w międzynarodowych firmach hotelarskich istnieje również wiele niewidocznych ról w kadrach, marketingu i sprzedaży, finansach i ogólnym zarządzaniu. Te działy w samym hotelu często prowadzą do kariery korporacyjnej. Absolwent może dołączyć do działu w hotelu lub ośrodku i znaleźć się na ścieżce kariery z transferów i awansów na stanowiska kierownicze w korporacyjnych siedzibach głównych międzynarodowej firmy.,
Zarządzanie turystyką: organizowanie doświadczeń i przepływu
Turystyka podwoiła się w ciągu ostatnich 20 lat i oczekuje się, że w ciągu najbliższych 20. Podróże i Turystyka stanowią 9% światowego PKB, a przemysł jest największym pracodawcą na świecie. W ciągu najbliższych dziesięciu lat przemysł ten stworzy dodatkowe 75 milionów miejsc pracy, a liczba turystów międzynarodowych osiągnie 1,8 miliarda do 2030 roku.
aby zarządzać i wykorzystać ten stale rosnący strumień turystów, miejsca oferują coraz więcej atrakcji i usług., Podobnie, absolwenci wyszkoleni w hotelarstwie znajdują coraz więcej miejsc pracy w usługach związanych z turystyką: muzeach i zabytkach, luksusowych pociągach i pakietach wycieczkowych, parkach tematycznych i kasynach, organizacjach zarządzania miejscami docelowymi, doradztwie i innych.
korzyścią dla tych absolwentów jest różnorodność, jaką niesie ze sobą rola w szeroko pojętej turystyce. Nie tylko zarządzanie jednym doświadczeniem, turystyka i podróże to wieloaspektowa branża oferująca klientom możliwość nie tylko pozostania gdzieś, ale odkrywania go i życia., Dzisiejsi podróżni, bardziej niż jakiekolwiek inne pokolenie, chcą wygody i usług na żądanie. Chcą jeden kontakt dla wszystkich ich potrzeb podróży, od zakwaterowania i lotów, wycieczki i wynajem samochodów.
zarządzanie wydarzeniami: żadne dwa dni nie są takie same
międzynarodowe imprezy, festiwale, wydarzenia sportowe i miejsca rozrywki koncentrują się na tworzeniu czynnika „wow” i niezapomnianych wrażeń odwiedzających. Ponadto wiele hoteli i restauracji dobrze zarabiają na organizowaniu imprez firmowych i prywatnych., Ogólnie rzecz biorąc, Sektor zarządzania wydarzeniami, czyli MICE (spotkania, zachęty, konferencje i Wydarzenia), jest szybko rozwijającą się dziedziną oferującą wiele międzynarodowych możliwości kariery. Szacuje się, że do 2020 r.1 na 11 miejsc pracy znajdzie się w sektorze zarządzania wydarzeniami.
kluczem do sukcesu w tym sektorze jest umieszczenie klienta w centrum wszystkiego i stworzenie bezproblemowego doświadczenia, a to właśnie profesjonaliści wyszkoleni w branży hotelarskiej robią najlepiej. Kluczowe są badania, planowanie i dogłębne zrozumienie, co odwiedzający chce osiągnąć za pośrednictwem wydarzenia., Są to umiejętności, które stanowią podstawę edukacji hotelarskiej-znajomości rynku, zrozumienia klienta i budowania usług wokół jego potrzeb.
Nowoczesna gościnność to nie tylko definiowanie usług, to słuchanie użytkowników – niezbędna umiejętność dla każdego, kto chce stworzyć udane wydarzenie. Instytut Glion oferuje ścieżkę specjalizacji zarządzania wydarzeniami na kierunku Zarządzanie hotelarstwem i oddzielny tytuł Bachelor Management Event, Sport i rozrywka dla studentów, którzy chcą rozpocząć karierę w tym dynamicznym obszarze.,
Luksusowe Zarządzanie marką: nowa granica dla absolwentów zarządzania hotelarstwem
luksusowe konsumenci dziś nie tylko szukają własnych dóbr luksusowych, szukają luksusowych doświadczeń, a coraz więcej marek zwraca się w stronę absolwentów hotelarstwa. Przemysł Luksusowy jest imponującym globalnym przemysłem, który wygenerował ponad bilion USD w 2013 r. i obiecuje stały wzrost w sektorach, które obejmują osobiste towary luksusowe, samochody, luksusową gościnność, luksusowe rejsy, designerskie meble, wyśmienite jedzenie, wyśmienite wina i alkohole, Jachty i prywatne odrzutowce., Ponadto marki takie jak Givenchy, Armani, Bulgari i Roberto Cavalli wyruszają w hotele, spa i restauracje.
to przesunięcie uwagi od luksusowego produktu w kierunku stworzenia bardziej zorientowanego na klienta doświadczenia zostało zidentyfikowane w ostatnim raporcie Boston Consulting Group. W swoich wysiłkach na rzecz wzmocnienia doświadczenia klientów, marki dóbr luksusowych patrzą na branżę hotelarską, a Marki Luksusowe coraz częściej zatrudniają profesjonalistów z branży hotelarskiej., Ze względu na zwiększone zainteresowanie luksusowych firm studentami branży hotelarskiej, Glion stworzyła nową specjalizację w zarządzaniu Luksusową Marką w ramach programu Bachelor degree in Hospitality Management, realizowanego we współpracy z Domus Academy, szkołą Mody i designu z siedzibą w Mediolanie.
the experience Industry: niezapomniane doświadczenia ponad wszystko
na całym świecie rośnie zjawisko, które niektórzy nazywają „experience economy”., Chodzi o zapewnienie wyjątkowego doświadczenia klienta, w którym uczucia i wspomnienia stworzone przez doświadczenie są tak samo ważne jak sam produkt. Koncepcja „wyjątkowego doświadczenia” jest obecnie sprzedawana w powiązaniu z każdym rodzajem produktu i usługi, jakie można sobie wyobrazić: elegancką restauracją, sprzętem sportowym, gadżetami high-tech, markami modowymi, środowiskami handlowymi, usługami finansowymi, grami i innymi.,
dla absolwentów najlepszych szkół zarządzania hotelarstwem trend ten stanowi ważny zasób kariery, ponieważ umiejętności doskonalenia się w tworzeniu 5-gwiazdkowego doświadczenia klienta są rozwijane poprzez praktyczną naukę w środowisku hotelarskim. Hospitality experience and training to najskuteczniejsze narzędzie do uczenia się poprzez doświadczenie w rozwijaniu umiejętności „customer-experience creation”, które są kluczowe dla sektora finansowego i innych nietradycyjnych sektorów gastronomicznych. To know-how dla experience economy jest czymś, czego inne szkoły biznesu nie oferują.,
najlepszą rzeczą w zakresie stopnia zarządzania hotelarstwem
po przyjrzeniu się wszystkim tym globalnym sektorom przemysłu i rodzajom firm, w których stopień zarządzania hotelarstwem może być stosowany, prawdziwy powód, dla którego studenci decydują się studiować Hotelarstwo staje się jaśniejszy: stopień zarządzania hotelarstwem otwiera świat możliwości. Daje studentom szansę na śledzenie ich zainteresowań w dowolnym miejscu na świecie, z umiejętnościami tworzenia wyjątkowych doświadczeń i prowadzenia biznesu na każdym poziomie., To jest prawdziwa zaleta stopnia gościnność: o zaufanie, profesjonalizm i doświadczenie biznesowe, aby świat twój oyster.
Dodaj komentarz