Department of Public Utilities (Português)

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Q: What is EyeOnWater?
A: EyeOnWater é um portal de clientes baseado na web que permite aos clientes utilitários ver e entender o seu perfil de uso de água através de gráficos de consumo fáceis de entender e fornece um método simples para estabelecer alertas para melhor gerenciar o seu uso de água.quais são os benefícios do EyeOnWater?
A: EyeOnWater dá aos clientes de Água acesso direto aos seus dados de consumo de água, permitindo-lhes facilmente ver, entender e gerenciar o seu uso de água., Os clientes são capazes de estabelecer alertas por e-mail ou mensagem de texto para melhor gerenciar o seu uso de água e ser notificado de quaisquer possíveis vazamentos.como me inscrevo para EyeOnWater?a: visita fresno.eyeonwater.com/signup para se inscrever para uma conta. Você vai precisar de seu número de conta como aparece em sua conta de utilidade. Se você não tiver uma cópia de sua conta de utilidade, contate Utilities Billing & Coleções em (559) 621-6888 para obter o seu número de conta.posso aceder ao EyeOnWater do meu smartphone?A: Sim!, Além do acesso baseado na web, os aplicativos EyeOnWater estão disponíveis para Android e iOS.

Q: Que tipo de dados está disponível através de EyeOnWater?
A: Os clientes têm acesso a dados e gráficos horários, diários, mensais e anuais. Comparações de consumo semanais e sobreposições de temperatura e precipitação também estão disponíveis para ajudar a monitorar e gerenciar o uso.

Q: Onde posso ir para entender as características disponíveis através de EyeOnWater e para obter assistência na criação de alertas?
A: Para assistência usando as características de EyeOnWater, visite www.ajuda-me na água.,com do seu desktop ou dispositivo móvel.as outras pessoas têm acesso à informação da minha conta de água em EyeOnWater?
A: No. Os clientes devem utilizar o seu número de conta de utilidade para se registarem numa Conta EyeOnWater, que verifica o acesso dos clientes e impede que outros acedam à informação.por que é que a minha informação mensal sobre o consumo de água em EyeOnWater é diferente do que está na minha declaração de facturação?,
A: O consumo de água em EyeOnWater é exibido pelo mês do calendário, mas os ciclos de faturamento dos utilitários não necessariamente se alinham com o mês do calendário-eles variam de acordo com o ciclo e as datas de leitura dos medidores de água. Embora você será capaz de obter dados com EyeOnWater por mês de calendário, é provável que a informação não pode exatamente alinhar com os dados de uso que mostra em sua declaração de faturamento.

Q: E se eu tiver dúvidas sobre os meus dados de Utilização da água depois de ver os relatórios EyeOnWater para o meu endereço?,
A: Para mais informações ou ajudar a entender as informações em seus relatórios EyeOnWater, ou se você notar dados em falta, entre em contato com representantes de conservação de água em (559) 621-5480. A conservação da água também oferece outros serviços gratuitos que podem beneficiá-lo, incluindo:

  • ater-wise landscape consultation
  • auditoria da eficiência da irrigação
  • Help setting irrigation timers
  • levantamentos de vazamento de Água Interior / exterior

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