O que é um ponto de Venda (POS)?
Ponto de Venda (POS), um elemento crítico de um ponto de compra, refere-se ao local onde um cliente executa o pagamento de bens ou serviços e onde os impostos sobre vendas podem tornar-se pagáveis. Pode ser em uma loja física, onde terminais e Sistemas POS são usados para processar pagamentos com cartão ou um ponto de venda virtual, como um computador ou dispositivo eletrônico móvel.,
compreender POS
pontos de Venda (POS) são um foco importante para os comerciantes porque os consumidores tendem a tomar decisões de compra de produtos ou serviços de alta margem nestes locais estratégicos. Tradicionalmente, as empresas montam Pos perto das saídas da loja para aumentar a taxa de compras impulsivas à medida que os clientes saem. No entanto, diferentes localizações POS podem dar aos retalhistas mais oportunidades para micro-comercializar categorias específicas de produtos e influenciar os consumidores em pontos anteriores do funil de vendas.,por exemplo, as lojas de departamento têm muitas vezes POS para grupos de produtos individuais, tais como aparelhos, eletrônicos e vestuário. O pessoal designado pode promover activamente produtos e orientar os consumidores através de decisões de compra, em vez de simplesmente processar transacções. Da mesma forma, o formato de uma POS pode afetar o lucro ou o comportamento de compra, uma vez que isso dá aos consumidores opções flexíveis para fazer uma compra.,Amazon’s concept convenience store, Amazon Go, which deploys technologies that let shoppers come in, grab items, and walk out without going through a register, could revolutionize POS systems. Além da conveniência crescente, isso poderia permitir que os Pos, a lealdade e os pagamentos fossem integrados em uma única experiência centrada no cliente.
benefícios dos sistemas POS
Sistemas de software POS electrónicos simplificam as operações de retalho automatizando o processo de transacção e rastreando dados de vendas importantes., Os sistemas básicos incluem um caixa registrador eletrônico e um software para coordenar os dados coletados a partir de compras diárias. Os varejistas podem aumentar a funcionalidade instalando uma rede de dispositivos de captura de dados, incluindo leitores de cartões e scanners de código de barras.
dependendo das características do software, os varejistas podem rastrear a precisão de preços, mudanças de inventário, receita bruta e padrões de vendas. O uso de tecnologia integrada para rastrear dados ajuda os varejistas a pegar discrepâncias no preço ou fluxo de caixa que podem levar à perda de lucros ou interromper as vendas., Os sistemas POS que monitoram o inventário e as tendências de compra podem ajudar os varejistas a evitar problemas de atendimento ao cliente, tais como vendas fora de estoque, e adequar compras e marketing ao comportamento do consumidor.um ponto de Venda (POS) é um local onde um cliente executa o pagamento de bens ou serviços e onde os impostos sobre as vendas podem tornar-se exigíveis.
considerações especiais: a inovação POS
Sistemas POS modernos são comumente programáveis ou permitem o aprimoramento com programas de software de terceiros. Estes sistemas podem ser adaptados para satisfazer necessidades específicas. Por exemplo, muitos varejistas usam sistemas POS para gerenciar programas de adesão que premiam os compradores freqüentes e emitem descontos em compras futuras.,
Cloud-based POS systems are increasingly in use, particularly for large online merchants, to track and process numerous purchases. Os sistemas baseados na nuvem podem reduzir grandemente os custos iniciais da implementação de um sistema POS para muitas empresas.
Os Clientes também podem interagir diretamente com os sistemas POS, particularmente na indústria hoteleira. Muitas vezes referido como tecnologia baseada em localização, esses sistemas podem processar transações em locais do cliente. Por exemplo, em muitos restaurantes, os clientes podem ver menus e fazer encomendas em terminais localizados em sua mesa., Em hotéis, os clientes utilizam terminais semelhantes para fazer encomendas de serviço de quarto ou para pagar contas de hotel.para se manterem competitivos e ajudarem os proprietários das marcas a promover os seus produtos, os fabricantes de painéis de POS centram-se na melhoria da estética e na criação de desenhos de produtos inovadores. Além disso, a intensificação da concorrência no sector retalhista e a consequente utilização de ecrãs POS para atrair os clientes para a compra de produtos encorajaram os retalhistas a exigir diferentes ecrãs personalizados capazes de satisfazer necessidades específicas em diferentes instalações retalhistas., Personalização oferecida em termos de estética, capacidade e mobilidade pode ter um grande impacto na identificação da marca da empresa.
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