Contactați-Ne
Dacă aveți o întrebare despre închisă și terminată Chase Canada card de credit, vă rugăm să ne contactați:
De Telefon
Canada și SUA: 1-888-795-0568 (engleză și franceză)
Prin e-Mail
JPMorgan Chase Bank, N. A.
Attn: Chase Servicii Client – Canada
P. O. Box 17233
Wilmington, DE 19850-7233
Rezolvarea Reclamației Dumneavoastră
La Chase Servicii de pe Cartela, am valoare furnizarea de servicii excelente și se va ocupa de preocupările dumneavoastră în mod eficient, cu profesionalism și cu respect., Furnizarea de servicii pentru clienți restante este prioritatea noastră și dacă nu sunteți mulțumit vrem să știm despre ea. Vă încurajăm să ne contactați, fie prin telefon, poștă sau fax.pasul 1: contactați personalul nostru de servicii Cardmember dacă aveți o preocupare, vă rugăm să sunați personalul nostru de servicii Cardmember folosind informațiile de contact din serviciile de card de Credit Chase de mai sus contactați-ne secțiune. În cazul în care personalul de servicii Cardmember nu este în măsură să rezolve preocuparea dvs., preocuparea dvs. va fi trimis la un supraveghetor.,
Pasul 2: Contactați Biroul Executiv Echipă
în Cazul nostru Cardmember Serviciile de personal sau departamentul de caz Supraveghetor nu a abordat în mod corespunzător ta preocupare, vă rugăm să contactați Biroul Executiv echipa de la:
– Mail:
Chase Servicii de Card de Biroul Executiv
3415 Viziune Conduce OH4-7120
Columbus, OH 43219
-Fax: 1-847-787-5509
Chase Card de Servicii se angajează să mențină confidențialitatea clienților noștri informații cu caracter personal., Prin urmare, vă rugăm să nu ne trimiteți prin fax informații confidențiale sau personale, cum ar fi numărul asigurărilor sociale, data nașterii sau numărul contului.
vă vom contacta în scris sau telefonic atunci când am primit reclamația dvs. După ce ați făcut o plângere, puteți urmări starea acesteia apelând la Departamentul de servicii pentru clienți.,un Birou de la:
– Mail:
Chase Servicii de Card de Biroul Executiv
Atentie: Adjunct al avocatului poporului
3415 Viziune Conduce OH4-7120
Columbus, OH 43219
-Fax: 1-847-787-5509
Pasul 4: Adresa Ombudsmanului pentru Servicii Bancare și de Investiții
Dacă JPMC Oficiului avocatului poporului este în imposibilitatea de a satisface îngrijorare sau dacă Biroul Executiv a luat mai mult de 90 de zile pentru a rezolva reclamația dumneavoastră, aveți dreptul de a contacta Ombudsmanul pentru Servicii Bancare și de Investiții la:
-Mail:
Ombudsmanul pentru Servicii Bancare și de Investiții (OBSI)
401 Bay Street
Suite 1505, P.,O. Box 5
Toronto, Ontario M5H 2Y4
-Telefon: 1-888-451-4519
-Fax: 1-888-422-2865
-E-mail: [email protected]
-Ul: http://www.obsi.ca/
Financiare, Agenția pentru protecția Consumatorilor din Canada
Financiare, Agenția pentru protecția Consumatorilor din Canada (FCAC) supraveghează toate reglementate la nivel federal instituțiile financiare pentru a se asigura că acestea respectă federal dispoziții privind protecția consumatorilor. De asemenea, educă consumatorii și monitorizează codurile de conduită ale industriei și angajamentele publice menite să protejeze interesele consumatorilor.,de exemplu ,trebuie să dezvăluim informații despre ratele dobânzilor și comisioanele de servicii și să vă furnizăm anumite informații în extrasul de cont. Dacă aveți o plângere cu privire la JPMorgan Chase Bank, N. A., s-ar putea depune o plângere în scris, Financiare, Agenția pentru protecția Consumatorilor din Canada la:
-Mail
Financiară a Consumatorilor, Agenția de Canada
427 Laurier Avenue West, Etaj 6
Ottawa, PE K1R 1B9
-Web: www.CF-CF.gc.,ca/eng/
Biroul Comisarului pentru confidențialitate din Canada
Dacă aveți o plângere cu privire la posibila manipulare greșită a informațiilor dvs. personale, aveți dreptul de a ridica această plângere în orice moment cu Biroul Comisarului pentru confidențialitate din Canada.
-Mail:
Notificare Ofițer
Biroul Comisarului de Confidențialitate din Canada
30 Victoria Street
Gatineau, Quebec
K1A 1H3
-Telefon: 1-800-282-1376
-Web: www.priv.gc.,ca/
JPMC Biroul Ombudsmanului
JPMC Biroul Ombudsmanului independent recenzii și investighează plângeri făcute de către clienții care rămân nerezolvate după ce a trecut prin procesul de plângere cu Chase. Ombudsmanul JPMC acționează ca mediator independent și face recomandări clientului și/sau urmăririi pentru a obține o rezoluție corectă pentru ambele părți.
rapoarte anuale
raport anual 2019 pdf
Lasă un răspuns