Jak Apple zarabia miliardy dolarów sprzedając usługi

W ostatnich latach sprzedaż iPhone ' a zaczęła się plateau, a teraz firma usług Apple-która obejmuje wszystko, od App Store do umów licencyjnych – jest pozycjonowana jako kolejna duża granica wzrostu przychodów. Bardziej niż kiedykolwiek Apple chce sprzedawać ludziom stałe, stałe subskrypcje na rzeczy, które mogą robić w swoich telefonach.,

że nowy kierunek zostanie wciśnięty w centrum uwagi w przyszłym tygodniu na Apple „It' s Show Time” wydarzenie, gdzie oczekuje się, że firma zaprezentuje dwa duże nowe usługi abonamentowe: serwis telewizyjny dla oryginalnych programów i filmów, a serwis informacyjny Apple, który będzie łączyć źródła informacji premium i czasopism.

działalność usługowa Apple przyniosła w ostatnim kwartale ponad 10,9 miliarda dolarów, ustanawiając rekordy w „każdym segmencie geograficznym”, według dyrektora generalnego Apple, Tima Cooka., Cook powiedział również, że Apple jest na dobrej drodze, aby podwoić swoją działalność usługową od 2016 do 2020. W ubiegłym kwartale odnotowano wzrost o 19 proc. rok do roku.

jest to znacząca liczba w porównaniu do innych segmentów działalności Apple: usługi już przynosi więcej na kwartał niż Mac (7,4 mld USD w ostatnim kwartale), iPad (6,7 mld USD) lub zebranej grupy produktów „Wearables, Home, and Accessories” (7,3 mld USD). I ta równowaga będzie prawdopodobnie nadal się zmieniać, gdy Apple zacznie mocniej naciskać na usługi i wprowadza nowe usługi, do których ludzie mogą subskrybować.,

więc co już przynosi ten dochód z usług i jak zdrowe są te firmy? Apple nie rozkłada ile pieniędzy zarabia poszczególne usługi, więc w dużej mierze nie możemy powiedzieć. Ale wiemy, z jakich firm składa się ten segment, ile pobierają i czy są dobre. W związku z tym, że branża usługowa wkracza w nową erę, oto przegląd jej obecnego stanu.,

Apple Music

Apple Music jest prawdopodobnie najwyżej notowanym wpisem w branży nowych usług Apple, ze względu na to, że jest jednym z najnowocześniejszych (uruchomiony w 2015 roku, po Apple kupił i rebranding Beats Music) i jednym z najciekawszych (przepraszamy, rozszerzone programy gwarancyjne).

usługa subskrypcji muzyki miała 56 milionów klientów w grudniu 2018 roku, według Financial Times. Dla porównania, Spotify miał 96 milionów płatnych klientów w lutym 2019.,

nie wiadomo, ilu klientów Apple Music aktywnie płaci. Firma oferuje bezpłatne wersje próbne,a jej usługa jest również dostarczana w pakiecie z niektórymi planami Verizon wireless.

zakładając, że wszyscy klienci płacą 10 dolarów miesięcznie (z planami rodzinnymi, rocznymi rabatami, pakietami i ofertami studenckimi, nie są, ale to liczby z boiska tutaj), firma Apple Music szacuje, że 6,7 miliarda dolarów rocznie.,

koszt: 10 USD miesięcznie (5 USD miesięcznie w przypadku planów studenckich, 15 USD miesięcznie w przypadku planów rodzinnych)

jak Apple zarabia: opłaty abonamentowe, partnerstwa operatorów.

App Store/Mac App Store

prawdopodobnie jednym z największych współtwórców przychodów Apple jest niezwykle popularny App Store, który według szacunków w maju 2018 r.miał wzrost o 170 miliardów pobrań w 10-letniej historii.,

większość z nich nie są bezpośrednio płatnych zakupów-ogromny procent przychodów z App Store pochodzi z zakupów w aplikacji w grach free — To-play, takich jak Fortnite i Candy Crush i aplikacji subskrypcyjnych, takich jak Netflix, Tinder i YouTube. Według najnowszych szacunków App Annie, każda z 50 najlepszych aplikacji na platformie jest albo główną usługą, która opiera się na opłatach abonamentowych, albo grą free-To-play., Nawet najpopularniejsze płatne aplikacje, takie jak Minecraft lub Facetune, po prostu nie zarabiają takich samych pieniędzy, jak darmowe aplikacje, które polegają na zakupach w aplikacji, nawet z zakupami w aplikacji, aby zwiększyć ich liczbę. A Apple pobiera część każdego z tych zakupów i subskrypcji w aplikacji.

te „darmowe” aplikacje przyniosły dość dużą sprzedaż: w czerwcu 2018 roku Apple wypłaciło deweloperom ze sklepu App Store 100 miliardów dolarów., Jeśli pracujesz off Apple 70 / 30 podział przychodów (który jest zwykle, ale nie zawsze, cięcie to trwa od zakupów), można uzyskać całkowitą sprzedaż w przybliżeniu $142 miliard, z $42 miliard z tego będzie Do Apple w dekadzie to został uruchomiony App Store.

To powiedziawszy, Apple niedawno pod ostrzałem dla modelu App Store w ciągu ostatnich kilku miesięcy: najwyższy Hrabia słyszy pozew Antymonopolowy iOS App Store, który twierdzi, że Apple ma niesprawiedliwy monopol na aplikacje iPhone., A Spotify złożył kolejną skargę antymonopolową w związku z 30-procentową obniżką Apple ' a z Unią Europejską, skarżąc się, że daje Apple nieuczciwą przewagę przy promowaniu własnej usługi streamingowej, Apple Music.

koszt: zależy od zakupionej treści.

jak Apple zarabia: zakupy w grach, sprzedaż aplikacji, subskrypcje aplikacji.

iCloud

teoretycznie każdy klient Apple, który posiada iPhone ' a, iPada lub Maca, jest użytkownikiem iCloud, ponieważ Apple daje wszystkim klientom 5GB miejsca za darmo., Ale dla przychodów ważną częścią są płatne plany, które zapewniają użytkownikom dodatkową przestrzeń dyskową za miesięczny koszt.

iCloud może nie mieć takiej samej rozpoznawalności marki jak Dropbox lub Dysk Google, jeśli chodzi o przechowywanie i udostępnianie plików, ale ma pewne duże zalety w zachęcaniu użytkowników do subskrypcji: to jedyny sposób na tworzenie kopii zapasowych iphone ' ów i iPadów w Internecie. A ta pula pamięci liczy się prawie do wszystkiego w telefonie., Zrób zbyt wiele zdjęć, na przykład, a telefon przestaje tworzyć kopie zapasowe, co stwarza prawdziwą zachętę do wykupienia więcej niż scant 5GB Apple daje za darmo.

Apple zdaje się też o tym wiedzieć: Najtańszy plan iCloud to zaledwie 99 centów miesięcznie za 50 GB pamięci, co czyni go łatwą sprzedażą dla użytkowników, ale to 12 usd na klienta rocznie zaczyna sumować się na miliard-Plus Urządzenia z systemem iOS na świecie, nawet jeśli tylko ułamek z nich subskrybuje., Wywiad z Apple SVP Eddy Cue ujawnił, że w tym czasie było 782 milionów użytkowników iCloud, ale komentarze Cue odnosiły się do wszystkich użytkowników-Apple nigdy nie ujawniło, ilu ma płatnych abonentów.

koszt: $0.99 miesięcznie (50GB), $2.99 miesięcznie (200GB), $9.99 miesięcznie (2TB). Plany 200 GB i 2 TB można udostępniać jako plan rodzinny.

jak Apple zarabia: opłaty abonamentowe.,

iTunes/Apple Books

iTunes store nie jest juggernaut kiedyś — z usług streamingowych, takich jak Spotify, Apple Music, Netflix i Hulu, ludzie po prostu mają tendencję do kupowania mniej piosenek, programów telewizyjnych i filmów w dzisiejszych czasach. Ale nadal przynosi pieniądze: jest to punkt kompleksowej obsługi dla ogromnej gamy treści i podobnie jak wszystkie inne usługi Apple, jest z przodu i na wszystkich urządzeniach. Chcesz wypożyczyć film na Apple TV na noc filmową? iTunes jest tam, gotowy i czeka., Apple rozszerza iTunes na inne urządzenia, takie jak inteligentne telewizory Samsung, wydaje się, że iTunes nadal jest dużą częścią strategii przychodów Apple w przyszłości.

znajduje się tu również Apple Books, czyli w zasadzie iTunes, ale dla książek. Apple Books ma problem Amazona i jego ogromnej biblioteki Kindle jako konkurencji, które Apple niesławnie próbował rozwiązać w skandalu ustalania cen, który kosztował firmę 450 milionów dolarów. Mimo to nadal jest to jeden z największych sklepów z ebookami i jest kolejnym łatwym źródłem przychodów z usług.,

wreszcie, iTunes zawiera również mniej popularną usługę Apple iTunes Match subscription service, która kosztuje 25 USD rocznie i synchronizuje muzykę iTunes użytkowników na ich urządzeniach, coś jak prywatna usługa muzyczna w chmurze, w której musisz kupić całą muzykę.

koszt: zależy od zakupionej zawartości; $24.99 rocznie za iTunes Match (iTunes Match jest dołączony do Apple Music).

jak Apple zarabia: zakupione treści, opłaty abonamentowe.,

Apple Pay

Apple Pay to nadrzędny system płatności Apple Pay — obejmuje korzystanie z Apple Pay do dokonywania zakupów na stronach internetowych i w aplikacjach, prowadzenie płatności zbliżeniowych w sklepach detalicznych i wysyłanie pieniędzy za pomocą Apple Pay Cash (system płatności w stylu Venmo).

Apple twierdzi, że nie pobiera opłat od „użytkowników, sprzedawców ani programistów” za korzystanie z Apple Pay, ale raporty wskazują, że nadal pobiera niewielką opłatę od każdej transakcji. To cięcie wydaje się pochodzić z banku, który wydał kartę, z której korzysta Apple Pay., Raporty z 2014 roku, kiedy Apple Pay uruchomiony, powiedział, że opłata dla amerykańskich banków wynosi 0,15 procent, czyli 15 centów za każde wydane 100 dolarów.

w ubiegłym kwartale Apple poinformowało o 1,8 mld transakcji Apple Pay, czyli ponad dwa razy więcej niż w tym samym kwartale rok wcześniej. Nie wiemy, ile są warte te transakcje i prawdopodobnie zdecydowana większość z nich miała miejsce poza USA, w krajach, w których płatności mobilne są bardziej popularne. Ale to nadal duża ilość transakcji, w których Apple bierze cięcia.

Apple zarabia również na Apple Pay Cash., Usługa jest bezpłatna przy wysyłaniu pieniędzy kartą debetową, ale pobiera opłatę w wysokości 3% za wszelkie środki wysłane kartą kredytową.

koszt: trzy procent środków wysłanych za pomocą Apple Pay Cash przywiązanych do karty kredytowej.

jak Apple zarabia: opłaty transakcyjne od użytkowników, banków.

AppleCare

AppleCare+ to rozszerzona usługa gwarancyjna firmy Apple: umożliwia klientom uzyskanie dłuższych i bardziej kompleksowych gwarancji na produkty Apple, zwykle z takimi rzeczami, jak zniżki na wymianę ekranu lub urządzenia, w zależności od urządzenia.,

AppleCare+ jest również częścią miesięcznego kosztu programu aktualizacji iPhone firmy Apple. Podobnie jak wiele innych usług Apple, firma nie powiedziała, ilu użytkowników decyduje się na zakup rozszerzonej gwarancji.

jak Apple zarabia: opłaty gwarancyjne.

Licencjonowanie

nie jest to usługa skierowana do konsumentów, jak Wszystko inne na tej liście, ale to duży biznes. Apple sprzedaje licencje firmom, aby uzyskać ich usługi wbudowane w iOS, na przykład jak Google jest domyślną wyszukiwarką lub Weather Channel dostarcza dane pogodowe., Ten rodzaj nieruchomości w pierwszym rzędzie na wszystkich urządzeniach Apple jest wiele wart i zapewnia dużą część przychodów z usług Apple.

umowy licencyjne są szczególnie nieprzejrzystym obszarem działalności Apple. Ostatnie jasne liczby, które mamy pochodzą z 2014, kiedy dokumenty sądowe ujawniły, że Google zapłacił Apple miliard dolarów, aby pozostać domyślnym paskiem wyszukiwania na iOS w ramach umowy o podziale przychodów firmy., Ale ostatnie szacunki analityków postawiły opłatę Apple na około 9 miliardów dolarów — liczba, która, jeśli prawda, uczyniłaby ją jedną z największych części całej grupy usług Apple.

koszt: nic, chyba że wolisz Bing do wyszukiwania.

jak Apple zarabia: Licencjonowanie płatności od firm takich jak Google, które będą prezentowane na produktach Apple.,

Mapy, Siri, bezpłatny iCloud

tutaj robi się dziwnie: od ostatniego kwartału Apple bierze teraz część ceny sprzedaży każdego iPhone ' a, iPada i Maca i konwertuje go na pieniądze na usługi, które następnie rozkłada na wiele kwartałów. Zasadniczo Apple liczy „bezpłatne” usługi, takie jak Mapy, Siri i części iCloud (takie jak iMessage), i uważa je za wbudowane w koszt swoich urządzeń.

jest to również znacząca zmiana: kiedy Apple zaczęło faktorować płatności za te bezpłatne usługi, jego całkowite przychody z usług za pierwszy kwartał 2018 r.wzrosły o 7.,7 procent, z pierwotnie zgłoszonych $ 8.47 mld do $9.13 mld.

koszt: gratis? Ale także technicznie płacisz za to, gdy kupujesz iPhone ' a.

jak Apple zarabia: zakupy sprzętu.

poprawka: tylko telewizory Samsung smart będą miały aplikację iTunes, a nie telewizory LG (chociaż te będą miały AirPlay 2 i HomeKit).,

Zobacz wszystkie artykuły w tech