O que é um número de telefone gratuito?

números Sem portagem são números de telefone com códigos de área especiais que podem ser discados a partir de linhas fixas, sem encargos, para a pessoa que faz a chamada. Ao ligar do VoIP baseado ou celular, taxas baseadas em minutos ainda se aplicam. Números livres de portagem podem levar a uma linha dedicada ou ser encaminhados através de um serviço de encaminhamento que direciona a chamada para uma linha, várias linhas, um serviço de atendimento ou um centro de chamadas.,

the History of Toll-Free Numbers

AT& t released the first toll-free number — beginning with the prefix 800 — in 1967 as an easy way for customers to call businesses without incurring charges. Antes disso, os clientes tinham de fazer chamadas a cobrar e não podiam estar ligados até que o negócio que recebesse a chamada concordasse em pagar as taxas. O conceito decolou imediatamente, com mais de 7 milhões de chamadas sem portagem sendo feitas apenas no primeiro ano., 25 anos depois, em 1992, 40 por cento das chamadas feitas em&t rede de longa distância foram feitas para números livres de portagem.

Competition Breeds Expansion

AT & t held a monopoly on all toll-free numbers, and often charged exorbitant rates for their purchase. Isto significava que só as grandes empresas com grandes recursos de telecomunicações poderiam pagar números sem portagem-até 1984. Naquele ano, um juiz federal quebrou o monopólio do “Ma Bell”com uma decisão que se dividiu em&T em muitas redes regionais menores., Isto trouxe uma nova concorrência e reduziu drasticamente as taxas para os números sem portagem. De repente, pequenos negócios com um único proprietário poderiam ter o mesmo tipo de números de telefone que as empresas Fortune 500.

novos prefixos

À medida que a demanda cresceu com o tamanho da população do país, a FCC criou 8 milhões de novos números livres de portagem em 1996, com a adição do prefixo 888. Dois anos depois, em 1998, o código de área 877 foi introduzido. O prefixo 866 saiu em 2000. Levou mais uma década para o lançamento do código de área 855 em 2010, e em dezembro de 2013, 844 números foram lançados., Antecipando uma maior demanda, a FCC reservou para futura expansão os códigos de área 833, 822, 880-887 e 889.