comunicarea este alcătuită din mai mult decât cuvintele pe care le folosim. Este menținerea contactului vizual cu persoana cu care vorbești, slouching pe un apel video, sau mișcările de mână în timp ce vorbești.indiciile nonverbale, cum ar fi tonul vocii, gesturile și postura, joacă toate rolul lor. În acest articol, definim ce este limbajul corpului – și cum îl puteți interpreta pentru a înțelege și a comunica mai eficient cu oamenii.Faceți clic aici pentru a vedea o transcriere a videoclipului nostru în limbajul corpului.,
ce este limbajul corpului?
pe scurt, limbajul corpului este elementul de comunicare nerostit pe care îl folosim pentru a ne dezvălui adevăratele sentimente și emoții.este expresia facială relaxată care izbucnește într – un zâmbet autentic-cu gura întoarsă și ochii încrețiți. Poate fi o înclinare a capului care arată că asculți, stai sau stai în picioare pentru a transmite interes sau direcționează atenția cu gesturi de mână. De asemenea, poate avea grijă să evitați o postură defensivă, încrucișată cu brațele sau să vă atingeți neliniștit picioarele.,când puteți” citi ” semne ca acestea, puteți înțelege mesajul complet despre ceea ce vă spune cineva. Vei fi mai conștient de reacțiile oamenilor la ceea ce spui și faci. Și veți putea să vă ajustați limbajul corpului pentru a părea mai pozitiv, mai atrăgător și mai abordabil.
știința limbajului corpului
probabil ați auzit statistica că doar șapte la sută dintr-un mesaj este transmis prin cuvinte. Iar celelalte 93 la sută provin din comunicarea nonverbală.,este preluat din modelul de comunicare al lui Mehrabian, care afirmă, de asemenea, că limbajul corpului este mai important decât tonul vocii și alegerea cuvintelor atunci când comunică sentimente adevărate. Dar Mehrabian clarifică faptul că studiul său sa ocupat doar de Comunicări care implică sentimente și atitudini. Deci, nu este aplicabil în toate cazurile.cu toate acestea, ne ajută să explicăm de ce este atât de greu să evaluăm sentimentul atunci când nu putem vedea persoane – de exemplu, în aplicații de e-mail sau de mesagerie.,
cum se citește limbajul corpului
a fi conștient de limbajul corpului în altele înseamnă că vă puteți ridica pe probleme nerostite sau emoții negative. Iată câteva semne nonverbale de care trebuie să aveți grijă.
Exemple de limbaj corporal din conversații dificile
conversațiile dificile sunt un fapt incomod al vieții. Poate că aveți de-a face cu un client nepoliticos , oferind un feedback negativ unui angajat sau negociind un contract.situații ca acestea sunt adesea complicate de sentimente de nervozitate, stres sau chiar furie., Și, deși putem încerca să le ascundem, aceste emoții se manifestă adesea în limbajul corpului nostru.
dacă cineva prezintă unul sau mai multe dintre următoarele comportamente, probabil că va fi dezinteresat, dezinteresat sau nefericit (vezi Figura 1):
- brațele îndoite în fața corpului.
- expresie facială minimă sau tensionată.
- corpul sa întors de la tine.
- ochii în jos, menținând puțin contact.
Figura 1.,
a fi conștient de aceste semne vă poate ajuta să ajustați ceea ce spuneți – și cum o spuneți. În acest fel, puteți face cealaltă persoană să se simtă mai în largul și mai deschisă la convingere (vezi Figura 2).
Figura 2.
limbajul corpului unui public plictisit
când oferiți o prezentare sau colaborați într-un grup, doriți ca oamenii din jurul dvs. să fie pe deplin angajați.,iată câțiva indicatori clari că s-ar putea plictisi de ceea ce spui (vezi figurile 3-6):
- stând în cădere, cu capul în jos.
- uitandu-se la altceva, sau în spațiu.
- Fidgeting, cules la haine, sau fiddling cu pixuri și telefoane.
- scris sau doodling.
|
Figura 3. |
Figura 4. |
|
|
Figura 5., |
Figura 6. |
Sfat:
puteți re-angajeze oameni, cerându-le o întrebare directă, sau invitându-i să contribuie cu o idee.
analiza limbajului corpului – proiectarea pozitivitate
limbajul corpului pozitiv sprijină punctele, vă ajută să transmită idei mai clar, și evită trimiterea de mesaje mixte.iată câteva poziții de bază pe care le puteți adopta pentru a proiecta încrederea în sine și deschiderea.,
limbajul corpului pentru o primă impresie bună
aceste sfaturi vă pot ajuta să vă ajustați limbajul corpului astfel încât să faceți o primă impresie excelentă :
- aveți o postură deschisă. Fii relaxat, dar nu te apleca! Așezați-vă sau stați în picioare și așezați-vă mâinile pe părțile laterale (vezi Figura 7). Evitați să stați cu mâinile pe șolduri, deoarece acest lucru poate comunica agresiunea sau dorința de a domina (vezi Figura 8).
- utilizați o strângere de mână fermă. Dar nu te lăsa dus de val! Nu vrei să devină ciudat, agresiv sau dureros pentru cealaltă persoană.
- mențineți un contact vizual bun., Încercați să țineți privirea celeilalte persoane timp de câteva secunde la un moment dat. Acest lucru le va arăta că ești sincer și angajat. Dar evita transformându-l într-un concurs holbezi! (A Se Vedea Figura 9).
- evitați să vă atingeți fața. Dacă faceți acest lucru în timp ce răspundeți la întrebări, acesta poate fi văzut ca un semn de necinste (vezi Figura 10). Deși acest lucru nu este întotdeauna cazul, ar trebui să evitați în continuare să vă bateți cu părul sau să vă zgâriați nasul, astfel încât să transmiteți încrederea.
|
Figura 7., |
Figure 8. |
|
|
Figure 9. |
Figure 10. |
Finding This Article Useful?
You can learn another 149 communication skills, like this, by joining the Mind Tools Club.
Join the Mind Tools Club Today!,
primești Gratuit Newsletter-ul
Învețe abilitățile de carieră în fiecare săptămână, și a obține un bonus registru de lucru 8 Moduri de a Construi Relații Excelente la locul de Muncă, gratuit!
citiți Politica noastră de Confidențialitate
sfat:
este ușor să pierdeți unele dintre subtilitățile limbajului corpului. Așadar, consultați videoclipul nostru despre limbajul corpului pentru mai multe sfaturi despre cum să interpretați și să transmiteți semnale în mod eficient.,
Exemple de limbaj corporal pentru o vorbire publică eficientă
limbajul corporal pozitiv vă poate ajuta să implicați oamenii, să mascați nervii de prezentare și să proiectați încrederea atunci când vorbiți în public. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să faceți acest lucru:
- aveți o poziție pozitivă. Așezați-vă sau stați în picioare, cu umerii în spate și brațele desfăcute de părțile laterale sau în fața dvs. (vezi Figura 11). Nu fi tentat să-ți pui mâinile în buzunare sau să te apleci, deoarece acest lucru te va face să pari dezinteresat.
- ține capul sus., Capul trebuie să fie în poziție verticală și în poziție verticală (vezi Figura 12). Înclinarea prea departe înainte sau înapoi vă poate face să arătați agresiv sau arogant.
- practică și perfecționează-ți postura. Stați într-o manieră relaxată, cu greutatea distribuită uniform. Țineți un picior ușor în fața celuilalt pentru a vă ajuta să vă mențineți postura (vezi Figura 13).
- utilizați gesturi deschise de mână. Întindeți-vă mâinile în afară, în fața dvs., cu palmele orientate ușor spre publicul dvs. Aceasta indică dorința de a comunica și de a împărtăși idei (a se vedea figura 14). Țineți brațele superioare aproape de corp., Take care to avoid overexpression, or people may focus more on your hands than your ideas.
|
Figure 11. |
Figure 12. |
|
|
Figure 13. |
Figure 14., |
Sfat:
Dacă observați publicul concentrare baie, macră ușor înainte în timp ce vorbești. Acest lucru sugerează că le luați în încrederea dumneavoastră și va ajuta să-și recapete atenția.limbajul corpului pentru interviuri și negocieri limbajul corpului vă poate ajuta, de asemenea, să rămâneți calm în situațiile în care emoțiile sunt ridicate, cum ar fi o negociere, o revizuire a performanței sau un interviu., Urmați aceste sugestii pentru a dezamorsa tensiunea și a arăta deschiderea:
- utilizați oglindirea. Dacă poți, oglindește subtil limbajul corpului persoanei cu care vorbești. Acest lucru va face să se simtă mai în largul lor, și poate construi raport . Dar nu copiați fiecare gest sau le veți face inconfortabil.
- relaxați-vă corpul. Mențineți aspectul calmului, ținându-vă mâinile nemișcate și respirând încet.
- Uită-te interesat. Dacă vi se pune o întrebare complexă, este bine să vă atingeți scurt obrazul sau să vă loviți bărbia. Aceasta arată că reflectați la răspunsul dvs. (a se vedea Figura 15).,
Figura 15.
Sfat:
limbajul Corpului expert Amy Cuddy recomandă izbitoare o „forte” pentru două minute, în particular, înainte de o situație stresantă. Îți păcălește nivelul hormonilor corpului, astfel încât să te simți mai încrezător și mai puțin stresat. Mantra ei este, ” fals – l până când vei deveni ea.”Puteți citi recenzia noastră completă a cărții sale „prezență” aici .
Virtual Body Language
puteți aplica o mare parte din îndrumarea body language de mai sus și apelurilor video., Veți avea doar un pic mai puțin spațiu – și corp-pentru a lucra cu! Iată câteva modalități de a vă arăta entuziasmul și de a vă ajuta să faceți participanții la apeluri să se simtă confortabil și receptivi la ideile dvs.:
- configurați corect camera. Aceasta înseamnă că sunteți suficient de aproape pentru a arăta interes, dar nu prea aproape pentru a invada spațiul virtual al oamenilor. Și lăsați loc la gest fără a lovi ecranul!
- ordonați spațiul de lucru sau găsiți o zonă liniștită pentru apelul dvs. video. În acest fel, veți minimiza distragerile care ar putea lua ochii de la participanți.
- mențineți contactul vizual., Uită-te în cameră ca și cum ai privi în ochii cuiva. Dacă este un apel de grup, privirea în jurul participanților vă va permite să priviți fără să priviți.
- folosiți expresii faciale. Fața ta este în față și centrată pe un apel video, așa că menține un zâmbet ușor pe tot parcursul. Ridicați sprâncenele pentru a arăta angajamentul și pentru a evita încruntarea.
cum îți folosești limbajul corpului?
sfaturile din acest articol sunt un bun ghid general pentru interpretarea limbajului corpului, dar nu se vor aplica tuturor.,de exemplu, oamenii pot avea un fundal cultural diferit de dvs., iar gesturile pozitive dintr-un județ pot fi negative în altele.deci, reflectați asupra modului în care vă folosiți limbajul corpului – și evitați să faceți presupuneri! Dacă primiți semne mixte de la cineva, întrebați-i ce gândesc. La urma urmei, interpretarea limbajului corpului ar trebui să fie o completare a vorbirii și a ascultării cu atenție, nu un înlocuitor pentru acesta.limbajul corpului este gama de semnale nonverbale pe care le utilizați pentru a vă comunica sentimentele și intențiile., Acestea includ postura, expresiile faciale și gesturile mâinilor.capacitatea dvs. de a înțelege și interpreta limbajul corpului vă poate ajuta să vă ocupați de probleme nerostite sau de sentimente negative în ceilalți.de asemenea, puteți utiliza limbajul corpului într-un mod pozitiv pentru a adăuga putere mesajelor dvs. verbale.
Lasă un răspuns