definicja zachowań zakupowych konsumentów:
zachowania zakupowe konsumentów odnosi się do działań podejmowanych (zarówno w trybie online, jak i offline) przez konsumentów przed zakupem produktu lub usługi. Proces ten może obejmować konsultacje z wyszukiwarkami, angażowanie się w posty w mediach społecznościowych lub wiele innych działań. Jest to cenne dla firm, aby zrozumieć ten proces, ponieważ pomaga firmom lepiej dostosować swoje inicjatywy marketingowe do działań marketingowych, które z powodzeniem wpłynęły na konsumentów do zakupu w przeszłości.,
Kliknij tutaj, aby uzyskać bezpłatny, niestandardowy raport dla Twojej firmy na temat zachowań zakupowych konsumentów.
wszyscy doświadczyliśmy chwili, kiedy wchodzimy do sklepu i widzimy coś, co po prostu musimy mieć. Detaliści wydają miliardy dolarów rocznie, próbując wygenerować to uczucie u swoich klientów. Kampanie internetowe, reklamy wideo i drukowane, kampanie w mediach społecznościowych i branding wydają się zbiegać, gdy konsument w końcu czuje połączenie z produktem i dokonuje zakupu. Co napędza takie zachowanie?, I jak uchwycić, a następnie odtworzyć ten moment błyskawicy w butelce, gdy potencjalny klient zamienia się w Kupującego?
jakie są główne czynniki wpływające na zachowania konsumentów?
w proces zachowań konsumentów kupujących wchodzi wiele czynników, ale tutaj oferujemy tylko kilka. Wzięte oddzielnie, mogą nie skutkować zakupem. Po złożeniu w dowolnej liczbie kombinacji zwiększa się prawdopodobieństwo, że ktoś połączy się z marką i dokona zakupu., Cztery czynniki wpływające na zachowania zakupowe konsumentów to:
- czynniki kulturowe – kultura nie zawsze jest definiowana przez narodowość danej osoby. Może być również określona przez ich związki, wierzenia religijne, a nawet ich lokalizację.
- czynniki społeczne – elementy w otoczeniu danej osoby, które wpływają na sposób postrzegania produktów.
- czynniki osobiste – mogą to być wiek, stan cywilny, budżet, osobiste przekonania, wartości i moralność.,
- czynniki psychologiczne-stan umysłu danej osoby, gdy jest ona podchodzona do produktu, często decyduje o tym, jak czuje się ona nie tylko w odniesieniu do samego produktu, ale i marki jako całości.
jakie są cztery rodzaje kupujących?
1. Analityczny Kupujący-motywowany logiką i informacjami, kupujący spojrzy na wszystkie dane o konkurencyjnych markach i produktach przed podjęciem świadomej decyzji.
2. Sympatyczny Kupujący-ciepły i przyjazny, ten kupujący chce tylko, aby wszyscy byli szczęśliwi., Dlatego często są sparaliżowani dużymi decyzjami, gdy istnieje postrzeganie wyniku wygranej / przegranej.
3. Kierowca Kupujący-kierowcy są najbardziej zaniepokojeni tym, jak inni je postrzegają i czy podążają za nimi. Trendsetterzy, kierowcy są najbardziej zainteresowani ich wyglądem, a nie relacjami, które powstają podczas transakcji.
4. Ekspresyjne relacje kupującego są kluczowe dla ekspresyjnego Kupującego. Nie mogą znieść poczucia izolacji lub ignorowania podczas transakcji. Zamiast tego chcą poczuć się jak twój najważniejszy atut.,
trudno jest podzielić coś tak złożonego, jak zachowania zakupowe konsumentów na cztery schludne i uporządkowane kategorie. Większość ludzi odkryje, że są one kombinacją tego typu zachowań zakupowych konsumentów.
chcesz dowiedzieć się więcej na temat zachowań zakupowych konsumentów w Internecie? Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej.
aby zobaczyć, jak stos przeciwko konkurencji i zrozumieć, jak twoi klienci szukają w Internecie, zacznij z darmowym kontem już dziś!
Dodaj komentarz