Managementul facilităților

managerii de facilități (FMs) operează în toate funcțiile de afaceri. Prioritatea principală a unui FM este păstrarea oamenilor în viață și în siguranță. Managerii de facilități trebuie să opereze la două niveluri: strategic-tactic: ajutând clienții, clienții și utilizatorii finali să înțeleagă impactul potențial al deciziilor lor asupra furnizării de spațiu, servicii, costuri și riscuri de afaceri.

EHS: mediu, sănătate și siguranțămodificare

Departamentul FM dintr-o organizație trebuie să identifice, să analizeze, să evalueze, să controleze și să gestioneze multe probleme legate de mediu și siguranță. Eșecul de a face acest lucru poate duce la condiții nesănătoase care să conducă la angajați care se încadrează bolnav, prejudiciu, pierderea de afaceri, urmărirea penală și creanțe de asigurare. Încrederea clienților și a investitorilor în afacere poate fi, de asemenea, afectată de publicitatea negativă cauzată de căderile de siguranță.,amenințarea de incendiu prezintă unul dintre cele mai mari riscuri pentru pierderea de vieți omenești și potențialul de a deteriora proprietatea sau de a închide o afacere. Departamentul de management al facilităților va asigura mentenanța, inspecția și testarea tuturor echipamentelor și sistemelor de securitate la incendiu, ținând evidența și certificatele de conformitate.

SecurityEdit

protecția angajaților și a afacerii intră adesea sub controlul Departamentului de gestionare a facilităților, în special întreținerea hardware-ului de securitate., Paza cu echipaj uman poate fi sub controlul unui departament separat.programele de întreținere, testare și inspecție sunt necesare pentru a se asigura că instalația funcționează în siguranță și eficient, în conformitate cu obligațiile legale, pentru a maximiza durata de viață a echipamentului și pentru a reduce riscul de avarie. Lucrarea este planificată, adesea folosind un sistem de gestionare a facilităților asistate de calculator (CAFM). Întreținerea clădirilor include toate lucrările de prevenire, remediere și modernizare necesare pentru întreținerea și îmbunătățirea clădirilor și a componentelor acestora., Aceste lucrări pot include discipline precum pictura și decorarea, tâmplăria, instalațiile sanitare, geamurile, tencuielile și tigla.clădirile pot fi proiectate cu scopul de a reduce la minimum cerințele de întreținere.

CleaningEdit

Curățarea operațiuni sunt adesea efectuate de ore de afaceri, dar se poate prevedea timpul ori de ocupații pentru curățarea toaletelor, completarea consumabile (cum ar fi hârtia igienică, săpun), plus gunoi cules și reactivă, de răspuns este programată și o serie de periodice (zilnice, săptămânale și lunare) sarcini.,

OperationalEdit

facilitati departamentul de management are responsabilități de zi cu zi de funcționare a clădirii; aceste activități pot fi subcontractate sau realizate de personal angajat direct. Aceasta este o problemă de politică, dar datorită promptitudinii răspunsului necesar în multe dintre activitățile implicate, managerul de facilități va necesita adesea rapoarte zilnice sau o procedură de escaladare.unele probleme necesită mai mult decât o întreținere periodică, de exemplu cele care pot opri sau împiedica productivitatea afacerii sau care au implicații în ceea ce privește siguranța., Multe dintre acestea sunt gestionate de către managementul facilităților „help desk”, care personalul poate fi contactat fie prin telefon sau e-mail. Răspunsul la apelurile de la biroul de asistență este prioritizat, dar poate fi la fel de simplu ca prea cald sau prea rece, luminile nu funcționează, fotocopiatorul blocat, scurgerile de cafea sau problemele mașinii automate.birourile de asistență pot fi folosite pentru a rezerva săli de întâlnire, locuri de parcare și multe alte servicii, dar acest lucru depinde adesea de modul în care este organizat Departamentul de facilități., Facilitățile pot fi împărțite în două secțiuni, adesea denumite servicii „soft”, cum ar fi recepția și camera poștală, și servicii „hard”, cum ar fi serviciile mecanice, de incendiu și electrice.toate organizațiile ar trebui să aibă un plan de continuitate, astfel încât, în caz de incendiu sau eșec major, afacerea să se poată recupera rapid. În organizațiile mari, este posibil ca personalul să se mute într-un alt site care a fost creat pentru a modela operațiunea existentă., Departamentul de gestionare a facilităților ar fi unul dintre jucătorii cheie în cazul în care este necesar să se mute afacerea pe un site de recuperare.

alocarea spațiului și modificărileedit

în multe organizații, machetele de birou sunt supuse unor modificări frecvente. Acest proces este denumit putinei, și procentul de personal mutat în cursul unui an este cunoscut ca”putinei rata”. Aceste mișcări sunt planificate în mod normal de către Departamentul de gestionare a facilităților folosind un sistem de proiectare asistată de calculator (CAD)., În plus față de satisfacerea nevoilor de afaceri, respectarea cerințelor legale legate de aspectul de birou includ:

• cantitatea minimă de spațiu care urmează să fie furnizate per membru al personalului
• aranjamente de securitate la incendiu
• niveluri de iluminat
• semnalizare
• ventilație
• controlul temperaturii
• aranjamente de bunăstare, cum ar fi toalete și apă potabilă

poate face o băutură și să ia o pauză de la biroul lor.