Q: Ce este EyeOnWater?
O: EyeOnWater este un client web-based portal care permite utilitate clienților să vadă și să înțeleagă utilizarea apei de profil prin intermediul ușor de înțeles consumul de grafică și oferă o metodă simplă de a stabili alerte pentru a gestiona mai bine consumul lor de apă.
Q: care sunt beneficiile EyeOnWater?
A: EyeOnWater oferă clienților de apă acces direct la datele lor privind consumul de apă, permițându-le să vizualizeze, să înțeleagă și să gestioneze cu ușurință consumul de apă., Clienții pot stabili alerte prin e-mail sau mesaj text pentru a gestiona mai bine utilizarea apei și pentru a fi notificați cu privire la eventualele scurgeri.
Î: Cum mă înscriu pentru EyeOnWater?
a: vizita fresno.eyeonwater.com/signup pentru a vă înregistra pentru un cont. Veți avea nevoie de numărul contului dvs. așa cum apare pe factura de utilitate. Dacă nu aveți o copie de factura, contact Utilități de Facturare & Colecții la (559) 621-6888 pentru a obține numărul de cont.Î: pot accesa EyeOnWater de pe smartphone-ul meu?
A: da!, Pe lângă accesul bazat pe web, aplicațiile EyeOnWater sunt disponibile pentru Android și iOS.
Î: Ce fel de date sunt disponibile prin EyeOnWater?
A: clienții au acces la date și diagrame orare, zilnice, lunare și anuale. Comparațiile de consum săptămânal și suprapunerile de temperatură și precipitații sunt, de asemenea, disponibile pentru a ajuta la monitorizarea și gestionarea utilizării.
Î: Unde pot să înțeleg funcțiile disponibile prin EyeOnWater și pentru asistență la configurarea alertelor?
A: pentru asistență folosind caracteristicile EyeOnWater, vizitați www.ajut-o pe apa.,com de pe desktop sau dispozitiv mobil.Î: alte persoane au acces la informațiile contului meu de apă din EyeOnWater?
A: nu. Clienții trebuie să utilizeze numărul contului de utilitate pentru a se înregistra pentru un cont EyeOnWater, care verifică accesul clienților și împiedică accesul altor persoane la informații.
î: de ce informațiile mele privind consumul lunar de apă din EyeOnWater sunt diferite de cele din declarația mea de facturare?,
A: Consumul de apă în EyeOnWater este afișat în funcție de luna calendaristică, dar ciclurile de facturare a utilităților nu se aliniază neapărat cu luna calendaristică – acestea variază în funcție de ciclul și datele de citire a contorului de apă. În timp ce veți putea obține date cu EyeOnWater până în luna calendaristică, este posibil ca informațiile să nu se alinieze exact cu datele de utilizare care apar în declarația dvs. de facturare.Î: Ce se întâmplă dacă am întrebări cu privire la datele mele de utilizare a apei după ce vizualizez Rapoartele EyeOnWater pentru adresa mea?,
A: Pentru informații suplimentare sau pentru a ajuta la înțelegerea informațiilor din rapoartele EyeOnWater sau dacă observați date lipsă, contactați reprezentanții de conservare a apei la (559) 621-5480. Conservarea apei oferă, de asemenea, alte servicii gratuite care vă pot beneficia, inclusiv:
- apă-înțelept peisaj consultare
- irigare eficienta audit
- ajutor setarea cronometre de irigare
- interior / exterior scurgeri de apă sondaje
Lasă un răspuns