Jak zrobić wspaniałe pierwsze wrażenie

powiedzenie „masz tylko jedną szansę na pierwsze wrażenie” jest prawdziwe w wielu sytuacjach, od rozmów kwalifikacyjnych do rozmów handlowych. Jak możesz mieć pewność, że w którymkolwiek z tych scenariuszy zaczniesz od właściwej stopy? Co właściwie powinieneś powiedzieć? A jak najlepiej to sprawdzić?,

to, co mówią eksperci
pierwsze wrażenia mają tak duże znaczenie, ponieważ zdarzają się szybko i są uparte-mówi Whitney Johnson, autorka książki Disrupt Yourself: Putting the Power of destructive Innovation to Work. „Oceniamy w nanosekundzie.”I kiedy to wrażenie się ukształtuje, bardzo, bardzo trudno je zmienić.”Mówiąc najprościej, twoje relacje i interakcje będą o wiele łatwiejsze, jeśli będziesz w stanie od razu zacząć silny. „Korzystasz z wątpliwości”, mówi Dorie Clark, autorka Reinventing You: Zdefiniuj swoją markę, wyobraź sobie swoją przyszłość., „Więc jeśli kiedykolwiek powiesz coś złego, popełnisz błąd lub przyjedziesz do pracy późno, druga osoba będzie bardziej skłonna przyjąć to, co najlepsze.”Silne pierwsze wrażenie, mówi, „daje więcej swobody, aby być człowiekiem.”Oto kilka strategii, które pomogą upewnić się, że inni widzą w tobie to, co najlepsze od samego początku.

przygotuj rozmówki
przed spotkaniem z kimś nowym — czy to potencjalnym pracodawcą, czy nowym klientem — odrób pracę domową. Wiedz, z kim się spotykasz, na czym mu zależy i czego może od Ciebie potrzebować., Twoim celem, mówi Johnson, jest ” pokazać, że rozumiesz problem, który druga osoba próbuje rozwiązać i jak twoje umiejętności sprawiają, że jesteś w stanie pomóc.”Clark sugeruje przygotowanie” dwóch lub trzech punktów rozmowy, które uważasz za ważne i które chcesz przejść podczas spotkania.”Te punkty rozmów będą się różnić, w zależności od sytuacji, ale na ogół powinny one zaprezentować swoją wiedzę, umiejętności planowania strategicznego i” zrozumienie biznesu.,”Idealnie, punkty pojawią się „organicznie” w trakcie dyskusji, „ale jeśli dojdziesz do końca rozmowy, a nie pojawiły się powiedzieć coś w stylu,” zanim wyjdziemy, jest kilka rzeczy, które chcę się upewnić, że wspomnieć.””

pamiętaj o mowie swojego ciała
kiedy spotykasz kogoś nowego, to normalne, że się denerwujesz, ale nie chcesz, aby twój niepokój się ujawnił. Twój język ciała powinien być „pewny siebie i wygodny”, mówi Clark., Ta rada jest łatwiejsza, niż wykonana, oczywiście, więc Clark sugeruje, ” używając metodologii pozowania mocy, aby oswoić poziom kortyzolu.”Rób długie kroki. Usiądź prosto. Idź z podniesioną klatką piersiową. Nawet jeśli nie jest to twój naturalny sposób bycia, możesz założyć proste pozy, które zwiększą Twoją pewność siebie. W przypadku spotkań o szczególnie wysokich stawkach warto również nagrać siebie z wyprzedzeniem, aby zobaczyć, jak druga osoba będzie cię widzieć, dodaje Johnson. Obserwacja siebie w ten sposób pomoże Ci określić, w jaki sposób możesz poprawić swoją dostawę.,

Graj na swoje mocne strony
warto mieć „zaufaną szafę” przyjaciół i kolegów, którzy pomogą Ci zrozumieć „jak trafiasz na świat”, mówi Clark. Zapytaj ich, jakie są Twoje „mocne strony, twoje zwycięskie cechy i najbardziej lubiane rzeczy w tobie”, a następnie spróbuj podkreślić te rzeczy, gdy spotykasz kogoś nowego. Johnson sugeruje myślenie o komplementach, które otrzymałeś od współpracowników i szefów., „Możesz odrzucić komplementy za rzeczy, które przychodzą ci naturalnie — ale w rzeczywistości są to rzeczy, w których jesteś najlepszy” i co powinieneś podkreślić, gdy próbujesz zrobić dobre wrażenie. Następnym zadaniem jest przełożenie tych komplementów na coś mierzalnego. Jeśli na przykład koledzy mówią, że jesteś świetnym menedżerem ludzi, poszukaj wskaźników, aby wesprzeć ten pomysł. Być może twoje bezpośrednie raporty szybciej awansują lub twój zespół jest bardziej produktywny. „Nie zadzieraj z własnym klaksonem. Przedstawić dowód, który to dla ciebie zrobi” – dodaje Clark.,

znajdź coś wspólnego
innym sposobem budowania relacji jest „znalezienie więzi lub punktu wspólnego”, mówi Clark. Więź nie musi być „głęboka” — może być tak, że ” chodziłeś na ten sam uniwersytet, masz dzieci w tym samym wieku lub czytałeś ostatnio tę samą książkę.”Celem jest stworzenie połączenia na poziomie ludzkim. Dowiedzieć się, co masz wspólnego z osobą może wymagać trochę pracy detektywistycznej z twojej strony. Szukaj wskazówek na temat takich rzeczy, jak oddanie dla pewnej drużyny sportowej, miłość do regionu świata lub podziw dla konkretnej postaci historycznej., „W dzisiejszych czasach to zupełnie normalne, że badałeś kogoś na LinkedIn”, co często zapewnia pożywkę do konwersacji, mówi Johnson. Chodzi o to, „nie lekceważ small talk. Często jest to złoto konwersacyjne.”

angażuj się i angażuj
„najczęstszym błędem, który ludzie popełniają, próbując zrobić dobre wrażenie, jest to, że myślą, że muszą zaimponować drugiej osobie swoją ogromną wiedzą” – mówi Clark. Ale faktem jest, że twoim celem jest „nie zachwycać i olśnić”, ale raczej „stworzyć rozmowę, która zapadnie w pamięć” i wciągnie. Więc spróbuj wyciągnąć drugą osobę., I posłuchaj, co mają do powiedzenia. „Im lepiej sprawisz, że druga osoba poczuje się lepiej, tym bardziej będzie skłonna mieć pozytywne wrażenie na tobie” – mówi Clark. Pamiętaj, że ludzie uwielbiają mówić o sobie, więc zadawaj przemyślane, otwarte pytania, takie jak: „Czym jesteś teraz najbardziej podekscytowany?”Robienie tego” pozwala wykorzystać to, co dana osoba jest pasjonatem.”Może to być nowe zadanie w pracy, nadchodzące podróże lub nowy asortyment produktów. Istnieje również „duża siła w prowadzeniu bardzo dobrej rozmowy wokół odpowiednich obszarów wiedzy”, mówi Johnson., „Koleżeństwo rozwija się naturalnie.”

Kontynuuj
nawet po zakończeniu rozmowy, Twoja praca nie jest jeszcze wykonana. Aby zapewnić sobie pierwsze wrażenie, mądrze jest „napisać spersonalizowaną notatkę szczerego uznania”, mówi Johnson. Notatka powinna ” podsumować rozmowę „w sposób, który” pokazuje, że myślałeś o tym lub nauczyłeś się nowego wglądu”. „Jeśli dana osoba jest w mediach społecznościowych, przekaż, że chcesz się połączyć”, mówi. Podziel się blogiem, który napisał na LinkedIn. Tweet artykuł, który wspomina o nim lub jego firmie. Przeczytaj jego książkę i wyślij mu notatkę., Chcesz pokazać, że twoja rozmowa miała na Ciebie wpływ, jednocześnie ” doprowadzając się do stołu.,

Zasady, o których należy pamiętać

Do:

• planuj z wyprzedzeniem, przygotowując punkty rozmów, aby uzyskać informacje zwrotne od zaufanych kolegów na temat Twoich najlepszych cech i staraj się podkreślić swoje mocne strony, gdy spotkasz kogoś nowego
• Zadawaj pytania i staraj się wyciągnąć drugą osobę; im lepiej sprawiasz, że się czuje, tym bardziej prawdopodobne jest, że będzie miał pozytywne wrażenie na Tobie

nie:

• twoja mowa ciała powinna być zrelaksowana, pewna siebie i wygodna
• , Może to być dobry sposób na odkrycie wspólnych więzi.
• zamiast tego zaprezentuj dowody, które przemawiają do twojej wiedzy i doświadczenia menedżerskiego

Case Study #1: odrób pracę domową na temat tego, z kim się spotykasz i zaangażuj osobę jako człowieka
Mike Byers, Prezes Zarządu DirectPath, firmy zajmującej się zaangażowaniem pracowników w opiekę zdrowotną i zgodnością, mówi, że kiedy spotyka się z potencjalnym klientem po raz pierwszy, ma długi pogląd. „Myślę o budowaniu relacji, a nie sprzedaży oprogramowania” – mówi. „Myślę,' będę z tą osobą przez długi czas.,””

Mike rozpoznaje, że jest na spotkaniu, ponieważ druga osoba „ma problem biznesowy, a ja mam potencjalne rozwiązanie”, ale jego głównym celem – przynajmniej na początku-jest poznanie drugiej osoby jako człowieka i rozwijanie relacji.”

robi to na różne sposoby. Najpierw odrabia pracę domową na temat tego, z kim się spotyka, zanim zobaczy osobę twarzą w twarz. Kiedyś, na przykład, miał rozmowę sprzedażową z dyrektorem HR z Nebraski, który, Mike zobaczył ze swojego profilu na LinkedIn, pochodził z okolic Bostonu., „Wszedłem na spotkanie z Red Sox” „Jego oczy rozjaśniły się i powiedział:” nie możesz tego tu zabrać. Natychmiast rozbroił go i otworzył.”

Po Drugie, upewnia się, że jego mowa ciała jest pewna siebie i zrelaksowana. „I zawsze patrzę ludziom w oczy” – mówi.

Po Trzecie, Mike angażuje potencjalnych klientów w osobistą rozmowę. „Ludzie uwielbiają mówić o sobie”, mówi, dodając, że często bardziej zabawnie jest ” rozmawiać o życiu ludzi niż o platformach administracji świadczeń. „Mówię:” Opowiedz mi o sobie. Jakie są Twoje zainteresowania?, Ile lat mają twoje dzieci?”Staram się tworzyć dialog, a nie Sprzedaż.”

„Wspomniałam, że mój syn właśnie został przyjęty do szkoły prawniczej, a ona powiedziała mi, że jej siostrzenica jest zainteresowana złożeniem wniosku. To pomogło stworzyć więź” – mówi.

„połowę spotkania spędziliśmy rozmawiając o szkole prawniczej—klasach przeglądu LSAT, rankingach i karierze-a drugą połowę rozmawiając o technologii mojej firmy.”

,

Case Study #2: Know what you ' re good in and prep a list of talking points
przed niedawną rozmową kwalifikacyjną w sklepie odzieżowym poza Bostonem, Lane Sutton wykonał wiele prac przygotowawczych, aby zrobić dobre wrażenie na menedżerach zatrudniających. „Nie denerwuję się wywiadami. Myślę o wywiadzie jako rozmowie, tylko z większą wagą i z kimś, kogo jeszcze nie spotkałem” – mówi.

znajomi i byli koledzy powiedzieli Lane ' owi, że jest „człowiekiem pomysłów” i chciał się upewnić, że natknie się na to podczas jego spotkań., Aby się przygotować, Lane zbadał pracę—rolę mediów społecznościowych w pozyskiwaniu talentów – przeglądając kanały mediów społecznościowych firmy, jej stronę karier i stronę Glassdoor. Następnie opracował listę „kreatywnych i innowacyjnych pomysłów”, aby firma rozwijała się i wzmacniała markę pracodawcy, aby przyciągnąć talenty. To były jego rozmowy. Jego celem było pokazanie, że był chętny do ” wykraczania poza to, co było w opisie pracy.”

, „Wspomniałem o tym na początku wywiadu i to przełamało lody.”

Lane próbował również zaangażować swoich rozmówców, pytając ich o ich ścieżki kariery i historie w firmie. „To pytanie pozwala im mówić o sobie poza podstawowymi pytaniami wywiadu”, mówi.

podczas wywiadu Lane upewnił się, że przywołał swoją listę pomysłów i zalecanych ulepszeń. „Aby uzyskać moje punkty, odpowiedziałem ogólną odpowiedzią na pytanie i konkretnym przykładem działania popartym danymi i liczbami”, mówi., „Na przykład” w mojej ostatniej firmie zwiększyłem liczbę odwiedzin na stronie Facebook o 100%.””

w przyszłym miesiącu dowie się, czy dostał pracę.