u hebt zojuist een lang rapport in Word of een presentatie voltooid die morgen in PowerPoint moet worden samengesteld, druk op Opslaan en … uw computer bevriest op u. Onzeker over waarom u uw computer opnieuw op te starten alleen om niets te zien gebeuren. Geen logon scherm, geen rapport, geen presentatie, niets. Of het nu te wijten is aan het besturingssysteem of defecte hardware, je bent zonder een computer. Wat doe je voor werk?
We gaan door de drie meest voorkomende typen Windows-computer “crashes” en de meest voorkomende fixes.,
Het Aanpakken van software-of hardwarefouten vereist op zijn minst enige technische bekwaamheid. Afhankelijk van de reden voor de crash, kunnen sommige van deze veelvoorkomende oplossingen ook meer kwaad dan goed doen als ze niet correct of onder de juiste omstandigheden worden uitgevoerd. Onderzoek uw specifieke probleem zorgvuldig. Bij twijfel, vind een gekwalificeerde computer technicus om u te helpen.
typen computercrashes
De term “crash” is een beetje vaag, omdat dit kan verwijzen naar een veelheid van dingen., Wanneer u zegt dat uw computer gecrasht is, kunt u een van de volgende situaties hebben ervaren:
- Blue Screen (ook bekend als het Blue Screen of Death)
- bevroren scherm
- Black Screen
Blue Screen of Death
Het Blue Screen of Death (BSoD) is het resultaat van een softwarefout. Het is een – potentieel-meer herstelbare crash dan een volledig zwart scherm wanneer uw computer opstart, wat mogelijk kan wijzen op hardwarefout.
een BSoD kan worden veroorzaakt door een stuurprogrammafout, corrupte Windows update of andere programmafouten.,
Google kan hier uw beste vriend zijn-Maak een screenshot van de werkelijke foutmelding geproduceerd door het blauwe scherm. U kunt vaak te weten komen wat de oorzaak van het probleem door middel van een aantal Google-onderzoek. U zult waarschijnlijk worden geïnstrueerd om een aantal basiscommando ‘ s uit te voeren om de fout die u ervaart te identificeren en te herstellen.
als het blauwe scherm optreedt tijdens het opstarten en u geen toegang hebt tot uw computer, moet de PC mogelijk in de Veilige modus worden gestart om toegang te krijgen tot de opdrachtprompt om de stappen voor het oplossen van problemen uit te voeren die u hebt gevonden.,
hoe te starten in Windows Veilige modus
Veilige modus is een beperkte modus van uw Windows-besturingssysteem (OS), waarin uw computer alleen essentiële besturingsfuncties laat opstarten. Het is bedoeld om u voldoende toegang tot uw computer te verlenen om problemen binnen Windows te identificeren en op te lossen.
oudere versies van Windows gebruikten de F8-toets tijdens het opstarten om de Veilige modus te starten. Omdat de meeste computers nu te snel opstarten om op een knop te drukken voordat de computer het opstarten voltooit, presenteert Windows 10 een nieuwe manier om op te starten in de Veilige modus.,
- klik op de Windows-knop linksonder in uw scherm
- klik op de AAN/UIT-knop
- Houd de Shift – toets ingedrukt terwijl u start
- klik op het menu problemen oplossen
- klik op Geavanceerde opties
- klik op Start
- klik op Start
- Selecteer de juiste versie van veilige modus
- druk op F4 om Veilige modus in te schakelen minimale drivers die nodig zijn voor Windows om te functioneren.
- druk op F5 om de Veilige modus met netwerken in te schakelen – een beperkte werkingsmodus met netwerkstuurprogramma ‘ s ingeschakeld.,
- druk op F6 om de Veilige modus met de opdrachtprompt in te schakelen – de meest beperkte modus die de computer bedient met behulp van tekstcommando ‘ s via het Opdrachtpromptscherm.
handige commando ‘ s om een blauw scherm van dood
in normale modus of standaard veilige modus te herstellen, open de opdrachtprompt door op de Windows-knop te klikken en “Command Prompt” of “CMD” in de zoekbalk van de toepassing te typen.
als uw computer niet opstart in de normale modus of de standaard veilige modus, kunt u uw computer mogelijk alleen opstarten in de Veilige modus met de opdrachtprompt.,
de meest voorkomende commando ‘ s in pogingen om een Blue Screen of Death te herstellen zijn:
- sfc /scannow – System File Check, of SFC, scant op corrupte Windows-bestanden in het besturingssysteem van de machine en zal elke indien mogelijk repareren.
- DISM / Online /Cleanup-Image/RestoreHealth – Deployment Image Servicing & Management (DISM) probeert problemen op te lossen die een SFC-scan mogelijk niet kan oplossen. Dit is handig om te draaien in het geval SFC vindt corrupte bestanden, maar is niet in staat om ze allemaal op te lossen.,
- chkdsk /f / r – een controleschijf scant en zoekt naar eventuele problemen met het bestandssysteem. De switches “/ f ” en “/ r ” in het commando laat de genoemde check disk om eventuele problemen proactief op te lossen als ze kunnen worden gevonden, en optreden na een reboot (om een volledige systeemscan mogelijk te maken), respectievelijk.
bevroren scherm
als de computer gewoon bevriest of vergrendelt, kan Windows Log Viewer een oplossing voor uw probleem hebben. Event Viewer bevat een logboek van systeem-en softwarefouten, informatieberichten en waarschuwingen, die u naar de wortel van het probleem kunnen leiden.,
toegang krijgen tot Logboeken in Windows 10:
- Klik met de rechtermuisknop op Windows
- klik op Logboeken
wanneer in Logboeken de meest handige logboeken te ontleden zijn te vinden onder het Windows Logs menu aan de linkerkant van het Logboeken venster. U zult willen kijken naar zowel de toepassing en het systeem logs.
aan de rechterkant van het scherm kunt u filteren huidige Log selecteren om de logs te isoleren om alleen “waarschuwingen” en “fouten te bekijken.,”Hiermee kunt u unieke Event-ID’ s lokaliseren om mogelijke resoluties te vinden voor de specifieke gebeurtenissen die verband houden met bevriezing of prestatieproblemen op uw machine.
zwart scherm
als de machine helemaal niet toegankelijk is (u ziet een zwart scherm wanneer u probeert op te starten en niets anders), is het waarschijnlijk dat er een soort hardwareprobleem bestaat. In dit geval kan de eenvoudigste en meest kosteneffectieve oplossing een vervanging zijn.,
of het nu te wijten is aan leeftijd of hardware, de tijd die besteed wordt aan het oplossen van een probleem als dit kan duurder zijn dan een nieuwe machine.
kunt u gegevens herstellen van een mislukt apparaat?
afhankelijk van de machine kan data recovery al dan niet mogelijk zijn. En de methode voor het herstellen van gegevens varieert per apparaat en besturingssysteem. Sommige Google Zoeken zal resulteren in video tutorials over hoe om gegevens te herstellen voor uw apparaat. Veel van deze methoden vereisen een andere machine, evenals een aantal meer geavanceerde technische expertise en data recovery software.,
daarom is het altijd het beste om data te back-uppen naar een cloud backup service, of op zijn minst naar een ander extern apparaat zoals een USB flash drive of externe drive. Natuurlijk, als een van deze gegevens is gevoelig, is het ook belangrijk om in gedachten te houden om het veilig en opgesloten weg zo goed als je kunt – of dit achter een vergrendelde deur of kast, in een kluis, enz. Een cloud backup service helpt om een aantal van deze zorgen met fysieke back-up methoden zinspelen.
laatste gedachten
Hopelijk heeft deze tutorial u enkele snelle tips gegeven om te beginnen met het oplossen van problemen met uw hardnekkige machine., Als u zich overweldigd voelt bij de gedachte aan het gebruik van de Veilige modus of het ontleden door Windows Event Logs, moet u een gekwalificeerde IT-support persoon aan uw kant, klaar om te helpen.
Geef een reactie