Cum de a dezvolta un Plan Strategic pentru dezvoltarea afacerilor [șablon gratuit]

dezvoltarea afacerilor. De obicei, este confundat cu vânzările, adesea trecute cu vederea și doar uneori având în vedere concentrarea strategică pe care o merită. Cu toate acestea, o strategie de dezvoltare a afacerii este crucială pentru succesul pe termen lung și asigurarea faptului că toată lumea din compania dvs. lucrează spre un obiectiv comun.dar cum dezvoltați un plan de dezvoltare a afacerii? Trage un scaun și stai o vreme, mă scufund în asta și mai jos.,

Descarca Acum

nu este neobișnuit să confundați dezvoltarea afacerilor cu vânzările, dar există o distincție importantă între cele două., Dezvoltarea afacerilor se referă la multe activități și funcții în interiorul și în afara structurii tradiționale a echipei de vânzări. În unele companii, dezvoltarea afacerilor face parte din echipa mai mare de operațiuni de vânzări. În altele, face parte din echipa de marketing sau stă pe propria echipă cu totul.

gata să se scufunde în? Iată care sunt strategiile cheie de dezvoltare a afacerilor pe care veți dori să le implementați.

înțelegeți peisajul dvs. competitiv.

înainte de a putea dezvolta un plan strategic pentru a stimula creșterea afacerii, trebuie să aveți o înțelegere solidă a peisajului competitiv din industria dvs. Când știți cine este clientul ideal și ce problemă caută să rezolve cu produsul sau serviciul dvs., cercetați cine altcineva oferă o soluție viabilă în industria dvs.,identificați alte companii care operează în spațiul dvs. Ce caracteristici au produsele lor? Cât de competitivă este prețul lor? Sistemele lor se integrează cu alte soluții terțe? Obțineți clar ce oferă concurența, astfel încât să știți cum să diferențiați produsul dvs. de clienții dvs.

alegeți KPI-uri eficiente.

cum veți ști dacă eforturile dvs. de dezvoltare a afacerii au succes? Asigurați-vă că vă puteți măsura obiectivele cu indicatori cheie de proces relevanți și semnificativi (KPI) care reflectă starea de sănătate a afacerii dvs., Rezultatul acestor valori ar trebui să vă ofere o indicație puternică despre cât de eficiente sunt eforturile dvs. de dezvoltare a afacerii.

dezvolta relatii cu clientii pe termen lung.

interacționați cu clienții dvs. chiar și după încheierea tranzacției? Dacă nu, este timpul să dezvoltați un plan pentru a vă menține cumpărătorii angajați. Construirea relațiilor pe termen lung cu clienții dvs. plătește., Pentru companiile din SUA, 40% din venituri provin de la clienți repetați, iar clienții care se întorc sunt mai ieftini de convertit. De fapt, costă de cinci ori mai mult să convertești clienți noi decât să vinzi clienților care se întorc.

nu numai că clienții fideli sunt mai ușor de vândut, dar pot oferi și feedback și informații valoroase pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți afacerea. În plus, mărturiile clienților pot fi utilizate pentru conținut valoros care vă poate atrage următorul cumpărător.

punerea în aplicare feedback-ul clientului.,

dacă și când aveți clienți care sunt dispuși să ofere feedback cu privire la procesul dvs. de vânzare și ofertă, asigurați-vă că îi ascultați și implementați. Clienții dvs. oferă o perspectivă unică, valoroasă, deoarece au ales produsul dvs. în defavoarea competiției — informațiile lor vă pot ajuta să vă modelați strategia pentru a vă menține afacerea în fața curbei.

păstrați conținutul site-ului și interfața cu utilizatorul proaspete.

când a fost ultima dată când compania dvs. a avut o actualizare a site-ului?, Vă puteți asigura că toate link-urile funcționează, că site-ul dvs. este ușor de navigat și că este prevăzut și intuitiv pentru cei care doresc să cumpere de la dvs.?menținerea site-ului dvs. la zi și ușor de utilizat poate face sau întrerupe vânzarea pentru clienții care știu că sunt gata să cumpere. Nu îngreuna clienții potențiali să ia legătura cu dvs. sau să cumpere produsul direct (dacă acesta se potrivește modelului dvs. de afaceri).

accelerați timpul de răspuns.,

cât de repede răspunde echipa dvs. de vânzări la clienții potențiali vă poate face sau vă poate distruge capacitatea de a încheia afacerea — de fapt, după trimiterea unei anchete, 78% dintre clienți cumpără de la compania care răspunde prima. Dacă observați că procesul dvs. de vânzare are un timp de întârziere care vă împiedică să răspundeți la perspective cât mai curând posibil, acestea ar putea fi domenii pentru a acorda prioritate îmbunătățirii. acum că înțelegeți ce presupune dezvoltarea afacerii, este timpul să creați un plan care să vă pună în mișcare strategia., Când ne referim la un plan strategic de dezvoltare a afacerii, ne referim la o foaie de parcurs care ghidează întreaga companie și necesită asistența tuturor pentru a executa cu succes și pentru a vă deplasa clientul prin volantul și tranzacțiile apropiate.

șablon de plan Strategic

să examinăm elementele de care aveți nevoie pentru a crea un plan strategic solid.

ambarcațiunile de teren lift.

care este misiunea companiei dvs. și cum o explicați potențialilor clienți în 30 de secunde sau mai puțin?, Păstrarea pas lift în fruntea tuturor planificare strategică va reaminti tuturor ceea ce sunteți de lucru spre și de ce.unii oameni cred că cel mai bun pitch nu este deloc un pitch, ci o poveste. Studii recente arată că 5% dintre participanții la întâlnire își amintesc Statisticile și 63% își amintesc poveștile. Alții au tipurile lor preferate de terenuri, de la un pitch-un cuvânt la un pitch Twitter care te obligă să se fierbe în jos pitch lift la doar 140 de caractere.găsiți pasul ascensorului care funcționează cel mai bine pentru reprezentanții, compania și oferta dvs. și documentați-l în strategia dvs. de dezvoltare a afacerii., Click aici pentru un exemplu Lift pitch.

Include un rezumat.

vă veți împărtăși planul strategic cu directorii și poate chiar cu membrii consiliului de administrație, deci este important ca aceștia să aibă o imagine de ansamblu la nivel înalt. Alegeți cele mai importante puncte din planul și lista dvs. strategică sau rezumați-le aici.

este posibil să aveți deja un rezumat executiv pentru compania dvs. dacă ați scris o propunere de afaceri sau o propunere de valoare. Utilizați acest lucru ca un punct de sărituri, dar creați unul care este unic pentru obiectivele și prioritățile dvs. de dezvoltare a afacerii.,odată ce directorii dvs. au citit rezumatul dvs., ar trebui să aibă o idee destul de bună despre direcția dvs. pentru creșterea afacerii — fără a fi nevoie să citiți restul strategiei dvs. Click aici pentru un exemplu de rezumat executiv.

setați obiective inteligente.

care sunt obiectivele pentru această strategie? Dacă nu știți, va fi dificil pentru compania și echipa dvs. să se alinieze în spatele planului dvs. Deci, stabiliți obiective inteligente., Dacă unul dintre obiectivele dvs. este ca 5% din venitul lunar să provină din upsells sau cross-sells, faceți acest obiectiv specific identificând ce tipuri de clienți veți viza.

identificați modul în care veți măsura succesul. Este succesul atunci când repetari efectua upsell mobilizare la 30 de clienti in fiecare luna, sau este atunci când au succes upsell un client și închide afacerea?, Pentru a face obiectivul dvs. pot asigura pe toată lumea de pe echipa ta înțelege cine este responsabil pentru acest obiectiv: în acest caz, vânzările de dezvoltare a afacerii sau repetari.

Acest criteriu este relevant, deoarece aceasta va ajuta compania să crească, și probabil contribuie la o mai mare nivel de companie goluri. Pentru a-l face bazat pe timp, setați o cronologie pentru succes și acțiune. În acest caz, echipa dvs. de vânzări trebuie să atingă acel număr de 5% upsell/cross-sell până la sfârșitul trimestrului.

Faceți clic aici pentru un exemplu de obiectiv inteligent.

efectuați analiza SWOT.,

SWOT este o tehnică de planificare strategică utilizată pentru a identifica punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările unei companii.înainte de a efectua un SWOT, identificați care este obiectivul dvs. De exemplu, ” am dori să folosim SWOT pentru a afla cum să realizăm cel mai bine informarea potențialilor cumpărători.după ce ați identificat direcția în care lucrați, efectuați cercetări de piață discutând cu personalul, partenerii de afaceri și clienții.

apoi, identificați punctele forte ale afacerii dvs., Poate că aveți o cifră de afaceri scăzută a angajaților, o locație centrală care facilitează vizitarea cu perspective în persoană sau o caracteristică în cerere pe care concurenții dvs. nu au reușit să o imite.

punctele slabe ale afacerii dvs. sunt următoarele. A produs recent glitched? Nu ați reușit să construiți cu succes o echipă de servicii pentru clienți care să răspundă cerințelor clienților dvs.?

apoi, treceți la oportunități. De exemplu, ați făcut un nou parteneriat de afaceri care vă va transforma într-un segment de piață neexploatat anterior?care sunt amenințările?, Spațiul tău fizic devine aglomerat? Cum rămâne cu spațiul tău de piață? Creșterea concurenței este o problemă?utilizați rezultatele SWOT pentru a identifica o cale mai bună de urmat pentru compania dvs. Click aici pentru un exemplu de analiză SWOT.

stabiliți cum veți măsura succesul.

ați identificat punctele forte și punctele slabe și ați stabilit obiective inteligente, dar cum veți măsura totul? Este important ca echipa dvs. să știe exact cum vor fi măsurate, evaluate și recompensate., Comun de indicatori-cheie de performanță (Kpi) pentru dezvoltarea afacerilor includ:

• dezvoltarea Companiei
• Venituri
• Duce rata de conversie
• Conduce generate pe lună
• satisfactia Clientului
• Conducte de valoare
• Ajunge

Click aici pentru un exemplu de cum arata într-un plan strategic.

Setați un buget.

care va fi bugetul dvs. pentru atingerea obiectivelor dvs.? Examinați documentele financiare, bugetele istorice și estimările operaționale pentru a stabili un buget realist.,după ce aveți un” proiect ” de buget, verificați-l împotriva altor companii din industria și regiunea dvs. pentru a vă asigura că nu treceți cu vederea sau judecați greșit niciun număr. Nu uitați să luați în considerare salariile, costurile facilităților, asigurarea și alte elemente de linie operaționale care tind să se adauge.Click aici pentru un exemplu de buget.

identificați clientul țintă.

pe cine va urmări echipa dvs. de dezvoltare a afacerii? Piața dvs. țintă este grupul de clienți pentru care a fost construit produsul/serviciul dvs., De exemplu, dacă vindeți o suită de produse pentru echipe de facilități la companii la nivel de întreprindere, piața dvs. țintă ar putea fi coordonatorii de facilități sau de janitorial la companii cu peste 1000 de angajați. Pentru a identifica piața țintă:

1. analizați produsul sau serviciul
2. verificați concurența
3. alegeți criteriile de segmentare după
4. efectuați cercetări

clientul dvs. țintă este persoana cea mai probabilă să cumpere produsul dvs. Faceți-vă temele și asigurați-vă că planul dvs. de dezvoltare a afacerii se adresează persoanelor potrivite. Numai atunci veți putea să vă dezvoltați afacerea.,Faceți clic aici pentru un exemplu despre cum să includeți clientul dvs. țintă într-un plan strategic.

alegeți o strategie de informare.

ce tactici veți folosi pentru a atrage noi afaceri pentru ca echipa dvs. de vânzări să se închidă? S-ar putea concentra pe o singură tactică sau un amestec de câteva. Odată ce știți cine este piața dvs. țintă și unde „se află”, atunci puteți alege o strategie adecvată de informare. Faceți clic aici pentru un exemplu despre cum să încorporați acest lucru în planul dvs. strategic.

1., Networking

planul dvs. de dezvoltare a afacerii se va baza foarte mult pe conducerea gândirii, cum ar fi vorbirea sau participarea la conferințe? Veți găzdui o întâlnire locală pentru alții din industria dvs.? Sau va rețea repetari puternic pe LinkedIn și social media?

2. Recomandări

dacă recomandările vor fi esențiale pentru creșterea afacerii dvs., luați în considerare în ce etapă a procesului de cumpărare BDR-urile dvs. vor solicita recomandări. Veți cere o sesizare chiar dacă o perspectivă decide că le place produsul/serviciul dvs., dar nu se potrivesc bine?, Sau veți aștepta până când un client utilizează soluția dvs. de câteva luni? Definiți acești parametri în strategia dvs.

3. Upselling și Cross-Selling

Upselling și cross-selling sunt un mod rentabil de creștere a afacerii dumneavoastră. Dar este important ca această tactică să vină cu balustrade. Numai clienții upsell pe caracteristici care le vor beneficia, precum și linia de jos. Nu umflați conturile clienților cu funcții sau servicii de care nu au nevoie — atunci începe să se întâmple cifra de afaceri și putinei.

4., Sponsorizare și publicitate

BDR va lucra cu sau pe echipa de marketing pentru a dezvolta campanii de publicitate plătite? Dacă da, cum va susține BDRs aceste campanii? Și ce canale va include strategia dvs.? Instagram sau Facebook.dacă vindeți un produs, este posibil să doriți să vă prezentați foarte mult pe Instagram sau Facebook. Dacă vindeți o platformă SaaS, LinkedIn sau Twitter ar putea fi mai potrivite.

5. Outreach

care este strategia dvs. de outreach? BDR – urile dvs. vor fi ținute la o cotă pentru a efectua 25 de apeluri pe săptămână și a trimite 15 e-mailuri?, Strategia dvs. de informare va fi de intrare, de ieșire sau o combinație sănătoasă a ambelor? Identificați gardurile de protecție care se potrivesc cel mai bine valorilor companiei dvs. pentru a face afaceri.

aveți nevoie de ajutor pentru a începe? Descărcați șablonul planului nostru de vânzări.

exemplu de plan Strategic

Să punem toate aceste părți în mișcare în acțiune cu un exemplu de plan strategic oferind bun ol’ Dunder Mifflin Paper Company.,Dunder Mifflin este o companie locală de hârtie dedicată furnizării de asistență excelentă pentru clienți și hârtia pe care afacerea dvs. trebuie să o exceleze astăzi și să crească mâine.

Aici sunt unele resurse suplimentare pentru inspirație:

• Elevator Pitch Exemple care să Inspire Propriul Dvs.
• Componente de un Elevator Pitch

Rezumat Exemplu de Plan Strategic

La Dunder Mifflin, sunt punctele noastre forte nostru de servicii pentru clienti, viteza de livrare, și a noastră locală recurs. Slăbiciunea noastră este că ciclul nostru de vânzări este prea lung.,

Pentru a scurta ciclul de vânzări 5% până la sfârșitul anului T4, avem nevoie de a cere pentru mai multe recomandari (care se bucură deja de un 15% mai rapid ciclu de vânzări), sponsor local, evenimente profesionale, și de mobilizare la magazin cutie mare de clienți care suferă de asistență pentru clienți săraci și sunt mai susceptibile de a lor de ieșire din contract. Aceste tactici ar trebui să ne permită să ne îndeplinim scopul în calendarul convenit.,

Aici sunt unele resurse suplimentare pentru inspirație:

• Cum să Scrie un Incredibil de Bine Scris Rezumat
• Sumar Executiv Format

Obiective SMART Exemplu de Plan Strategic

Dunder Mifflin lui 2019 scopul este de a reduce ciclul de vânzări 5% până la sfârșitul anului T4. Vom face acest lucru programând mai proactiv întâlniri de urmărire, furnizând oportunități mai calificate, gata de cumpărare și solicitând 25% mai multe recomandări (care au deja un ciclu de vânzări cu 15% mai scurt)., Vom măsura succesul uitându-ne la conducta de vânzări și calculând durata medie de timp necesară unei perspective de a deveni închis câștigat sau închis pierdut.,

Aici sunt unele resurse suplimentare pentru inspirație:

• 5 Dos și interdicții atunci Când se Face un Obiectiv SMART
• Cum să Scrie un Obiectiv SMART
• SMART Obiectivele de Marketing Template

Analiza SWOT Exemplu de Plan Strategic

puncte Forte: punctele Noastre forte sunt reputația noastră în cea mai mare zona de Scranton, echipa noastră de servicii clienți (condus de Kelly Kapoor), iar depozitul echipa, care a navei aceeași zi topuri pentru clienții noștri — ceva magazine cutie mare nu o poate oferi.,

slăbiciuni: cea mai mare slăbiciune a noastră este că echipa noastră de vânzări nu a reușit să contracareze cu succes perspectivele care aleg magazinele mari pentru aprovizionarea cu hârtie. Acest lucru duce la un ciclu de vânzări mai lung decât media, care costă bani și timp.

oportunități: cea mai mare oportunitate de afaceri este de a efectua o mai bună informare orientată către perspectivele care sunt gata să cumpere, să ceară mai multe recomandări de la clienții existenți și să urmeze afacerea pierdută închisă, care probabil va veni la sfârșitul unui contract anual cu magazinul big box.,amenințări: cea mai mare amenințare a noastră sunt magazinele mari de cutii care oferă prețuri mai mici clienților și clienților noștri și un ciclu de vânzări prea lung, ceea ce duce la venituri mici și o creștere lentă.,

Aici sunt unele resurse suplimentare pentru inspirație:

• Cum să Efectueze Analiza Concurențială
• Cum de a Rula o Analiză SWOT pentru Afacerea Ta
• Analiza SWOT Șablon și de Cercetare de Piață Kit-ul

de Măsurare de Succes Exemplu de Plan Strategic

Vom măsura succesul uitandu-se la conducta de vânzări și de a calcula durata medie de timp este nevoie de o perspectiva de a deveni câștigat închis sau închis pierdut.

exemplu de buget pentru planul Strategic

ați stabilit obiectivele inteligente și modul în care veți măsura succesul., Scopul secțiunii bugetare este de a estima cât de multe investiții vor fi necesare pentru atingerea acestor obiective. Acest lucru va ajunge probabil să fie o imagine de ansamblu, defalcată în buget pe program sau un rezumat al investițiilor cheie., Iată câteva resurse suplimentare pentru inspirație:

• șabloane de buget
• cum se scrie un buget incredibil de Marketing de pornire

exemplu de client țintă pentru planul Strategic

clientul nostru țintă este managerii de birou la companiile mici și mijlocii din marile companii Scranton, Zona pa. Ei cumpără hârtie pentru întregul birou, în primul rând pentru utilizarea în imprimante de birou, antet personalizat, faxuri., Sunt ocupați cu gestionarea biroului și apreciază un serviciu bun pentru clienți și o soluție rapidă pentru nevoile lor de hârtie.

iată câteva resurse suplimentare pentru inspirație:

• cum să creați detaliate personas cumpărător pentru afacerea dvs.
• șablon persona cumpărător

exemplu de strategie de informare pentru planul Strategic

crearea de rețele, sponsorizări și recomandări vor fi modul nostru principal de informare. Ne vom concentra pe networking la conferințe regionale de hârtie, conferințe HR, și meetups locale office manager. Vom sponsoriza evenimente profesionale locale., Și vom crește volumul de recomandări pe care le solicităm clienților existenți.

un plan strategic pentru dezvoltarea afacerii este crucial pentru ca echipa ta să fie aliniată și să lucreze spre binele mai mare al companiei tale.