How to Make a Great First Impression

het gezegde” You only have one chance to make a first impression ” geldt in veel situaties, van sollicitatiegesprekken tot verkoopgesprekken. Hoe kunt u ervoor zorgen dat u begint op de juiste voet in een van deze scenario ‘ s? Wat moet je eigenlijk zeggen? En wat is de beste manier om na te gaan?,de eerste indrukken zijn zo belangrijk omdat ze snel gebeuren en koppig zijn, zegt Whitney Johnson, de auteur van Disrupt Yourself: Putting the Power of Disruptive Innovation to Work. “We oordelen in een nanoseconde. En als die indruk eenmaal gevormd is, is het heel, heel moeilijk om die te veranderen.”Simpel gezegd, je relaties en interacties zullen een stuk makkelijker zijn als je in staat bent om direct sterk te beginnen. “Je krijgt het voordeel van de twijfel”, zegt Dorie Clark, de auteur van Reinventing You: definieer je merk, stel je toekomst voor., “Dus als je ooit de verkeerde dingen zegt, een fout maakt, of laat op het werk aankomt, is de andere persoon meer kans om het beste te veronderstellen.”Een sterke eerste indruk, zegt ze, geeft je meer ruimte om mens te zijn.”Hier zijn een aantal strategieën om ervoor te zorgen anderen zien het beste in je vanaf het begin.

bereid gesprekspunten voor
voordat u een nieuw iemand ontmoet — of het nu een potentiële werkgever of een nieuwe klant is — doe uw huiswerk. Weet wie je ontmoet, waar hij om geeft en wat hij van je nodig heeft., Je doel, zegt Johnson, is om ” te laten zien dat je het probleem begrijpt dat de andere persoon probeert op te lossen en hoe je vaardigheden je in een positie brengen om te helpen. Clark stelt voor om twee of drie gesprekspunten voor te bereiden die je belangrijk vindt en die je tijdens de vergadering wilt overbrengen.”Deze gesprekspunten zullen variëren, afhankelijk van de situatie, maar in het algemeen moeten ze uw kennis, strategische planning vaardigheden, en “begrip van het bedrijf te presenteren.,”Idealiter zullen de punten opduiken” organisch “in de loop van uw discussie,” maar als je aan het einde van het gesprek, en ze hebben niet naar voren zeggen iets als, ‘voordat we vertrekken, er zijn weinig dingen die Ik wil ervoor zorgen dat ik vermeld.'”

wees je bewust van je lichaamstaal
Wanneer je een nieuwe ontmoet, is het normaal om nerveus te zijn, maar je wilt je angst niet laten zien. Je lichaamstaal moet ‘zelfverzekerd en comfortabel’ zijn, zegt Clark., Dat advies is makkelijker gepredikt dan uitgevoerd, natuurlijk, dus Clark suggereert, ” met behulp van de methodologie van macht poseren om te temperen uw cortisol niveaus.”Neem grote stappen. Ga rechtop zitten. Loop met je borst omhoog. Zelfs als dit niet uw natuurlijke manier van zijn, kunt u aannemen eenvoudig stelt dat uw vertrouwen zal verhogen. Voor bijzonder high-stakes vergaderingen, kan het ook de moeite waard om te videobanden jezelf van tevoren, zodat u kunt zien hoe de andere persoon je zal bekijken, voegt Johnson. Het observeren van jezelf op deze manier zal u helpen te identificeren hoe u uw levering kunt verbeteren.,

speel op je sterke punten
Het is handig om een “vertrouwd kabinet” te hebben van vrienden en collega ‘ s die je kunnen helpen begrijpen “hoe je over de wereld komt”, zegt Clark. Vraag ze wat ze zien als je ” sterke punten, je winnende eigenschappen, en de meest sympathieke dingen over jou,” en probeer dan om die dingen te benadrukken wanneer je een nieuwe ontmoet. Johnson stelt voor na te denken over complimenten die je hebt ontvangen van collega ‘ s en bazen., “Je zou complimenten af te wijzen voor dingen die natuurlijk tot je komen-maar in feite, dat zijn de dingen die je het beste in” en wat je moet benadrukken als je probeert om een goede indruk te maken. De volgende taak is om die complimenten te vertalen naar iets meetbaars. Als, bijvoorbeeld, collega ‘ s zeggen dat je een geweldige people manager, zoek uit metrics om dat idee te ondersteunen. Misschien hebben uw directe rapporten de neiging om sneller gepromoveerd te worden of is uw team productiever. “Toet niet je eigen toeter. Presenteer bewijs dat het toots voor u, ” voegt Clark.,

vind iets gemeenschappelijks
Een andere manier om een rapport op te bouwen is door “een binding of een punt van gemeenschappelijkheid te vinden”, zegt Clark. De band hoeft niet” diepzinnig te zijn “— het kan zijn dat je ” dezelfde universiteit hebt bezocht, kinderen van dezelfde leeftijd hebt of onlangs hetzelfde boek hebt gelezen.”Het doel is om een verbinding te creëren op menselijk niveau. Om erachter te komen wat je gemeen hebt met de persoon kan wat speurwerk van jouw kant nodig zijn. Zoek naar aanwijzingen over dingen als een toewijding voor een bepaald sportteam, een liefde voor een regio van de wereld, of een bewondering voor een bepaalde historische figuur., “In deze tijd is het heel normaal om iemand op LinkedIn te hebben onderzocht”, wat vaak zorgt voor conversatievoer, zegt Johnson. Het punt is, “laat koetjes en kalfjes niet vallen. Het is vaak conversationeel goud.”

Engage and be engageing
” De meest voorkomende fout die mensen maken wanneer ze een goede indruk proberen te maken is dat ze denken dat ze indruk moeten maken op de andere persoon met hun enorme kennis, ” zegt Clark. Maar het feit is, uw doel is “niet te wow en dazzle”, maar eerder “om een gesprek dat is memorabel te creëren” en boeiende. Dus probeer de andere persoon uit te lokken., En luister naar wat ze te zeggen hebben. “Hoe beter je de ander voelt, hoe meer ze geneigd zijn om een positieve indruk van je te hebben”, zegt Clark. Houd in gedachten dat mensen graag over zichzelf praten, dus stel doordachte, open vragen zoals: “Waar ben je het meest enthousiast over op dit moment?”Doen” kunt u aanboren wat de persoon is gepassioneerd over.”Het kan een nieuwe opdracht op het werk, aanstaande reizen, of een nieuwe product line-up. Er is ook “veel kracht in het hebben van een zeer goed gesprek rond uw respectieve gebieden van expertise,” Johnson zegt., “De kameraadschap ontwikkelt zich natuurlijk.”

Follow up
zelfs als het gesprek voorbij is, is uw taak nog niet klaar. Om ervoor te zorgen dat je eerste indruk blijft hangen, is het verstandig om “een persoonlijke nota van oprechte waardering te schrijven”, zegt Johnson. De notitie moet ” recap the conversation “op een manier die” laat zien dat je hebt nagedacht over het of geleerd wat nieuw inzicht ” van het. “Als de persoon op social media staat, zeg dan dat je verbinding wilt maken”, zegt ze. Deel een blog die hij heeft geschreven op LinkedIn. Tweet een artikel over hem of zijn bedrijf. Lees zijn boek en stuur hem er een briefje over., Je wilt laten zien dat je gesprek een impact op je had, terwijl je ook “jezelf aan tafel brengt.,”

Principes te Onthouden

Doen:

• Plan vooruit door het voorbereiden van te bespreken punten te krijgen over tijdens uw vergadering
• het Verzamelen van feedback van vertrouwde collega ‘ s op uw beste eigenschappen en proberen te benadrukken uw sterke punten wanneer u iemand ontmoet nieuwe
• vragen stellen en proberen te trekken van de andere persoon, hoe beter je ze voelen, de groter de kans dat ze een positieve indruk van je

fout:

• Uw lichaamstaal moet worden ontspannen, zelfverzekerd en comfortabel
• Korting kleine praten., Het kan een goede manier zijn om gemeenschappelijke obligaties te ontdekken.
• in plaats daarvan bewijs presenteren dat spreekt tot uw domeinexpertise en managementervaring

Case Study # 1: doe je huiswerk over wie je ontmoet en betrek de persoon als een mens
Mike Byers, executive chairman of DirectPath, a employee health care engagement and compliance company, zegt dat wanneer hij een potentiële klant voor de eerste keer ontmoet, hij het op de lange termijn bekijkt. “Ik denk aan het opbouwen van een relatie, niet het verkopen van software,” zegt hij. “Ik denk,’ ik ga met deze persoon voor een lange tijd.,'”

Mike erkent dat hij in de vergadering is omdat de andere persoon ” een zakelijk probleem heeft, en ik heb een potentiële oplossing,”maar zijn belangrijkste focus—althans in eerste instantie—” is om de andere persoon als een mens te leren kennen en een relatie te ontwikkelen.”

hij doet dit op verschillende manieren. Eerst doet hij zijn huiswerk over wie hij ontmoet voordat hij de persoon persoonlijk ziet. Eens, bijvoorbeeld, hij had een sales call met een Nebraska-gebaseerde HR executive die, Mike zag uit zijn LinkedIn profiel, was oorspronkelijk uit de omgeving van Boston., “Ik liep de vergadering binnen met Red Sox parafernalia ,” zegt hij. “Zijn ogen lichtten op en hij zei, ‘Je kunt dit spul hier niet krijgen.’Het ontwapende hem onmiddellijk en maakte hem meer open.”

ten tweede zorgt hij ervoor dat zijn lichaamstaal zelfverzekerd en ontspannen is. “En ik kijk altijd mensen in de ogen”, zegt hij.

ten derde betrekt Mike potentiële cliënten in een persoonlijk gesprek. “Mensen houden van praten over zichzelf,” zegt hij, toe te voegen dat het vaak leuker hoe dan ook om “praten over het leven van mensen dan over de voordelen administratie platforms. “Ik zeg, ‘vertel me over jezelf. Wat zijn uw interesses?, Hoe oud zijn je kinderen?’Ik probeer een dialoog te creëren, geen verkooppraatje.”

een paar jaar geleden, bijvoorbeeld, was hij in een vergadering met” Mary, ” een senior manager bij een Fortune 10 bedrijf. “Ik zei dat mijn zoon net was toegelaten tot de rechtenstudie en ze vertelde me dat haar nichtje geïnteresseerd was in het aanvragen. Dat hielp bij het creëren van een band,” zegt hij.

” We brachten de helft van de vergadering praten over law school—LSAT beoordeling klassen, rankings, en carrière —en de andere helft praten over de technologie van mijn bedrijf.Mike maakte uiteindelijk de verkoop en hij en Mary hebben een sterke professionele relatie.,

casestudy # 2: weet waar je goed in bent en maak een lijst van gesprekspunten voor een recent sollicitatiegesprek bij een fashion retailer buiten Boston, heeft Lane Sutton veel voorbereidend werk gedaan, zodat hij een goede indruk zou maken op de hiring managers. “Ik word niet nerveus voor interviews. Ik zie een interview als een gesprek, alleen met meer belang en met iemand die ik nog niet heb ontmoet,” zegt hij.

vrienden en voormalige collega ‘ s hebben Lane verteld dat hij een “ideeën man,” en hij wilde ervoor zorgen dat kwam over tijdens zijn vergaderingen., Ter voorbereiding, Lane onderzocht de baan—een social media rol voor talent acquisition—door het bekijken van de sociale media kanalen van het bedrijf, de carrière site, en de Glassdoor pagina. Vervolgens brainstormde hij een lijst van “creatieve en innovatieve ideeën” voor het bedrijf om te groeien en het employer brand te verbeteren om talent aan te trekken. Dat waren zijn gesprekspunten. Zijn doel was om te laten zien dat hij stond te popelen om “verder te gaan dan wat er in de functieomschrijving.”

Lane onderzocht ook de interviewers en vond dat een van hen afgestudeerd was aan zijn universiteit., “Ik maakte een punt om te vermelden dat aan het begin van het interview, en het brak het ijs.”

Lane probeerde ook zijn interviewers te betrekken door hen te vragen naar hun carrière en geschiedenis bij het bedrijf. “Deze vraag laat hen praten over zichzelf buiten uw fundamentele interview vragen,” zegt hij.

tijdens het interview zorgde Lane ervoor dat hij zijn lijst met ideeën en aanbevolen verbeteringen aan de orde stelde. “Om mijn punten over te brengen, antwoordde ik met een algemeen antwoord op de vraag en een specifiek actievoorbeeld ondersteund door data en getallen,” zegt hij., “Bijvoorbeeld,’ bij mijn laatste bedrijf, Ik verhoogde websitebezoeken van Facebook met 100%.””

hij komt er volgende maand achter of hij de baan kreeg.