veel vragen over product probleemoplossing kunnen worden beantwoord in de gebruikershandleiding van het product. Voordat u contact opneemt met de klantenservice of een item retourneert, raadpleegt u de gebruikershandleiding voor handige handleidingen en stapsgewijze instructies voor het oplossen van problemen. Als u nog steeds technische productondersteuning nodig hebt, stuur uw vragen via het online formulier, of bel 1-888-866-5797, maandag t / m vrijdag, 07: 00-16: 00 (PT).
indien een gebruikershandleiding beschikbaar is voor een artikel, kan deze worden gevonden op de productpagina in het gedeelte “productoverzicht”. Handleidingen zijn zichtbaar als PDF-bestanden., Merk op dat sommige producten meer dan één handleiding kunnen hebben, afhankelijk van het specifieke Artikelnummer van uw item. Raadpleeg uw bestelinformatie, productverpakking of artikelnummer op het product om de juiste handleiding voor uw product te bepalen.
voor technische productondersteuning kunt u uw vragen indienen via het online formulier, of bellen naar 1-888-866-5797, maandag t / m vrijdag van 7u tot 16u (PT).
reserveonderdelen
Harbor Freight heeft duizenden reserveonderdelen voor onze populairste artikelen op voorraad., De meeste van onze in-stock onderdelen zijn klaar om binnen 48 uur te verzenden, gratis om vervangende onderdelen te bestellen, bezoek onze pagina vervangingsonderdelen.
SOFTWARE-UPDATES
bepaalde Harbor Freight-producten bevatten software die indien nodig kan worden bijgewerkt. Om de nieuwste software-upgrade voor uw product te krijgen, bezoekt u de betreffende productpagina op de website van Harbor Freight en klikt u op de link “Software-Update” in het gedeelte “productoverzicht”. Download het bestand, dat kan worden in een gecomprimeerd formaat. Volg de instructies voor het installeren van de software-update.,
EXTENDED SERVICE PROTECTION (ESP)
U kunt gerust weten dat uw gereedschap en apparatuur extra bescherming zullen hebben na de garantie van de fabrikant.
onze ESP-plannen bieden 1 en 2 jaar productbescherming op in aanmerking komende producten nadat de garantie van de fabrikant is beëindigd. ESP-plannen kunnen binnen 30 dagen na de aankoopdatum van het in aanmerking komende product worden gekocht in uw lokale Havenvrachttools-winkel.,nveniently geregistreerd op het moment van aankoop
INDIEN U SERVICE NODIG
- Bewaar uw aankoopbewijs op een veilige plaats
- het Initiëren van Uw Vordering:
• Vervanging van Plan – Bezoek Harbor Freight Tools store voor een gemakkelijke in-store van vervangende
• Reparatie Plan – Oproep 1-888-838-3421 voor een service-afspraak
de klantenservice IS 24 uur per dag BESCHIKBAAR, 7 dagen per week bij 1-888-838-3421
*Uitsluitingen zijn van toepassing, zie volledige ESP Brochure en de Algemene Voorwaarden voor volledige details.,
* * indien het product niet binnen 15 dagen kan worden gerepareerd, wordt een nieuw product met dezelfde of soortgelijke kenmerken, capaciteit, specificaties en/of efficiëntie en functionaliteit verstrekt. Product zal ook worden vervangen als dezelfde grote storing optreedt en vereist 3 service calls binnen 12 maanden. Als een vervangend product niet beschikbaar is, zullen we ofwel een Harbor Freight Tools cadeaubon uitgeven of een terugbetaling verlenen tot de werkelijke contante waarde van het product, waarbij de oorspronkelijke aankoopprijs van het gedekte item niet wordt overschreden. Reparatie met gebruik van niet-originele fabrikant en gereviseerde onderdelen is toegestaan.,
vervanging van het product, uitgifte van een cadeaubon of terugbetaling van de afwikkeling, acht het plan volledig uitgevoerd.de debiteur en beheerder is Federal Warranty Service Corporation, P. O Box 105689, Atlanta, GA 30348-5689, 1-877-881-8578 in alle staten behalve FL-United Service Protection, Inc. en OK – Assurant Service Protection, Inc.
veiligheid en terugroepacties
Havenvracht waardeert uw veiligheid en tevredenheid. We zorgen ervoor dat u up-to-date informatie krijgt over terugroepacties of productveiligheidsnieuws zodra deze beschikbaar zijn.
We zullen product terugroepacties uit de VS plaatsen, Commissie voor de veiligheid van consumentenproducten (CPSC). Voor meer informatie kunt u ook de CPSC website bezoeken op www.cpsc.gov. wat betreft Harbor Freight, de informatie die hier wordt verstrekt is gebaseerd op persberichten die betrekking hebben op product verkocht via Harbor Freight winkels of op HarborFreight.com. de informatie omvat de betrokken producten en de stappen te nemen als u een van de teruggeroepen items. Consumenten moeten onmiddellijk stoppen met het gebruik van teruggeroepen producten, tenzij anders aangegeven.
ook de website www.herinneren.,gov linkt bezoekers naar de homepages van overheidsinstellingen die verantwoordelijk zijn voor het terugroepen van producten. Naast het vinden van informatie over teruggeroepen producten, bezoekers zullen extra veiligheidsinformatie te krijgen en kunnen zich aanmelden voor e-mail alerts op teruggeroepen producten, als ze beschikbaar komen.,call – Vervangende aanhangwagen banden en banden die verkocht worden met een utility trailer kits
Klant Formulier
Klant Formulier
Geef een reactie