Wat Is een Point of Sale (POS)?
verkooppunt (POS), een cruciaal onderdeel van een verkooppunt, verwijst naar de plaats waar een klant de betaling voor goederen of diensten uitvoert en waar verkoopbelastingen verschuldigd kunnen worden. Het kan in een fysieke winkel zijn, waar POS-terminals en-systemen worden gebruikt om kaartbetalingen te verwerken of een virtueel verkooppunt zoals een computer of mobiel elektronisch apparaat.,
inzicht in POS
verkooppunten (pos) zijn een belangrijke focus voor marketeers omdat consumenten de neiging hebben om aankoopbeslissingen te nemen over producten of diensten met een hoge marge op deze strategische locaties. Traditioneel, bedrijven opzetten POSs in de buurt van winkel uitgangen om de snelheid van impulsaankopen te verhogen als klanten vertrekken. Verschillende POS-locaties kunnen retailers echter meer mogelijkheden bieden voor micromarktspecifieke productcategorieën en consumenten beïnvloeden op eerdere punten in de sales funnel.,
bijvoorbeeld warenhuizen hebben vaak mogelijkheden voor individuele productgroepen, zoals apparaten, elektronica en kleding. Het aangewezen personeel kan producten actief promoten en consumenten begeleiden door middel van aankoopbeslissingen in plaats van alleen transacties te verwerken. Op dezelfde manier kan het formaat van een POS invloed hebben op winst of koopgedrag, omdat dit consumenten flexibele opties geeft voor het maken van een aankoop.,
Amazon ‘ s concept convenience store, Amazon Go, die technologieën implementeert waarmee klanten binnenkomen, items pakken en naar buiten lopen zonder door een register te gaan, kan een revolutie betekenen voor kassasystemen. Naast het verhogen van het gemak, Dit kan mogelijk maken, loyaliteit, en betalingen te worden gerold in een enkele klantgerichte ervaring.
voordelen van POS-systemen
elektronische POS-softwaresystemen stroomlijnen retailactiviteiten door het transactieproces te automatiseren en belangrijke verkoopgegevens te volgen., Basissystemen omvatten een elektronische kassa en software om de gegevens die worden verzameld uit dagelijkse aankopen te coördineren. Retailers kunnen de functionaliteit vergroten door een netwerk van apparaten voor het vastleggen van gegevens te installeren, waaronder kaartlezers en barcodescanners.
afhankelijk van de Softwarefuncties kunnen retailers de nauwkeurigheid van de prijzen, voorraadwijzigingen, bruto-inkomsten en verkooppatronen bijhouden. Het gebruik van geà ntegreerde technologie om gegevens te volgen helpt retailers vangen verschillen in prijsstelling of cashflow die kunnen leiden tot winstverlies of onderbreking van de verkoop., Kassasystemen die voorraad-en aankooptrends monitoren, kunnen retailers helpen problemen met de klantenservice te vermijden, zoals verkoop uit voorraad, en inkoop en marketing af te stemmen op het gedrag van consumenten.
Key Takeaways
- een verkooppunt (POS) is een plaats waar een klant de betaling voor goederen of diensten uitvoert en waar verkoopbelastingen verschuldigd kunnen worden.
- een POS-transactie kan persoonlijk of online plaatsvinden, waarbij ontvangstbewijzen in gedrukte vorm of elektronisch worden gegenereerd. Cloudgebaseerde kassasystemen worden steeds populairder onder handelaren.,
- kassasystemen worden steeds interactiever, met name in de horeca, en stellen klanten in staat om bestellingen en reserveringen elektronisch te plaatsen en facturen te betalen.
bijzondere overwegingen: POS-innovatie
moderne POS-systemen zijn gewoonlijk programmeerbaar of maken uitbreiding met softwareprogramma ‘ s van derden mogelijk. Deze systemen kunnen worden afgestemd op specifieke behoeften. Veel retailers gebruiken bijvoorbeeld POS-systemen om lidmaatschapsprogramma ‘ s te beheren die punten toekennen aan frequente kopers en kortingen geven op toekomstige aankopen.,
cloudgebaseerde kassasystemen worden steeds meer gebruikt, vooral voor grote online handelaren, om talrijke aankopen te volgen en te verwerken. Cloudgebaseerde systemen kunnen de aanloopkosten van het implementeren van een kassasysteem voor veel bedrijven aanzienlijk verlagen.
klanten kunnen ook rechtstreeks interageren met kassasystemen, met name in de horeca. Deze systemen worden vaak locatiegebaseerde technologie genoemd en kunnen transacties verwerken op klantlocaties. In veel restaurants kunnen klanten bijvoorbeeld menu ‘ s bekijken en bestellingen plaatsen op terminals aan hun tafel., In hotels gebruiken klanten vergelijkbare terminals om bestellingen te plaatsen voor Roomservice of om hotelrekeningen te betalen.
om concurrerend te blijven en merkeigenaren te helpen bij het promoten van hun producten, zijn POS-displayfabrikanten gericht op het verbeteren van esthetiek en het creëren van innovatieve productontwerpen. Ook de toenemende concurrentie in de detailhandel en het daaruit voortvloeiende gebruik van POS-displays om klanten te verleiden producten te kopen, hebben retailers ertoe aangezet om verschillende op maat gemaakte displays te vragen die in verschillende retailfaciliteiten aan specifieke behoeften kunnen voldoen., Maatwerk aangeboden in termen van esthetiek, capaciteit en mobiliteit kan grote invloed hebben op het merk van het bedrijf te identificeren.
Geef een reactie