oszustwa, zmowy, oszustwa… brzmi jak fabuła bestsellerowej powieści. Jednak terminy te są dość powszechne w kręgach handlowych, gdzie nieetyczne praktyki biznesowe mogą być postrzegane przez tuzin. Niezależnie od tego, czy jest to duży konglomerat, czy mała firma, stawka przewyższenia konkurencji jest zawsze wysoka., Ta zacięta walka o przetrwanie i wyłanianie się jako zwycięzca przyciąga wiele pozbawionych skrupułów tendencji; to niestety stało się częścią systemu. Chęć rządzenia rynkiem sprawiła, że firmy stały się samolubne i konsumujące wszystko. Obowiązek odpowiedzialnego działania został jednak nałożony na drugą stronę. Zacierały się granice między akceptowalnym a nieakceptowalnym; skupiono się z konsumentów na uzyskiwaniu wyższych zysków i marż.
na przykład skandal z Facebook data z nie tak dawno temu pochłonął jego CEO Marka Zuckerberga w globalnej kontrowersji., Aplikacja quizu na portalu społecznościowym zebrała dane z 50 milionów profili Facebook i dostarczyła je do Cambridge Analytica. Wykorzystywanie danych osobowych konsumentów bez ich zgody jest poważną kradzieżą cyfrową, która wyszła na jaw w ciągu ostatnich kilku lat.
w innym przykładzie Australijska firma finansowa, AMP, stanęła przed kontrolą za nadużycia w bankowości. Najwyraźniej pobierali opłaty od klientów za porady, których nigdy nie otrzymali. W związku z tym prezes musiał ustąpić, ponieważ dowody przeciwko firmie zaczęły się ujawniać.
oczywiście skandale wstrząsają światem biznesu., Niektórzy przestępcy zostają złapani i stają w obliczu publicznej hańby; inni nadal wygrzewają się w chwale ich nieprofesjonalnie osiągniętego sukcesu. Oto kilka typowych nieetycznych praktyk biznesowych, które wiele firm na całym świecie jest winnych przyjęcia do sukcesu.
wprowadzające w błąd informacje o produktach
wiele firm promuje szkodliwe produkty wprowadzającymi w błąd informacjami, wyłącznie w celu poprawy wyników finansowych. Nie brakuje przykładów tej skorumpowanej praktyki., Od płatków śniadaniowych po Samochody-wszystkie rodzaje firm rażąco oszukały konsumentów, podając wprowadzające w błąd informacje.
Producent Nutella, Ferrero USA, Inc. musiał zapłacić 3,05 miliona dolarów jako ugodę za pozew złożony w Nowym Jorku za rozrzucanie czekolady jako pożywnego śniadania dla dzieci.
następnie, w 2015 roku, największy niemiecki producent samochodów, Volkswagen, publicznie zaakceptował, że zainstalował oprogramowanie w kilku swoich samochodach, aby oszukać testerów emisji spalin Agencji Ochrony Środowiska, aby uwierzyli, że samochody są przyjazne dla środowiska., Popularna marka straciła oszałamiającą kapitalizację rynkową o wartości 20 miliardów dolarów i została mocno dotknięta negatywną reklamą.
od wieków firmy wyolbrzymiają cechy swoich produktów i bagatelizują gorsze funkcje. Wszystko po to, aby były bardziej nadające się do sprzedaży. Jednak te nieetyczne praktyki biznesowe są kontynuowane, dopóki konsumenci nie zauważą i nie zaczną kwestionować autentyczności informacji.,
nieuczciwa konkurencja
zniesławienie konkurenta, sprzeniewierzenie jego tajemnicy handlowej i naruszenie praw do znaków towarowych – wszystko to podlega nieuczciwej konkurencji, która sprawia konsumentom złe wrażenie na konkurencie i jego produktach. Nie jest źle używać nazwy konkurenta w materiale marketingowym, ale nie powinno to ubolewać nad firmą lub jej produktami.
na przykład w 2009 roku PepsiCo pozwało Coca-Colę, która promowała swój napój sportowy Powerade, jako bardziej orzeźwiający niż Gatorade PepsiCo, ponieważ zawierał więcej elektrolitów., Przedsiębiorstwo PepsiCo twierdziło jednak, że nie ma dowodów naukowych na poparcie tego twierdzenia.
tymczasem w erze cyfrowej firmy obrały drogę Cyber-zniesławienia, gdzie rozpowszechniają fałszywe informacje o marce jako anonimowy użytkownik na portalu społecznościowym lub blogu z fałszywym pseudonimem. Dlatego istnieją przepisy regulujące tego rodzaju zniesławienie i oszczerstwa; przestępca grozi grzywną w wysokości milionów, jeśli zostanie złapany na gorącym uczynku.,
znęcanie się nad pracownikami
znęcanie się nad pracownikami stało się znanym scenariuszem w małych i dużych firmach, które zmuszają pracowników do pracy przez długie godziny i ich opłacania. Podobnie wielu pracowników napotyka stresujące warunki, psychiczne, a nawet molestowanie seksualne.
w związku ze znalezieniem taniej siły roboczej, wiele firm w krajach rozwiniętych wynajmuje sweatshops w krajach trzeciego świata do produkcji masowej. Warunki w tych miejscach pracy są gorsze, niż można sobie wyobrazić., Technologiczny gigant Apple korzysta z usług Foxconn, tajwańskiej firmy produkującej upragniony iPhone. Jako przykład, Foxconn został oskarżony o zatrudnianie niewolników dzieci pracujących w niebezpiecznych warunkach przez 10 godzin dziennie przez cały tydzień.
manipulowanie kontami
chcesz więcej nieetycznych praktyk biznesowych? Niektóre firmy gotują swoje książki dla inwestorów, kredytodawców i konsumentów końcowych. W rezultacie poprawiają swoje raporty finansowe, aby pokazać zawyżone zyski i obniżyć amortyzację., To sprawia, że inwestorzy myślą, że firma radzi sobie dobrze; w końcu kupują więcej akcji z rynku akcji.
na przykład w 2015 roku Toshiba, japońska międzynarodowa firma, stanęła w obliczu niegospodarności swoich rachunków. Wyolbrzymiali swoje zyski o 1,2 miliarda dolarów przez ponad siedem lat.
zachęcanie do wpływania na decyzje biznesowe nie jest rzadkością w świecie korporacji. Innymi słowy, oferując coś wartościowego, lub pieniądze w zamian korzystnej transakcji.,
na przykład w 2011 roku Diageo, brytyjska firma zajmująca się produkcją napojów, musiała zapłacić 16 milionów dolarów, aby uregulować opłaty za przekupstwo urzędników rządowych w Indiach, Tajlandii i Korei Południowej, aby pomóc im w procesie zatwierdzania produktów.
podsumowując, presja przekraczania konkurencji i zabiegania konsumentów z roku na rok o te same produkty odbija się na organizacjach. W rezultacie uciekają się do nieuczciwych i przebiegłych działań. Nawet największe nazwiska w branży nie są nietknięte przez to zjawisko., Od kupowania adresów e-mail do spamowania konsumentów bez ich zgody, do ignorowania wytycznych dotyczących jakości i bezpieczeństwa w celu generowania wyższych przychodów, wiele firm pobłaża sobie w pewnym rodzaju nieetycznym zachowaniu. Powiedzmy, że jest to wielki zły świat i konsumenci nie powinni ślepo ufać żadnemu biznesowi.
Photo credit: nieuczciwy biznesmen z igorstevanovic/
Dodaj komentarz