Xfinity Home Secure
Xfinity home security: what you need to know
Xfinity to marka systemów kablowych Comcast, która zapewnia dostęp do Internetu, telewizję kablową i usługi telefoniczne., Xfinity Home Security to usługa monitoringu domowego firmy, która jest dostępna dla wszystkich, nie tylko obecnych abonentów Xfinity internet lub TV.
Xfinity Home Security dzieli koszt usługi, którą wynajmujesz miesięcznie, i koszt sprzętu, który kupujesz od razu. Na szczęście nie musisz płacić za sprzęt z góry, ponieważ możesz podzielić koszt na miesięczne płatności, aby ułatwić zarządzanie.
kiedyś istniał jeden pakiet monitoringu, ale firma Xfinity wprowadziła ostatnio drugi pakiet, który zawiera również nagrywanie wideo z kamer., To sprawia, że ceny są nieco łatwiejsze do zrozumienia niż wcześniej, co pozwala zobaczyć z góry dokładnie to, za co płacisz.
wszystkie pakiety obejmują całodobowe monitorowanie alarmu i wykrywanie dymu, chociaż musisz kupić czujniki dymu osobno, ponieważ nie są one dostępne w żadnym ze standardowych pakietów sprzętowych.
wychodząc poza podstawowy, system Xfinity Home Security integruje się również z szeroką gamą innych inteligentnych urządzeń, w tym inteligentnymi wtyczkami i termostatami, umożliwiając kontrolowanie wszystkiego z jednej aplikacji.,
pakiet Xfinity Home Security musi być profesjonalnie zainstalowany, a umowy są stosunkowo drogie. Jeśli szukasz czegoś tańszego, Simplisafe lub Brinks mogą być lepszym wyborem.
Pakiety: ile kosztuje Xfinity Home Security?
Xfinity Home Security ma teraz dwa miesięczne pakiety, z których jeden obejmuje podstawowe usługi monitorowania bezpieczeństwa, a drugi dodaje dodatkowe nagrywanie w chmurze i rozpoznawanie wideo, jeśli kupisz również kamery., W związku z tym warto upewnić się, że kupisz odpowiedni pakiet dla sprzętu, który chcesz.
Po wybraniu planu zabezpieczeń możesz wybrać żądany sprzęt. Xfinity może przejąć istniejący sprzęt zabezpieczający, który posiadasz w domu, używając go do ochrony przy jednoczesnym obniżeniu kosztów sprzętu.
najlepiej jest to omówić przez telefon, upewniając się, że otrzymasz z góry koszty instalacji, które to poniesie. Zazwyczaj koszty instalacji wynoszą 99 dolarów, chociaż niektórym udało się to wymachać, więc warto o tym porozmawiać.,
plany Bezpieczeństwa W Domu Xfinity:
- Plan Bezpieczeństwa W Domu: 39,95 USD/kontrakt na 48 miesięcy
- Plan Bezpieczeństwa W Domu Plus: 49 USD.,95 | umowa na 48 miesięcy
Xfinity Home Security Sprzęt:
- podstawowy system domowy: sprzęt zaczyna się od $360 ($15 miesięcznie przez 24 miesiące)
- kompletny System Domowy: sprzęt zaczyna się od $480 ($20 miesięcznie przez 24 miesiące)
- Ultimate Home System: sprzęt zaczyna się od $600 ($25 miesięcznie przez 24 miesiące)
zarówno pakiet sprzętowy, jak i plan bezpieczeństwa są wymagane do uruchomienia systemu, a my wyjaśnimy różnice między nimi, aby pomóc ci dokonać właściwego wyboru. Cały sprzęt można kupić od ręki, chociaż koszt można rozłożyć na dwa lata bez odsetek.,
Xfinity Home Security Plan
podstawowy Plan bezpieczeństwa w domu to minimum potrzebne do uruchomienia Xfinity Home Security, ale nadal jest to kompleksowy pakiet. Obejmuje on całodobowy monitoring Twojego domu, wraz z wysyłką alarmów domowych i alarmów przeciwpożarowych.
za pośrednictwem aplikacji na smartfona otrzymujesz również alerty w czasie rzeczywistym i możesz zdalnie ustawić i wyłączyć system alarmowy. Zapewniona jest pełna integracja inteligentnego domu, pozwalająca łączyć i kontrolować kompatybilne urządzenia.,
Xfinity włącza również opcję kopii zapasowej sieci komórkowej w systemie, więc nadal będziesz otrzymywać alerty, nawet jeśli Twoje połączenie internetowe ulegnie awarii.
oglądanie wideo HD jest obsługiwane z dowolnych posiadanych kamer, a jeśli masz dekoder Xfinity X1, możesz nawet oglądać materiał wideo na telewizorze. Nie masz jednak żadnego nagrania wideo w chmurze.
Xfinity Home Security Plan Plus
Xfinity Home Security Plan Plus daje Ci wszystko, co daje Plan Home Security, ale zwiększa kontrolę nad kamerą., Na początek możesz nagrywać wideo 24/7 dla maksymalnie czterech kamer ochrony Xfinity.
Możesz również włączyć nagrywanie aktywowane ruchem, a system w chmurze można skonfigurować tak, aby używał sztucznej inteligencji, która rozpoznaje ludzi, zwierzęta domowe lub Pojazdy. Jeśli zamierzasz kupić kilka kamer, ten plan ma więcej sensu niż podstawowy.
Xfinity Base Home System
System Base Home zapewnia wystarczającą ilość sprzętu, aby rozpocząć pracę w mniejszym domu., Dostajesz kontroler ekranu dotykowego do zarządzania systemem, a także trzy czujniki drzwi / okien i jeden przyjazny dla zwierząt czujnik ruchu (ignoruje zwierzęta do 85 funtów).
kompletny System Domowy
dzięki kompletnemu systemowi domowemu otrzymasz wszystkie podstawowe komponenty systemu domowego, ale dodatkowe dwa czujniki drzwi/okien i klawiaturę bezprzewodową, co daje więcej opcji uzbrajania/rozbrajania systemu alarmowego. Ten pakiet jest lepszy dla większych domów.
Ultimate Home System
Jeśli masz bardzo duży dom, pakiet Ultimate Home System jest dla Ciebie., To daje 10 czujników drzwi / okien, jeden przyjazny dla zwierząt czujnik ruchu, klawiaturę bezprzewodową, dwie kamery HD Wewnątrz / Na Zewnątrz Xfinity i kontroler ekranu dotykowego.
Xfinity Home Equipment
Jeśli chcesz rozszerzyć którykolwiek z zakupionych pakietów, możesz dokupić dodatkowy sprzęt do dodania. Standardowe opcje to przyjazne dla zwierząt czujniki ruchu (40 USD), klawiatury bezprzewodowe (40 USD) oraz czujniki drzwi/okien (20 USD).
Możesz również dodać czujnik dymu, jeśli chcesz również, aby Xfinity nasłuchiwał alertów przeciwpożarowych ($70), oraz dodatkowe kamery wewnętrzne/zewnętrzne HD ($120)., Do sterowania inteligentnym domem Xfinity oferuje Termostat Zen (120 USD) i inteligentną wtyczkę, Kontroler gniazdka (50 USD).
Xfinity Home Security: Gwarancja i anulowanie
wszystkie plany Xfinity Home Security są początkowo sprzedawane na 48-miesięcznym kontrakcie, zmieniając się w kontrakt kroczący pod koniec planu., Masz trzy dni na anulowanie bez opłaty, co prawie nie daje czasu na wypróbowanie usług. Jeśli chcesz mieć dłuższy czas, aby przyzwyczaić się do systemu, poszukaj usługi monitorowania domu z dłuższym okresem wyjścia.
Po trzech dniach, jeśli anulujesz w początkowym okresie, ponosisz odpowiedzialność za kwotę równą 1100 USD mniej niż 100 USD za każde trzy pełne miesiące kalendarzowe usługi. To może sprawić, że system będzie kosztowny, aby anulować go na początku, ale ta opłata jest bardziej konkurencyjna niż niektóre inne usługi., Po zakończeniu początkowego okresu obowiązywania umowy nie pobiera się opłaty za anulowanie, chyba że subskrybujesz nową usługę, która ma minimalny okres obowiązywania umowy.
Xfinity zapewnia ograniczoną 30-dniową gwarancję na każdy sprzęt profesjonalnie zainstalowany w systemie. Gwarancja odnawia się co 30 dni, gdy masz plan monitorowania domu, i wygasa na dobre pod koniec początkowego okresu umowy (dwa lata).
aplikacja Xfinity Home
aplikacja Xfinity Home służy do monitorowania i sterowania systemem alarmowym i jest dostępna na smartfony z systemem Android i iOS., Oprócz dostarczania alertów na żywo aplikacja umożliwia przeglądanie stanu czujników, w tym sprawdzanie, które okna lub drzwi są otwarte.
podobnie jak w przypadku innych aplikacji zabezpieczających, Xfinity Home umożliwia wyświetlanie materiału na żywo z kamer. Jeśli masz droższy pakiet monitorowania, możesz również przeglądać nagrany materiał.
Xfinity integruje się również z wieloma innymi inteligentnymi urządzeniami domowymi, w tym żarówkami Philips Hue, inteligentnymi zamkami August i termostatami Ecobee. Możesz zapoznać się z pełną listą urządzeń kompatybilnych z Xfinity.,
istnieją pewne godne uwagi wyjątki, w tym brak obsługi termostatów Nest, paska dla tych, którzy skonfigurowali swoje urządzenia z kontem Nest przed 19 sierpnia 2019. Wynika to z przerwania prac z programem Nest i zastąpienia go pracami z Asystentem Google.
mamy nadzieję, że Termostaty Nest powrócą ponownie, gdy Xfinity utworzy kompatybilne połączenie z Asystentem Google.
oprócz możliwości sterowania kompatybilnymi urządzeniami za pomocą aplikacji, Xfinity Home ma kilka potężnych reguł automatyki domowej., Na przykład, jeśli drzwi pozostają otwarte dłużej niż pięć minut, można ustawić kamerę do nagrywania.
Możesz również użyć otwierania drzwi do włączenia świateł. Jest to potężny system, który pomaga automatycznie uruchomić dom, kontrolując różne urządzenia różnych producentów.,
jak działa alert Bezpieczeństwa Xfinity Home ty, gdy alarm jest podniesiony?
Jeśli alarm zostanie wywołany przez czujnik drzwi/okna lub czujnik ruchu, otrzymasz powiadomienie w telefonie., W tym miejscu możesz przeglądać dowolne strumienie z kamery wideo, a następnie anulować alarm, w którym to momencie może być konieczne ustne Potwierdzenie hasła do centrum monitorowania Xfinity.
Jeśli alarm jest prawdziwy, musisz wykonać kolejne kroki, w których Xfinity wywoła wybrane kontakty, aby potwierdzić alarm. Jeśli alarm zostanie potwierdzony lub nie ma odpowiedzi, służby ratunkowe są automatycznie wysyłane do twojej nieruchomości.
Xfinity umożliwia również ręczne uruchomienie alarmu paniki z kontrolera ekranu dotykowego., Po aktywacji alarm zostanie uruchomiony, a wybrane kontakty zostaną wywołane w celu potwierdzenia alarmu, a następnie skontaktuje się z policją.
Comcast opinie użytkowników Xfinity Home Security
uzyskanie prawdziwego doświadczenia z Xfinity Home Security jest ważnym sposobem na zrozumienie, czy system jest dla Ciebie, czy nie. Musimy podkreślić, że ludzie są bardziej skłonni do złożenia skargi, gdy coś pójdzie nie tak, i są mniej skłonni do publikowania dobrych recenzji, jeśli wszystko działa zgodnie z oczekiwaniami., W tej sekcji przyjrzeliśmy się opiniom użytkowników z dobrze znanych platform recenzji użytkowników.
w 2018 roku JD Power customer Satisfaction for home security systems umieściło Xfinity Home Security na dole grupy, dając jej dwa na pięć, a ranking indeksu zadowolenia klientów wyniósł 821, czyli nieco poniżej średniej w branży wynoszącej 834.
Consumer Affairs daje Xfinity wynik poniżej dwóch na pięć na podstawie 55 ocen w zeszłym roku. Jednak wiele negatywnych recenzji mówiło o jakości połączenia internetowego, którego nie musisz kupować od Xfinity., Było jednak kilka skarg na fakturowanie. Pozytywne recenzje mówiły o jakości aplikacji i integracji inteligentnego domu i szybkości reakcji.
jest to podobna historia z TrustPilot, który ma wynik dwóch na pięć dla firmy, chociaż ta ocena obejmuje wszystkie usługi świadczone przez Xfinity, nie tylko System Monitorowania Domu. W rzeczywistości wszystkie skargi są skierowane do usług internetowych, telefonicznych i telewizyjnych.,
Xfinity Home Security: inne rzeczy do rozważenia
posiadasz cały sprzęt, który kupujesz z Xfinity Home Security, co oznacza, że możesz przenieść system ze sobą, jeśli przeniesiesz dom. Jednak system musi być profesjonalnie zainstalowany i musisz powiadomić Xfinity, że się przenosisz.
regulamin określa, że musisz uiścić odpowiednią opłatę instalacyjną w nowej lokalizacji, $99 w momencie recenzowania., Należy jednak mieć możliwość kontynuowania istniejącej umowy serwisowej bez konieczności jej odnawiania.
Xfinity Home Security: werdykt
dzięki oferowanemu poziomowi integracji inteligentnego domu Xfinity Home Security jest czymś więcej niż tylko systemem monitorowania alarmów i może obsługiwać cały dom. To sprawia, że jest bardzo potężny i spodoba się każdemu, kto ma wiele produktów inteligentnego domu w swoim domu.
uproszczone podejście do planów monitorowania sprawia, że Xfinity Home Security jest łatwe do zrozumienia i miło jest zobaczyć, że monitoring alarmu i dymu są zawarte we wszystkich pakietach., Jednak chociaż struktura cenowa może być prosta do zrozumienia, ceny są wysokie, a nawet podstawowy pakiet jest droższy niż inne, ponieważ standardowo obejmuje monitoring wideo. Jeśli nie chcesz monitorowania wideo, istnieją znacznie tańsze opcje.
Xfinity ma generalnie słabe oceny obsługi klienta w całym asortymencie produktów, co zniechęci niektórych ludzi do usługi monitorowania. Oferta Brinks ' home security jest tańsza, a firma wygrała również badanie satysfakcji klientów J. D. Power dla systemów bezpieczeństwa w domu.,
Xfinity home security wchodzi w skład pakietu z kablami, telefonami domowymi i usługami internetowymi. Wybierz grę potrójną lub czteroosobową, a możesz płacić znacznie mniej za potrzeby monitorowania bezpieczeństwa w domu, niż w przypadku zarejestrowania się u niezależnego dostawcy.
Xfinity Home Secure
Dodaj komentarz