zicala „Ai o singură șansă să faci o primă impresie” este valabil în multe situații, de la interviuri de locuri de muncă pentru apeluri de vânzări. Cum vă puteți asigura că începeți cu piciorul drept în oricare dintre aceste scenarii? Ce ar trebui să spui de fapt? Și care este cel mai bun mod de a urmări?,ce spun experții primele impresii contează atât de mult pentru că se întâmplă rapid și sunt încăpățânați, spune Whitney Johnson, autorul Disrupt Yourself: punerea în funcțiune a puterii inovației perturbatoare. „Facem judecăți într-o nanosecundă.”Și odată ce această impresie este formată, este foarte, foarte greu să o schimbi.”Pur și simplu pune, relațiile și interacțiunile vor fi mult mai ușor dacă sunteți în măsură să înceapă imediat off puternic. „Beneficiați de îndoială”, spune Dorie Clark, autorul reinventării: definiți-vă marca, Imaginați-vă viitorul., „Deci, dacă spui vreodată un lucru greșit, faci o greșeală sau ajungi la serviciu târziu, cealaltă persoană are mai multe șanse să-și asume cele mai bune.”O primă impresie puternică, spune ea,” vă oferă mai multă libertate de a fi uman.”Iată câteva strategii pentru a vă asigura că alții văd cel mai bine în tine de la început.pregătiți puncte de discuție înainte de a întâlni pe cineva nou — fie că este vorba de un potențial angajator sau de un client nou — Faceți-vă temele. Știu cine te întâlnești, ceea ce îi pasă, și ceea ce el ar putea avea nevoie de la tine., Scopul tău, spune Johnson, este să ” arăți că înțelegi problema pe care cealaltă persoană încearcă să o rezolve și cum abilitățile tale te pun în poziția de a ajuta.”Clark sugerează pregătirea „a două sau trei puncte de discuție pe care le considerați importante și pe care doriți să le traversați în timpul întâlnirii.”Aceste puncte de discuție vor varia, în funcție de situație, dar, în general, ar trebui să vă prezinte cunoștințele, abilitățile de planificare strategică și „înțelegerea afacerii.,”În mod ideal, punctele vor apărea” organic „în cursul discuției dvs.”, dar dacă ajungeți la sfârșitul conversației și nu au apărut, spuneți ceva de genul: „înainte de a pleca, există câteva lucruri pe care vreau să le menționez.”
fiți conștienți de limbajul corpului
când întâlniți pe cineva nou, este normal să fiți nervos, dar nu doriți ca anxietatea dvs. să apară. Limbajul corpului tău ar trebui să fie „încrezător și confortabil”, spune Clark., Acest sfat este mai ușor predicat decât executat, desigur, așa că Clark sugerează, ” folosind Metodologia puterii care se prezintă pentru a reduce nivelul cortizolului.”Faceți pași lungi. Stai drept. Mergeți cu pieptul ridicat. Chiar dacă acesta nu este modul tău natural de a fi, poți să-ți asumi poziții simple care îți vor crește încrederea. Pentru întâlniri cu mize deosebit de mari, poate fi util să vă înregistrați video înainte de timp, astfel încât să puteți vedea cum vă va vedea cealaltă persoană, adaugă Johnson. Observarea în acest fel vă va ajuta să identificați modul în care vă puteți îmbunătăți livrarea.,
Joacă-te la punctele tale forte
este util să ai un „cabinet de încredere” de prieteni și colegi care te pot ajuta să înțelegi „cum întâlnești lumea”, spune Clark. Întrebați-i ce văd ca „punctele tale forte, trăsăturile câștigătoare și cele mai plăcute lucruri despre tine” și apoi încercați să subliniați aceste lucruri atunci când întâlniți pe cineva nou. Johnson sugerează să te gândești la complimentele pe care le-ai primit de la colegi și șefi., „S — ar putea să respingeți complimentele pentru lucrurile care vin în mod natural pentru dvs.-dar, de fapt, acestea sunt lucrurile la care sunteți cel mai bine” și ce ar trebui să evidențiați atunci când încercați să faceți o impresie bună. Următoarea sarcină este de a traduce aceste complimente la ceva măsurabil. Dacă, de exemplu, colegii spun că sunteți un mare manager de oameni, căutați valori pentru a susține această idee. Poate că rapoartele dvs. directe tind să fie promovate mai repede sau echipa dvs. este mai productivă. „Nu claxona propriul corn. Prezentați dovezi care o dau pentru dvs.”, adaugă Clark.,un alt mod de a construi raport este de a, „găsi o legătură sau un punct de comun,” spune Clark. Legătura nu trebuie „să fie profundă” — ar putea fi că ” ați participat la aceeași universitate, ați avut copii de aceeași vârstă sau ați citit recent aceeași carte.”Scopul este de a crea o conexiune la nivel uman. Aflarea a ceea ce ai în comun cu persoana ar putea necesita un pic de munca de detectiv din partea ta. Căutați indicii despre lucruri precum devotamentul pentru o anumită echipă sportivă, dragostea pentru o regiune a lumii sau admirația pentru o anumită figură istorică., „În această zi și vârstă, este perfect normal să fi cercetat pe cineva pe LinkedIn”, care oferă adesea furaje conversaționale, spune Johnson. Ideea este: „nu reduceți discuțiile mici. Este adesea aur conversațional.”cea mai frecventă greșeală pe care o fac oamenii atunci când încearcă să facă o impresie bună este că ei cred că trebuie să impresioneze cealaltă persoană cu cunoștințele lor vaste”, spune Clark. Dar de fapt este, scopul tau este „nu wow și orbi”, ci mai degrabă” pentru a crea o conversație care este memorabil ” și angajarea. Deci, încercați să atragă cealaltă persoană., Și ascultă ce au de spus. „Cu cât îi faci pe ceilalți să se simtă mai bine, cu atât vor fi mai înclinați să aibă o impresie pozitivă despre tine”, spune Clark. Rețineți că oamenilor le place să vorbească despre ei înșiși, așa că puneți întrebări gânditoare, deschise, cum ar fi: „de ce sunteți cel mai încântat acum?”A face acest lucru” vă permite să atingeți în ceea ce persoana este pasionat.”Ar putea fi o nouă misiune la locul de muncă, călătorii viitoare sau o nouă linie de produse. Există, de asemenea, „multă putere în a avea o conversație foarte bună în jurul domeniilor dvs. de expertiză”, spune Johnson., „Camaraderia se dezvoltă în mod natural.”
Follow up
chiar și atunci când conversația este de peste, munca ta nu este încă făcut. Pentru a vă asigura că prima impresie se lipește, este înțelept să „scrieți o notă personalizată de apreciere sinceră”, spune Johnson. Nota ar trebui să” recapituleze conversația „într-un mod care” arată că te-ai gândit la asta sau ai învățat o perspectivă nouă ” din ea. „Dacă persoana se află pe social media, spuneți că doriți să vă conectați”, spune ea. Distribuiți un blog pe care l-a scris pe LinkedIn. Tweet un articol care menționează el sau compania sa. Citește-i cartea și trimite-i o notă despre asta., Doriți să arătați că conversația dvs. a avut un impact asupra dvs., în timp ce „vă aduceți la masă.,”
Principii să ne Amintim
- Plan de înainte de pregătirea puncte de discuție pentru a obține de-a lungul întâlnire
- Aduna feedback de la colegi de încredere în calitățile tale și să încerce să sublinieze punctele tale forte, atunci când te întâlnești pe cineva nou
- pune întrebări și de a încerca să-l atragă de altă persoană; mai bine fă-i să simtă, cel mai probabil acestea sunt de a avea o impresie pozitivă de tine
nu:
- limbajul corpului Tău ar trebui să fie relaxat, încrezător și confortabil
- Reducere vorbi mici., Poate fi o modalitate bună de a descoperi legături comune.
- în Loc să prezinte dovezi că vorbește pentru domeniul tău de expertiză și experiență managerială
Studiu de Caz #1: Fă-ți temele pe care te întâlnești și să se angajeze persoana ca un om
Mike Byers, președintele executiv al DirectPath, un angajat de îngrijire a sănătății de logodnă și conformitatea companiei, spune că atunci când se întâlnește cu un potențial client, pentru prima dată, el are în vedere pe termen lung. „Mă gândesc la construirea unei relații, nu la vânzarea de software”, spune el. „Cred că” voi fi cu această persoană mult timp.,Mike recunoaște că se află în întâlnire pentru că cealaltă persoană „are o problemă de afaceri, iar eu am o soluție potențială”, dar principalul său obiectiv—cel puțin la început—”este să cunoască cealaltă persoană ca ființă umană și să dezvolte o relație.el face acest lucru într-o varietate de moduri. În primul rând, își face temele pe cine întâlnește înainte de a vedea persoana față în față. Odată, de exemplu, a avut un apel de vânzări cu un director de resurse umane din Nebraska, care, Mike a văzut din profilul său LinkedIn, era inițial din zona Boston., „Am intrat în întâlnirea cu Red Sox parafernalia”, spune el. „Ochii lui s-au aprins și a spus:” Nu poți scoate chestia asta aici. Imediat l-a dezarmat și l-a făcut mai deschis.în al doilea rând, se asigură că limbajul corpului său este încrezător și relaxat. „Și întotdeauna privesc oamenii în ochi”, spune el.în al treilea rând, Mike angajează clienți potențiali într-o conversație personală. „Oamenii iubesc să vorbească despre ei înșiși”, spune el, adăugând că este adesea mai distractiv să „vorbim despre viața oamenilor decât despre platformele de administrare a beneficiilor. „Eu spun,” spune-mi despre tine. Care sunt interesele tale?, Câți ani au copiii tăi?”Încerc să creez dialog, nu un pitch de vânzări.acum câțiva ani, de exemplu, se afla într-o întâlnire cu „Mary”, un senior manager la o companie Fortune 10. „Am menționat că fiul meu tocmai fusese acceptat la Facultatea de drept și mi-a spus că nepoata ei era interesată să aplice. Asta a ajutat la crearea unei legături”, spune el.
” am petrecut jumătate din întâlnire vorbind despre facultatea de drept—clase de revizuire LSAT, clasamente și carieră —iar cealaltă jumătate vorbind despre tehnologia companiei mele.Mike a făcut în cele din urmă vânzarea și el și Mary au o relație profesională puternică.,studiu de caz #2: știți la ce vă pricepeți și pregătiți o listă de puncte de discuție
înainte de un interviu recent la un retailer de modă din afara Bostonului, Lane Sutton a făcut o mulțime de pregătiri, astfel încât să facă o impresie bună asupra managerilor de angajare. „Nu mă enervez pentru interviuri. Mă gândesc la un interviu ca la o conversație, doar cu mai multă importanță și cu cineva pe care nu l-am întâlnit încă”, spune el.prietenii și foștii colegi i-au spus lui Lane că este un „om al ideilor” și a vrut să se asigure că s-a întâlnit în timpul întâlnirilor sale., Pentru a se pregăti, Lane a cercetat locul de muncă—un rol social media pentru achiziția de talente—prin revizuirea canalelor de socializare ale companiei, a site-ului său de cariere și a paginii sale Glassdoor. Apoi a creat o listă de” idei creative și inovatoare ” pentru ca compania să crească și să-și îmbunătățească brandul de angajator pentru a atrage talente. Acestea au fost punctele sale de discuție. Scopul său a fost să arate că era dornic să ” depășească ceea ce era în fișa postului.Lane a cercetat, de asemenea, intervievatorii și a constatat că unul dintre ei a fost absolvent al universității sale., „Am făcut un punct pentru a menționa că, la începutul interviului, și a spart gheața.Lane a încercat ,de asemenea, să-și angajeze intervievatorii întrebându-i despre căile și istoriile lor de carieră la companie. „Această întrebare le permite să vorbească despre ei înșiși dincolo de întrebările dvs. de interviu de bază”, spune el.în timpul interviului, Lane s-a asigurat să-și prezinte lista de idei și îmbunătățiri recomandate. „Pentru a-mi înțelege punctele, am răspuns cu un răspuns general la întrebare și un exemplu de acțiune specific susținut de date și numere”, spune el., „De exemplu,” la ultima mea companie, am crescut vizitele pe site de pe Facebook cu 100%.'”
el află luna viitoare dacă a primit slujba.
Lasă un răspuns