właśnie skończyłeś długi raport w programie Word lub prezentację, którą musisz złożyć do jutra w programie PowerPoint, wciśnij save i … twój komputer zawiesi się na Tobie. Nie jesteś pewien, dlaczego ponownie uruchamiasz komputer, aby nic się nie stało. Brak ekranu logowania, brak raportu, brak prezentacji, nic. Niezależnie od tego, czy chodzi o system operacyjny, czy o wadliwy sprzęt, jesteś bez komputera. Czym się zajmujesz?
omówimy trzy najczęstsze typy „awarii” komputera z systemem Windows i najczęstsze poprawki.,
Usuwanie awarii oprogramowania lub sprzętu wymaga przynajmniej pewnych umiejętności technicznych. W zależności od przyczyny awarii, niektóre z tych typowych poprawek mogą również wyrządzić więcej szkody niż pożytku, jeśli nie zostaną wykonane poprawnie lub we właściwych okolicznościach. Dokładnie zbadaj swój konkretny problem. W razie wątpliwości znajdź wykwalifikowanego technika komputerowego, który Ci pomoże.
rodzaje awarii komputera
termin „crash” jest nieco niejasny, ponieważ może odnosić się do wielu rzeczy., Kiedy mówisz, że Twój komputer się rozbił, być może doświadczyłeś jednego z następujących problemów:
- Blue Screen (znany również jako Blue Screen of Death)
- zamrożony ekran
- czarny ekran
niebieski ekran śmierci
niebieski ekran śmierci (BSoD) jest wynikiem awarii oprogramowania. Jest to – potencjalnie-bardziej możliwa do odzyskania awaria niż całkowicie czarny ekran po uruchomieniu komputera, co może ewentualnie wskazywać na awarię sprzętu.
BSoD może być spowodowany błędem sterownika, uszkodzoną aktualizacją systemu Windows lub innymi awariami programu.,
Google może być twoim najlepszym przyjacielem tutaj-Zrób zrzut ekranu z rzeczywistym Komunikatem o błędzie generowanym przez niebieski ekran. Często można dowiedzieć się, co jest przyczyną problemu poprzez niektóre badania Google. Prawdopodobnie zostaniesz poinstruowany, aby wykonać kilka podstawowych poleceń, aby zidentyfikować i naprawić napotkany błąd.
Jeśli podczas rozruchu pojawi się niebieski ekran i nie możesz uzyskać dostępu do komputera, może być konieczne uruchomienie komputera w trybie awaryjnym, aby uzyskać dostęp do wiersza polecenia, aby wykonać znalezione kroki rozwiązywania problemów.,
jak uruchomić w trybie awaryjnym systemu Windows
tryb awaryjny to ograniczony tryb systemu operacyjnego Windows (OS), w którym komputer umożliwia rozruch tylko podstawowych funkcji operacyjnych. Jego celem jest zapewnienie użytkownikowi dostępu do komputera w wystarczającym stopniu, aby identyfikować i usuwać problemy w systemie Windows.
starsze wersje systemu Windows używały klawisza F8 podczas rozruchu, aby uruchomić tryb awaryjny. Ponieważ większość komputerów uruchamia się zbyt szybko, aby nacisnąć przycisk przed uruchomieniem komputera, system Windows 10 prezentuje nowy sposób rozruchu w trybie awaryjnym.,
- kliknij przycisk Windows w lewym dolnym rogu ekranu
- kliknij przycisk zasilania
- przytrzymaj klawisz Shift podczas wybierania Uruchom ponownie
- kliknij Menu rozwiązywania problemów
- kliknij Opcje zaawansowane
- kliknij Uruchom ponownie
- wybierz odpowiednią wersję Trybu Awaryjnego
- naciśnij klawisz F4, aby włączyć tryb awaryjny-limity operacyjne do tylko minimalne sterowniki niezbędne do działania systemu Windows.
- naciśnij klawisz F5, aby włączyć Tryb Awaryjny z siecią-ograniczony tryb pracy z włączonymi sterownikami sieciowymi.,
- naciśnij klawisz F6, aby włączyć Tryb Awaryjny z wierszem polecenia – najbardziej ograniczonym trybem pracy, który obsługuje komputer za pomocą poleceń tekstowych za pośrednictwem ekranu wiersza polecenia.
przydatne polecenia aby usunąć niebieski ekran śmierci
w trybie normalnym lub standardowym trybie awaryjnym, otwórz wiersz polecenia, klikając przycisk Windows i wpisując „Wiersz polecenia” lub „CMD” w pasku wyszukiwania aplikacji.
Jeśli komputer nie uruchamia się w trybie normalnym lub standardowym trybie awaryjnym, możesz uruchomić komputer w trybie awaryjnym tylko za pomocą wiersza polecenia.,
najczęstsze polecenia w próbach usunięcia Blue Screen of Death to:
- sfc / scannow – System File Check lub SFC, skanuje w poszukiwaniu uszkodzonych plików Windows w systemie operacyjnym komputera i naprawia wszelkie, jeśli to możliwe.
- Dism /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth – Deployment Image Servicing& Zarządzanie (DISM) próbuje rozwiązać problemy, których skanowanie SFC może nie być w stanie. Jest to przydatne do uruchomienia w przypadku, gdy SFC znajdzie uszkodzone pliki, ale nie jest w stanie rozwiązać wszystkich z nich.,
- chkdsk /f / r – dysk kontrolny skanuje i wyszukuje wszelkie problemy z systemem plików. Przełączniki „/ f „i” /r ” w poleceniu pozwalają wspomnianemu dyskowi sprawdzającemu na proaktywne naprawianie wszelkich problemów, które mogą zostać znalezione, oraz na wystąpienie po ponownym uruchomieniu (aby umożliwić pełne skanowanie systemu), odpowiednio.
zamrożony ekran
Jeśli komputer jest po prostu zamrażanie lub blokowanie, Windows Event Viewer może mieć rozwiązanie problemu. Przeglądarka zdarzeń zawiera dziennik błędów systemowych i programowych, komunikaty informacyjne i ostrzeżenia, z których każdy może doprowadzić do źródła problemu.,
aby uzyskać dostęp do przeglądarki zdarzeń w systemie Windows 10:
- kliknij prawym przyciskiem myszy Windows
- kliknij przeglądarkę zdarzeń
Gdy w przeglądarce zdarzeń, najbardziej przydatne dzienniki do przetworzenia znajdują się w menu dzienniki systemu Windows po lewej stronie okna przeglądarki zdarzeń. Będziesz chciał przyjrzeć się zarówno dziennikom aplikacji, jak i systemowym.
Po prawej stronie ekranu możesz wybrać opcję Filtruj bieżący dziennik, aby wyizolować dzienniki, aby wyświetlić tylko „ostrzeżenia” i „błędy.,”Pozwala to na zlokalizowanie unikalnych identyfikatorów zdarzeń, aby znaleźć możliwe rozdzielczości dla konkretnych zdarzeń, które korelują z zamrożeniem lub problemami z wydajnością na komputerze.
czarny ekran
Jeśli komputer po prostu nie może być w ogóle dostępny (tj. widzisz czarny ekran podczas próby uruchomienia i nic więcej), jest prawdopodobne, że istnieje jakiś problem sprzętowy. W takim przypadku najprostszym i najbardziej opłacalnym rozwiązaniem może być zamiennik.,
niezależnie od tego, czy jest to spowodowane wiekiem, czy sprzętem, czas spędzony na próbach rozwiązania takiego problemu może być bardziej kosztowny niż nowa maszyna.
czy można odzyskać dane z uszkodzonego urządzenia?
w zależności od maszyny odzyskiwanie danych może być możliwe lub nie. Metoda odzyskiwania danych różni się w zależności od urządzenia i systemu operacyjnego. Niektóre wyszukiwania Google spowoduje samouczki wideo na temat przywracania danych na urządzeniu. Wiele z tych metod wymaga innej maszyny, a także bardziej zaawansowanej wiedzy technicznej i oprogramowania do odzyskiwania danych.,
dlatego zawsze najlepiej jest tworzyć kopie zapasowe danych w usłudze kopii zapasowych w chmurze, a przynajmniej na innym urządzeniu zewnętrznym, takim jak pamięć flash USB lub dysk zewnętrzny. Oczywiście, jeśli którykolwiek z tych danych jest wrażliwy, ważne jest również, aby pamiętać, aby zachować je bezpieczne i zamknięte jak najlepiej – czy to za zamkniętymi drzwiami lub szafką, w sejfie itp. Usługa tworzenia kopii zapasowych w chmurze pomaga nawiązać do niektórych z tych problemów z fizycznymi metodami tworzenia kopii zapasowych.
ostatnie myśli
mam nadzieję, że ten samouczek pozostawił Ci kilka szybkich wskazówek, aby rozpocząć rozwiązywanie problemów z upartą maszyną., Jeśli czujesz się przytłoczony myślą o użyciu trybu awaryjnego lub analizowaniu dzienników zdarzeń systemu Windows, potrzebujesz wykwalifikowanej osoby wsparcia IT po swojej stronie, gotowej do pomocy.
Dodaj komentarz