spójrzmy prawdzie w oczy, przeciętnemu biznesmenowi, marketing równa się promocji.
Marketing jest tym, co mówisz i jak to mówisz, gdy chcesz wyjaśnić, jak świetny jest twój produkt i dlaczego ludzie powinni go kupować.
Marketing to reklama. Marketing to Broszura. Marketing to informacja prasowa. A ostatnio Marketing to strona Facebook lub konto na Twitterze.
Marketing, dla wielu ludzi biznesu, to po prostu sprzedaż na większą skalę.,
rzeczywistość jest taka, że marketing znajduje się na przecięciu biznesu i klienta-Wielkiego arbitra własnych interesów firmy i potrzeb kupującego.
Szybkie Zakupy:
- na podstawowym poziomie marketing to proces zrozumienia klientów oraz budowania i utrzymywania z nimi relacji.
- Marketing jest kluczem do sukcesu organizacji, niezależnie od jej wielkości.
- istnieje kilka rodzajów i podtypów marketingu, cyfrowego i offline. Powinieneś określić i dążyć do tych, które działają najlepiej dla Ciebie.,
- zespoły marketingu i sprzedaży muszą mieć jednolite podejście. Automatyzacja pomaga im osiągnąć te same cele.
czym tak naprawdę jest Marketing?
byłem tam, dbając o własny biznes, odpoczywając po ukończeniu niesamowitego warsztatu strategii content marketingowej dla klienta. I ktoś zapytał o moją opinię na temat różnicy między marketingiem a brandingiem.
skierowano mnie do przeczytania tej kreskówki, która definiuje marketing jako „jestem wielkim kochankiem” vs branding, który pokazuje, że konsument mówi: „rozumiem, że jesteś wielkim kochankiem.”
To mnie trochę podnieciło., OK, dużo się napaliło!
już wiele razy próbowałem zdefiniować czym jest marketing. Starałem się zająć powszechnym postrzeganiem marketingu jako Promocji i sprzedaży. Zająłem się problemem reklamy, szaleńcami i ich” wielkimi ” pomysłami oraz zwykłym idiotyzmem banerów reklamowych.
uważam, że marketing ma problem marketingowy., Zapytaj większość ludzi, czym jest marketing i myślą o jakiejś formie sprzedaży (jestem świetny i powinieneś wybrać mnie z powodu a lub B) lub reklamy (kup nasze rzeczy, a będziesz miał lepsze życie, być bardziej atrakcyjnym, mieć więcej seksu, przyciągnąć lepszych partnerów, być szczęśliwszym.)
w miarę jak globalna gospodarka wkracza w nową normę konsekwentnego zwątpienia, Marketing ma problem z tożsamością, lukę w postrzeganiu marki, a może nawet kryzys zaufania.
„biznes ma tylko dwie funkcje – marketing i innowacje.,”
~ Milan Kundera
Kiedy prawie 15 lat temu zakończyłem udaną karierę sprzedażową, większość moich rówieśników myślała, że jestem szalony. Szef naszego oddziału się rozłączył (to nie był pierwszy raz).
coraz częściej, po coraz większych rozmowach z prawdziwymi klientami, nabrałem przekonania, że marketing reprezentuje przyszłość. Sprzedałem to ,co było ” w torbie sprzedaży.”
ale chciałem pomóc kształtować przyszłość. Naiwny? Prawdopodobnie. Urojenia? Oczywiście. Możliwe? Zdecydowanie!,
” celem marketingu jest poznanie i zrozumienie klienta tak dobrze, że produkt lub usługa pasuje do niego i sprzedaje się.”
~ Peter F. Drucker
w marketingu nie chodzi o to, kto może mówić szybciej, czy lepiej zamykać. Chodzi o głębokie psychologiczne zrozumienie potrzeb klienta. Steve Jobs miał ten dar lepiej niż prawie każdy przykład. Henry Ford. Thomas Edison. Każda innowacja w historii świata łączyła niesamowite zrozumienie ludzkich potrzeb z innowacyjną wizją, która ją realizuje.,
„Marketing jest zbyt ważny, aby pozostawić go działowi marketingu.”
~ David Packard
Jeśli biznes składa się z marketingu i innowacji, a marketing polega na głębokiej wiedzy o klientach, marketing jest zadaniem każdego pracownika.
media społecznościowe tylko boleśnie wyjaśniły tę kwestię: każdy pracownik jest przedłużeniem marki. Marka służy zaspokojeniu potrzeb klienta, a biznes służy innowacjom.,
Marketing zaczyna się od pytania konsumentów, kim są, czego chcą i na czym im zależy. Marketing zaczyna się od pytania. Marketing nie jest „jestem wielkim kochankiem.”Skuteczny marketing po prostu pyta „jak się masz?”
Marketing to rozmowa
na studiach nauczyłam się, że marketing to rozmowa. Marketing to rozmowa, która rozpoczyna się między dwojgiem ludzi, którzy nie znają się dobrze. Świetne rozmowy prowadzą do zrozumienia potrzeb. Świetne spostrzeżenia, takie jak ten, prowadzą do niesamowitych produktów dostarczanych poprzez angażujące doświadczenia klientów. To jest marketing.,
kiedy spotykam kogoś, kogo nie znam, zadaję mu pytania. Staram się ich poznać. Staram się zrozumieć ich marzenia, problemy i potrzeby. Nie mówię o sobie, chyba że istnieje prawdziwe zainteresowanie ze strony drugiej osoby, aby dowiedzieć się o mnie, jak również. Ale to tylko z prawdziwej i autentycznej empatii. Muszę dbać o tę drugą osobę, żeby zdobyć jej zaufanie.
ta rozmowa trwa, gdy dochodzimy do siebie coraz lepiej., I podobnie jak relacje międzyludzkie, marki, które kontynuują głębsze połączenia, to te, które wydają się bardziej dbać o drugą osobę niż o siebie.
marki, które zdobywają więcej klientów, to te, które stawiają swoich klientów przed chęcią sprzedaży większej ilości rzeczy.
pokazują potencjalnym klientom, że są zainteresowani rozwiązywaniem rzeczywistych problemów. Nie zachowują się tak, jakby im zależało. Naprawdę im zależy i udowadniają to w sposób, w jaki działają., Naprawdę starają się pomóc swojemu klientowi poprawić swoje życie poprzez ich treści, ich wiedzę, ich pasję i, jeśli mają szczęście, poprzez rzeczy, które sprzedają.
i podobnie jak w prawdziwym życiu i wspólnych interakcji międzyludzkich, Marketing oznacza, że musisz dać znacznie więcej, niż chcesz otrzymać. Wielcy marketerzy to namiętni nauczyciele, którzy oddają swoją wiedzę z nadzieją, że pomagają ludziom. Korzyść biznesowa polega na budowaniu zaufania i budowaniu grupy ludzi, którzy wierzą w ciebie, aby pomóc im w potrzebie.,
przy wyborze kupujemy tylko od marek, które znamy, lubimy i ufamy!
Marketing wymaga empatii
ale jak wyjaśnisz siłę i znaczenie empatii menedżerom, którzy jej nie mają? Jak wyjaśnisz empatię, gdy firmy chcą tylko sprzedawać, promować i wieszać swoje logo na stadionach i czapkach golfistów?
musisz im pokazać, że jako społeczeństwo, wyregulujemy reklamy, promocję i taktykę marketingową opartą na ego. Promocja i propaganda nie działają w dzisiejszym świecie.
ale dostrajamy się do treści i marek, które nam pomagają., Jedynym sposobem, aby to osiągnąć, jest tworzenie przez marki treści, które faktycznie pomagają ludziom. I dużo tego. Ponieważ byliśmy spaleni wiele razy. Jesteśmy sceptyczni. Jesteśmy zmęczeni. I zły z auto-play reklamy wideo na stronach, które lubimy odwiedzać.
czy Marketing jest zepsuty?
tak powiedziałem. „Marketing jest zepsuty.”W tym odcinku Brightalk' s Market Movers interview series z Christine Crandell, zrobiłem prosty i prosty przypadek:
„Większość marketingu jest nieskuteczna, a to jest to, co my jako konsumenci dostrajamy.”
przepraszam, jeśli trudno to usłyszeć., Hej, jestem jednym z was! Chcę być częścią wielkiej, znaczącej pracy, która przyczynia się do sukcesu firmy.
ale jak przyznała nawet Christine, naprawdę trudno zaprzeczyć, że wiele marketingu jest zepsute. Rozejrzyj się. Pamiętasz ostatnią reklamę banerową, którą widziałeś?
uważam, że za dużo marketingu to taktyka. Szef Cię o coś prosi. Marketer idzie i robi to.I zazwyczaj jest to coś promocyjnego i nieskutecznego. Częściowo dlatego, że nie obchodzi nas, czy to będzie skuteczne. Zależy nam tylko, czy to się skończy.,
myślę, że musimy przypomnieć szefowi, co oznacza Marka. Każda firma jest uruchamiana w celu rozwiązania problemu klienta. Firma rozwija się i odnosi sukcesy, ponieważ stworzyła coś wyjątkowego i pomocnego. Ale w miarę rozwoju firmy zbyt często skupiamy się na biznesie, a nie na kliencie.
Twoja marka to coś więcej niż to, co sprzedajesz!
ale aby być naprawdę skutecznym, czy marketing nie powinien zaczynać się od skupienia na zaspokajaniu potrzeb klientów? Marketing powinien być opowiadaniem historii, a nie sprzedażą produktów., Dlatego content marketing definiuję jako prosty proces odpowiadania na pytania klientów.
firma, która wygrywa, staje się znana i zaufana jako marka, która rozwiązuje problemy klientów podczas ich podróży kupującego.
uważam, że zbyt wielu z nas traci z oczu to zaangażowanie i dlatego uważam, że w wielu firmach marketing jest zepsuty.
w filmie wyjaśniłem to dalej: „niestety, wiele treści, które dzieją się wewnątrz firm jest całkowicie nieskuteczne i wszystko o biznesie.”
jest w tym ogromny element kulturowy., Uważam, że kierownictwo wewnątrz firmy musi być pociągnięte do odpowiedzialności za tworzenie kultury treści zorientowanych na klienta. Ale to także od nas w marketingu zależy, czy się wycofamy.
wiem, że to wymaga odwagi. Wiem, że to trudne. Ale to jest różnica między marketingiem, który jest zepsuty, a marketingiem, który działa.
w filmie opowiadam o tym, jak marki muszą wrócić do swoich korzeni i tworzyć doświadczenia content marketingowe, które klienci chcą czytać i dzielić się nimi. Pokazuję również, w jaki sposób pomaga to dotrzeć, zaangażować, przekonwertować i zatrzymać nabywców, których nigdy wcześniej nie widziałeś.,
zobacz film poniżej:
czym jest Branding?
dawno temu dowiedziałem się, że Twoja marka jest czymś, co istnieje w umyśle Twojego klienta. Reklamy nie zmieniają postrzegania Twojej marki. Branding to osąd, sentyment, uczucie, które tworzy suma wszystkich interakcji, jakie mam z firmą.
tylko doświadczenia zmieniają postrzeganie marki w umyśle klienta. Marki muszą dostarczać niesamowite wrażenia klientów., Nie tylko w produktach, które sprzedajemy i jak dobrze dostarczamy „funkcje”, ale w sposób, w jaki zachowujemy się jak firmy, w sposób, w jaki traktują mnie Twoi pracownicy, w sumie wszystkich tych doświadczeń, tworzy się marka.
uważam, że Apple i Starbucks dbają o dostarczanie świetnej technologii i dobrej kawy. Ale wierzę również, że Apple spełnia obietnicę łatwych w użyciu produktów, prosto i pięknie zaprojektowanych. Uważam, że Starbucks bardziej dba o ich wpływ na świat niż o sprzedaż większej ilości kawy.
Prawda czy nie, Takie mam doświadczenie z tymi markami., To doświadczenie siedzi głęboko w moim umyśle. I żadna reklama, logo lub osoba sprzedająca nie może tego zmienić.
Marketing i Branding
Marketing może wpływać na markę w sposób pozytywny lub negatywny. Marketing może pomóc stworzyć pozytywne doświadczenie marki poprzez pozytywne, pomocne i empatyczne rozmowy z klientami.
marketerzy mogą zaszkodzić markom, gdy przerywają nasze programy telewizyjne i doświadczenia internetowe, pokazując reklamy mężczyzn z ładnymi dziewczynami na jednej ręce, a ich produkt na drugiej.,
firmy, które myślą, że milion dolarów w seksistowskiej, promocyjnej reklamie, logo rozlane wszędzie, zrzędliwi pracownicy i agresywni sprzedawcy są po prostu stracone. Nie rozumieją świata, w którym żyjemy.
Marketing pomaga budować marki dzięki wspaniałym doświadczeniom.
w idealnym świecie marketing wspiera budowanie silnych marek. Świetne marki robią świetny marketing. Działają jako nauczyciele dla swoich odbiorców. Dostarczają niesamowite produkty. Traktują swoich pracowników z szacunkiem. Zachowują się jak zaniepokojeni globalni obywatele, myśląc o przyszłych pokoleniach., Rozważają planetę, którą odziedziczą ich dzieci.
wspaniałe marki pokazują nam, kim są w swoich doświadczeniach. Marketing stara się zrozumieć, jak wielkie doświadczenie powinno być. Reklama przerywa nasze doświadczenia i czasami nie nienawidzimy ich za to.
a co z reklamą?
reklama jest świetna, dla marek, które mogą sobie pozwolić na przerywanie treści, które chcemy konsumować. Doceniam niektóre reklamy, które opowiadają świetną historię lub są bardzo sprytne i otwarte na przerywanie moich treści czymś emocjonalnym lub zabawnym., Ale szczerze mówiąc, nawet nie pamiętam marek stojących za wieloma reklamami, które najbardziej mnie rozbawiły.
doceniam Dove za „prawdziwe piękno.”Przypisuję im to, co próbowali zrobić. Przykro mi, że przestali.
doceniam zawsze „biegnij jak dziewczyna”, ale wpływ byłby większy, gdyby rozpalili ruch i stworzyli prawdziwą markę treści z tego całego rozmachu. To może mieć realny wpływ na świat i pomóc zmienić postrzeganie marki.
Co ciekawe, marki, o których wspomniałem wcześniej, Starbucks i Apple, robią bardzo mało reklam., Najlepszą reklamą w historii był Apple 1984, który opowiedział historię zakłóceń w przekonujący sposób. Ale to było poparte i następnie przez produkty, które naprawdę zmieniły moje życie.
ale jeśli jesteśmy szczerzy, nie chcemy być reklamowani, aniżeli chcemy być sprzedani. I to jest prawdziwe, zwłaszcza w przypadku rzeczy, których nie potrzebujemy.
Kiedy strona odtwarza reklamę wideo z automatycznym odtwarzaniem, nienawidzę ich za to. Ale nienawidzę tej marki jeszcze bardziej. Bo wiem, że to oni za to płacą. Wydawcy muszą zarabiać na życie. Więc daję im trochę luzu. Ale marka dostaje siłę mojej frustracji.,
więc wyszliśmy poza czas tolerowania reklam na rzeczywiście przerwane doświadczenia związane z reklamami powodują, że myślimy o nich negatywnie.
rodzaje marketingu
dla tych, którzy uważają, że marketing to to samo co reklama, nic bardziej mylnego. Reklama z pewnością może być jedną małą częścią planu marketingowego, ale to tylko jeden element układanki. Rzeczywiście, możliwe jest działanie ze strategii marketingowej, która w ogóle nie wykorzystuje reklamy.
Marketing można z grubsza podzielić na metody offline i online lub cyfrowe., Marketing Offline składa się z” tradycyjnej ” reklamy w druku, marketingu radiowym i telewizyjnym, a także uczestnictwa w imprezach, takich jak targi, targi i konferencje. Może również obejmować marketing word-of-mouth.
większość firm będzie używać kombinacji metod marketingu online i offline. Jednak w dzisiejszych czasach równowaga przesuwa się bardziej w kierunku marketingu internetowego. Dzieje się tak dlatego, że konsumenci coraz częściej spędzają więcej czasu w Internecie, a marketing cyfrowy oferuje różne korzyści pod względem szybkości, wydajności i zwrotu z inwestycji.,
spójrzmy więc na niektóre z różnych rodzajów marketingu internetowego, które są dostępne dla dzisiejszych firm:
- Content marketing – publikowanie treści w różnych formach w celu budowania świadomości marki i pielęgnowania relacji z klientami. Content marketing jest zwykle uważany za rodzaj marketingu cyfrowego, ale może również odbywać się offline. Przykłady content marketingu obejmują blogi, posty w mediach społecznościowych, infografiki i wideo.,
- Search engine optimization-powszechnie znany jako SEO, jest to proces optymalizacji treści na swojej stronie internetowej, aby była bardziej widoczna dla wyszukiwarek i przyciągnąć większy ruch z wyszukiwań.,Facebook Instagram i Twitter do budowania relacji z istniejącymi klientami i dotarcia do szerszego grona odbiorców za pomocą cyfrowych komunikatów ustnych.
- Marketing w mediach społecznościowych – Korzystanie z sieci społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram i Twitter, aby budować relacje z istniejącymi klientami i docierać do szerszego grona odbiorców za pomocą cyfrowych komunikatów ustnych.
- Email marketing – wysyłanie regularnych wiadomości e-mail do użytkowników, którzy zapisali się na Twoją listę w celu budowania relacji i zwiększania sprzedaży.,
- Retargeting-kontakt z istniejącymi lub potencjalnymi klientami po interakcji z Twoją marką, aby zachęcić ich do powrotu lub konwersji na sprzedaż. Na przykład umieszczenie reklamy na swoim kanale Facebook konkretnego produktu, na który przeglądali w Twojej witrynie.
- influencer marketing-wykorzystanie osób o wysokim profilu i wielu obserwujących w kanałach sieci społecznościowych do promowania produktu lub usługi.
to tylko kilka przykładów najpopularniejszych obecnie rodzajów marketingu cyfrowego w play., Każda z tych metod można podzielić na kilka innych rodzajów marketingu i rzeczywiście istnieją setki lub tysiące różnych rodzajów marketingu obejmujących zarówno kanały online, jak i offline.
żaden biznes nie opiera się tylko na jednej formie marketingu. Z drugiej strony, chyba że jesteś międzynarodową korporacją z praktycznie nieograniczonym budżetem i zasobami,nie jest możliwe rozwiązanie wszystkich różnych form marketingu.,
aby stworzyć skuteczną strategię marketingową dla Twojego indywidualnego biznesu, musisz wybrać rodzaje marketingu, które będą dla Ciebie najskuteczniejsze, i utworzyć plan, w którym są zintegrowane ze strategią nadrzędną.
różnica między marketingiem a sprzedażą
sprzedaż i marketing są ze sobą ściśle powiązane, ale obejmują bardzo różne działania w Twojej firmie.,
zespół sprzedaży nie ma nic do powiedzenia w tym, czym jest produkt lub kto go kupuje – po prostu biorą leady i przekonują ich do zakupu. Pracownicy pracujący w sprzedaży muszą budować bliskie relacje z klientami i potrzebują do tego wywiadu z marketingu.
zespół marketingowy dostarcza te leady, informując potencjalnych klientów o Twojej marce i produkcie. Wykorzystują również opinie klientów i informacje wywiadowcze, aby zdecydować, jakie produkty produkować w przyszłości lub jak zmienić istniejące produkty, aby lepiej spełniały potrzeby klientów.,
nie będziesz skuteczny w sprzedaży, chyba że osoby, do których sprzedajesz, mają już pewną świadomość na temat Twojej marki lub produktu – oto, co marketing może zrobić dla Ciebie.
aby osiągnąć skuteczną strategię, zespoły marketingu i sprzedaży muszą ściśle ze sobą współpracować i mieć jednolite podejście. Zapewnia to, że tylko dobrej jakości leady są przekazywane do zespołu sprzedaży.
możesz użyć platformy automatyzacji marketingu, aby dopasować zespoły marketingowe i sprzedażowe, aby upewnić się, że pracują wydajniej w kierunku wspólnego celu.,
zrozumienie klienta
w marketingu kluczem jest znajomość klienta. W rzeczywistości, niektórzy marketerzy iść tak daleko, że mówiąc, że marketing jest zasadniczo proces zrozumienia swoich klientów.
Marketing powinien rozpocząć się na początku Twojej podróży biznesowej, zanim Twoja marka przybrze formę. Ten wstępny marketing obejmuje badania i dowiedzieć się więcej o swoich klientów w celu opracowania produktu lub usługi, która spełnia ich pragnienia i potrzeby.
to dogłębne badanie klientów nie jest jednorazowym zadaniem marketingowym, ale ciągłym., Grupy dyskusyjne, ankiety klientów i zbieranie danych użytkowników online to wszystkie sposoby, które mogą pomóc ci dowiedzieć się więcej o rozwijającej się bazie klientów i upewnić się, że Twoja marka komunikuje się z nimi we właściwy sposób.
Po wprowadzeniu danego produktu lub usługi na rynek, jego sukces należy ocenić, czy spełnia potrzeby klienta. Marketing odgrywa również rolę w obsłudze klienta i pielęgnowaniu relacji z klientami., To nie tylko o dotarcie do nowych klientów, ale także upewniając się, że uzyskać jak najwięcej z dotychczasowych klientów i że trzymać się tak długo, jak to możliwe.
Marketing cyfrowy otworzył nowy świat możliwości, jeśli chodzi o lepsze zrozumienie klientów i budowanie z nimi relacji.
mamy teraz możliwość zbierania ogromnej ilości danych o osobach, w tym ich danych demograficznych, lokalizacji, zwyczajach zakupowych, wcześniejszych interakcjach z markami, polubieniach i nielubianiach i wielu innych.,
te dane mogą być wykorzystane do zbudowania obrazu Twoich klientów w sposób znacznie dokładniejszy i bardziej znaczący niż tradycyjne ćwiczenie „awatar klienta”.,
Mix marketingowy w erze cyfrowej
„mix marketingowy”, znane również jako „4 PS” marketingu są uważane za podstawę planu marketingowego., Reprezentują one główne decyzje, które będziesz musiał podjąć podczas marketingu swoich produktów lub usług:
- produkt – jaki będzie rzeczywiście twój produkt lub usługa i w jaki sposób zaspokoi potrzeby Twojego klienta?
- Cennik – w jakiej cenie ustawisz swój produkt? Nie zawsze jest to wartość pieniężna, ponieważ klienci mogą wymienić swój czas lub informacje na” darmowy ” produkt.
- miejsce-jak dostarczyć produkt do klienta? Czy przychodzą do fizycznego sklepu, czy sprzedajesz online? Czy celujesz w konkretny region geograficzny?,
- Promocja-jakich metod marketingowych użyjesz, aby opowiedzieć światu o swoim produkcie?
poprawienie miksu marketingowego oznacza, że będziesz w stanie dostosować się do potrzeb i potrzeb klientów, wzmocnić obecność marki i zmaksymalizować zwrot z inwestycji.
koncepcja 4PS marketing mix została wymyślona na długo zanim internet stał się częścią normalnego życia codziennego, ale można go dość łatwo zaadaptować, aby stworzyć podstawę do opracowania strategii marketingowej w dzisiejszym cyfrowym świecie.
w miksie marketingu cyfrowego 4 Ps są takie same, ale podejście jest inne.,
- produkt – internet oznacza, że możesz mieć firmę bez fizycznego inwentarza. Zamiast tego możesz sprzedawać produkty cyfrowe, takie jak e-booki i kursy. Nawet jeśli sprzedajesz namacalne produkty, proces rozwoju produktu został na zawsze zmieniony. Teraz można zamawiać i tworzyć produkty na żądanie, aby najpierw przetestować rynek, a możliwość szybkiego i łatwego badania klientów oznacza, że mniej prawdopodobne jest popełnianie błędów w rozwoju produktu.,
- cena-Technologia marketingu cyfrowego oznacza, że nie musisz decydować się na pojedynczą cenę produktu lub usługi – możesz dynamicznie dostosowywać cenę w zależności od tego, kto ją ogląda. Istnieje również większa elastyczność w zakresie modeli cenowych, dzięki czemu subskrypcje i płatności cykliczne stają się bardziej dostępne dla firm i klientów wszelkiego rodzaju.
- miejsce-najwyraźniej główną różnicą jest to, że sprzedajesz w Internecie zamiast w sklepie stacjonarnym. Ale istnieje również wiele różnych kanałów do zbadania, jeśli chodzi o sprzedaż online., Twoja własna strona internetowa, sklepy internetowe, poczta e-mail i media społecznościowe to wszystkie możliwości do rozważenia.
- Promocja-znowu będziesz promował swój produkt, ale metody są inne niż te, z których korzystałeś 30 lat temu. Zamiast bezpośredniej reklamy pocztowej i drukowanej, Twoja strategia może obejmować marketing e-mailowy i marketing w mediach społecznościowych.
czy Twoja firma potrzebuje strategii marketingowej?
w szczególności małym firmom zdarza się, że nie doceniają znaczenia marketingu. Jednak jest to prawdopodobnie przypadek, że każda firma potrzebuje marketingu, aby odnieść sukces., W końcu jak będziesz sprzedawać swoje produkty i usługi, jeśli nikt o nich nie wie?
to niezrozumienie znaczenia marketingu najprawdopodobniej wynika z zamieszania wokół „marketingu” jako terminu w pierwszej kolejności. Jeśli zadajesz sobie pytanie ” czym w ogóle jest marketing?”lub myśląc, że to to samo, co reklama, zrozumiałe jest, że możesz być niechętny przeznaczaniu budżetu i zasobów na strategię marketingową.
To prawda, że niektóre firmy odniosły wielki sukces bez użycia reklamy.,
Krispy Kreme jest jednym z przykładów globalnej marki, która została zbudowana na marketingu word-of-mouth, a nie reklamie telewizyjnej i innych formach promocji. Inwestują również w zaangażowanie pracowników, co oznacza, że każdy pracownik jest marketerem marki i jest przeszkolony w tworzeniu produktu i obsługi klienta.
firma fotograficzna GoPro została również uruchomiona bez reklam. Zamiast tego polegali na sile marketingu w mediach społecznościowych i zrozumieniu motywacji klientów do produkcji produktu, który klienci aktywnie chcieli promować., Konto Gopro Instagram nadal składa się głównie z Treści Generowanych przez użytkowników.
jak już wspomniano wcześniej, marketing to nie tylko promocja. Ale raczej chodzi o uczenie się i zrozumienie więcej o swoim kliencie. Twoja strategia marketingowa pomoże Ci dokładnie dowiedzieć się, kogo obsługujesz i jak możesz dostosować swoje plany biznesowe do potrzeb klientów. To nie tylko zwiększy zadowolenie klientów, ale także zwiększy przychody i zapewni, że podążasz we właściwym kierunku strategicznym zarówno dla krótko -, jak i długoterminowego wzrostu.,
Jak opracować strategię marketingową
opracowanie skutecznej strategii marketingowej nie jest szybkim i łatwym zadaniem, ale podstawy można podzielić na kilka kluczowych kroków:
- określ swoje cele – co chcesz, aby Twoja firma osiągnęła w krótkim i długim okresie? Może to obejmować konkretne dane dotyczące sprzedaży, ale także czynniki takie jak podnoszenie świadomości marki i twoja obecność w mediach społecznościowych.,
- badanie rynku i identyfikacja klientów-dowiedz się jak najwięcej o swoich docelowych klientach. Kim oni są i czego chcą i potrzebują?
- analiza konkurencji – co robią Twoi konkurenci w zakresie marketingu? Jakie produkty sprzedają i w jaki sposób wchodzą w interakcje z klientami?
- Zidentyfikuj swoją unikalną propozycję sprzedaży (USP) – co robisz, dzięki czemu jesteś lepszym Wyborem niż konkurencja? W jaki sposób marketing wzmocni przekaz Twojej marki?,
- Wybierz swoje kanały marketingowe-większość firm decyduje się na połączenie strategii online i offline. Ponownie sprowadza się to do zrozumienia odbiorców – gdzie spędzają swój czas? Na jakich platformach mogą bardziej ufać?
podczas gdy Twoja strategia marketingowa określa ogólne cele i kierunek Twoich działań marketingowych w nadchodzących miesiącach i latach, twój plan marketingowy dostarczy szczegółów rzeczywistych działań, które będziesz wykonywać, aby osiągnąć te cele.,
zarówno Twoja strategia marketingowa, jak i plan marketingowy są kluczem do długoterminowego sukcesu, niezależnie od tego, czy Twoja firma jest małym startupem, czy globalną organizacją.
Wir Sitzen Alle im Marketing!
nie jestem pewien, czy Google translator dał mi odpowiednie tłumaczenie, ale czy jesteś w finansach, sprzedaży, marketingu lub właścicielem małej firmy, wszyscy jesteśmy w marketingu.
czym jest Marketing? Szukałem tego terminu, aby znaleźć inspirację i znalazłem ten ostatni artykuł z reviving MBA Days, który świetnie sprawdza się w przeglądaniu podstaw marketingu.
Dodaj komentarz