Software-ul ca serviciu (SaaS)-cunoscut și ca software bazat pe cloud—este acum obișnuit. De la corporații masive la mici magazine mamă și pop, software-ul bazat pe cloud este metoda implicită de implementare în 2020 pentru aproape orice tip de tehnologie de afaceri din lume.
și pentru un motiv bun. Aplicațiile de afaceri livrate prin intermediul unui browser web nu au instalații dureroase sau contracte stricte și sunt plătite în timp, în loc de toate simultan. Acest lucru face, de obicei, sistemele mai flexibile și suficient de accesibile pentru orice buget.,cu toate acestea, mulți dintre liderii de afaceri cu care vorbim zilnic la Software Advice au încă întrebări despre SaaS și vor să știe de ce ar putea fi o alegere bună pentru compania lor. Pe baza acestor conversații, iată primele 10 întrebări frecvente despre SaaS.
ce este SaaS?
SaaS este o metodă de livrare software care permite accesarea datelor de pe orice dispozitiv cu o conexiune la internet și un browser web. În acest model bazat pe web, furnizorii de software găzduiesc și întrețin serverele, bazele de date și codul care alcătuiește o aplicație.,
cloud-based model este atât de comună că acum mai mult de 60% din solicitanți de software care Software-ul de apel Sfaturi doar vreau web-based de produse—mai mult de 2% cere în mod special de la premisa software-ului.
tradiționale on-premise software modelul de livrare diferă de la SaaS în două moduri principale:
- SaaS implementările nu necesită hardware extinse, care permite cumpărătorilor să externalizeze cele mai multe din responsabilitățile de obicei necesare pentru a depana și de a menține software in-house.,
- sistemele SaaS sunt de obicei plătite în cadrul unui model de abonament, în timp ce software-ul on-premise este de obicei achiziționat printr-o licență perpetuă, plătită în avans.utilizatorii On-premise pot plăti, de asemenea, până la 20% pe an în taxe de întreținere și asistență. Taxa de abonament anuală sau lunară pentru un sistem SaaS va include, de obicei, licența software, asistența și majoritatea celorlalte Taxe.
SaaS versus on-premise: cum aleg?primul pas pentru a răspunde la această întrebare este de a determina complexitatea afacerii dvs., Răspundeți la câteva întrebări despre afacerea dvs. pentru a vă ajuta să determinați dacă SaaS este cea mai bună alegere:
- cât de specializată este afacerea dvs. în comparație cu alții din industria dvs.?
- produsele off-the-shelf oferă funcționalitatea de care aveți nevoie?
- ce nivel de personalizare a software-ului anticipați că aveți nevoie?un alt factor de luat în considerare este bugetul dvs., După cum am menționat mai sus, modelele de plată a abonamentului SaaS ajută companiile cu bugete mai mici să răspândească costul total de proprietate în timp, astfel încât chiar și întreprinderile mici pot adopta software robust și modern.nu mai este cazul ca cumpărătorii să aleagă între flexibilitate și funcționalitate. Majoritatea software-urilor bazate pe cloud de astăzi pot oferi exact aceeași experiență ca o instalare la fața locului.
întrebarea mai mare este în jurul valorii de proprietate de date., Marea majoritate a furnizorilor plasează în continuare date în posesia utilizatorului final, dar asigurați-vă că revizuiți contractul de servicii pentru a înțelege exact cum vor fi utilizate datele dvs.câteva industrii sunt mai lente pentru a îmbrățișa soluțiile cloud (de exemplu, mulți producători optează în continuare pentru o implementare ERP tradițională), dar atunci când caută noi tehnologii, cloud-ul este noua implicită.
care este istoria SaaS?,într-un discurs din 1961 adresat studenților de la MIT, John McCarthy, un renumit informatician care a câștigat Premiul Turing pentru munca sa în domeniul inteligenței artificiale (ai), a spus: „calculul poate fi organizat într-o zi ca utilitate publică.”Cu alte cuvinte, conceptul de cloud computing a început ca o resursă comună de putere de calcul.în timp ce ideea a fost în jur de ceva timp, tehnologia bazată pe web necesară pentru a sprijini SaaS maturizat la sfârșitul anilor 1990., Atunci, companii precum Salesforce—care a fost fondată special pentru a crea software cloud—au început să ofere soluții tradiționale pentru întreprinderi, cum ar fi managementul relațiilor cu clienții (CRM), printr-un model SAAS.
din întreaga Lume Servicii de Cloud Prognoza Veniturilor 
La început, software enterprise lume nu ia SaaS serios. Dar ultimul deceniu a arătat o creștere rapidă și adoptarea SaaS cu un nou set de afaceri care utilizează software pentru prima dată., Adopțiile de software Cloud cresc mult mai repede decât alte segmente de tehnologie cloud, cum ar fi produsele Platform- (PaaS) sau Infrastructure-as-a-Service (IaaS).
pot personaliza software-ul SaaS?
Da! Software-ul web de astăzi este suficient de flexibil pentru a fi modificat pentru utilizări specifice de afaceri, dar și pentru utilizatori individuali. Cumpărătorii pot personaliza interfața de utilizator (UI) pentru a schimba aspectul programului, precum și pentru a modifica anumite zone, cum ar fi câmpurile de date, pentru a modifica ce date apar. Mai multe proceselor de afaceri are, de asemenea, poate fi oprit și pe la voi.,utilizatorii își pot modifica adesea propriul spațiu de lucru personal, cum ar fi un tablou de bord sau o listă de activități, pentru a afișa doar informațiile de care au nevoie pentru a vedea și optimiza stilul lor unic de lucru.
Multe dintre sistemele bazate pe cloud permite utilizatorilor să personalizeze un tablou de bord personal pentru a vizualiza toate sarcinile atribuite la o dată, așa cum se arată aici, în Asana
Azi, atât on-premise și sisteme SaaS pot fi personalizate de sus în jos pentru fiecare client, dar cloud-based software-ul ofera mult mai mult agilitate și flexibilitate pentru o companie medie.,
cine deține datele mele SaaS?
în marea majoritate a cazurilor, dețineți în continuare datele dvs. într-un sistem bazat pe cloud. Majoritatea acordurilor privind nivelul serviciilor (sla) confirmă dreptul de proprietate al companiei dvs. asupra datelor dvs. localizate pe serverele furnizorului, precum și dreptul dvs. de a prelua datele.cele mai multe contracte SaaS au, de asemenea, contingențe încorporate și preplătite, care vor oferi acces la datele dvs. în cazul în care vânzătorul iese din afaceri (a se vedea mai jos) și garantează că dețineți aceste date.în plus, majoritatea furnizorilor SaaS vă vor permite să exportați datele și să le faceți backup local oricând doriți., Este foarte neobișnuit ca orice furnizor să insiste să păstreze dreptul de proprietate asupra datelor dvs. Dacă observați acest lucru într-o clauză, nu semnați linia punctată. Acest SLA este un document important și destul de complex, care ar trebui să fie examinat cu părțile interesate înainte de a vă angaja să achiziționați o nouă soluție.,
În plus față de dreptul de proprietate asupra datelor, asigurați-vă că să citiți cu atenție aceste aspecte de o SLA:
- Responsabilitățile furnizor de software pentru asistență, actualizări, sau de securitate
- responsabilitățile Tale ca un client să notifice vânzătorul de probleme într-un timp util
- Garanții pentru servicii, cum ar fi nivel de uptime și cum un client poate răspunde la serviciu slab
datele mele sunt în siguranță în nor?
furnizorii de Software știu că clienții sunt atenți la securitatea cloud și muncesc din greu pentru a dovedi cât de sigure sunt datele pe serverele lor., Mulți furnizori SaaS utilizează servicii cloud publice extrem de sigure pentru a implementa și stoca instanțele și datele software.pentru majoritatea companiilor, datele prezintă un risc mai mare la nivel intern, unde există un buget mai mic dedicat securității IT și unde angajații sau alte persoane ar putea scurge neintenționat date sau ar putea introduce lacune în securitate. De fapt, Gartner prezice că până în 2022 cel puțin 95% din eșecurile de securitate în cloud vor fi vina clientului.dezbaterea din jurul securității cloud pentru sistemele ERP continuă, dar reprezintă unul dintre ultimele segmente de software care se confruntă cu eșecuri semnificative de securitate., Parolele slabe sunt frecvente la locul de muncă, potrivit unui sondaj recent de Consiliere Software și tind să provoace mai multe probleme de securitate decât hackerii.
Într-adevăr, securitatea datelor este independent de faptul dacă serverul este așezat chiar lângă tine sau într-un alt oraș. Furnizorii SaaS sunt capabili să investească mult mai mult în securitate, copii de rezervă și întreținere decât orice întreprindere mică și mijlocie.
ce se întâmplă dacă vânzătorul meu iese din afaceri?,
furnizorii de Software vin și pleacă tot timpul—fie prin consolidarea industriei, fie prin eșecul afacerii. Datele, cu toate acestea, este de obicei a ta de a păstra.
majoritatea furnizorilor SaaS își plătesc anticipat compania de găzduire a centrelor de date pentru a „menține luminile aprinse.”Această taxă preplătită este menită să protejeze companiile pentru a se asigura că datele lor sunt accesibile în cazul în care ar trebui să se întâmple ceva cu vânzătorul.
uita – te pentru câteva lucruri despre furnizorii de pe lista scurtă:
- cât timp a companiei a fost în afaceri?,
- cresc în clienți și / sau angajați?
- au o foaie de parcurs tehnologică?
important este să vă asigurați că SLA-ul dvs. are o clauză care prevede în mod explicit că puteți exporta datele dvs. de la furnizorul dvs., care este standard astăzi. Această clauză ar trebui să includă, de asemenea, cât de des și în ce format vă puteți accesa datele. Este obișnuit ca SLA-urile să stipuleze, de asemenea, că vânzătorul vă va ajuta să migrați datele pentru o taxă corespunzătoare.
care sunt limitările internetului și ale sistemului de operare (OS)?,
principalul dezavantaj al SaaS este că se bazează pe o conexiune bună la internet. Dar dacă afacerea dvs. nu se află într-o locație la distanță, conexiunea dvs. va fi mai mult decât suficientă pentru a utiliza sistemele SaaS de astăzi.în timp ce mulți cred că sistemele on-premise sunt mai fiabile, niciun sistem nu este complet imun la perioadele de nefuncționare. Software-ul On-premise este supus întreruperilor electrice, defecțiunilor hardware și unei serii de alte riscuri. Ca măsură de siguranță, unii furnizori SaaS au dezvoltat funcționalitate „offline” care permite oamenilor să continue să lucreze în cazul în care Internetul scade., Odată ce o conexiune solidă este disponibilă din nou, toate datele sunt sincronizate cu sistemul.dincolo de conexiunea la internet, unii cumpărători se îngrijorează de compatibilitatea cu diferite sisteme de operare. Este puțin probabil va trebui să ia în considerare compatibilitatea sistemului de Operare—cele mai multe sunt livrate prin browsere web și sunt pe deplin OS agnostic. Cel mult, poate fi necesar să descărcați un browser web diferit care să funcționeze cel mai bine pentru sistemul dvs.
SaaS versus cloud: care este diferența mare?
norul se referă la un set de tehnologii de infrastructură incredibil de complexe., La un nivel fundamental, este o colecție de computere, servere și baze de date care sunt conectate împreună într-un mod în care utilizatorii pot închiria acces pentru a-și împărtăși puterea combinată. Puterea de calcul este scalabilă, astfel încât cumpărătorii pot mări sau micșora dinamic cantitatea de putere de calcul pe care o închiriază.
Domo, un SaaS-singurul instrument de business intelligence, permite utilizatorilor pentru a vizualiza tablouri de bord cu orice browser web,
nor se poate referi la ceva care l-a găzduit de la distanță și livrate prin intermediul internetului., În timp ce toate programele cloud sunt rulate de software-ul de bază, SaaS se referă în mod specific la aplicațiile software de afaceri care sunt livrate prin cloud.având în vedere creșterea pe scară largă a accesibilității în cloud, este mai ușor, mai rapid și mai puțin costisitor pentru dezvoltatorii SaaS să lanseze aplicații în comparație cu dezvoltarea tradițională de software on-premise. Astăzi, aproape orice tip de funcție de bază a afacerii—de la resurse umane la planificarea resurselor întreprinderii—este disponibil prin SaaS.
ce este un cloud privat?,
un cloud privat preia toată tehnologia de infrastructură care rulează un cloud public și o stochează on-premise. Utilizatorii obțin aceeași funcționalitate și capacitate de a accesa datele lor printr-un browser web. Cu toate acestea, în loc să împartă puterea de calcul cu publicul larg, puterea de calcul este împărțită între utilizatorii unei companii.spre deosebire de modelul cloud public în creștere rapidă, un cloud privat necesită un departament IT pentru a efectua întreținerea și întreținerea., Crearea propriului cloud privat poate fi costisitoare și necesită o investiție în infrastructura necesară pentru dezvoltarea și menținerea unui mediu cloud.cloudurile Private necesită, de asemenea, proiecte mari sau complexe pentru a genera o rentabilitate a investiției. Pentru întreprinderile mari care nu doresc să-și pună informațiile într-un cloud accesat public, este o opțiune atractivă.
gata pentru nor? Iată cum să începeți
vă puteți asigura că afacerea dvs. este pregătită pentru software-ul cloud, examinând aceste întrebări frecvente cu părțile interesate importante., Dacă toată lumea înțelege cum funcționează tehnologia, atunci puteți determina cel mai eficient tip de implementare pentru nevoile dvs. specifice.
Revizuire noastre SaaS paginile de produs pentru a găsi:
- Întreținere de software accesibil oriunde treaba te duce
- sisteme de Construcție care să mențină centralizat de date
- Corecte de facturare medicale, fără scump resurse
Poate ai prefera o mână de ajutor—poti discuta cu unul dintre noastre cunostinte consilieri pentru a primi gratuit o listă de produse care se potrivesc cel mai bine nevoilor dumneavoastră., Sau configurați o programare pentru o consultație telefonică gratuită atunci când funcționează cel mai bine pentru dvs.
Lasă un răspuns