aan emotionele uitputting hogere niveaus van werk-privé-conflict ervaren., Het kan zijn dat ze aan het eind van de dag minder geduld hebben om met familie en vrienden in contact te komen en gemakkelijker gefrustreerd raken — een probleem dat wordt verergerd door de huidige covid-19-crisis, niet alleen voor degenen die aan de frontlinies werken, maar ook vanuit huis werken, terwijl ze een evenwicht vinden tussen persoonlijke verantwoordelijkheden en geen hulp van buitenaf. Dit kan leiden tot schuldgevoelens en verlies.
neem mijn coaching client, Evelyn., Als productmanager bij een bedrijf voor medische hulpmiddelen dat onlangs is overgenomen, worstelde ze al met een hoge mate van onzekerheid op het werk voorafgaand aan de pandemie. Terwijl ze zich gelukkig voelt financieel stabiel te zijn voor het moment, werk blijft een emotionele strijd. Sinds de overname, heeft ze geen betrouwbare informatie van senior leiderschap en weet niet wie te vertrouwen. Bijgevolg kan ze geen duidelijkheid geven aan haar bezorgde, en nu afgelegen team, waardoor ze zich een onbetrouwbare leider voelt., Ze is teleurgesteld over het feit dat haar baas er niet in is geslaagd om voor de divisie te pleiten en meer duidelijkheid te eisen van de leidinggevenden van het overnemende bedrijf. Wat erger is, de kwaliteiten van het bedrijf dat Evelyn een gevoel van doel gaf worden gedoofd, waardoor ze zich afvraagt hoe lang ze daar kan blijven werken. Het verontrustende vooruitzicht van het moeten verlaten van een baan die ze ooit hield om haar geluk te beschermen wordt versterkt door haar status als de primaire verdiener in haar familie en de contracterende arbeidsmarkt. Het gewicht van deze omstandigheden heeft Evelyn emotioneel uitgeput.,Evelyn ‘ s man Jack is een schrijver die al vanuit huis werkt voordat hun drie jaar oude zoon Ben en zeven jaar oude dochter Judith geboren werden. Voorafgaand aan de afsluiting zorgde Jack voor de kinderen terwijl Evelyn op kantoor was. Nu ze allemaal thuis zijn, zijn de grenzen tussen haar persoonlijke en professionele leven ingestort en ze maakt zich zorgen dat ze slecht presteert in beide gebieden. Ze is geïrriteerd als haar kinderen haar werkgesprekken onderbreken en teleurgesteld in zichzelf dat ze zich zo voelt. Op hetzelfde moment, haar geest draait van angst over haar werk., Ze voelt zich niet in staat om haar groeiende gevoel van angst te schudden en voelt zich als een minder vreugdevol persoon dan ze vroeger was. Op haar slechtste dagen herkent ze zichzelf nauwelijks.de situatie van Evelyn is niet uniek. Veel van mijn coaching cliënten zijn ook emotioneel uitgeput door aspecten van hun banen, van een overweldigende werklast tot interpersoonlijke conflicten, die iemands waarden moeten compromitteren tot verstoten, mishandeld of lastig gevallen worden., Tijdens de pandemie zijn verdriet over het verlies van normaliteit, zorgen over gezondheid en financiële zekerheid, en de uitdagingen van het navigeren in opsluiting en isolatie ─ of het gebrek aan vermogen om rust alleen te vinden ─ bijkomende factoren die stress kunnen verergeren.
om terug te dringen tegen emotionele uitputting is een combinatie van drie benaderingen nodig: het verminderen van de uitputting van je emotionele bronnen, het leren om ze te sparen, en het regelmatig aanvullen ervan. Stel je voor dat je een interne brandstoftank en een meter op uw dashboard die u laat weten hoe vol het is., Sommige omstandigheden zorgen ervoor dat uw brandstof snel opbrandt, net zoals extreem weer, ruw terrein, het dragen van een zware belasting, of snel versnellen en remmen gas zou gebruiken in een hoger tempo dan normale scenario ‘ s op de weg. Om ervoor te zorgen dat u niet te weinig brandstof hebt, wilt u uw blootstelling aan moeilijke omstandigheden verminderen, efficiënter rijden en ervoor zorgen dat u regelmatig tankt.
vermindering van de afvoer
de eerste stap in het verminderen van het verbruik van emotionele hulpbronnen is het herkennen van de omstandigheden (bijvoorbeeld situaties, taken, relaties) die u uitputten, en vervolgens het beperken van uw blootstelling aan hen.,terugkomend op het geval Evelyn, is er niet veel dat zij kan doen om de veranderende culturele dynamiek die aan het werk is als gevolg van de overname of de extra stressfactoren die door de pandemie en recessie worden veroorzaakt, te veranderen of te vermijden. Maar ze heeft zich gerealiseerd dat het aangaan van doemsdag gesprekken met een bijzonder negatieve collega verhoogt haar angst, dus Evelyn is niet langer toegeven aan deze uitwisselingen., Wanneer haar collega begint te klagen, Evelyn herinnert haar dat, hoewel ze niet blij over de richting van het bedrijf lijkt te bewegen in, ze zullen zowel voelen en presteren beter als ze zich richten op wat ze kunnen controleren, zoals hoe ze opdagen en betrekking hebben op andere mensen. Dan praat ze met haar tegenhanger over wat goed gaat.Evelyn heeft haar baas ook gevraagd om alle informatie die hij ontvangt van senior leadership te delen, zelfs als het onvolledig is., Ze heeft duidelijk gemaakt dat ze beter in staat is om haar team te beheren als ze een duidelijker beeld heeft van wat er aan de top van de organisatie gebeurt.
leren conserveren
de volgende stap is leren werken met een grotere emotionele efficiëntie met emotieregulatietechnieken, zoals het herkennen en erkennen van je gevoelens en het opnieuw beoordelen van stressvolle ervaringen.
Evelyn gebruikt twee strategieën om te herkaderen wat ze ervaart en hoe ze erover denkt om haar emotionele middelen te besparen., De eerste is buiten haar eigen perspectief stappen en de grotere context van haar situatie overwegen. Ze herinnert zichzelf eraan dat een deel van de verstoring waar ze mee te maken heeft, hoewel onaangenaam, normaal is in de context van fusies en overnames, en dat die met betrekking tot de pandemie een universele ervaring zijn geworden. Als ze zich herinnert dat ze een van de vele mensen is die door zo ‘ n onrust gaat, voelt het minder persoonlijk.
de tweede strategie is verbonden blijven met haar kernwaarden en deze gebruiken om moeilijke situaties te navigeren. Evelyn geeft veel om eerlijk en betrouwbaar te zijn., In coaching hielpen we haar om tastbare Ankers voor deze waarden te vinden door na te denken over wat in haar opkomt als ze denkt aan de woorden eerlijkheid en betrouwbaarheid. Ze vestigde zich op een antieke klok op haar plank — een geschenk van haar geliefde vader — die nog steeds perfecte tijd houdt. Voor haar staat het voor eerlijkheid en betrouwbaarheid. Wanneer ze naar de klok kijkt, vernieuwt ze haar verbinding met deze waarden en voelt ze zich meer in staat om te verschijnen als een positieve en ondersteunende leider waar haar team op kan vertrouwen.,
brandstof bijvullen
de andere cruciale strategie om emotionele uitputting te voorkomen is ervoor te zorgen dat u tankt. Om haar angsten te overwinnen over het mogelijk moeten vinden van een nieuwe baan, Evelyn is het bereiken van en het vernieuwen van de verbindingen met mensen in haar netwerk. Door middel van deze gesprekken, voelt ze een sterker gevoel van behoren tot haar professionele gemeenschap, verzamelt waardevolle informatie over opties beschikbaar voor haar, en voelt zich gevalideerd als een persoon die veel te bieden heeft. Daardoor voelt ze zich veel hoopvoller., Hoewel ze niet actief op zoek is naar een andere baan op dit moment, zal ze beter gepositioneerd zijn als ze besluit om.
een andere manier om reserves te stimuleren is om deel te nemen aan niet-werkactiviteiten, zoals wandelen, contact maken met vrienden via Zoom, of hobby ‘ s zoals koken of tuinieren. Dit bevordert ontspanning, psychologische onthechting van het werk, en gevoelens van controle en meesterschap. Een verraderlijk effect van emotionele uitputting is dat wanneer je er last van hebt, je je misschien te moe voelt om de inspanning die nodig is voor lichaamsbeweging, sociale interactie of hobby ‘ s te combineren. Maar je moet.,Evelyn en haar familie bedachten een creatief ritueel om zich weer met elkaar te verbinden. Elke avond om zes uur zet Jack dansmuziek op en iedereen danst samen in de woonkamer gedurende 15 minuten. De kinderen kijken ernaar uit, de volwassenen laten de stress van de dag los, en ze lachen, glimlachen en genieten van samen dom zijn.,
Mindfulness-praktijken, zoals aandacht besteden aan je ervaringen van moment tot moment, focussen op je ademhaling, 10 minuten nadenken over waar je dankbaar voor bent, of opzettelijk zoeken naar wat positief is, zijn nog een andere manier om bij te tanken. Onderzoek toont aan dat mensen die dit op het werk doen, minder emotionele uitputting ervaren.
Het toepassen van de bovenstaande praktijken betekent niet dat u geen momenten van stress en angst zult ervaren. Maar ze zullen je veerkracht en weerstand tegen emotionele uitputting verhogen.
Geef een reactie