Software-as-a-Service (SaaS)-ook bekend als cloud—based software-is nu mainstream. Van grote bedrijven tot kleine moeder-en popwinkels, cloud-gebaseerde software is de standaard implementatiemethode in 2020 voor bijna elk type bedrijfstechnologie in de wereld.
en met goede reden. Zakelijke toepassingen geleverd via een webbrowser missen pijnlijke installaties of strikte contracten, en worden betaald na verloop van tijd in plaats van alles tegelijk. Dit maakt de systemen meestal flexibeler en betaalbaar genoeg voor elk budget.,
toch hebben veel van de bedrijfsleiders die we dagelijks spreken bij Software Advice nog steeds vragen over SaaS en willen weten waarom het een goede keuze zou kunnen zijn voor hun bedrijf. Op basis van deze gesprekken, hier zijn de top 10 veelgestelde vragen over SaaS.
Wat is SaaS?
SaaS is een methode voor het leveren van software waarmee gegevens kunnen worden benaderd vanaf elk apparaat met een internetverbinding en een webbrowser. In dit web-based model hosten en onderhouden softwareleveranciers de servers, databases en de code waaruit een applicatie bestaat.,
het cloudgebaseerde model is nu zo gebruikelijk dat meer dan 60% van de softwarezoekers die Softwareadvies Bellen alleen webgebaseerde producten willen-minder dan 2% vraagt specifiek om on-premise software.
het traditionele on-premise software delivery model verschilt op twee belangrijke manieren van SaaS:
- Saas-implementaties vereisen geen uitgebreide hardware, waardoor kopers de meeste IT-verantwoordelijkheden kunnen uitbesteden die gewoonlijk nodig zijn om problemen op te lossen en de software intern te onderhouden.,
- SaaS-systemen worden meestal betaald binnen een abonnementsmodel, terwijl on-premise software meestal wordt gekocht via een eeuwigdurende licentie, vooraf betaald.
On-premise gebruikers kunnen ook tot 20% per jaar betalen aan onderhouds-en ondersteuningsvergoedingen. De jaarlijkse of maandelijkse abonnementskosten voor een SaaS-systeem omvatten doorgaans de softwarelicentie, ondersteuning en de meeste andere kosten.
Saas versus on-premise: hoe kies ik?
de eerste stap om deze vraag te beantwoorden is het bepalen van de complexiteit van uw bedrijf., Beantwoord enkele vragen over uw bedrijf om u te helpen bepalen of SaaS de beste keuze is:
- hoe gespecialiseerd is uw bedrijf in vergelijking met anderen in uw branche?
- bieden kant-en-klare producten de functionaliteit die u nodig hebt?
- welk niveau van softwareaanpassing verwacht u nodig te hebben?
een andere factor om rekening mee te houden is uw budget., Zoals hierboven vermeld, helpen Saas-abonnementsbetalingsmodellen bedrijven met kleinere budgetten om de totale eigendomskosten in de loop van de tijd te spreiden, zodat zelfs kleine bedrijven robuuste, moderne software kunnen gebruiken.
Het is niet langer het geval dat kopers moeten kiezen tussen flexibiliteit en functionaliteit. De meeste cloudgebaseerde software kan vandaag precies dezelfde ervaring bieden als een installatie op locatie.
de grotere vraag gaat over het eigendom van gegevens., De overgrote meerderheid van de leveranciers plaatst nog steeds gegevens in het bezit van de eindgebruiker, maar zorg ervoor dat u het servicecontract bekijkt om precies te begrijpen hoe uw gegevens zullen worden gebruikt.
sommige industrieën zijn langzamer in het omarmen van cloudoplossingen (bijvoorbeeld, veel fabrikanten kiezen nog steeds voor een traditionele ERP-implementatie), maar bij het zoeken naar nieuwe technologie is de cloud de nieuwe standaard.
Wat is de geschiedenis van SaaS?,in een toespraak voor MIT-studenten uit 1961 zei John McCarthy, een gerenommeerde computerwetenschapper die de Turing award won voor zijn werk in artificial intelligence (AI), beroemd: “computation may someday be organised as a public utility.”Met andere woorden, het concept van cloud computing begon als een gedeelde bron van rekenkracht.
hoewel het idee al enige tijd bestaat, is de webgebaseerde technologie die nodig is om SaaS te ondersteunen eind jaren negentig volwassen geworden., Dat is wanneer bedrijven zoals Salesforce-die speciaal werd opgericht om cloudsoftware te creëren-begonnen met het aanbieden van traditionele zakelijke oplossingen, zoals customer relationship management (CRM), door middel van een SAAS-model.
in het begin nam de enterprise softwarewereld SaaS niet serieus. Maar het afgelopen decennium heeft een snelle Saas-groei en adoptie aangetoond met een nieuwe reeks bedrijven die software voor het eerst gebruiken., Cloud software toepassingen groeien veel sneller dan andere cloud technologie segmenten, zoals Platform- (PaaS) of Infrastructure-as-a-Service (IaaS) producten.
kan ik SaaS-software aanpassen?
Ja! De huidige web-based software is flexibel genoeg om te worden aangepast voor specifieke zakelijke toepassingen, maar ook individuele gebruikers. Kopers kunnen de gebruikersinterface (UI) aanpassen om de look en feel van het programma te veranderen, evenals specifieke gebieden wijzigen, zoals gegevensvelden, om te wijzigen welke gegevens worden weergegeven. Verschillende business process functies kunnen ook worden uitgeschakeld en aan op wil.,
gebruikers kunnen vaak hun eigen persoonlijke werkruimte aanpassen, zoals een dashboard of takenlijst, om alleen de informatie te tonen die ze nodig hebben om hun unieke werkstijl te zien en te optimaliseren.
veel cloudgebaseerde systemen staan gebruikers toe om een persoonlijk dashboard aan te passen om alle toegewezen taken tegelijk te bekijken, zoals hier in Asana
vandaag kunnen zowel on-premise-als SaaS-systemen van boven naar beneden worden aangepast voor elke client, maar cloud-based software biedt nog steeds veel meer flexibiliteit en flexibiliteit voor het gemiddelde bedrijf.,
wie is eigenaar van mijn Saas-gegevens?
in de meeste gevallen bezit u uw gegevens nog steeds in een cloudgebaseerd systeem. De meeste service level agreements (SLA ‘ s) bevestigen dat uw bedrijf eigenaar is van uw gegevens op de servers van de leverancier, evenals uw recht om de gegevens op te halen.
De meeste Saas-contracten hebben ook ingebouwde en prepaid onvoorziene omstandigheden die toegang geven tot uw gegevens als de leverancier failliet gaat (zie hieronder) en garandeert dat u de eigenaar bent van die gegevens.
bovendien laten de meeste SaaS-leveranciers u uw gegevens exporteren en lokaal back-uppen wanneer u maar wilt., Het is zeer ongebruikelijk voor een leverancier om erop te staan dat ze eigendom van uw gegevens te behouden. Als je dit in een zin ziet, teken dan niet de stippellijn. Deze SLA is een belangrijk en vrij complex document dat moet worden onderzocht met uw stakeholders alvorens zich te verbinden tot de aankoop van een nieuwe oplossing.,
naast gegevenseigendom, moet u deze aspecten van een SLA zorgvuldig bekijken:
- verantwoordelijkheden van de softwareleverancier voor ondersteuning, updates of beveiliging
- uw verantwoordelijkheden als klant om de leverancier tijdig op de hoogte te stellen van problemen
- garanties voor service, zoals het niveau van uptime en hoe een klant kan reageren op slechte service
zijn mijn gegevens veilig in de cloud?
softwareproviders weten dat clients op hun hoede zijn voor cloudbeveiliging en hard werken om aan te tonen hoe veilig gegevens op hun servers zijn., Veel SaaS-providers maken gebruik van zeer veilige openbare clouddiensten om hun software-instances en gegevens te implementeren en op te slaan.
voor de meeste bedrijven loopt data intern meer risico, waar er minder budget is voor IT-beveiliging en waar werknemers of anderen onbedoeld gegevens kunnen lekken of hiaten in beveiliging kunnen introduceren. In feite, Gartner voorspelt dat door 2022 ten minste 95% van de cloud security storingen zal de schuld van de klant.
het debat over cloudbeveiliging voor ERP-systemen woedt voort, maar het is een van de laatste softwaresegmenten die aanzienlijke beveiligingsfouten ervaren., Zwakke wachtwoorden zijn gebruikelijk op de werkplek, volgens een recente software advies enquête, en de neiging om meer veiligheidsproblemen dan hackers veroorzaken.
in werkelijkheid is gegevensbeveiliging onafhankelijk van de vraag of de server naast u zit of in een andere stad. SaaS-leveranciers kunnen veel meer investeren in beveiliging, back-ups en onderhoud dan elke kleine tot middelgrote onderneming.
wat als mijn leverancier failliet gaat?,
softwareleveranciers komen en gaan de hele tijd – of het nu gaat om consolidatie in de industrie of bedrijfsfaillissementen. De gegevens, echter, is meestal van jou om te houden.
De meeste SaaS-leveranciers betalen hun datacenterhostingbedrijf vooraf om ” de lichten aan te houden.”Deze prepaid fee is bedoeld om bedrijven te beschermen om ervoor te zorgen dat hun gegevens toegankelijk zijn in het geval er iets gebeurt met de leverancier.
Kijk voor een paar dingen over de leveranciers op uw shortlist:
- Hoe lang is het bedrijf al actief?,
- groeien ze in klanten en / of werknemers?
- hebben zij een technologie roadmap?
het belangrijkste hier is om ervoor te zorgen dat uw SLA een clausule heeft die expliciet stelt dat u uw gegevens kunt exporteren van uw provider, wat vandaag de dag standaard is. Deze clausule moet ook bevatten hoe vaak en in welk formaat u toegang hebt tot uw gegevens. Het is gebruikelijk voor SLA ‘ s om ook te bepalen dat de leverancier zal helpen bij het migreren van uw gegevens voor een passende vergoeding.
wat zijn de beperkingen van het internet en besturingssysteem (OS)?,
het primaire nadeel van SaaS is dat het afhankelijk is van een goede internetverbinding. Maar tenzij uw bedrijf zich op een externe locatie bevindt, zal uw verbinding meer dan voldoende zijn om de huidige Saas-systemen te gebruiken.
hoewel velen geloven dat on-premise systemen betrouwbaarder zijn, is geen enkel systeem volledig immuun voor downtime. On-premise software is onderhevig aan elektrische storingen, hardwarefouten en een reeks andere risico ‘ s. Als een waarborg, sommige SaaS-leveranciers hebben ontwikkeld “offline” functionaliteit die mensen in staat stelt om te blijven werken in het geval dat het internet uitvalt., Zodra een solide verbinding weer beschikbaar is, worden alle gegevens gesynchroniseerd met het systeem.
buiten de internetverbinding maken sommige kopers zich zorgen over compatibiliteit met verschillende besturingssystemen. Het is onwaarschijnlijk dat je nodig hebt om OS compatibiliteit te overwegen-de meeste worden geleverd via webbrowsers en zijn volledig OS agnostisch. Op zijn hoogst moet u mogelijk een andere webbrowser downloaden die het beste werkt voor uw SaaS-systeem.
Saas versus cloud: Wat is het grote verschil?
de cloud verwijst naar een reeks ongelooflijk complexe infrastructuurtechnologieën., Op een fundamenteel niveau, het is een verzameling van computers, servers, en databases die met elkaar zijn verbonden op een manier dat gebruikers toegang kunnen leasen om hun gecombineerde kracht te delen. De rekenkracht is schaalbaar, zodat kopers dynamisch kunnen verhogen of verlagen van de hoeveelheid rekenkracht die ze leasen.
Domo, een SaaS-only business intelligence tool, stelt gebruikers in staat om dashboards te bekijken met elke webbrowser
de cloud kan verwijzen naar alles dat op afstand wordt gehost en via internet wordt geleverd., Terwijl alle cloud-programma ‘ s worden uitgevoerd door onderliggende software, SaaS verwijst specifiek naar zakelijke software applicaties die worden geleverd via de cloud.
gezien de wijdverbreide groei van cloudtoegankelijkheid is het voor SaaS-ontwikkelaars gemakkelijker, sneller en goedkoper om applicaties uit te rollen in vergelijking met traditionele on-premise softwareontwikkeling. Tegenwoordig is bijna elk type core business functie—van human resources tot enterprise resource planning—beschikbaar via SaaS.
Wat is een private cloud?,
een private cloud neemt alle infrastructuurtechnologie die een publieke cloud draait en slaat deze on-premise op. Gebruikers bereiken dezelfde functionaliteit en de mogelijkheid om toegang te krijgen tot hun gegevens via een webbrowser. Echter, in plaats van het delen van de rekenkracht met het grote publiek, de rekenkracht wordt gedeeld onder gebruikers bij één bedrijf.
In tegenstelling tot het snel groeiende public cloud-model, heeft een private cloud een IT-afdeling nodig om onderhoud en onderhoud uit te voeren., Het opzetten van uw eigen private cloud kan kostbaar zijn en vereist een investering in de infrastructuur die nodig is om een cloudomgeving te ontwikkelen en te onderhouden.
Private clouds vereisen ook grote of complexe projecten om een rendement op investeringen te genereren. Voor grote ondernemingen die hun informatie niet in een openbaar toegankelijke cloud willen plaatsen, is het een aantrekkelijke optie.
klaar voor de cloud? Hier is hoe te beginnen
u kunt ervoor zorgen dat uw bedrijf klaar is voor cloudsoftware door deze veelgestelde vragen te bekijken met belangrijke stakeholders., Als iedereen begrijpt hoe de technologie werkt, kunt u vervolgens bepalen welk type implementatie het meest effectief is voor uw specifieke behoeften.
Bekijk onze SaaS—productpagina ‘ s op zoek naar:
- onderhoudssoftware die overal toegankelijk is
- Bouwsystemen die gecentraliseerde gegevens onderhouden
- Accurate medische facturering zonder dure IT-middelen
misschien wilt u een helpende hand-u kunt chatten met een van onze deskundige adviseurs ontvang een gratis shortlist van producten die het beste bij uw behoeften passen., Of maak een afspraak voor een gratis telefonisch consult wanneer het voor u het beste werkt.
Geef een reactie