windykatorzy mogą znaleźć drogę do naszych raportów kredytowych i do naszego życia poprzez nasze skrzynki pocztowe, komputery lub telefony z prośbą o spłatę starych długów.
czasami pamiętamy o tych długach, innym razem nie. a czasami dług nigdy nie był nawet nasz.
Jeśli Alliance One skontaktował się z Tobą w celu odzyskania długu, możesz się zastanawiać: kim jest Alliance One i jak działa?,
możesz skutecznie zarządzać sytuacją z niewielką wiedzą.
kim jest Alliance One?
Alliance One, spółka zależna Teleperformance USA, zawiera umowy z firmami świadczącymi usługi finansowe, kredytodawcami kart kredytowych, dostawcami opieki zdrowotnej i agencjami rządowymi w celu ściągania zaległych płatności i innych długów.
Alliance One jest windykatorem, ale nie właścicielem żadnego długu. W przeciwieństwie do innych agencji windykacyjnych, Alliance One nie kupuje starych długów, a następnie zbiera na kontach dla zysku.,
zamiast tego Alliance One działa jako trzecia agencja windykacyjna, która pobiera płatności przeterminowane w imieniu innych podmiotów. Następnie pierwotny wierzyciel płaci Alliance One za pomoc w ściągnięciu długu.
Jeśli ktoś skontaktuje się z Tobą w sprawie długu, pierwotny wierzyciel nadal jest właścicielem Twojego konta i Twojego długu.
Spółka dominująca Alliance, Teleperformance USA, jest call center. Zapewnia wsparcie techniczne i usługi rozliczeniowe dla znanych firm, takich jak DirecTV, Verizon i United Healthcare.,
ta wiedza w zakresie strategii call center dotyczy również windykacji należności, co sprawia, że Alliance One jest szczególnie skuteczne i trwałe.
powrót do góry
co może zrobić Alliance One?
jak sama nazwa wskazuje, firma działa w sojuszu z firmą partnerską, która faktycznie jest właścicielem długu. Często Alliance one collections pracują nad windykacją należności w imieniu dostawców opieki zdrowotnej, kredytodawców samochodowych, pożyczkodawców osobistych i samorządów lokalnych.,
niezależnie od tego, czy jesteś dłużny kartom kredytowym, czy mandatom parkingowym, Alliance One może zostać zakontraktowany w celu pobrania płatności od Ciebie. Mają prawo zadzwonić, SMS, e-mail, lub ślimak Poczta w ich próby odzyskania tego długu.
Jeśli twój dług nadal podlega przedawnieniu w Twoim stanie, wówczas Alliance One może skierować cię do sądu i pozwać o spłatę długu.
każde państwo ma inne zasady dotyczące czasu, w którym wierzyciel musi pozwać cię za niespłacony dług, więc sprawdź, czy masz określone ramy czasowe., Jeśli statut twojego długu wygasł, nie możesz zostać skutecznie pozwany o odzyskanie długu.
Alliance One może również zgłosić swoje zadłużenie do agencji raportującej kredyty. Podobnie jak w przypadku innych agencji windykacyjnych, Alliance musi przestrzegać Fair Credit Reporting Act (FCRA), gdy zdecydują się umieścić konto w raporcie.
Powrót do góry
czego nie można zrobić?
nie można:
- zadzwonić do ciebie przed 8 rano lub po 9 pm w swojej strefie czasowej.
- oświadczają, że możesz zostać pozwany za dług, gdy nie mogą tego prawnie zrobić lub zamierzają to zrobić.,
- pobierać więcej niż należna kwota, jeśli nie była częścią umowy zadłużenia lub dozwolona przez prawo.
- Wyślij pocztówkę o swoim długu.
- oświadcz, że zostaniesz aresztowany, jeśli nie spłacisz długu.
powrót do góry
co powinienem zrobić, jeśli Alliance One skontaktuje się ze mną?
kiedy otrzymujesz telefon od windykatora, możesz pokusić się o uniknięcie odbierania telefonu, odpowiadania na maila lub SMS-a.
powinieneś zrobić odwrotnie., Ponieważ windykatorzy muszą zgodnie z Prawem przestrzegać Ustawy o uczciwych praktykach windykacyjnych (FDCPA), możesz zyskać więcej, odbierając telefon.
odbierając telefon lub otwierając jakikolwiek rodzaj pisemnej komunikacji, powinieneś zwrócić uwagę na:
- co windykator stwierdza, że jesteś winien.
- któremu wisisz pieniądze.
- daty otwarcia konta.
- kiedy po raz pierwszy spóźniłeś się z płatnością.
- data wysłania konta do kolekcji.
te ważne fakty pomogą Ci zweryfikować zadłużenie.,
masz prawo poprosić o weryfikację zadłużenia, którą wierzyciel powinien wysłać Ci w ciągu pięciu dni od skontaktowania się z tobą. Ponieważ Alliance One działa w partnerstwie z wierzycielem, twój przedstawiciel powinien mieć te informacje dostępne.
podczas rozmowy z przedstawicielem należy zwrócić uwagę na jego roszczenia. Zwróć również uwagę na wszelkie działania zaproponowane przez przedstawiciela. I zapisz godzinę połączenia. Musisz to wiedzieć w przypadku, gdy przedstawiciel używa nielegalnych taktyk lub składa fałszywe roszczenia.,
Jeśli konto jest wymienione w raporcie kredytowym, masz prawo do weryfikacji zadłużenia i zakwestionowania go. Jeśli nie jesteś pewien, jak to zrobić, możesz uzyskać pomoc od firmy naprawczej kredytu, który będzie komunikować się w Twoim imieniu.
powrót do góry
skargi na Alliance One
jak można się spodziewać, gdy masz do czynienia z każdym call center, możesz spotkać mniej niż kompetentnego lub nieprzydatnego przedstawiciela. Nie jest to Wskaźnikiem pracowników call center jako całości, ale tego rodzaju doświadczenie może pozostawić negatywne uczucia dotyczące firmy.,
Przedstawiciele handlowi zwrócili się o podanie numerów ubezpieczenia społecznego i dat urodzenia konsumentów w odpowiedzi na wnioski weryfikacyjne.
może to być standardowa praktyka, jeśli masz już konto w firmie. Jeśli jednak chcesz zweryfikować, czy informacje agencji są poprawne, odmawiaj podania pełnych informacji z Ubezpieczenia Społecznego w przypadku napotkania pozbawionego skrupułów pracownika.,
zamiast tego poproś o przesłanie informacji na twój adres w aktach, a następnie potwierdź swoją tożsamość w ten sposób, zamiast podawać poufne dane, takie jak numer ubezpieczenia społecznego.
inne skargi na Alliance One stwierdzają, że agencja zgłasza długi, które nie są takie same jak pierwotny wierzyciel. Na przykład, skarżący stwierdził w naszych badaniach, że Alliance One skontaktował się z nimi w sprawie długu, który już spłacili miesiące wcześniej, stwierdzając, że jest winien więcej pieniędzy za to samo naruszenie ruchu drogowego.,
kilku skarżących stwierdziło, że Alliance One próbował ponownie spłacić stare długi i zażądać zapłaty, nawet zgłaszając pozycje na swoim raporcie kredytowym.
powrót do góry
jak usunąć Alliance One z raportu kredytowego
Jeśli Alliance One, lub jakikolwiek windykator, prowadzi windykację za pomocą wątpliwych środków, najlepiej jest poprosić biuro kredytowe wystawiające dług o usunięcie długu z twojego rejestru. W ten sposób obie agencje muszą stosować się do tworzenia dokładnych informacji.
Walidacja zadłużenia
najpierw poproś o walidację zadłużenia., Zajmie to około 30 do 45 dni. Bądź cierpliwy, ponieważ ten proces może zaoszczędzić setki lub tysiące dolarów, jeśli ci się uda.
jeśli dług nie należy do ciebie lub jeśli nie możesz udowodnić, że jest Twój, serwis windykacyjny musi usunąć ten dług z twojego raportu.
Walidacja dat
jeśli dług zwróci się jako twój, możesz poprosić o walidację dat. Skargi przeciwko windykatorom, takie jak Alliance One, często obejmują tendencję do zbierania i zgłaszania długu, który ma co najmniej 10 lat.,
Jeśli Data pierwszego wykroczenia jest większa niż siedem lat temu, poproś o usunięcie ze względu na zadłużenie poza okresem sprawozdawczym.
Zapłać za kasację
jeśli zadłużenie jest twoje, możesz również zadzwonić do pierwotnego wierzyciela. Spróbuj rozwiązać dług, prosząc o usunięcie przy płatności, upewniając się, że zaakceptują niniejsze warunki na piśmie. Jest to taktyka płatności za usunięcie, ale zapewnia również zaspokojenie pierwotnego zadłużenia bez płacenia nadmiernych opłat windykacyjnych.,
Jeśli masz dokumenty, które dowodzą, że spłaciłeś dług, ale kiedyś stwierdzisz, że nadal jesteś winien pieniądze, możesz złożyć kopie wraz z listem do biura kredytowego wskazującym na ich błąd i usunięcie złego znaku.
Możesz również użyć tych samych kopii, aby wysłać list o zaprzestaniu i zaprzestaniu kontaktu do Alliance One z prośbą o zaprzestanie kontaktu z Tobą.
a co jeśli jesteś dłużny, ale nie stać Cię na spłatę długu?
Jeśli Alliance One zwaliduje twój dług i nalega, aby zapłacić w całości, ale nie stać Cię na spłatę długu, nadal masz opcje.,
zacznij od proaktywnego kontaktu z Alliance One i poproszenia o skonfigurowanie planu płatności. Upewnij się, że otrzymasz szczegóły planu płatności na piśmie, zanim zaczniesz płacić.
upewnij się również, że Alliance One nie zgłosi twojego zadłużenia biurom kredytowym podczas dokonywania płatności, włączając ten przepis do szczegółów planu płatności.
wszystko to powinno być zawarte w pisemnym dokumencie, aby uniknąć późniejszych nieporozumień. To jest w porządku, aby rozpocząć proces przez telefon, ale upewnij się, że masz ostateczną umowę planu płatności na piśmie.,
informacje kontaktowe Alliance One
możesz napisać do najbliższego biura Alliance One w Stanach Zjednoczonych:
Siedziba główna:
Trevose, Penn.
4850 E.,0
Trevose, PA 19053
San Diego Office
6160 Mission Gorge Road, Suite 300
San Diego, CA 92120
Washington Office
6565 Kimball Drive, Suite 200
Gig Harbor, WA 98335
Arizona Office
4251 Enterprise Way
Sierra Vista, AZ 85635
Indiana Office
1901 NORTH WIND Parkway
Hobart, in 46342
Ohio Office
1684 Woodlands Drive, Suite 150
Maumee, Oh 43537
Kentucky Office
9721 Ormsby Station Road
Louisville, KY 40223
Texas office
1701 s CLOSNER Boulevard, Suite a
Edinburg, TX 78539
Illinois office
12 Northpoint Dr.,
Streator, il 61364
numery telefonów do Alliance One
formularze Online
Możesz również skontaktować się z Alliance One za pośrednictwem formularza kontaktowego online firmy. Pamiętaj, aby wypełnić wymagane pola i pamiętaj, aby uzyskać wszelkie umowy planu płatności na piśmie przed dokonaniem płatności.
powrót do góry
Twoje prawa jeśli skontaktujesz się z agencją windykacyjną
zgodnie z Ustawą o uczciwych praktykach windykacyjnych (FDCPA), masz prawo do:
- zweryfikować dług.
- poproś windykatora, aby przestał do ciebie dzwonić.
- nie daj się nękać windykatorowi.,
- pozywa o odszkodowanie, jeśli windykator stosuje nielegalne praktyki.
zawsze zachowuj ostrożność, gdy ktoś zadzwoni do ciebie, twierdząc, że jesteś winien dług. Wielu oszustów używa tej samej taktyki. Kilku moich współpracowników i ja otrzymaliśmy telefon na naszych liniach roboczych, że jesteśmy winni pieniądze IRS i że policja aresztuje nas, jeśli nie oddzwonimy.
oczywiście nie oddzwoniliśmy, ale niektórzy ludzie nie są świadomi, że mogą być ofiarami tego rodzaju oszustw. Dlatego ważne jest, aby wiedzieć, z kim masz do czynienia przed wolnym udzielaniem informacji.,
Alliance One nie jest oszustwem. W rzeczywistości AllianceOne Receivables Management, Inc., która jest oficjalną nazwą firmy, ma ocenę A+ na Better Business Bureau (BBB).
ale niektóre oszustwa używają podobnych nazw i taktyk. Aby być bezpiecznym, nigdy nie podawaj numeru ubezpieczenia społecznego ani innych osobistych informacji finansowych przez telefon.
powrót do góry
podsumowanie
zawsze sprawdzaj każdą próbę pobrania pieniędzy lub numer ubezpieczenia społecznego., Chociaż firmy takie jak Alliance One mogą oferować rozwiązania windykacyjne legalnie, nie oznacza to, że zawsze zapewniają doskonałą obsługę klienta w celu uregulowania należności.
najlepszym sposobem weryfikacji zadłużenia jest, jeśli pojawia się w raporcie kredytowym, co oznacza, że masz biuro kredytowe jako pośrednika. Prośba o weryfikację zadłużenia zmusza Alliance One do przestrzegania zarówno ustawy o uczciwych praktykach windykacyjnych, jak i ustawy o raportowaniu o uczciwych kredytach.
Dodaj komentarz