tocmai ați terminat un raport lung în Word sau o prezentare care trebuie să fie pusă împreună până mâine în PowerPoint, apăsați Salvați și… computerul dvs. vă îngheață. Nu sunteți sigur de ce reporniți computerul doar pentru a vedea că nu se întâmplă nimic. Nici un ecran de conectare, nici un raport, nici o prezentare, nimic. Indiferent dacă se datorează sistemului de operare sau hardware-ului defect, sunteți fără computer. Cu ce te ocupi?
vom parcurge cele mai frecvente trei tipuri de „blocări” ale computerului Windows și cele mai frecvente corecții.,abordarea oricărei defecțiuni software sau hardware necesită cel puțin o anumită abilitate tehnică. În funcție de motivul accidentului, unele dintre aceste corecții comune pot face, de asemenea, mai mult rău decât bine dacă nu sunt executate corect sau în circumstanțele potrivite. Cercetați cu atenție problema dvs. specifică. Când aveți îndoieli, găsiți un tehnician calificat pentru a vă ajuta.
tipuri de accidente de calculator
termenul „accident” este un pic vag, deoarece acest lucru s-ar putea referi la o multitudine de lucruri., Când spuneți că computerul dvs. s-a prăbușit, este posibil să fi experimentat una dintre următoarele:
- ecran albastru (aka ecranul albastru al morții)
- ecran înghețat
- ecran negru
ecran albastru al morții
ecranul albastru al morții (BSoD) este rezultatul unei defecțiuni software. Este un accident potențial mai recuperabil decât un ecran complet negru atunci când computerul pornește, ceea ce poate indica o defecțiune hardware.
un BSoD poate fi cauzat de o eroare de driver, de o actualizare Windows coruptă sau de alte defecțiuni ale programului.,Google poate fi cel mai bun prieten aici – faceți o captură de ecran a mesajului de eroare real produs de ecranul albastru. Puteți afla adesea Ce cauzează problema prin intermediul unor cercetări Google. Probabil veți fi instruit să executați câteva comenzi de bază pentru a identifica și remedia eroarea pe care o întâmpinați.
dacă ecranul albastru apare la pornire și nu puteți accesa computerul, este posibil ca PC-ul să fie lansat în modul sigur pentru a accesa promptul de comandă pentru a executa pașii de depanare pe care i-ați găsit.,modul de siguranță este un mod limitat al sistemului de operare Windows (OS), în care computerul permite doar pornirea funcțiilor de operare esențiale. Este destinat să vă acorde suficient acces la computer pentru a identifica și remedia problemele din Windows.versiunile mai vechi de Windows au folosit tasta F8 în timpul pornirii pentru a lansa modul sigur. Deoarece majoritatea computerelor pornesc prea repede pentru a apăsa un buton înainte ca computerul să finalizeze pornirea, Windows 10 prezintă o nouă modalitate de a porni în modul sigur.,
- Faceți clic pe butonul Windows din partea stângă jos a ecranului
- Faceți clic pe butonul de pornire
- țineți apăsată tasta Shift în timp ce selectați Restart
- Faceți clic pe meniul depanare
- Faceți clic pe Opțiuni avansate
- Faceți clic pe Setări de pornire
- Faceți clic pe Restart
- selectați versiunea corespunzătoare a modului sigur
- apăsați F4 pentru a activa drivere necesare pentru funcționarea Windows.
- apăsați F5 pentru a activa Modul sigur cu rețea – un mod de operare limitat, cu driverele de rețea activate.,
- apăsați F6 pentru a activa Modul sigur cu prompt de comandă – cel mai limitat Mod de operare care operează computerul folosind comenzi text prin ecranul Prompt de comandă.
comenzi utile pentru remedierea unui ecran albastru al morții
în modul Normal sau Modul sigur standard, deschideți promptul de comandă făcând clic pe butonul Windows și tastând „prompt de comandă” sau „CMD” în bara de căutare a aplicației.
dacă computerul dvs. nu pornește în modul normal sau în modul sigur standard, este posibil să puteți porni computerul în modul sigur doar cu prompt de comandă.,cele mai frecvente comenzi în încercarea de remediere a unui ecran albastru al morții includ:
- sfc /scannow – System File Check, sau SFC, scanează fișiere Windows corupte în sistemul de operare al mașinii și va remedia orice, dacă este posibil.
- DISM / Online / Cleanup-Image/RestoreHealth – Deployment service imagine & Management (DISM) încearcă să rezolve problemele pe care o Scanare SFC nu poate fi capabil să. Acest lucru este util pentru a rula în cazul în care SFC găsește fișiere corupte, dar nu este capabil să le rezolve pe toate.,
- chkdsk /f /r-un disc de verificare va scana și va căuta orice probleme cu sistemul de fișiere. Comutatoarele „/ f ” și „/ r ” din comandă permit discului de verificare să remedieze proactiv orice probleme pe măsură ce pot fi găsite și să apară în urma unei reporniri (pentru a permite o Scanare completă a sistemului), respectiv.
ecran înghețat
dacă computerul îngheață sau blochează pur și simplu, Windows Event Viewer poate avea o soluție la problema dvs. Event Viewer include un jurnal de erori de sistem și software, mesaje de informare, și avertismente, oricare dintre care ar putea duce la rădăcina problemei.,pentru a accesa Event Viewer în Windows 10:
- Faceți clic dreapta pe Windows
- Faceți clic pe Event Viewer
când în Event Viewer, cele mai utile jurnale de analizat se găsesc în meniul jurnale Windows din partea stângă a ferestrei Event Viewer. Veți dori să vă uitați atât la jurnalele aplicației, cât și la cele ale sistemului.
în partea dreaptă a ecranului, puteți selecta filtrați jurnalul curent pentru a izola jurnalele pentru a vizualiza doar „avertismente” și „erori.,”Acest lucru vă permite să localizați ID-uri unice de evenimente pentru a găsi rezoluții posibile pentru evenimentele specifice care se corelează cu problemele de înghețare sau de performanță de pe computer.
ecran negru
Dacă aparatul pur și simplu nu poate fi accesat deloc (adică vedeți un ecran negru când încercați să porniți și nimic altceva), este probabil să existe un fel de problemă hardware. În acest caz, soluția cea mai ușoară și cea mai rentabilă poate fi un înlocuitor.,
indiferent dacă se datorează vârstei sau hardware-ului, timpul petrecut în încercarea de a remedia o problemă ca aceasta poate tinde să fie mai costisitor decât o mașină nouă cu totul.
puteți recupera datele de pe un dispozitiv eșuat?
în funcție de mașină, recuperarea datelor poate fi sau nu posibilă. Iar metoda de recuperare a datelor variază în funcție de dispozitiv și de sistemul de operare. Unele căutări Google vor avea ca rezultat tutoriale video despre cum să restaurați datele pentru dispozitivul dvs. Multe dintre aceste metode necesită o altă mașină, precum și o expertiză tehnică mai avansată și software de recuperare a datelor.,
acesta este motivul pentru care este întotdeauna cel mai bine să faceți backup la un serviciu de backup în cloud sau, cel puțin, la un alt dispozitiv extern, cum ar fi o unitate flash USB sau o unitate externă. Desigur, dacă oricare dintre aceste date este sensibilă, este de asemenea important să rețineți să o păstrați în siguranță și închisă cât mai bine – indiferent dacă aceasta se află în spatele unei uși sau dulapuri încuiate, într-un seif etc. Un serviciu de backup în cloud vă ajută să faceți aluzie la unele dintre aceste îngrijorări cu metode de backup fizic.sperăm că acest tutorial v-a lăsat câteva sfaturi rapide pentru a începe depanarea mașinii dvs. încăpățânate., Dacă vă simțiți copleșit de gândul de a utiliza Modul sigur sau de a analiza jurnalele de evenimente Windows, veți avea nevoie de o persoană calificată de asistență IT de partea dvs., gata să vă ajute.
Lasă un răspuns