skontaktuj się z nami
Jeśli masz pytanie dotyczące zamkniętej i zamkniętej karty kredytowej Chase Canada, skontaktuj się z nami:
telefonicznie
Kanada i USA: 1-888-795-0568 (angielski i francuski)
pocztą
JPMorgan Chase Bank, N. A.
Attn: Chase Customer Services – Canada
p. o. box 17233
WILMINGTON, DE 19850-7233
rozwiązywanie reklamacji
W Chase card services cenimy sobie doskonałą obsługę i zajmiemy się twoimi problemami skutecznie, profesjonalnie i z szacunkiem., Zapewnienie doskonałej obsługi klienta jest naszym priorytetem i jeśli nie jesteś zadowolony, chcemy o tym wiedzieć. Zachęcamy do kontaktu telefonicznego, mailowego lub faksowego.
Krok 1: Skontaktuj się z naszym personelem obsługi karty kredytowej
Jeśli masz wątpliwości, zadzwoń do naszego personelu obsługi karty kredytowej, korzystając z danych kontaktowych w powyższej sekcji skontaktuj się z nami. Jeśli personel Cardmember Services nie jest w stanie rozwiązać Twojego problemu, twoje obawy zostaną przekazane przełożonemu.,
Krok 2: Skontaktuj się z naszym zespołem Biura Wykonawczego
Jeśli nasz personel Cardmember Services lub odpowiedni Kierownik Działu nie odpowiednio rozwiązał Twojego problemu, skontaktuj się z naszym zespołem Biura Wykonawczego pod adresem:
– Mail:
Chase Card Services Executive Office
3415 Vision Drive OH4-7120
Columbus, OH 43219
-Fax: 1-847-787-5509
Chase card services zobowiązuje się do zachowania poufności danych osobowych naszych Klientów., Dlatego prosimy o nie przesyłanie nam faksem poufnych lub osobistych informacji, takich jak numer ubezpieczenia społecznego, Data urodzenia lub numer konta.
skontaktujemy się z Tobą pisemnie lub telefonicznie, gdy otrzymamy Twoją reklamację. Po złożeniu reklamacji możesz sprawdzić jej status dzwoniąc do działu obsługi klienta.,Biuro pod adresem:
– Mail:
Chase Card Services Executive Office
Uwaga: Zastępca Rzecznika Praw Obywatelskich
3415 Vision Drive OH4-7120
Columbus, OH 43219
-Faks: 1-847-787-5509
Krok 4: skontaktuj się z Rzecznikiem Praw Obywatelskich ds. usług bankowych i Inwestycji
Jeśli Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich JPMC nie jest w stanie zaspokoić Twoich obaw lub jeśli biuro Rzecznika Praw Obywatelskich Biuro wykonawcze zajęło ponad 90 dni na rozpatrzenie skargi, masz prawo skontaktować się z Rzecznikiem usług bankowych i Inwestycji pod adresem:
-mail:
rzecznik usług bankowych i Inwestycji (obsi)
401 Bay Street
Suite 1505, p.,O. Box 5
Toronto, Ontario M5H 2Y4
-telefon: 1-888-451-4519
-Fax: 1-888-422-2865
-E-mail: [email protected]
-Website:http://www.obsi.ca/
Financial Consumer Agency of Canada
Financial Consumer Agency of Canada (Fcac) nadzoruje wszystkie federalne instytucje finansowe w celu zapewnienia, że przestrzegają one federalnych przepisów dotyczących ochrony konsumentów. Edukuje również konsumentów i monitoruje branżowe kodeksy postępowania i zobowiązania publiczne mające na celu ochronę interesów konsumentów.,
na przykład musimy ujawnić informacje o stopach procentowych i opłatach za usługi oraz podać pewne informacje w wyciągu z konta. Jeśli masz skargę na JPMorgan Chase Bank, N. A., możesz złożyć pisemną skargę do Financial Consumer Agency of Canada pod adresem:
-Mail
Financial Consumer Agency of Canada
427 Laurier Avenue West, 6th Floor
Ottawa, ON K1R 1B9
-Web: www.fcac-acfc.gc.,ca / eng/
Office of the Privacy Commissioner of Canada
Jeśli masz skargę dotyczącą możliwego niewłaściwego obchodzenia się z Twoimi danymi osobowymi, masz prawo wnieść tę skargę w dowolnym momencie Do Office of the Privacy Commissioner of Canada.
-Mail:
Notification Officer
Office of the Privacy Commissioner of Canada
30 Victoria Street
Gatineau, Quebec
K1A 1H3
-telefon: 1-800-282-1376
-Web: www.priv.gc.,ca /
Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich JPMC
Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich jpmc niezależnie analizuje i bada skargi złożone przez klientów, które pozostają nierozwiązane po przejściu przez proces składania skarg z Chase. Rzecznik JPMC działa jako niezależny mediator i wydaje zalecenia dla klienta i / lub Chase w celu osiągnięcia uchwały, która jest sprawiedliwa dla obu stron.
raporty roczne
raport roczny za 2019 r. pdf
Dodaj komentarz