o objetivo principal de uma campanha de email marketing é atrair os assinantes certos-aqueles que irão se comprometer com a sua chamada à ação. No entanto, na paisagem de marketing de hoje, o público tem todo o poder. Então enviar e-mails periódicos aos assinantes sobre temas que não estão interessados simplesmente não vai cortá-lo.encontrar um equilíbrio entre a elaboração de listas e manter os seus assinantes envolvidos é crucial para uma estratégia sustentável de email marketing., Uma maneira perfeita de conseguir isso é com uma campanha de E-mail gotejando.o que é uma campanha de E-mail?
campanhas de email drip (também conhecidas como campanhas de gotejamento, campanhas de marketing de gotejamento, campanhas automatizadas de email marketing) são uma série de E-mails pré-escritos de marketing que trabalham em conjunto para mover os consumidores em direção a um ponto de conversão final. Eles são referidos como campanhas de” gotejamento “porque eles fornecem valor contínuo para os assinantes de E-mail, lentamente” gotejando ” informações úteis, atualizações, produtos, notificações, ao longo do tempo.,Stefano Mazzalai, chefe de operações de Marketing do Instapage, oferece sua tomada:
e-mail drips são todos sobre a relevância e timing. Usando uma combinação de sinais de intenção (ou seja, o usuário está interessado neste conteúdo específico?), fit (é este o usuário certo para o nosso produto?) and behavioral metrics (how engaged/disengaged is the user?), é possível criar campanhas de gotejamento altamente segmentadas com 70% + taxas abertas e 30% + taxas de clique.* É tudo sobre o quanto você sabe os pontos de dor de cada público-alvo e o que você pode oferecer para resolver seus problemas.,
*Instapage de dados
Exemplo
e-Mail marketing gotejamento campanhas são totalmente automatizadas, nas quais e-mails são enviados com base em prazos ou ações do usuário (ou omissões). Por exemplo, o sistema envia um e-mail assim que alguém assina uma lista de E-mail, e então todas as segundas-feiras seguintes para as próximas dez semanas. Ou, se uma perspectiva tem visitado uma atualização de Produto pós-clique página de aterragem por algumas semanas, mas ainda não actualizou, um gotejamento pode ajudar a explicar os benefícios da atualização.,
simplificando, campanhas de gotejamento são tudo sobre a entrega dos assinantes a informação certa no momento certo para empurrá-los mais para baixo seu funil para eventualmente converter.os fluxogramas de campanha de marketing por gotejamento podem ser tão simples ou extensos quanto você quiser, com qualquer número de rodadas e vias., Aqui está um exemplo:
o Que diferencia o e-mail de gotejamento campanhas dos outros, é que eles:
- Usar o calendário e comportamentais disparadores para enviar mensagens automáticas
- Enviar e-mails de assinantes, em última análise, se inscreveu para, em primeiro lugar
- Gerar mais inscrições com um risco menor de pessoas de cancelamento de inscrição
além disso, gotejamento de campanhas de marketing também vêm com uma lista de benefícios.,
os principais benefícios das campanhas de E — mail por gotejamento
a segmentação precisa leva a mais receita
o marketing por gotejamento pode atrair perspectivas, educar contatos, premiar clientes e mais-tudo dentro da mesma campanha de E-mail. Ao identificar, segmentar e, em seguida, chegar a grupos específicos de usuários, você é capaz de alcançar as pessoas certas e os tempos certos.
uma campanha segmentada de E-mail gotejamento também pode construir confiança com um público. Em vez de explodir toda a sua lista de E — mail com a mesma campanha, os assinantes se dividem em diferentes funis e abordados de forma diferente-mais apropriadamente., Uma vez que os e-mails que você está enviando são mais direcionados e relevantes, eles se sentem mais personalizados.
isto, em última análise, leva a menos sub-subornos e uma taxa de conversão mais elevada. A pesquisa realmente mostra que o envio segmentado de E-mails gotejados pode conduzir 18x mais receita para as empresas.
mais engajamento com menos esforço
parte da razão pela qual uma campanha de gotejamento gera mais receita do que outras campanhas de E-mail é que ela ajuda a aumentar o engajamento. Os e-mails de gotejamento oferecem um aumento de 119% na taxa de clique, o que é enorme considerando campanhas de gotejamento requerem menos esforço do que muitos outros.,
primeiro, ao enviar proativamente material relevante para perspectivas específicas, você remove uma grande parte do trabalho necessário para fazê-los interessados. Uma vez que eles já estão interessados, você está essencialmente encurtando o ciclo de vendas, movendo pistas mais rapidamente através do funil. Uma grande campanha de E-mail por gotejamento também elimina visitantes do site sem resposta, por isso ajuda a economizar tempo ou energia tentando fazer contato.em segundo lugar, os e-mails de gotejamento dependem da automação para que não precisem da sua atenção constante., Embora você ainda tenha que monitorar e testar (mais sobre isso mais tarde), os membros da equipe de marketing não precisam dedicar muito tempo a criar e enviar e-mails. Esta é uma notícia bem-vinda, especialmente desde que emparelhar automação de marketing com uma campanha de email marketing gota pode levar a 20% mais oportunidades de vendas.
conversa contínua para permanecer no topo da mente
uma campanha de E-mail marketing gota pode servir como uma conversa contínua entre você e seus assinantes, permitindo-lhe construir sobre a informação em E-mails anteriores., Não só isso mantém a sua marca no topo da mente, mas também ajuda a estabelecer uma relação de confiança. Manter contato regular mostra aos destinatários que você mantém suas promessas de sempre entregar mais.
exemplos de campanha de E-mail gotejamento
você pode querer experimentar com alguns para ajudar a fornecer informações relevantes aos leitores visados e potencialmente converter leads em clientes.
e-mails de boas-vindas
drifs de Boas-Vindas funcionam como uma introdução imediata da sua marca para novos assinantes. Eles servem como uma maneira de causar uma grande primeira impressão e deixá-los saber que você não é tudo sobre a grande venda.,os e-mails de Boas-Vindas podem ser tão simples como: “Olá, prazer em conhecê-lo!”, ou você pode usá-los para começar a promover alguns de seus conteúdos básicos. Se alguém subscrever o seu blog, por exemplo, envie um e-mail para promover os seus artigos mais recentes do blog ou o conteúdo da pedra angular. Você pode até usá-los para entregar um cupom de boas-vindas como Buy Baby does:
onboarding e-mails
Onboarding em última análise ajudar a converter os usuários de testes livres em clientes pagantes, educando e nutrindo-os ao longo do tempo., Eles já se inscreveram para um teste gratuito, então agora é o seu trabalho para explicar mais o seu produto ou serviço (como usar recursos-chave, etc.), como ele vai ajudar a resolver o problema deles, e como você se destaca da competição.
Este exemplo mostra um e-mail para as agências que se inscreveram para um teste de Instapage:
semelhante às páginas de aterragem post-click, os seus e-mails de onboarding só devem ter um CTA claro. Porque quanto mais escolhas as pessoas têm, menos provável é que tomem medidas.os e-mails de re-engajamento são ótimos para contatar perspectivas inativas e puxá-las de volta., Se eles estão apagando seus e — mails sem abri-los, ou não clicar através de uma vez que eles estão em-re-engajamento em E-mails pode cativar esses assinantes outrora interessados.
não faz mal oferecê-los para cancelar a subscrição ou cancelar a sua conta se eles já não estiverem interessados na sua marca. Você não quer desenvolver uma má reputação irritando pessoas desinteressadas.,
Você também pode seguir Podio e sutilmente lista as consequências de permanecer inativo ou cancelamento de:
Abandonado o carrinho de e-mails
Abandonar um carrinho de compras é extremamente comum, e ainda, um e-mail de gotejamento campanha pode voltar a envolver os quase-clientes:
Lembrar-lhes o que eles deixaram no seu carrinho de compras, confirmar os itens ainda estão disponíveis, e ainda oferecem um código de desconto para levá-los para puxar o gatilho.,a pesquisa mostra que quando os usuários retornam para fazer uma compra, 72% o fazem dentro de 24 horas após o abandono do produto — e isso é provável, em parte, devido aos e-mails abandonados do cart.
e-mails de confirmação
mesmo depois de fechar uma venda, os seus esforços de gotejamento por e-mail não estão completos. Você ainda pode usar esta estratégia para confirmar a compra de um cliente através da criação de uma resposta automática “obrigado” imediatamente após a compra.,
Como Shipt, incluir um link para mais ação em que a mensagem de confirmação para manter o envolvimento dos clientes com a sua marca para além da compra:
No mesmo gotejamento campanha, considere outro e-mail que solicita que rever o seu produto ou serviço e oferecendo um cupom de desconto para compras futuras.,
5 e-mail gotejamento campanha de melhores práticas
campanhas de Sucesso deve seguir estas cinco diretrizes e melhores práticas:
Considere a jornada do cliente
Para aumentar suas chances de engajamento, envie por gotejamento e-mails que são relevantes para os destinatários e o seu progresso através do funil de vendas. Por exemplo, se alguém recentemente tomou conhecimento do seu negócio, provavelmente não está pronto para comprar. Aqui você ainda precisa nutrir com conteúdo mais educacional e valioso antes de ver um discurso de vendas., Assinantes que conhecem a sua marca, e estão a considerá-la há algum tempo, provavelmente apreciariam comparações de produtos/marcas, cupons/descontos, e ensaios gratuitos.Descubra as necessidades e os pontos de dor do seu público e ajuste as suas mensagens em conformidade. Isso ajudará a fortalecer as relações, e lhe proporcionará melhores resultados de campanha.
espaço emails e criar um fluxo suave
seja consistente, mas controle-se. Mantenha contato, mas também deixe seu público querendo mais. Demasiado contacto pode parecer agressivo e fazer com que as perspectivas não sejam assinadas., Como regra geral,não envie mais de um email por dia. Isso dá-lhes tempo para respirar e digerir melhor o seu conteúdo.o mais importante é que uma campanha por e-mail deve unir-se sem problemas. Para garantir que isso aconteça, escreva todos os e-mails em uma sessão por consistência. Embora isso possa parecer demorado e intimidante, muitos dos E-mails podem ser apenas alguns parágrafos para que eles possam ser escritos rapidamente em uma sessão curta. Existem também várias dicas de escrita para simplificar o processo.,ng dicas
A qualidade de gravação de e-mail conteúdo, considere estas recomendações:
- Foco no valor: enviar Sempre significativo e valioso conteúdo, de modo que os assinantes não ter a sensação de estar desperdiçando seu tempo
- parágrafos Curtos: Grandes blocos de texto são intimidante, especialmente em pequenos dispositivos, de modo a mantê-lo curto e adicionar espaço em branco
- Manter e-mails curto em primeiro lugar: Uma vez que eles não confiar plenamente em você ainda, eles podem não estar dispostos a dar um monte de seu tempo
- Obter pessoais: a Partilha não comercial relacionado com informações, tais como uma história cativante, fracasso pessoal, ou anedota engraçada., Isso permite que as perspectivas para se conectar com o seu e-mail e marca
- evite a linguagem de marketing e grande mídia: ambos podem reduzir a entregabilidade., Porque os clientes de email como o Gmail e o Outlook estão sempre procurando motivos para enviar seus e-mails para as Promoções pasta
- Use convincente e-mail linhas de assunto: levar as pessoas a abrir a mensagem é o primeiro passo, então, a linha de assunto deve ser convincente
- Criar urgência: Definir prazos e oferecer promoções exclusivas
- Incluir um CTA: Mostrar-lhes que o próximo passo é através da oferta de mais valor, tais como visitar um e-mail de pós-clique em página de destino para fazer download de um documento
- Adicione uma P. S.,: Provocar o próximo e-mail que irá enviar e excitar o assinante por ele
ligar a sua campanha a outros canais
as campanhas de gotejamento não existem no vácuo. Esforce-se para fazer com que todos os seus canais de publicidade trabalhem juntos em harmonia para criar o máximo envolvimento.por exemplo, adicionar “Siga-nos no Instagram” ao final dos seus e-mails permite que as pessoas saibam que você é ativo no social. Você também pode usar conteúdos semelhantes em posts sociais, anúncios pagos e posts de blogs para gerar excitação e permanecer consistente.,
teste continuamente as suas campanhas
só porque os seus e-mails são automatizados não significa que possa negligenciá-los completamente. Teste A / B é a resposta para afinar e otimizar suas campanhas de gotejamento.
Depois de todo o tempo que passou a direcionar segmentos de usuário específicos, é importante reavaliar e reajustar esses segmentos conforme necessário. Também é recomendado ajustar diferentes elementos (linhas de assunto, linguagem, tom, CTAs, etc.) para ver o que tem melhor desempenho. Mesmo variações aparentemente triviais podem ajudar a aumentar o engajamento e conversões.,
comece a planear a sua próxima campanha hoje
a chave para criar uma campanha de alta conversão é levar os assinantes numa jornada envolvente. A entrega de mensagens relevantes às pessoas certas nos melhores momentos pode ajudar a conseguir isso.
para completar a sua campanha e reduzir os cliques desperdiçados, certifique-se de aperfeiçoar a página de destino pós-click também. Baixe o ebook abaixo e veja como obter mais conversões.
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