Cum Apple face miliarde de dolari vânzarea serviciilor

accentul Apple se schimbă. În ultimii ani, vânzările de iPhone au început să apară, iar acum activitatea de servicii Apple — care cuprinde totul, de la App Store până la oferte de licențiere — este poziționată ca următoarea mare frontieră pentru creșterea veniturilor. Mai mult ca niciodată, Apple vrea să vândă oamenilor abonamente constante, în curs de desfășurare pentru lucrurile pe care le pot face pe telefoanele lor.,această nouă direcție va fi aruncată în lumina reflectoarelor săptămâna viitoare la evenimentul Apple ” It ‘s Show Time”, unde compania este așteptată să dezvăluie două mari noi servicii de abonament: un serviciu TV pentru emisiuni și filme originale și un serviciu de știri Apple care va reuni surse și reviste de știri premium.activitatea serviciilor Apple a adus peste 10, 9 miliarde de dolari în cel mai recent trimestru, stabilind recorduri în „fiecare segment geografic” în acest proces, potrivit CEO-ului Apple, Tim Cook., Cook a mai spus că Apple este pe cale să-și dubleze activitatea de servicii din 2016 până în 2020. Trimestrul trecut a înregistrat o creștere de 19 la sută de la an la an.

este o cifră substanțială în comparație cu celelalte segmente de afaceri ale Apple: serviciile aduc deja mai mult pe trimestru decât Mac (7, 4 miliarde de dolari trimestrul trecut), iPad (6, 7 miliarde de dolari) sau grupul de produse colectate „Wearables, Home și accesorii” (7, 3 miliarde de dolari). Și acest echilibru va continua probabil să se schimbe, deoarece Apple începe să împingă serviciile mai greu și introduce noi servicii la care oamenii se pot abona.,deci, ce aduce deja toate veniturile din servicii și cât de sănătoase sunt acele afaceri? Apple nu descompune câți bani fac serviciile individuale, deci există o mare măsură în care nu putem spune. Dar știm din ce întreprinderi este compus segmentul, cât costă și dacă sunt bune. Odată cu intrarea activității de servicii într-o nouă eră, iată o imagine de ansamblu asupra locului în care se află astăzi.,

Apple Music

Apple Music este, fără îndoială, cel mai înalt profil de intrare în Apple nou servicii de afaceri, din cauza aceasta fiind una dintre cele mai moderne (lansat în 2015, după ce Apple a cumpărat și rebranduit Beats Muzica) și una dintre cele mai interesante (scuze, garanție extinsă de programe).

serviciul de abonament muzical avea 56 de milioane de clienți în decembrie 2018, potrivit Financial Times. Pentru comparație, Spotify avea 96 de milioane de clienți plătiți în februarie 2019.,nu este clar câți dintre clienții Apple Music plătesc în mod activ. Compania oferă studii gratuite, iar serviciul său vine, de asemenea, la pachet cu unele planuri Wireless Verizon.presupunând că toți clienții plătesc 10 USD pe lună (cu planuri familiale, reduceri anuale, pachete și oferte pentru studenți, nu sunt, dar acestea sunt numere de ballpark aici), asta pune Apple Music la o estimare de 6.7 miliarde de dolari pe an adus.,costul: 10 USD pe lună (5 USD pe lună pentru planurile studenților, 15 USD pe lună pentru planurile familiale)

cum câștigă Apple bani: taxe de abonament, parteneriate de transport.probabil unul dintre cei mai mari contribuitori la veniturile Apple este magazinul de aplicații masiv popular, care a fost estimat începând cu luna Mai 2018 că a înregistrat o creștere de 170 de miliarde de descărcări în istoria sa de 10 ani.,

cele mai multe dintre acestea nu sunt achiziții plătite direct-un procent masiv din veniturile App Store provin din achiziții în aplicație în jocuri gratuite, cum ar fi Fortnite și Candy Crush și aplicații de abonament precum Netflix, Tinder și YouTube. Conform ultimelor estimări ale lui App Annie, fiecare dintre cele 50 de aplicații de top de pe platformă este fie un serviciu major care se bazează pe taxe de abonament, fie un joc gratuit., Chiar și cele mai populare aplicații plătite, cum ar fi Minecraft sau Facetune, nu câștigă același tip de bani ca aplicațiile gratuite care se bazează pe achiziții în aplicație, chiar și cu achiziții în aplicație pentru a ajuta la creșterea numărului lor. Și Apple ia o parte din fiecare dintre aceste achiziții și abonamente în aplicație.aceste aplicații „gratuite” au dus la câteva vânzări destul de mari: începând cu iunie 2018, Apple plătise 100 de miliarde de dolari dezvoltatorilor din App Store., Dacă lucrați la împărțirea veniturilor 70 / 30 de la Apple (care este de obicei, dar nu întotdeauna, reducerea pe care o ia din achiziții), obțineți vânzări totale de aproximativ 142 miliarde de dolari, cu 42 miliarde de dolari care merg la Apple în deceniul în care rulează App Store.acestea fiind spuse, Apple a intrat recent sub foc pentru modelul App Store în ultimele luni: Contele Suprem aude un proces antitrust pentru iOS App Store care susține că Apple are un monopol nedrept asupra aplicațiilor iPhone., Și Spotify a depus o altă plângere antitrust peste Apple 30 la sută reducere cu Uniunea Europeană, plângându-se că Apple oferă un avantaj nedrept atunci când promovează propriul serviciu de streaming Apple Music.costul: depinde de conținutul achiziționat.modul în care Apple câștigă bani: achiziții în aplicație în jocuri, vânzări de aplicații, abonamente la aplicații.Teoretic, fiecare client Apple care deține un iPhone, iPad sau Mac este un utilizator iCloud, deoarece Apple oferă gratuit un spațiu de stocare de 5 GB tuturor clienților., Dar pentru venituri, partea importantă aici este planurile plătite, care oferă utilizatorilor spațiu de stocare suplimentar pentru un cost lunar.este posibil ca iCloud să nu aibă aceeași recunoaștere a mărcii ca Dropbox sau Google Drive atunci când vine vorba de stocarea și partajarea fișierelor, dar are câteva avantaje mari în a-i determina pe utilizatori să se aboneze: este singura modalitate de a face copii de rezervă pentru iPhone și iPad pe internet. Și că piscina de stocare contează spre aproape totul pe telefon., Faceți prea multe fotografii, de exemplu, și telefonul dvs. nu mai face backup, ceea ce creează un stimulent real pentru a plăti mai mult decât Apple oferă gratuit 5GB.Apple pare să știe și asta: cel mai ieftin plan iCloud este de doar 99 de cenți pe lună pentru 50 GB de stocare, ceea ce îl face ușor de vândut utilizatorilor, dar că 12 dolari pe client pe an începe să se adune pe dispozitivele iOS de miliarde de plus din lume, chiar dacă doar o fracțiune dintre ele se abonează., Un interviu din 2016 cu Apple SVP Eddy Cue a dezvăluit că la acea vreme existau 782 de milioane de utilizatori iCloud, dar comentariile lui Cue s — au referit la toți utilizatorii-Apple nu a dezvăluit niciodată câți abonați plătiți are.

Cost: $0.99 pe lună (50GB), $2.99 pe lună (200GB), $9.99 pe lună (2TB). Planurile 200GB și 2TB pot fi partajate ca un plan de familie.modul în care Apple face bani: taxe de abonament.,iTunes store nu este juggernaut a fost odată — cu servicii de streaming precum Spotify, Apple Music, Netflix și Hulu, oamenii tind doar să cumpere mai puține melodii, emisiuni TV și filme în zilele noastre. Dar totuși aduce bani: este un ghișeu unic pentru o gamă imensă de conținut și, la fel ca toate celelalte servicii Apple, este în față și în centru pe toate dispozitivele sale. Doriți să închiriați un film pe Apple TV pentru o noapte de film? iTunes este chiar acolo, gata și așteaptă., Și cu Apple extinderea iTunes la alte dispozitive, cum ar fi Samsung smart TV, se pare ca iTunes este încă o mare parte din strategia de venituri Apple merge mai departe.de asemenea, aici este inclus Apple Books, care este practic iTunes, dar pentru cărți. Apple Books are ca concurență problema Amazon și biblioteca sa masivă Kindle, pe care Apple a încercat în mod infam să o rezolve într-un scandal de fixare a prețurilor care a costat compania 450 de milioane de dolari. Chiar și așa, este încă unul dintre cele mai mari magazine de cărți electronice din jur și este o altă sursă ușoară de venituri din servicii.,în cele din urmă, iTunes include, de asemenea, serviciul de abonament iTunes Match mai puțin popular de la Apple, care costă 25 USD pe an și sincronizează muzica iTunes a utilizatorilor pe dispozitivele lor, un fel de serviciu de muzică cloud privat, unde trebuie să cumpărați toată muzica.costul: depinde de conținutul achiziționat; 24,99 USD pe an pentru iTunes Match (iTunes Match este inclus în Apple Music).modul în care Apple face bani: conținut achiziționat, taxe de abonament.,Apple Pay este sistemul general de Plăți al Apple — include utilizarea Apple Pay pentru a face achiziții pe site-uri web și în aplicații interne, efectuarea de plăți fără contact în magazinele de vânzare cu amănuntul și trimiterea de bani folosind Apple Pay Cash (sistemul de plată în stil Venmo de la persoană la persoană).Apple spune că nu percepe „utilizatori, comercianți sau dezvoltatori” pentru a utiliza Apple Pay, dar rapoartele indică faptul că primește în continuare o mică taxă din fiecare tranzacție. Această reducere pare să provină de la banca care a emis cardul cu care este utilizat Apple Pay., Rapoartele din 2014, când Apple Pay a lansat, a declarat că taxa pentru băncile americane a fost de 0, 15 la sută, sau 15 cenți la fiecare 100 de dolari cheltuiți.trimestrul trecut, Apple a declarat că au fost 1, 8 miliarde de tranzacții Apple Pay, mai mult de două ori mai multe decât același trimestru cu un an mai devreme. Nu știm cât valorează aceste tranzacții și este probabil ca marea majoritate a acestora să aibă loc în afara SUA, în țări în care plățile mobile sunt mai populare. Dar acesta este încă un volum mare de tranzacții în care Apple ia o reducere.Apple, de asemenea, face bani de pe Apple a plăti în numerar., Serviciul este gratuit atunci când trimiteți bani cu un card de debit, dar percepe o taxă de 3% pentru orice fonduri trimise folosind un card de credit.cost: trei la sută din orice fonduri trimise folosind Apple Pay Cash legat de un card de credit.modul în care Apple face bani: taxe de tranzacție de la utilizatori, bănci.

AppleCare

AppleCare+ este Apple extended service în garanție: se permite clienților obține mai mult și mai cuprinzător de garanții pentru produsele Apple, de obicei, cu astfel de lucruri reduse ecran sau dispozitiv de înlocuiri, în funcție de dispozitiv.,AppleCare + este, de asemenea, inclus ca parte a costului lunar al programului Apple iPhone Upgrade. Ca multe dintre celelalte servicii Apple, compania nu a spus câți utilizatori optează pentru a cumpăra garanția extinsă.cum Apple face bani: taxe de garanție.

licențiere

acesta nu este un serviciu care se confruntă cu consumatorii ca orice altceva din această listă, dar este o afacere mare. Apple vinde licențe companiilor pentru a-și integra serviciile în iOS, cum ar fi modul în care Google este motorul de căutare implicit sau canalul meteo furnizează date meteo., Acest tip de proprietate imobiliară din primul rând pe toate dispozitivele Apple merită foarte mult și oferă o mare parte din veniturile serviciilor Apple.

acordurile de licență sunt un domeniu deosebit de opac al activității Apple. Ultimele numere clare pe care le avem sunt din 2014, când documentele instanței au dezvăluit că Google a plătit Apple 1 miliard de dolari pentru a rămâne bara de căutare implicită pe iOS, ca parte a Acordului de partajare a veniturilor companiei., Dar estimările recente ale analiștilor au pus taxa Apple la aproximativ 9 miliarde de dolari-un număr care, dacă este adevărat, l-ar face una dintre cele mai mari părți ale întregului grup de servicii Apple pe cont propriu.

Cost: nimic, dacă nu preferați Bing pentru căutare.modul în care Apple face bani: licențierea plăților de la companii precum Google pentru a fi prezentate pe produsele Apple.,aici lucrurile devin ciudate: începând cu cel mai recent trimestru, Apple ia acum parte din prețul de vânzare al fiecărui iPhone, iPad și Mac și îl transformă în bani pentru servicii, pe care apoi le răspândește pe mai multe trimestre. Practic, Apple numără servicii „gratuite” precum Maps, Siri și părți din iCloud (cum ar fi iMessage) și le consideră încorporate în costul dispozitivelor sale.

este și o schimbare semnificativă: când Apple a început să factorizeze plățile pentru aceste servicii gratuite, veniturile sale totale de servicii pentru T1 2018 au sărit 7.,7 la sută, de la 8, 47 miliarde de dolari raportate inițial la 9, 13 miliarde de dolari.

Cost: gratuit? Dar, de asemenea, plătiți din punct de vedere tehnic atunci când vă cumpărați iPhone-ul.

cum Apple face bani: achiziții Hardware.

corecție: doar televizoarele inteligente Samsung vor avea aplicația iTunes, nu televizoarele LG (deși acestea vor avea AirPlay 2 și HomeKit).,